李堅(jiān)

[摘 要] SWOT工具的應(yīng)用可以使企業(yè)在戰(zhàn)略選擇中獲得有利支持。文章以方洋水務(wù)公司為例，對(duì)SWOT工具的相關(guān)理論進(jìn)行了介紹，并對(duì)SWOT分析應(yīng)用案例進(jìn)行了分析，結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境因素，制定了SWOT工具的創(chuàng)新性選擇策略，對(duì)確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高質(zhì)量構(gòu)建，具有重要積極意義。

[關(guān)鍵詞] SWOT工具；企業(yè)；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

企業(yè)能否成功構(gòu)建經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略直接影響著企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。作為一種已經(jīng)被多次運(yùn)用的經(jīng)典戰(zhàn)略分析工具，SWOT分析工具目前已經(jīng)在很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇過(guò)程中發(fā)揮了積極作用，通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)SWOT工具相關(guān)理論的研究，并制定具體的應(yīng)用策略，是很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)人員重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

一、SWOT工具相關(guān)理論介紹

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入，企業(yè)面臨機(jī)遇的同時(shí)面對(duì)的挑戰(zhàn)也將越來(lái)越多，這時(shí)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇正確與否將關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)問(wèn)題也將越來(lái)越復(fù)雜，太多的不確定因素加深了企業(yè)做出正確決策的困難性，僅憑借個(gè)人主觀(guān)認(rèn)識(shí)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很難做出科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策。所以，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)需要借鑒一整套具有完整體系的戰(zhàn)略選擇方法。SWOT分析法是一種科學(xué)的方法，它綜合考慮企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅、內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇出一個(gè)最佳的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位[1]。

優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析主要分析企業(yè)自身的各項(xiàng)因素并與它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較。判斷企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)有兩項(xiàng)：一是單項(xiàng)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，如人才、技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)等方面；二是綜合的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，如組織的運(yùn)營(yíng)效率、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化等。

機(jī)會(huì)與威脅分析將分析的重點(diǎn)放在外部環(huán)境的相關(guān)變化上。機(jī)會(huì)是指隨著外部環(huán)境變化而產(chǎn)生的有利于企業(yè)發(fā)展壯大的時(shí)機(jī)，如政府的政策支持、新技術(shù)方法的應(yīng)用、與上下游客戶(hù)供應(yīng)商良好的關(guān)系等。而威脅是指隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而出現(xiàn)的不利于企業(yè)發(fā)展的時(shí)機(jī)，如企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)中出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)者、所在市場(chǎng)變?yōu)橄﹃?yáng)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)致市場(chǎng)的萎縮、現(xiàn)有技術(shù)被新的技術(shù)所替代等[2]。

二、SWOT分析應(yīng)用案例

（一）公司所處區(qū)域概況

徐圩新區(qū)是國(guó)家批準(zhǔn)設(shè)立的國(guó)家東中西區(qū)域合作示范區(qū)先導(dǎo)區(qū)，是江蘇沿海開(kāi)發(fā)的主要實(shí)施載體，是當(dāng)?shù)卣笆濉币?guī)劃確定的發(fā)展新型臨港產(chǎn)業(yè)的核心區(qū)。未來(lái)將依托陸橋經(jīng)濟(jì)帶，服務(wù)中西部地區(qū)，建成服務(wù)中西部地區(qū)對(duì)外開(kāi)放的重要門(mén)戶(hù)、東中西產(chǎn)業(yè)合作示范基地、區(qū)域合作體制機(jī)制創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)。新區(qū)主要發(fā)展石化、節(jié)能環(huán)保和現(xiàn)代港口物流等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，打造世界一流石化產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)、智能化新區(qū)[3]。

（二）方洋水務(wù)母公司及自身狀況

方洋水務(wù)母公司江由當(dāng)?shù)卣鲑Y設(shè)立，是徐圩新區(qū)的實(shí)業(yè)投資主體，承擔(dān)開(kāi)發(fā)建設(shè)區(qū)內(nèi)重大基礎(chǔ)設(shè)施及公共服務(wù)配套設(shè)施的主要任務(wù)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，公司堅(jiān)持采取市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式，以徐圩新區(qū)為重點(diǎn)投資、服務(wù)領(lǐng)域，以資本運(yùn)營(yíng)能力、項(xiàng)目管理能力和公共服務(wù)能力為核心競(jìng)爭(zhēng)力，逐步將自己打造成為一個(gè)富有實(shí)力、充滿(mǎn)活力的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。

方洋水務(wù)公司成立初期定位為供應(yīng)園區(qū)自來(lái)水、原水及污水的基本處理，同時(shí)提供相關(guān)的安裝施工服務(wù)。但是隨著國(guó)家東中西區(qū)域合作示范區(qū)、全國(guó)七大石化產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)、國(guó)家級(jí)綜合保稅區(qū)等一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)家層面戰(zhàn)略規(guī)劃的批復(fù)實(shí)施，盛虹石化、衛(wèi)星石化、中化國(guó)際等一大批投資十億、百億級(jí)的企業(yè)陸續(xù)入駐園區(qū)，隨著這些企業(yè)的入駐投產(chǎn)，自來(lái)水、污水處理的業(yè)務(wù)需求激增，同時(shí)由于國(guó)家有關(guān)部門(mén)對(duì)生態(tài)環(huán)保方面的嚴(yán)格要求，也產(chǎn)生了更多的新業(yè)務(wù)需求，面對(duì)戰(zhàn)略性的機(jī)遇，方洋水務(wù)公司計(jì)劃利用SWOT工具對(duì)公司的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行進(jìn)一步分析，從而選擇后續(xù)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

三、方洋水務(wù)公司內(nèi)外環(huán)境因素分析

經(jīng)過(guò)一系類(lèi)的市場(chǎng)調(diào)研、內(nèi)外部資料的整理分析，結(jié)合SWOT工具的四個(gè)方面分析了方洋水務(wù)目前所面臨的環(huán)境因素。

（一）優(yōu)勢(shì)分析

（1）國(guó)有企業(yè)身份，有良好的政府資源，“壟斷”園區(qū)內(nèi)的環(huán)保市場(chǎng)，可以有效支撐中短期的發(fā)展；（2）能夠獲得集團(tuán)母公司資金、資源等方面的大力支持；（3）目前企業(yè)客戶(hù)資源豐富，擁有一批大型的全國(guó)性布局的客戶(hù)；（4）具備水廠(chǎng)、污水廠(chǎng)、管網(wǎng)等核心資產(chǎn)，具備一體化解決方案；（5）公司具有大量高學(xué)歷的人才儲(chǔ)備。

（二）劣勢(shì)分析

（1）由于成立時(shí)間較短，缺乏成熟運(yùn)營(yíng)、安全環(huán)保管理經(jīng)驗(yàn)；（2）目前只是在徐圩新區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)，缺乏園區(qū)外市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)、能力；（3）技術(shù)儲(chǔ)備偏少，自主體系尚未建成，技術(shù)主要來(lái)自第三方合作，暫無(wú)水處理領(lǐng)域外技術(shù)；（4）體系構(gòu)建存在短板，目前管理體系與實(shí)際運(yùn)營(yíng)還存在部分脫節(jié)現(xiàn)象。

（三）機(jī)會(huì)分析

（1）環(huán)保行業(yè)被各界企業(yè)與資本看好，徐圩新區(qū)正處于快速發(fā)展期，入園企業(yè)數(shù)量大幅度增加，將帶來(lái)大量的環(huán)保服務(wù)、工程建設(shè)需求；（2）環(huán)保形勢(shì)趨嚴(yán)，“工業(yè)入園”成為化工行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，工業(yè)環(huán)保市場(chǎng)存在大量機(jī)遇，政府要求企業(yè)污水重復(fù)利用，污水處理過(guò)程中帶來(lái)再生水處理的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，入園化工企業(yè)的增加也將帶來(lái)后期管道、設(shè)備的維修維保新業(yè)務(wù)；（3）工業(yè)水處理領(lǐng)域尚未出現(xiàn)絕對(duì)龍頭，沒(méi)有一家企業(yè)能夠稱(chēng)得上全國(guó)標(biāo)桿。

（四）威脅分析

（1）工業(yè)環(huán)保領(lǐng)域市場(chǎng)日趨激勵(lì)，面臨外部成熟水處理企業(yè)巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，現(xiàn)有環(huán)保行業(yè)巨頭以及擁有更加雄厚背景的央企正在積極進(jìn)駐該領(lǐng)域，從而使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；（2）從整個(gè)行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，僅提供水處理領(lǐng)域服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)已顯得單一，無(wú)法為企業(yè)提供水、氣、固廢等全套環(huán)保服務(wù)；（3）徐圩新區(qū)高速發(fā)展存在窗口期，如果不能抓住僅有的兩三年的發(fā)展機(jī)遇，將錯(cuò)失發(fā)展壯大的良機(jī)。

四、基于SWOT的方洋水務(wù)公司戰(zhàn)略選擇

經(jīng)過(guò)分析，我們認(rèn)為方洋水務(wù)公司應(yīng)當(dāng)深耕區(qū)內(nèi)市場(chǎng)、拓展區(qū)外市場(chǎng)，補(bǔ)充能力資源短板，打造工業(yè)水輸出模式，加強(qiáng)管理體系建設(shè)，形成多領(lǐng)域合作機(jī)制與方案，最終形成園區(qū)內(nèi)多元化，從單一領(lǐng)域到綜合服務(wù)，提供水處理、固廢處理、煙氣治理、生態(tài)修復(fù)等全方位、全覆蓋、全過(guò)程的環(huán)保管理與服務(wù)，打造區(qū)域環(huán)境綜合服務(wù)商；同時(shí)走出新區(qū)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)外專(zhuān)業(yè)化，利用自身形成的水處理核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)對(duì)外專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，打造化工行業(yè)水處理服務(wù)供應(yīng)商的一個(gè)戰(zhàn)略定位[4]。具體實(shí)施過(guò)程中力爭(zhēng)做到：

結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和外部機(jī)會(huì)：利用已有優(yōu)勢(shì)拓展新區(qū)其他環(huán)保領(lǐng)域；與客戶(hù)深度合作，打造化工園區(qū)涉水一體化標(biāo)桿；打造化工園區(qū)涉水業(yè)務(wù)多樣化解決方案，形成模式輸出。

規(guī)避自身劣勢(shì)結(jié)合外部機(jī)會(huì)：加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力，打造自主運(yùn)營(yíng)體系；加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，逐步形成區(qū)外客戶(hù)體系；加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，形成自主體系+多樣化第三方技術(shù)包方案；抓住工程建設(shè)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)工程建設(shè)實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)沉淀，形成工程板塊輸出能力。

利用自身優(yōu)勢(shì)規(guī)避外部威脅：加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；增加建設(shè)、運(yùn)營(yíng)人員投入，形成自有人才管理梯隊(duì)；建設(shè)事宜組織、制度、流程體系，提升管理能力。

規(guī)避自身劣勢(shì)和外部威脅：加強(qiáng)安全環(huán)保建設(shè)，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；選擇合適時(shí)機(jī)申請(qǐng)上市融資，擴(kuò)大融資規(guī)模、提升品牌知名度；加強(qiáng)多領(lǐng)域合作，儲(chǔ)備一系列合作伙伴與合作方案；強(qiáng)化區(qū)外拓展，加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

五、結(jié)語(yǔ)

SWOT工具利用系統(tǒng)的方法，將企業(yè)內(nèi)外部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅四個(gè)方面進(jìn)行組合分析，從而能夠使企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定更加科學(xué)合理。但是任何一種分析方法都有局限性，都會(huì)帶有主觀(guān)臆斷的成分。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生著變化，只有靈活運(yùn)用各種分析工具，并且根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整、修正戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的各種偏差，才能確保最初制定的戰(zhàn)略得以順利地執(zhí)行，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

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