儲節(jié)旺 王玉瑤

摘 要 文章基于問卷調(diào)查的方式，對合肥地區(qū)高校閱讀推廣館員的構(gòu)成與素質(zhì)能力現(xiàn)狀進行分析，主要涉及樣本人口學特征、樣本職業(yè)特征與館員隊伍能力素養(yǎng)，并基于分析結(jié)果提出優(yōu)化閱讀推廣館員隊伍特征結(jié)構(gòu)、促進閱讀推廣館員隊伍專業(yè)化、制定閱讀推廣館員隊伍長遠發(fā)展規(guī)劃、設(shè)立專業(yè)閱讀推廣館員部門與注重培訓頻率與內(nèi)容形式調(diào)整五點建議，以期為高校圖書館閱讀推廣館員隊伍素質(zhì)提升提供參考。

關(guān)鍵詞 高校圖書館 閱讀推廣館員 素質(zhì)能力

分類號 G252.1

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2020.10.016

Abstract Based on the questionnaire survey， this paper analyzes the composition and quality of university reading promotion librarians in Hefei， mainly involving the demographic characteristics of the sample， the professional characteristics of the sample and the competency of the librarians. Based on the analysis results， five suggestions are put forward， including optimizing the characteristic structure of reading promotion librarian team， promoting the specialization of reading promotion librarian team， formulating long-term development plan of reading promotion librarian team， establishing professional reading promotion librarian department and paying attention to the adjustment of training frequency and content form， so as to provide reference for improving the quality of reading promotion librarian team in university libraries.

KeywordsUniversity library. Reading promotion librarian. Quality and ability.

0 引言

在我國，20世紀末全民閱讀開始興起[1]，此后，國內(nèi)全民閱讀推廣活動持續(xù)升溫。2006年中國圖書館學會成立“科普與閱讀指導委員會”，2009年成立了第一屆中國圖書館學會閱讀推廣委員會[2]，其中有15個專業(yè)委員會，由他們帶領(lǐng)全國的圖書館界開展全民閱讀活動。在黨和政府的推動下，全民閱讀活動如火如荼地進行著，與此同時，閱讀推廣人的概念也應運而生[3]。隨后，高校圖書館作為推動全民閱讀推廣活動順利進行的重要載體，閱讀推廣也就自然成為與館員工作緊密相連的職責[4]。大多學者普遍認為閱讀推廣人隊伍能力素養(yǎng)的高低會直接影響到閱讀推廣活動舉行的質(zhì)量[5-7]。在個人素養(yǎng)方面，目前高校閱讀推廣館員還存在人員素質(zhì)參差不齊，學歷職稱不盡如人意，專業(yè)閱讀推廣人才緊缺，無法進行深層次的閱讀推廣服務等問題[8-9]。毛玉蘭等認為館員營銷能力的高低對閱讀推廣活動的成效有著重要影響[10]。張麗娟認為應將“營銷”概念融入高校圖書館閱讀推廣工作， 積極構(gòu)建館員的服務營銷能力[11]。陳亮認為館員也應當具備人文社科和計算機應用等基礎(chǔ)知識[12]。

目前我國關(guān)于閱讀推廣館員隊伍能力素養(yǎng)的研究大多集中于館員應當具備的素養(yǎng)構(gòu)成方面。閱讀素養(yǎng)[13]、分享和指導閱讀能力[14]、專業(yè)知識水平[15]、組織策劃創(chuàng)新能力[16]、團隊協(xié)調(diào)能力[17]、編寫書目能力[18]、撰寫書評能力[19]與溝通能力[20]被認為是閱讀推廣館員應當具備的基本素養(yǎng)。研究得出的閱讀推廣館員個人素養(yǎng)缺失也主要是依據(jù)經(jīng)驗或高校館員整體情況分析而來，館員需具備的專業(yè)素養(yǎng)也基本是結(jié)合理論與時代趨勢分析得出，鮮少有文章從實際出發(fā)，將研究對象聚焦于閱讀推廣館員隊伍能力素養(yǎng)現(xiàn)狀。因此，為掌握當下閱讀推廣館員隊伍能力素養(yǎng)的具體不足，并對此提出提升策略，有必要開展一次具有針對性、能夠直接剖析、真實反映某一地區(qū)現(xiàn)狀并且對解決實際問題有幫助的調(diào)查研究。

1 高校閱讀推廣館員能力素養(yǎng)問卷設(shè)計及樣本特征

筆者結(jié)合已有研究和自己的思考，將閱讀推廣館員基本素養(yǎng)能力概括為兩大部分八大類。第一部分為個人職業(yè)一般素養(yǎng)，從一般的職業(yè)能力來看，溝通能力、團隊協(xié)調(diào)能力是通用且最為基礎(chǔ)的職業(yè)素養(yǎng)。第二部分為推廣專業(yè)能力，包括閱讀使命執(zhí)行能力、多學科專業(yè)知識學習和應用能力、書目編寫能力、書評撰寫能力、組織策劃創(chuàng)新能力、知識傳授能力等六種能力。這六種能力是閱讀推廣活動中關(guān)鍵環(huán)節(jié)所應該具備的能力，具體見圖1。

1.1 問卷信度與項目分析

與上述這些素質(zhì)能力一一對應，構(gòu)建問卷中的八道題目，并且以此為基礎(chǔ)了解館員素質(zhì)能力現(xiàn)狀，同時對問卷題目做了信度分析（見表1）、項目分析（見表2），確保問卷的可行性，以便統(tǒng)計與分析。

從表1可知，信度系數(shù)值為0.857，大于0.8，因而說明研究數(shù)據(jù)信度質(zhì)量高。針對“項已刪除的α系數(shù)”這一數(shù)值要求，分析項被刪除后的信度系數(shù)值并沒有明顯的提升，因而說明題項全部均應該保留，也進一步說明研究數(shù)據(jù)信度水平高。數(shù)據(jù)信度質(zhì)量高，即可用于進一步區(qū)分度分析。區(qū)分度分析即項目分析，其目的在于確定問卷量表研究項目是否有效和合適。其原理是先對分析項求和，進而將其分成高分和低分組（以27%和73%分位數(shù)為界），然后使用T檢驗去對比高分和低分組別的差異情況，如果有差異則說明量表項設(shè)計合適，反之則說明量表項無法區(qū)分出信息，設(shè)計不合理應該進行刪除處理。

根據(jù)表2數(shù)據(jù)，筆者在將8項綜合能力進行項目分析，并且對此進行求和后，分成高低組別，并且使用T檢驗進行差異對比，可以看出八項測題均呈現(xiàn)出顯著性（p<0.05），意味著該8項均具有良好的區(qū)分性，應該保留，不需要刪除分析項。

1.2 樣本人口學及其職業(yè)特征

本文問卷自2019年11月21日開始調(diào)查，到2020年1月21日結(jié)束，歷時兩個月時間。調(diào)查對象主要針對合肥地區(qū)的55所公辦本科高校、民辦本科高校以及專科學校的閱讀推廣負責人及隊伍組成人員。其調(diào)查方式通過問卷星進行線上調(diào)查，由兩個部分組成。共發(fā)放問卷150份，回收131份。

第一部分主要目的是了解合肥地區(qū)高校閱讀推廣館員的隊伍結(jié)構(gòu)以及組成現(xiàn)狀，是有關(guān)人口學特征與職業(yè)特征的8個基本問題，主要涉及閱讀推廣館員的年齡、性別、學歷、專業(yè)等個人的基本情況統(tǒng)計與工作年限、部門、職稱、職務等工作基本情況統(tǒng)計。據(jù)統(tǒng)計，131位合肥地區(qū)高校圖書館閱讀推廣館員，30歲以下的館員占比8.4%，30～49歲的占比為74.81%，50歲及以上的占比為16.79%。男性人數(shù)總?cè)藬?shù)的33.59%，女性占總?cè)藬?shù)的66.41%;學歷為博士的占總?cè)藬?shù)的3.05%，學歷為碩士的占總?cè)藬?shù)的53.44%，學歷為本科的占總?cè)藬?shù)的42.75%，學歷為大專的占總?cè)藬?shù)的0.76%，無閱讀推廣館員為大專以下學歷;具有圖書館學、情報學、信息管理及相關(guān)專業(yè)的占總?cè)藬?shù)的42.75%，具有信息技術(shù)專業(yè)背景的占總?cè)藬?shù)的1.53%，具有管理學專業(yè)背景的占總?cè)藬?shù)的6.11%，具有文史哲專業(yè)背景的占總?cè)藬?shù)的6.87%，具有其他類別專業(yè)背景的（如土木工程等理工科類專業(yè)）占總?cè)藬?shù)的42.75%。綜上，合肥地區(qū)高校閱讀推廣館員年齡主要集中在30～49歲，女性多于男性，學歷構(gòu)成情況主要為碩士研究生和本科，參與工作時學歷背景為圖書館學、情報學、信息管理及相關(guān)專業(yè)的僅有不到一半人數(shù)。

第二部分是有關(guān)評估高校閱讀推廣館員的職業(yè)特征及其素質(zhì)能力的問題，主要涉及溝通、團隊協(xié)調(diào)、書目編寫等能力，每種能力在問卷中對應一道題目，題目均采用李克特量表5分制設(shè)計。為保證問卷的質(zhì)量與數(shù)量，筆者實地對多位高校閱讀推廣負責人進行了訪談，更加詳細了解其所在高校的閱讀推廣館員素質(zhì)能力現(xiàn)狀。調(diào)查的131位合肥地區(qū)高校圖書館閱讀推廣館員，參與閱讀推廣工作時間為0～5年的共計77位，占閱讀推廣館員總?cè)藬?shù)的58.78%，6～15年的占比為31.3%，16～20年的占比為3.82%，20年以上的占比為6.11%;閱讀推廣館員所在部門為流通與閱覽部的，占比為20.61%，所在部門為采編部的占比為5.34%，所在部門為信息咨詢的占比為30.53%，所在部門為技術(shù)部的占比為9.92%，所在部門為人事、行政辦公室的占比為15.27%，所在部門為其他部門的占比為20.61%。綜上所述，合肥地區(qū)高校閱讀推廣館員參與閱讀推廣的工作時間多在0～5年，所在的部門因各個學校設(shè)置與安排不同，流通和閱覽部、采編部、信息咨詢部技術(shù)部、人事、行政辦公室等部門均有閱讀推廣館員設(shè)置情況，職稱情況多為副高級與中級，職務多為部門主任與普通員工。

2 高校閱讀推廣館員隊伍能力素養(yǎng)調(diào)查分析

依據(jù)對131位合肥地區(qū)高校閱讀推廣館員的調(diào)查結(jié)果，本文擬從溝通能力、團隊協(xié)調(diào)能力、閱讀使命執(zhí)行能力、多學科專業(yè)知識學習和應用能力、書目編寫能力、書評撰寫能力、組織策劃創(chuàng)新能力、知識傳授能力等8個方面進行統(tǒng)計與分析。

在與讀者交流、及時了解讀者對閱讀推廣活動感受方面，有12.21%的館員完全具有溝通能力，在所有素質(zhì)能力評價選項中程度情況最好;有83.21%的閱讀推廣館員具有此能力，有4.58%的人不確定是否具有此能力。從上述數(shù)據(jù)可知，閱讀推廣人大部分基本具備此能力，但還需多元化溝通途徑，完善溝通技巧，實現(xiàn)與讀者的有效溝通。

在團隊協(xié)調(diào)能力方面，9.16%的館員認為自己完全可以開展多種形式的閱讀推廣活動并且很好地進行團隊協(xié)調(diào)，58.78%的館員認為自己可以開展多種形式的閱讀推廣活動并且較好地進行團隊協(xié)調(diào)，而31.3%的館員卻不確定自己是否有此能力，甚至有0.76%的人認為自己不具備此能力。數(shù)據(jù)說明合肥地區(qū)閱讀推廣館員雖然具備了一定的團隊協(xié)調(diào)能力，但仍有部分人未具備此能力，還需繼續(xù)學習如何保障團隊的正常運作與培養(yǎng)協(xié)作精神， 彼此溝通， 爭取團隊最大效益。

在閱讀使命執(zhí)行能力方面，僅有9.92%的館員對于經(jīng)典書籍與流行書籍非常了解，64.12%的合肥地區(qū)閱讀推廣館員對于經(jīng)典書籍與流行書籍的了解程度為一般了解，不確定自己是否了解與不了解的比例各占19.85%與6.11%，說明大部分閱讀推廣館員對于書籍有一定了解，但還不深入全面。原因主要為進入工作以后，館內(nèi)事務較多，閱讀館員沒有閑暇時間增長閱讀，另外其自身可能對閱讀并沒有較大興趣，成為閱讀推廣人只是其工作的一部分。而閱讀推廣人的身份要求館員具有閱讀使命，能在閱讀方面投入大量的時間與精力;同時，要求他們加強閱讀研究，提升閱讀質(zhì)量，拓展國際視野[21]。如此，閱讀推廣人才能更加懂閱讀，愛閱讀與擁有深厚的文化底蘊，用自己的行動去啟發(fā)、鼓勵他人閱讀，把閱讀推廣工作完成的卓有成效。

在多學科專業(yè)知識學習和應用能力方面，由圖1可以看出，在為不同學科背景的讀者解決閱讀需求與提供專業(yè)化閱讀指導上，只有2.29%的館員完全可以進行專業(yè)閱讀指導，一半以上不可以或者不確定，說明大部分閱讀推廣館員還未具備過硬的多學科專業(yè)知識和扎實的專業(yè)功底。原因主要在閱讀推廣館員隊伍組成時學科背景較復雜，沒有設(shè)立準入機制，使得大部門閱讀推廣人不具有包括圖書館學知識在內(nèi)的學科知識， 在進行專業(yè)閱讀推廣時無法知曉相應專業(yè)的知識體系及基本情況，也不能掌握針對具體專業(yè)推廣的知識和方法。因此，還需進一步提升閱讀推廣館員掌握與應用多元學科知識能力水平，以滿足不同讀者需求。

在書目編寫能力方面，其中僅有6.11%的閱讀推廣館員完全具有此能力，31.1%的館員一般具有此能力，48.09%的館員不確定有此能力，更有14.5%的館員認為自己不具備此能力，說明大部分閱讀推廣館員的書目編寫能力欠佳。主要原因在于合肥地區(qū)高校大部分閱讀推廣隊伍都是各個部門的隨機組合，沒有接受過專業(yè)編寫書目的理論指導與實踐培訓，絕大多數(shù)推薦書目都是照搬出版機構(gòu)的暢銷書目、其他單位或者高校的推薦書目，日常中沒有學習培養(yǎng)此項能力，以至于成為弱項，需要培養(yǎng)單位重點加強培養(yǎng)。因此，閱讀推廣館員亟需減少照搬推薦書目情況，遵循一定的標準， 向廣大師生讀者提供正能量，有一定水平的書目進行參考。

在書評撰寫能力方面，完全具有撰寫書評能力的閱讀推廣館員僅有3.82%，一般具有此能力的也僅有22.14%，而有58.02%的館員不確定是否具有此能力，高達16.03%的館員不具有此能力。雖然隨著閱讀推廣活動在各大高校圖書館的熱烈開展，攥寫書評能力作為閱讀推廣人應具備的核心能力之一，也引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注，但書評能力并未成為職稱評審標準中的專業(yè)技術(shù)能力及業(yè)績條件，也未納入館員業(yè)績考核范圍與專業(yè)研究成果，以至于一直沒有引起重視[22]。因此，閱讀推廣館員還需加強培養(yǎng)撰寫書評能力，使讀者通過閱讀書評就能夠快速知曉圖書主題。

在組織策劃和創(chuàng)意能力方面，完全具有與具有此能力的館員各占6.87%與51.15%，而有37.4%的人不確定，4.58%的人不具備此能力，說明閱讀推廣在合肥地區(qū)還屬于偏低水平。原因在于大多數(shù)推廣館員從事推廣活動一定時間后，容易產(chǎn)生固化思維。舉行的推廣活動大部分是延續(xù)前人的做法，或是在已成型的活動基礎(chǔ)上進行有限的創(chuàng)新，這往往“治標不治本”。而組織策劃與創(chuàng)新能力是長期吸引喜愛創(chuàng)意與新奇的大學生廣泛參與其中的基礎(chǔ)。因此，閱讀推廣館員還需策劃出極富創(chuàng)新、打動人心的閱讀推廣活動形式和內(nèi)容來激發(fā)讀者的閱讀熱情。

在傳授讀者閱讀技巧，分享閱讀經(jīng)驗方面，合肥地區(qū)的閱讀推廣館員中有80.15%的館員具備此能力，其中有12.21%的館員完全具備此能力，67.94%的館員具備此能力，僅有14.5%的館員不確定是否具備此能力，5.34%的館員不具有此能力。說明館員大部分具備一定的表達與分享指導能力，此項能力也是對閱讀推廣館員的最基礎(chǔ)要求。

3 提升高校閱讀推廣館員隊伍能力素養(yǎng)幾點思考

3.1 優(yōu)化閱讀推廣館員隊伍特征結(jié)構(gòu)

隨著在合肥市高校范圍內(nèi)閱讀推廣工作的深入開展，高校圖書館只有配備一支擁有合理結(jié)構(gòu)的閱讀推廣館員隊伍才能為師生提供高質(zhì)量的服務。規(guī)范崗位分層分級管理、更加專業(yè)化與標準化應是高校圖書館閱讀推廣館員隊伍建設(shè)的最終目標。合理的年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、職務結(jié)構(gòu)等是構(gòu)成高校閱讀推廣人隊伍結(jié)構(gòu)的重要因素，也是合理配置推廣人才梯隊與培養(yǎng)其素質(zhì)能力的重要指標。

首先在年齡結(jié)構(gòu)方面，針對閱讀推廣館員年輕化現(xiàn)象，高校圖書館應當注意不能一味地追求打造年輕隊伍，也應當注重對老員工的培養(yǎng)與任用。有學者采用SPSS22.0數(shù)據(jù)分析軟件分析研究，表明45～55歲圖書館管理者在勝任力等多個指標上均優(yōu)于其他年齡段，尤其是在規(guī)則遵守方面、秩序執(zhí)行力、問題解決能力及人際協(xié)調(diào)能力等方面表現(xiàn)突出[23]。館員年齡的過度集中也會導致圖書館館員難以更替與引進，在培養(yǎng)過程中難以“對癥下藥”，因此圖書館需要在崗位結(jié)構(gòu)設(shè)置上考慮安排不同年齡段館員，讓各年齡段館員相互配合，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢。

在性別結(jié)構(gòu)方面，針對合肥市圖書館男性閱讀推廣人比例偏低的情況，圖書館在招聘以及引進人員或重新配置館員比例時，應適當增加男性館員的比例， 使閱讀推廣人的男女性別結(jié)構(gòu)逐步趨于1：1的比例。另外，也要考慮提高圖書館男性館員價值的認同度，在一定程度上提高圖書館社會地位和待遇，因為這是增加圖書館閱讀推廣人男性比例的重要手段。

在學歷與專業(yè)結(jié)構(gòu)方面，針對具有博士學歷閱讀推廣人比例較少的情況，館領(lǐng)導應當加以重視，從待遇、職稱體系等多方面來吸引、留住人才，改善人才不斷流失的局面。另外，專業(yè)結(jié)構(gòu)方面，西方國家高校圖書館對于人力資源管理非常注重，即每個職位的職能和館員的能力要求須保持一致。我國高校圖書館在閱讀推廣人隊伍的打造上可借鑒學習西方國家圖書館的崗位分層制度，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，擅長什么做什么。另外，重視團隊的專業(yè)相關(guān)性，不能太偏離大方向。除了應當具備圖情背景專業(yè)人才，客觀上閱讀推廣人隊伍也應配備一定數(shù)量的具有計算機學科背景的專業(yè)人員， 在其他專業(yè)的選擇上也可結(jié)合學校的學科發(fā)展目標各有側(cè)重，逐步優(yōu)化閱讀推廣隊伍結(jié)構(gòu)和人力資源配置，最終使得閱讀推廣隊伍專業(yè)結(jié)構(gòu)逐步趨于科學合理化， 能夠適應并促進圖書館未來的發(fā)展。

在職稱結(jié)構(gòu)方面，目前合肥地區(qū)高校圖書館閱讀推廣館員高級職稱、中級職稱、初級職稱人員結(jié)構(gòu)比例分別為26.71%、58.78%、11.45% ， 這一數(shù)據(jù)與專家建議的合理比例（25%、50%、25%）還有一定差距[23]。高校層面應重視并合理評定圖書館晉升職稱，館領(lǐng)導也應當讓青年館員看到足夠的上升空間， 激發(fā)他們的工作熱情，激勵他們實現(xiàn)自我提升，才能推動圖書館工作穩(wěn)步向前。

3.2 促進閱讀推廣館員隊伍專業(yè)化

閱讀推廣館員知識結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度， 會對其工作能力與效果產(chǎn)生直接影響。高校閱讀推廣館員的基本職責就是對館藏資源進行高效的整合與推送[25]，這項工作需要館員擁有深厚的專業(yè)知識和掌握扎實的專業(yè)技能，不斷補充完善知識結(jié)構(gòu)，將理論、現(xiàn)實與決策知識三者之間的關(guān)系處理妥當，才能滿足不同讀者的閱讀需求。

由于政府、行業(yè)學會以及圖書館一般為承辦培訓的主體，因此政府需要主動牽頭開展培訓工作，例如常州市、鎮(zhèn)江市與深圳市都由政府機構(gòu)主辦開展過閱讀推廣人培訓。行業(yè)學會主要為中國圖書館學會舉辦的“閱讀推廣人”培育行動，目前已經(jīng)成功舉辦了十五期。而圖書館自身為閱讀推廣人開展的培訓主要在館內(nèi)，可以根據(jù)不同層次館員需求更加細化課程，聘請有專業(yè)學科背景的專家和研究人員對館員進行指導和培訓，使閱讀推廣人的能力通過專業(yè)的教育途徑提升，也讓閱讀推廣人能夠不斷地學習經(jīng)驗，更新知識體系。除此以外，高校圖書館更需在日常工作中為閱讀推廣館員提供業(yè)務指導，例如可每周開例會，會上鼓勵推廣館員相互溝通交流， 分享舉辦活動心得與前沿資訊，準確把握閱讀推廣服務的規(guī)律，幫助他們建立完備的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。

作為閱讀推廣館員，需在平時不斷提升自身人文素養(yǎng)，不僅要學習圖情知識與中國圖書館學會組織編撰的《閱讀推廣人系列教材》， 還要具備跨學科知識。作為閱讀推廣人，其自身應當熱愛讀書、堅持讀書，知曉如何讀書與用書。這樣才能在向師生讀者推廣書籍的過程中以淵博的知識底蘊引導讀者閱讀。另外，閱讀推廣館員在編寫書評與書目能力上應當自我加強，多看多學多寫，實現(xiàn)自我提升。

3.3 制定閱讀推廣館員隊伍長遠發(fā)展規(guī)劃

閱讀推廣館員的專業(yè)化主要體現(xiàn)在專業(yè)知識、專業(yè)能力及實踐經(jīng)驗三個方面[26]。而針對閱讀推廣館員現(xiàn)有構(gòu)成與專業(yè)能力的提升不可能一蹴而就，必須要進行科學系統(tǒng)的規(guī)劃，詳細規(guī)定校園閱讀推廣人的篩選、培育、考評的具體流程及其指標。

在人員篩選方面，圖書館應制定高校閱讀推廣館員準入原則，設(shè)立一系列考察內(nèi)容判定該人員是否具備閱讀推廣人資質(zhì)，具體資質(zhì)可包括：（1）是否對閱讀有強烈的興趣愛好與較大的閱讀量;（2）是否組織過有關(guān)閱讀推廣的大型活動或者其他類型活動;（3）根據(jù)一定條件和范圍，在規(guī)定時間內(nèi)制訂一個閱讀推廣方案，考察其活動策劃能力與文字表達能力。

在培育方面，如今我國主要采用的是社會化運作方式來培養(yǎng)閱讀推廣專業(yè)人才[27]，2014年始中國圖書館學會在江蘇常熟啟動閱讀推廣培育行動[3]，此后多以開展“閱讀推廣人”培育行動來幫助閱讀推廣人培養(yǎng)閱讀推廣專業(yè)知識，并通過考試檢驗，成績優(yōu)異者則會獲得“閱讀推廣人”稱號。高校圖書館應為閱讀推廣人提供更多參與培訓學習的機會， 支持與鼓勵館員參加專業(yè)考試與培訓。另外，由于圖書館學與圖書情報等相關(guān)專業(yè)設(shè)置中缺乏專門面向有關(guān)學科閱讀推廣的人才培養(yǎng)，更沒有與此相關(guān)的系統(tǒng)化學科體系，因此針對目前高校閱讀推廣工作現(xiàn)狀，提升閱讀推廣人綜合能力，應合理規(guī)劃出中長期的培訓方案和培養(yǎng)計劃，同時可開發(fā)僅有閱讀推廣人具有訪問權(quán)限的專門線上管理系統(tǒng)，根據(jù)推廣人的專業(yè)擅長和崗位需求進行分類，并對不同特征的館員分類，提供個性化培訓內(nèi)容，這樣才能斷提升閱讀推廣人的綜合素養(yǎng)。

在考評方面，校方應當建立定量分析與定性分析相結(jié)合的多維度綜合考評方式?？荚u可采用對讀者發(fā)放問卷調(diào)研、面對面訪談、專家評審團定期打分考核等方法，考評內(nèi)容應當包括閱讀推廣人負責的閱讀推廣活動開展的場次、頻數(shù)、現(xiàn)場滿座率、創(chuàng)新性和活動對讀者閱讀偏好、閱讀方式、閱讀行為、閱讀廣度、閱讀深度影響等多個方面[28]。

3.4 設(shè)立專業(yè)閱讀推廣館員部門

高校領(lǐng)導應當轉(zhuǎn)變思想觀念，將具有不同能力的閱讀推廣人聚集在一起，成立閱讀推廣部門，專項負責校園閱讀推廣活動，這樣才能發(fā)揮推廣人各自優(yōu)勢，擰成合力，合理利用學校資源，更好地為高校廣大師生提供閱讀指導，提升師生文化素養(yǎng)。

首先成立以圖書館為主體的高校閱讀推廣專家評審團。評審團可由校內(nèi)或者外聘的閱讀推廣專家組成，主要負責指導全校的閱讀推廣活動，為閱讀推廣活動規(guī)劃制定出符合本校特色的優(yōu)質(zhì)方案。其次針對目前大部分高校圖書館閱讀推廣館員人員配備不足等問題，可依托大學生志愿者團隊為實施主體，只配備少數(shù)幾名館員作為指導者的角色引導志愿者負責承辦閱讀推廣活動。例如，中科大圖書館的閱讀推廣工作主要由全稱為“中國科學技術(shù)大學芳草社圖書館志愿服務分隊”的學生志愿者團隊開展，該校全部閱讀推廣工作僅由一名圖書館學生主管作為傳統(tǒng)意義上的閱讀推廣館員帶隊統(tǒng)籌，而志愿者團隊負責具體實施。

3.5 注重培訓頻率與內(nèi)容形式調(diào)整

系統(tǒng)專業(yè)的培訓是閱讀推廣人提升自我素質(zhì)能力水平，從業(yè)余走向?qū)I(yè)的必要途徑，因此高校圖書館領(lǐng)導應重視閱讀推廣人培育工作，組織開展多樣化培訓形式與內(nèi)容，才能推動閱讀推廣活動在高校順利開展。

首先，圖書館應加強對閱讀推廣人培訓的資金投入力度，提高培訓開展的頻次，同時，圖書館面向閱讀推廣人的培訓應結(jié)合實際情況有重點的開展。例如在針對有關(guān)書評書目撰寫能力等薄弱項上應大力提高培訓頻率，從培訓的數(shù)量上著力營造學習氛圍，強化撰寫動手能力，提高閱讀推廣人參加培訓的積極性，以使閱讀推廣活動能高效順利開展。其次充分征求閱讀推廣專家意見及其他高校的成功經(jīng)驗，切合閱讀推廣人的能力需求，采取分層多樣有針對性的培訓課程，使培訓內(nèi)容具有科學性、實效性。第三，采取線上線下融合的培訓方式，拓展培訓內(nèi)容。一方面閱讀推廣人可以通過線上培訓教材、課件瀏覽學習，也可采用在線收聽微課等形式進行自我提升;另一方面各大高校圖書館可以組建線上學習交流群，群內(nèi)閱讀推廣人可以自發(fā)交流學習，交換分享最新閱讀推廣資訊，既可以培養(yǎng)地區(qū)閱讀推廣人的協(xié)作能力及合作意識，又可提升地區(qū)內(nèi)閱讀推廣水平。

4 結(jié)語

閱讀推廣作為高校圖書館的一項新任務，閱讀推廣館員的整體隊伍能力素養(yǎng)與閱讀推廣活動的層次緊密相關(guān)。鑒于目前高校圖書館的閱讀推廣館員隊伍專業(yè)能力整體水平不高的現(xiàn)狀，高校圖書館需從優(yōu)化閱讀推廣館員隊伍特征結(jié)構(gòu)、促進閱讀推廣館員隊伍專業(yè)化、制定其長遠發(fā)展規(guī)劃、設(shè)立專業(yè)閱讀推廣館員部門、注重培訓頻率與內(nèi)容形式調(diào)整五方面促進閱讀推廣館員隊伍能力素養(yǎng)的提升，推動書香校園的建設(shè)。

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