文/郝瑞軍(吉林省社會(huì)科學(xué)院)
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)近幾年來(lái)快速發(fā)展,已滲透到社會(huì)的各行各業(yè),逐漸成為令世界關(guān)注的新型經(jīng)濟(jì)模式。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)有利于創(chuàng)造多元商業(yè)模式,提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,已成為社會(huì)共識(shí)。如何選擇合適的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式,變革傳統(tǒng)組織架構(gòu),培育平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式下的新技能,鼓勵(lì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對(duì)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有備越來(lái)越重要的意義。
買賣雙方在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開展交易活動(dòng),逐漸形成平臺(tái)市場(chǎng),平臺(tái)市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)者、參與者和操作規(guī)則三個(gè)方面缺一不可,經(jīng)營(yíng)者和參與者任何一方在平臺(tái)上得到的利益取決于平臺(tái)另一方參與者的數(shù)量,數(shù)量越多收益越大。參與各方都在平臺(tái)上的交易中獲得益處,這就形成了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。
平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù),在平臺(tái)上提供各種服務(wù),達(dá)到綜合多種業(yè)務(wù),重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈,創(chuàng)新業(yè)務(wù)形態(tài)等目標(biāo),創(chuàng)造新型的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。
商品的買賣,相互的服務(wù)和信息的交換,一般是在平臺(tái)上完成的,平臺(tái)上的用戶多種多樣,由買方,賣方,非經(jīng)濟(jì)利益參與者等,在這個(gè)平臺(tái)上他們扮演著多種角色,并為平臺(tái)提供不同的服務(wù),形成一個(gè)閉環(huán)的生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,平臺(tái)是載體,用戶是消費(fèi)者,用戶在這個(gè)平臺(tái)上完成交易。
平臺(tái)的規(guī)模效應(yīng)性主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是在間接外部性的作用下,平臺(tái)一邊數(shù)量的增加可以吸引更多的另一邊用戶使用平臺(tái),而另一邊用戶數(shù)量的增多反過來(lái)會(huì)吸引平臺(tái)一邊用戶,當(dāng)用戶對(duì)平臺(tái)形式穩(wěn)定偏好和依賴后,平臺(tái)企業(yè)將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。二是平臺(tái)成本很低,在平臺(tái)用戶數(shù)量逐漸增多的情況下,平臺(tái)的總成本是沒什么大變化的,而且平均成本會(huì)越來(lái)越降低,這突出表現(xiàn)在搜索平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、門戶網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之上。
平臺(tái)可以通過調(diào)整用戶價(jià)格,使其中一邊用戶支付較高的價(jià)格,而另一邊支付較低價(jià)格,達(dá)到吸引更多的雙邊用戶,從而實(shí)現(xiàn)效益最大化,現(xiàn)實(shí)中平臺(tái)企業(yè)往往給消費(fèi)者提供補(bǔ)貼,而向商戶收取費(fèi)用,不對(duì)稱的定價(jià)方式是平臺(tái)企業(yè)生存與發(fā)展的必然選擇。
平臺(tái)上的各種資源是對(duì)外開放的,它會(huì)吸引各類主體的加入,加入平臺(tái)的商家越多,平臺(tái)的價(jià)值就會(huì)越大。利用新一代信息科技,平臺(tái)技術(shù)不僅能夠支持更大可能不受區(qū)域限制的開放,而且平臺(tái)參與者能夠隨時(shí)加以利用。平臺(tái)上參與者之間開放、交換和對(duì)接,能夠促進(jìn)合作共贏,提高平臺(tái)整體價(jià)值,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)跨越式發(fā)展。
O2O平臺(tái)能夠給線下商家?guī)?lái)大量的消費(fèi)者,從而使它獲得更多的商業(yè)資源。O2O與其它商業(yè)模式相比有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)。
(1)它通過互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體店的有機(jī)結(jié)合,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,讓廣大消費(fèi)者得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。(2)互聯(lián)網(wǎng)具有不分地域、信息量大、用戶量大的特點(diǎn),可以使平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者容易找到線下資源,易于促成商家間的平臺(tái)交易,形成穩(wěn)定的客戶關(guān)系。(3)它可以直接全面了解參與者的經(jīng)營(yíng)情況,將線上訂單和線下消費(fèi)相結(jié)合,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。目前有些企業(yè)通過幾年的實(shí)踐逐漸認(rèn)識(shí)到線上交易很難完全代替線下交易,有逐漸向線下融合的趨勢(shì)。將來(lái)的O2O模式,銷售目標(biāo)主要會(huì)是線上負(fù)責(zé),線下展示和體驗(yàn)。只有實(shí)現(xiàn)線上線下一體化融合發(fā)展,才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
它就是我們通常說(shuō)的商業(yè)零售,直接對(duì)消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù),是電子商務(wù)的一種模式。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)全新的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店,這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間,提高了交易效率,目前網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)逐漸成為消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。
利用B2B網(wǎng)站使企業(yè)與企業(yè)之間在各自的網(wǎng)上提供各種服務(wù)。主要有三種方式。
(1)自創(chuàng)方式。一般來(lái)說(shuō),大型企業(yè)資金實(shí)力雄厚,信息化程度很高,有條件構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)于自身產(chǎn)品,通過宣傳、引導(dǎo)、服務(wù),把整個(gè)行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈集聚起來(lái),利用其自創(chuàng)的電子商務(wù)平臺(tái),達(dá)到信息交流、交易的目的。(2)合并模式。網(wǎng)站不是參與主體,只提供一個(gè)平臺(tái),通過平臺(tái)把交易各方聚集在一起,使企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方達(dá)到交易的目的。(3)直立模式。企業(yè)在網(wǎng)上設(shè)立虛擬商店,利用B2B網(wǎng)站,商家可以直接與供應(yīng)商和銷售商形成供貨與銷貨的關(guān)系。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展,誕生了電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。過去實(shí)體企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局也發(fā)生了很大的改變,越來(lái)越多的企業(yè)接受了“互聯(lián)網(wǎng)+”這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),積極搭建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),加入平臺(tái)企業(yè)陣營(yíng),與更多的平臺(tái)企業(yè)間在新的戰(zhàn)場(chǎng)上開展全新模式的競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)企業(yè)嘗試著創(chuàng)新,以期在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。另外,平臺(tái)企業(yè)也不斷地更新、完善、壯大,提高各項(xiàng)服務(wù),促使制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、流通業(yè)等各行業(yè)迅速發(fā)展。尤其是快遞行業(yè)在電子商務(wù)快速發(fā)展的帶動(dòng)下,實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有的行業(yè)創(chuàng)新。
過去,企業(yè)主要依靠提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、生產(chǎn)效率等方式來(lái)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)力提升的目的,隨著平臺(tái)這種新的商業(yè)模式的快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到在一些行業(yè)平臺(tái)企業(yè)會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的商業(yè)模式也要與時(shí)俱進(jìn),要以信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),深挖行業(yè)特點(diǎn),及時(shí)選擇轉(zhuǎn)型之路。尤其是金融、保險(xiǎn)、能源、交通等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更要走在前面,努力做行業(yè)的領(lǐng)跑者。
傳統(tǒng)的流通方式成本高、損耗大、效率低已成為社會(huì)共識(shí)。創(chuàng)建新的流通方式降低交易成本,滿足社會(huì)需求,已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然要求。隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等平臺(tái)也應(yīng)運(yùn)而生。由于電子商務(wù)平臺(tái)可以使商業(yè)信息在買家、賣家及物流企業(yè)間信息共享,降低各環(huán)節(jié)的交易成本,順利完成產(chǎn)品交易,使市場(chǎng)各參與主體愿意在平臺(tái)上進(jìn)行商品交換。這使傳統(tǒng)流通企業(yè)承受很大的壓力,促使他們改變?cè)械慕?jīng)營(yíng)模式,在制造、批發(fā)、物流等多個(gè)流通環(huán)節(jié)進(jìn)行大膽的創(chuàng)新、改革,逐漸使他們成為專業(yè)化的物流企業(yè)。平臺(tái)企業(yè)對(duì)建設(shè)高效的現(xiàn)代流通體系具有重要意義。