黃祿梅

【摘 要】企業(yè)管理是企業(yè)在實踐中逐漸形成和發(fā)展的企業(yè)治理體系。管理類高校對學(xué)生多限于管理理論知識的傳授，并沒有提供企業(yè)管理的實踐平臺和具體環(huán)境。學(xué)生沒有機(jī)會在實踐中鍛煉，所學(xué)管理知識很難形成真正實用的企業(yè)管理能力?；诖耍恼轮赋霈F(xiàn)有企業(yè)管理培養(yǎng)的缺陷，總結(jié)了企業(yè)管理的內(nèi)涵，創(chuàng)造性地提出了企業(yè)管理能力新模式。企業(yè)管理能力培養(yǎng)新模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)模式的不足，調(diào)動了管理的主動性，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新能力，增強(qiáng)學(xué)生的成就感、參與感和責(zé)任感，同時培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、分析解決問題能力、綜合運用知識能力，以及協(xié)作意識和團(tuán)隊精神。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理能力培養(yǎng);項目團(tuán)隊;創(chuàng)新;團(tuán)隊合作

【中圖分類號】TU712 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2020）10-0244-03

1 企業(yè)管理能力培養(yǎng)的缺陷

目前，高等學(xué)校管理類專業(yè)普遍開設(shè)了管理學(xué)原理、項目管理、財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、運營管理、人力資源管理、物流管理等管理類課程，通過這些課程的講授和學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握了企業(yè)管理的基本知識，但由于沒有提供真實的企業(yè)管理平臺和具體環(huán)境，學(xué)生沒有機(jī)會在實踐中鍛煉，所學(xué)的企業(yè)管理知識很難形成真正的企業(yè)管理能力。

要想真正形成企業(yè)管理所需要的能力，最好在具體企業(yè)事務(wù)管理中加以鍛煉，這對于在校大學(xué)生來說根本沒有這樣的機(jī)會，即便到企業(yè)中實習(xí)，最多從旁觀者的角度去觀察和學(xué)習(xí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格與技能，幾乎沒有機(jī)會參與管理，更不要說進(jìn)行管理鍛煉。因此，通過實習(xí)培養(yǎng)管理類專業(yè)學(xué)生的管理能力幾乎行不通。雖然高等學(xué)校在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的管理能力，但只有少數(shù)人有實踐的機(jī)會，而且只涉及學(xué)生日常事務(wù)的管理，從管理內(nèi)容和管理復(fù)雜性看，與真正意義上的企業(yè)管理相去甚遠(yuǎn)，并不能形成系統(tǒng)、實用的企業(yè)管理能力。

因此，管理類專業(yè)學(xué)生管理能力培養(yǎng)的途徑和方式成為亟待解決的難題。從已有研究成果看，這方面的研究并不多見，而且基本沒有給出管理能力培養(yǎng)的有效模式，基于此本文創(chuàng)造性地提出了管理能力培養(yǎng)的新模式。

2 企業(yè)管理能力的內(nèi)涵

企業(yè)管理能力包含的內(nèi)容十分廣泛，具體包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力、企業(yè)規(guī)劃能力、企業(yè)決策能力、項目管理能力、組織資源能力、團(tuán)隊建設(shè)與運作能力、人際溝通與協(xié)調(diào)能力、問題分析與解決能力、處理沖突的能力、自我管理能力、企業(yè)創(chuàng)新能力等。

其中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力指領(lǐng)導(dǎo)人能凝聚人心，使得下屬能心甘情愿地聽從指揮，更多地表現(xiàn)為感召力、凝聚力，使得領(lǐng)導(dǎo)人為人心所向。企業(yè)規(guī)劃能力指領(lǐng)導(dǎo)人具備高瞻遠(yuǎn)矚的能力，站得高、看得遠(yuǎn)，不僅能看到企業(yè)近期面臨的問題、挑戰(zhàn)和有利因素，而且能預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展軌跡和前景。企業(yè)決策能力就是面對復(fù)雜的環(huán)境和問題，能夠及時有效地識別干擾因素，抓住主要問題和矛盾，當(dāng)機(jī)立斷，做出有利于企業(yè)發(fā)展的有效決策。項目管理能力包括具體項目的整體規(guī)劃設(shè)計能力、分解任務(wù)能力及集成任務(wù)能力，既要求把項目作為一個整體看待，又要求看到部分項目直接的連續(xù)和繼承關(guān)系。組織資源能力既包括組織人力資源、信息資源、關(guān)系資源、形象資源、金融資源和物質(zhì)資源等各類資源的能力，也包括組織有形資源和無形資源的能力，其中人力資源處于核心地位。團(tuán)隊建設(shè)與運作能力包括為實現(xiàn)績效最大化而進(jìn)行的結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員激勵等優(yōu)化行為，以提升團(tuán)隊正能量、向心力的合作模式。要求具備大局意識和協(xié)作意識，其基礎(chǔ)是尊重個人的興趣，核心是協(xié)同合作，最高境界是所有成員的向心力、凝聚力，即個體利益和整體利益的統(tǒng)一，推動企業(yè)整體高效運轉(zhuǎn)。人際溝通與協(xié)調(diào)能力，指通過語言或媒介向其他人傳達(dá)信息，有效地使他人獲得理解，促進(jìn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行。企業(yè)經(jīng)營管理者必須及時向上級、同級、下屬及其他人員有效傳達(dá)信息，使對方準(zhǔn)確理解其信息，并進(jìn)行有效溝通。分析問題與解決問題能力，就是抓住事物本質(zhì)，看透本質(zhì)能力，并且提出有效解決問題的能力。處理沖突的能力，不同主體采用不同的立場會有不同處理事物的方式，解決沖突的風(fēng)格也會不同，應(yīng)對不同情況采取不同沖突管理風(fēng)格。自我管理能力指主體有意識地對自己的思想和行為進(jìn)行控制的能力。企業(yè)創(chuàng)新能力就是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的能力。

企業(yè)管理能力還包括學(xué)習(xí)能力、變革能力和安全領(lǐng)導(dǎo)力。學(xué)習(xí)能力是指善于學(xué)習(xí)并吸收同行、對手的先進(jìn)經(jīng)驗并加以創(chuàng)造性發(fā)展。變革能力能夠使企業(yè)在快速變化、具有不確定性的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中高效地生存與發(fā)展，同時能夠及時發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)部存在的潛在問題，及時興利除弊，銳意改革，自我革命，使企業(yè)長久發(fā)展。安全領(lǐng)導(dǎo)力具體指領(lǐng)導(dǎo)者制定安全規(guī)則和糾正違章行為的能力，同時能夠發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，并進(jìn)行有效規(guī)避，始終確保企業(yè)能夠安全穩(wěn)定生產(chǎn)。

3 企業(yè)管理能力培養(yǎng)模式創(chuàng)新

3.1 企業(yè)管理能力培養(yǎng)模式的思路

在模擬的總項目指導(dǎo)下，學(xué)生自愿組成子項目組，成為子項目的策劃者和實施者。每個子項目組通過獨立查詢數(shù)據(jù)和相關(guān)資料、獨立構(gòu)思項目方案并進(jìn)行有效管理。雖然管理課程的內(nèi)容是抽象的，但項目設(shè)計和實施是實在的、綜合的、創(chuàng)造性的。學(xué)生通過自主設(shè)計一個項目并創(chuàng)造性地運用所學(xué)知識，在實踐中領(lǐng)悟管理的真諦，形成企業(yè)管理能力。一般說來，凡是體驗中獲得的知識都終生難忘，而且容易形成能力。讓學(xué)生自我模擬設(shè)計項目，獲得親身體驗，然后成員相互交流，分享提升認(rèn)識，最終形成企業(yè)管理能力。這種團(tuán)隊形式的項目設(shè)計及管理，是一種高級別的自主性學(xué)習(xí)方式，不僅是一種課堂教學(xué)方式，更能將課堂教學(xué)延伸到課堂之外。這樣學(xué)生不僅學(xué)到管理的基本知識，而且能充分發(fā)揮他們的創(chuàng)新能力、組織能力、溝通能力、表達(dá)能力、項目管理能力等。

3.2 企業(yè)管理能力培養(yǎng)的具體操作

（1）從整體上進(jìn)行規(guī)劃，設(shè)計一個總項目，并提出具體相關(guān)要求。比如，教師可以結(jié)合所在城市的特點，提出“打造×××城市品牌的項目策劃書”，這個總項目指出了大方向，使學(xué)生看到項目的實際價值和可操作性，避免學(xué)生創(chuàng)造的盲目性。學(xué)生身處城市，對城市有一定的了解，對城市的發(fā)展有一定的使命感，因此，這一源于現(xiàn)實生活的項目更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造欲望。

（2）確定總項目后，學(xué)生自愿組成子項目團(tuán)隊，每個子項目團(tuán)隊根據(jù)個人興趣、特長和實際情況對子項目進(jìn)行策劃與設(shè)計，每個子項目團(tuán)隊由5～10名學(xué)生組成。每個團(tuán)隊選1名項目經(jīng)理，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊活動中的組織和分配。在整個過程中，通過全員參與，掌握相關(guān)管理理論知識和技能，練習(xí)溝通能力，培養(yǎng)合作協(xié)調(diào)意識。

（3）選定子項目并經(jīng)過組內(nèi)討論其可行性后，明確項目的目標(biāo)并制定切實可行的方案和實施細(xì)節(jié)。每個子項目組內(nèi)的學(xué)生共同承擔(dān)項目任務(wù)，但分工明確、權(quán)責(zé)明晰。他們模擬實際分別擔(dān)任項目經(jīng)理、財務(wù)部長、銷售部長、人事部長等職務(wù)，進(jìn)行戰(zhàn)略分析，研究項目質(zhì)量、工期和風(fēng)險控制。

（4）組織設(shè)計項目管理網(wǎng)站。在該網(wǎng)站，不同項目組可將其項目設(shè)計階段性成果上傳到網(wǎng)站，所有學(xué)生和教師可以對其發(fā)表評論，及時提出修改意見和建議。

（5）在實施子項目的過程中，每個項目組成員集中討論和分析遇到的問題，并將所學(xué)知識融會貫通，采用多種方法共同解決項目實施過程中遇到的一系列問題。

（6）每個項目組每周指定負(fù)責(zé)人做階段性項目總結(jié)，并在講臺前向全班同學(xué)作報告。

（7）每周聽取各個項目的項目報告，對其提出建設(shè)性意見，并做出評價。

（8）項目即將結(jié)束時，每個項目組提交各自子項目的報告書，對每個項目報告作綜合性評價，并組織各個子項目組在全校作巡回報告，同時在網(wǎng)站上發(fā)布項目招商書，力爭將模擬項目轉(zhuǎn)化為實際項目。

4 企業(yè)管理能力培養(yǎng)的實際效果

通過上述企業(yè)管理能力培養(yǎng)的實踐，在實際中取得以下明顯效果。

4.1 調(diào)動管理主動性，激發(fā)創(chuàng)新能力

項目團(tuán)隊有效地把理論轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊實踐活動，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和參與的積極性。盡管學(xué)生研究深度受到其知識儲備的限制，但是這種自主性的實踐活動充分發(fā)揮了學(xué)生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，創(chuàng)新形式帶動創(chuàng)新內(nèi)容和方法。

4.2 增強(qiáng)成就感、參與感和責(zé)任感，培養(yǎng)溝通能力

學(xué)生是項目實施全過程的參與者，通過項目實施，鍛煉了學(xué)生的組織能力，提高了其語言表達(dá)能力和溝通能力，增強(qiáng)學(xué)生成就感。同時，項目組之間的學(xué)習(xí)、質(zhì)疑與相互激勵充分調(diào)動了學(xué)生的積極性和主動性，使學(xué)生將課堂上學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實際操作中，各項目組成員會產(chǎn)生不同的思想火花，不斷相互交流對話，培養(yǎng)了學(xué)生的溝通技能。

4.3 培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作意識和團(tuán)隊精神

每次團(tuán)隊活動，項目經(jīng)理要提前合理分配組員的工作，每人積極協(xié)作才能更好地完成任務(wù)。這樣能很好地培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神。

4.4 培養(yǎng)學(xué)生分析與解決問題、綜合運用知識的能力

通過團(tuán)隊項目活動，管理知識不再是抽象的理論，而是綜合所學(xué)知識來思考和解決問題，從而提升學(xué)生運用已有知識進(jìn)行綜合判斷的能力。

4.5 培養(yǎng)學(xué)生有效的表達(dá)能力

每個星期各個子項目組代表都要上講臺，通過自己制作的多媒體課件匯報項目情況，起初有些同學(xué)不敢抬頭看人，只顧埋頭念講稿，語言急切沒有節(jié)奏感，然后大汗淋漓地跑下講臺。隨著鍛煉的增加和不同項目組之間優(yōu)秀成員的示范與老師的點撥，越來越多的學(xué)生在講臺上神態(tài)鎮(zhèn)定自若、語調(diào)抑揚(yáng)頓挫、聲音輕重緩急、姿勢瀟灑自如，似有大師風(fēng)范。

4.6 培養(yǎng)學(xué)生有效的組織能力

在項目進(jìn)行過程中，每個項目組就是一個有組織的團(tuán)隊，在這個團(tuán)隊中每個人都分工明確，又相互合作，在各個階段的任務(wù)分配、執(zhí)行和檢查中，學(xué)生的組織能力得到充分鍛煉和提升。

5 結(jié)語

綜上所述，這種新型教學(xué)模式能多角度培養(yǎng)學(xué)生多種管理能力，超越一般意義上書本知識的傳授，教師的角色發(fā)生了很大變化。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者和評價者，同時也是總項目的開發(fā)者、設(shè)計者和指導(dǎo)者。而學(xué)生則是子項目的設(shè)計者、組織者、完成者及自我激勵者。在教師的具體指導(dǎo)下，項目小組成員共同探討，完成項目的設(shè)計和實踐，共同承擔(dān)責(zé)任，分工合作完成任務(wù)。項目小組之間相互交流、幫助、激勵、欣賞，協(xié)同完成總項目的任務(wù)，這樣不僅培養(yǎng)了學(xué)生的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力、企業(yè)決策能力、項目管理能力、項目規(guī)劃能力、組織資源能力、團(tuán)隊建設(shè)與運作能力、管理質(zhì)量能力、人際溝通與協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力、處理沖突能力、自我管理能力等綜合管理能力和素質(zhì)，同時激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造靈感和學(xué)習(xí)興趣，大大提高了學(xué)習(xí)效率。

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