肖玄 鄒雅琢

摘要：根據(jù)盲人實(shí)際生活需要，本文設(shè)計(jì)了盲人可以獨(dú)立使用的多功能盲人打印機(jī)。通過盲人的觸覺、聽覺、等感官，以盲人的生理特征為出發(fā)點(diǎn)，去設(shè)計(jì)出適合他們的產(chǎn)品來幫助他們?nèi)ジ兄?、生活、學(xué)習(xí)，讓他們能忘記生理的障礙和心理的自卑也能像正常人一樣生活。設(shè)計(jì)的同時(shí)考慮到盲人的心理特征，探索改善傳統(tǒng)盲人打印機(jī)的諸多弊端的同時(shí)融入新的設(shè)計(jì)理念，使其達(dá)到對(duì)盲人最大的實(shí)用性。

關(guān)鍵詞：弱勢(shì)群體;打印機(jī);創(chuàng)新設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TP334.8?? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?? 文章編號(hào)：1672-9129（2020）16-0050-01

1 用戶體驗(yàn)概述

當(dāng)今社會(huì)也是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人都可以發(fā)布信息，即是聲音很小，也會(huì)被人聽到。一個(gè)產(chǎn)品的成功，背后不可忽視的便是用戶體驗(yàn)，用戶開始使用，體驗(yàn)之旅才正式開始，而這段旅途是否愉快，將直接影響到產(chǎn)品的口碑和后續(xù)的發(fā)展。

用戶需求是驅(qū)動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新的源頭，在科技競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈的今天，獨(dú)家技術(shù)已不僅僅是品牌脫穎而出的唯一要素，結(jié)合創(chuàng)新思維，滿足特定需求，創(chuàng)造完美的用戶體驗(yàn)，更能幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)走向成功之路。

2 盲人打印機(jī)現(xiàn)狀及存在問題

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前盲人數(shù)量約 500 萬 人，占全世界盲人人口的 18% ，數(shù)量居世界之首。但是針對(duì)盲文的出版物卻極少，在數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足盲人的閱讀量?，F(xiàn)如今，國(guó)家越來越重視殘疾人等弱勢(shì)群體的生活問題，基于這樣的大環(huán)境下，無障礙設(shè)計(jì)已經(jīng)滲透到盲人的生活中，盲人打印機(jī)的設(shè)計(jì)在這些設(shè)計(jì)中顯得尤為重要。

然而目前市場(chǎng)上的盲人打印機(jī)良莠不齊，現(xiàn)有的盲人打印機(jī)多為正常人使用，現(xiàn)有打印機(jī)體積偏大，另外在功能方面功能較為單一，除此以外其便攜性非常缺乏。

面對(duì)這樣的市場(chǎng)現(xiàn)狀，開發(fā)一款新型便攜式盲人打印機(jī)便顯得尤為重要，新款盲人打印機(jī)的設(shè)計(jì)無論是對(duì)于盲人使用的便捷性考量上，還是其科技含量的要求上，都要有極大的改變。

3 基于用戶體驗(yàn)的盲人打印機(jī)設(shè)計(jì)中的用戶需求分析

3.1心理方面。心理學(xué)研究表明，人學(xué)習(xí)信息時(shí)90%是通過眼睛來接受的，9%左右的信息是通過耳朵來接受的，而僅有1%左右的信息是通過觸覺、嗅覺等等感覺器官來實(shí)現(xiàn)。視覺存在障礙的盲人來講，這方面的缺失必然會(huì)使他們?cè)谛睦砩袭a(chǎn)生一定的缺憾[2]。

有研究表明，盲人在一些抽象概念的理解方面與正常人相比相差較大，極有可能出現(xiàn)偏差等問題，出現(xiàn)這個(gè)偏差主要體現(xiàn)在自視過高、自我貶低兩種態(tài)度，自視過高者認(rèn)為自己的能力不止于此;自我貶低者則認(rèn)為自己是一種負(fù)擔(dān)，只會(huì)給別人帶來麻煩，存在著自卑的心理。自卑心理常表現(xiàn)為依賴心理或自暴自棄;自暴自棄者大部分都是后天失明形成的，他們不能接受自己看不見的現(xiàn)實(shí)，焦慮、抑郁的情況時(shí)有發(fā)生，另一方面他們恐懼未來，喪失了生活的勇氣，甚至自我封閉，為自己拖累別人而感到內(nèi)疚。

3.2生理方面。盲人由于視力障礙，社會(huì)活動(dòng)范圍會(huì)收到極大地限制，接受的信息較少，很容易產(chǎn)生定向能力差，動(dòng)作不協(xié)調(diào)，身體姿態(tài)不美觀等問題。但是對(duì)于盲人而言，視覺上的缺失能讓他們?cè)谡J(rèn)知事物上更多的使用其他方面的感覺。經(jīng)過長(zhǎng)久的鍛煉，他們的觸覺和聽覺，以及處理這些信息轉(zhuǎn)化為記憶的能力比正常人更為強(qiáng)大：他們?cè)谟枚涫占畔⒌倪^程同時(shí)需要加強(qiáng)注意力，從而使聽覺更加靈敏;通過雙手觸摸來認(rèn)知事物，可以使他們更深入的了解物體，包括形狀、溫度、質(zhì)感、材料等等，這些是正常人無法做到的。這些生理特點(diǎn)可以很好地利用到研究中。[3]

4 基于用戶體驗(yàn)的盲人打印機(jī)的設(shè)計(jì)原則

4.1安全性原則。安全性原則來源于適應(yīng)生存需求，經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展豐富了人們的生活內(nèi)容，更改變了人們的生活狀態(tài)和活動(dòng)領(lǐng)域，極大程度上滿足了人們的物質(zhì)和心理需求。

通常盲人對(duì)自身保護(hù)的能力存在一定的缺陷，因此，此次為盲人設(shè)計(jì)的殘障產(chǎn)品需要滿足材質(zhì)表面光滑且邊緣部分無堅(jiān)硬棱角，整體無漏電及輻射現(xiàn)象，不會(huì)對(duì)盲人造成任何直接傷害或者潛在傷害。

4.2環(huán)保性原則。作為設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中除了要考慮到結(jié)構(gòu)安全之外，還需要注重材料的安全和環(huán)境安全，只有達(dá)到環(huán)保性原則，才能找出解決問題的最好解決方案。

因此，針對(duì)盲人所設(shè)計(jì)的殘障產(chǎn)品使用的是環(huán)保材質(zhì)，不會(huì)產(chǎn)生資源浪費(fèi)。在生態(tài)理念的設(shè)計(jì)下，天然的材料更應(yīng)該運(yùn)用到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，使用后也能實(shí)現(xiàn)自我降解，不會(huì)造成環(huán)境污染的現(xiàn)象。

4.3便攜性原則。隨著人們生活節(jié)奏的加快和消費(fèi)形式的多樣化，尤其是對(duì)于盲人產(chǎn)品的攜帶方式方面的考慮。因此，在設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮到盲人行動(dòng)受限，其使用的日常產(chǎn)品需具有一定的便攜性，產(chǎn)品功能盡量簡(jiǎn)單、實(shí)用。重量輕、使用方便、成本低，因此更易受到市場(chǎng)的歡迎。

4.4經(jīng)濟(jì)性原則。任何一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)都要考慮自然條件與經(jīng)濟(jì)條件，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，選擇合適的材料、最省的用料，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，以最低的成本實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。一種產(chǎn)品是否有價(jià)值，不僅取決于產(chǎn)品的功能使用方面，更注重于產(chǎn)品的成本，因此，為盲人群體設(shè)計(jì)的產(chǎn)品應(yīng)價(jià)格適中，適用于各收入人群。

結(jié)語：大部分人認(rèn)為盲人等弱勢(shì)群體需要我們對(duì)他們的幫助，但是他們有時(shí)不希望得到別人的幫助，自力更生像個(gè)正常人一樣的活著是他們渴望的。而這款設(shè)計(jì)在某種程度上滿足了盲人的這一心理需求，生病吃藥時(shí)，不再需要?jiǎng)e人的幫助，自己摸著藥箱表面的盲文就知道藥的種類以及用量，更會(huì)減少錯(cuò)吃、多吃、忘吃等情況的發(fā)生。此外，它還能幫助盲人群體進(jìn)行閱讀，極大地豐富了盲人的娛樂生活，給他們的生活帶來了極大地便利。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭國(guó)富.新形勢(shì)盲人學(xué)生的心理特點(diǎn)及教學(xué)設(shè)計(jì)[J]：[期刊文章].吉林：長(zhǎng)春 吉林省殘疾人職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心，2012

[2]程鵬翔. 基于移動(dòng)平臺(tái)盲人界面無障礙設(shè)計(jì)的研究[D]：[碩士研究生學(xué)位論文].江西：江西師范大學(xué)，2015

作者簡(jiǎn)介：肖玄，2000.10.3，女，漢族，遼寧省瓦房店市，本科，學(xué)生，工業(yè)設(shè)計(jì)。

鄒雅琢，1981.12.5，女，漢族，吉林省榆樹市，碩士，副教授，工業(yè)設(shè)計(jì)。