(河北省淶源縣自然資源和規(guī)劃局,河北 淶源 074300)
在新媒體媒介手段尚未融入到檔案管理工作當中的相關單位里,由于工作方式仍是傳統(tǒng)和陳舊的,服務理念死板僵化,工作手段落后,導致檔案管理的效率低下,檔案服務的品質遲遲得不到提升。在新媒體技術的幫助下,相應檔案管理部門在工作理念和工作方式上均進行了大幅改革,新媒體技術使得檔案管理擁有了得力助手,檔案管理工作者的日常工作量降低,工作效率更高,出現(xiàn)的差錯率也不斷降低,相應的檔案管理工作質量也就同步提升,檔案服務對象的滿意度更高。
新媒體進入到檔案管理領域,檔案的開發(fā)和利用均能夠借助于新媒體技術,通過多種信息渠道實現(xiàn)檔案的充分利用,檔案的利用率更高,面向的受眾更加廣泛和多元。尤其對于檔案的宣傳推廣工作而言,傳統(tǒng)的僅依靠線下宣傳的方式不僅成本消耗較大,獲得的反饋效果也不高。通過新媒體技術的幫助,利用互聯(lián)網、微博、微信公眾號和手機媒體等媒介形式進行檔案資訊的宣傳和推廣,傳播領域巨大,傳播效率更高,目標受眾更加具體和全面,獲得的實際效果也更加突出。
檔案管理工作的重要內容之一便是檔案的安全性。傳統(tǒng)時代檔案管理的安全性重要依賴于實體檔案封存和儲藏,在檔案外借過程中則存在檔案遺失和損壞的可能,安全性較低。新媒體平臺的介入則極大的優(yōu)化了檔案安全管理的環(huán)境,安全管理的機制更加健全,管理手段和實際效果也更加優(yōu)化。在檔案存儲方面可通過數(shù)字化和安全加密的手段使得檔案安全性提升,檔案存在的遺失、損壞和泄露等問題也能得到有效解決。此外,在檔案用戶身份信息安全和檔案本身安全性上也擁有更大的保障。
要在新媒體時代更好地落實檔案管理工作,實現(xiàn)其在時代變化中的更好創(chuàng)新和優(yōu)化,就應首先實現(xiàn)檔案管理服務主體的觀念升級,將新媒體意識融入到日常工作當中。一方面,應當認識到傳統(tǒng)媒體在新媒體時代的重要價值,明確傳統(tǒng)紙質媒體在信息傳播中的現(xiàn)實意義,借助于新媒體實現(xiàn)紙質媒體價值的更好呈現(xiàn)。如借助于新媒體技術對紙質媒體信息進行整合,方便用戶查找和借閱,提高紙質媒體的使用效率;另一方面,還應認識到新媒體在檔案管理工作中的巨大便利,在硬件方面實現(xiàn)匹配升級,在軟件方面不斷提升檔案管理工作效率的提升。借助于辦公系統(tǒng)、微博、微信公眾號等新媒體媒介更加高效地完成日常的檔案管理服務工作。
新媒體時代信息安全問題是重大問題,關系到檔案管理主體以及檔案用戶雙方面。要更好地實現(xiàn)檔案管理工作優(yōu)化,滿足用戶的多元化和個性化需求,同時也滿足用戶信息安全和檔案資源安全需求,就需要不斷強化用戶信息安全與個性服務平衡性,落實好安全管理問題。一方面,檔案管理部門應當進一步強化檔案管理制度,基于相應法律法規(guī)實現(xiàn)信息安全制度保障。另一方面,通過信息技術手段實現(xiàn)檔案信息的更好保護,強化數(shù)字信息的隱私性;此外,還應充分利用現(xiàn)代手段,切實提高檔案管理服務主客體的媒介素養(yǎng)。對于“隱私悖論”問題,應在嚴格遵循相應法律法規(guī)的基礎上,通過增強主體的媒介素養(yǎng)和客體的媒介素養(yǎng)外,不斷提升用戶的自我保護意識,保障用戶的信息安全。
社會公眾的參與是檔案管理工作優(yōu)化的重要保障,為此,檔案管理部門應當意識到社會公眾服務參與的重要價值,并通過有效手段實現(xiàn)公眾參與意識和實踐意愿的提高。一方面,應當讓有興趣、有機會參與到檔案管理服務中公眾獲得實踐,通過其全程參與和體會,將相應的感想和理念傳播出去,通過個體的傳播實現(xiàn)檔案管理服務公眾化的更好宣傳。另一方面,應當通過舉辦相關活動擴大影響力,讓社會公眾接觸并認識到相關理念和實踐機會的存在??赏ㄟ^舉辦閱讀推廣和征文比賽、視頻文化活動等,讓公眾參與到檔案建設和服務當中,逐步形成檔案管理服務參與意識,學習到相關的知識和技巧,助力檔案管理工作的更好開展和不斷優(yōu)化。
在新媒體時代,為落實檔案管理工作,關鍵還在于對新媒體技術的基本應用,實現(xiàn)檔案保存和服務的不斷優(yōu)化。為此,檔案管理部門應當積極尋求新媒體時代的管理方法,順應新媒體的要求,學習并掌握相關及時使得檔案管理工作的效率和質量均不斷提升,落實好檔案管理的基本。首先,可通過互聯(lián)網平臺完善大數(shù)據(jù)和數(shù)字化管理平臺,打造良性的檔案管理生態(tài)圈;其次,可通過新媒體平臺打造檔案服務媒介,讓用戶更加便利地使用檔案資源。如通過手機APP 的開發(fā),借助于微信、微博、QQ、微視頻等手段進行檔案信息存儲、研究,迅速發(fā)布、傳播,分享檔案相關資訊和信息,形成新的傳播空間。