（山東省曲阜市息陬鎮(zhèn)政府，山東 曲阜 273145）

引言

在信息技術不斷發(fā)展的環(huán)境下，計算機網(wǎng)絡在社會生活各個方面也得到了較為廣泛的使用，計算機網(wǎng)絡在為我們提供便利的同時，因為網(wǎng)絡開放性網(wǎng)絡安全管理形勢也開始變得越發(fā)嚴峻。身處在信息化辦公背景之下，政府機關也越來越重視計算機管理和維護，而為了能夠真正提升政府機關計算機安全管理水平以及維護效率，充分發(fā)揮出計算機在政府機關中的應用價值，本文也就計算機管理期間存在的問題以及具體的管理與維護措施進行了如下探討：

一、政府機關計算機管理期間存在的問題

（一）管理人員素質(zhì)不高

政府機關計算機管理事務在開展過程中較為繁雜，涉及到的內(nèi)容也不少，所以對于計算機管理人員技術水平、服務意識也提出了更高的要求[1]。可是，就政府機關計算機管理實際現(xiàn)象來看，技術人員技術水平相對較弱，工作任務十分繁重、工作時間也過長，再加上工作量較大，這種情況下自然無法有效對其進行管理與維護，無法有效將計算機使用價值充分發(fā)揮出來。

（二）計算機管理模式滯后

政府機關計算機管理過程中，管理模式滯后也是管理過程中常見的問題，部分政府機關單位在上班高峰期網(wǎng)絡甚至還會出現(xiàn)擁擠等情況，還有使用人員在使用過程中沒有做好管理和維護，促使計算機設備經(jīng)常出現(xiàn)損壞等情況，從而引發(fā)安全事故的發(fā)生。

（三）軟硬件故障頻繁

政府機關計算機日常使用過程中，故障發(fā)生頻率也較高，而且并非是一個人使用一個電腦，經(jīng)常是多個人重復使用一臺電腦，所以在計算機使用過程中，計算機軟硬件也經(jīng)常性會出現(xiàn)故障。例如，因為計算機移動而引發(fā)的計算機掉線、硬盤松動、鼠標以及耳機損壞等等。除此之外，在網(wǎng)絡開放化的環(huán)境下，人為破壞也十分嚴重，如有些人會隨意更改IP 地址，這就很有可能會促使局域網(wǎng)內(nèi)計算機出現(xiàn)IP 沖突，從而引發(fā)上網(wǎng)困難這一現(xiàn)象。

二、政府機關計算機管理與維護措施

在上述分析中我們對政府機關計算機管理期間存在的問題進行了具體的分析，而要想有效解決上述問題，還是要加強計算機管理與維護，具體可以從以下幾點著手：

（一）提高計算機技術人員綜合素質(zhì)

政府機關部門在使用計算機的同時，還需要加大對計算機技術人員的培訓與教育，加大對培訓方面的預算資金投入，定期組織各式各樣的計算機技術知識培訓，例如計算機基本操作知識培訓、軟硬件維護措施培訓教育、病毒防治措施培訓教育等等，這樣就能提高計算機使用人員安全使用意識，讓其自覺地參與到計算機管理與維護過程中，從而真正有效做好這一項工作[2]。除此之外，計算機管理與維護還離不開專業(yè)的人員，所以政府機關在這一方面同樣也需要起到足夠重視，不斷提高管理與維護人員技術水平和綜合素質(zhì)，這樣才能真正有效做好這一項工作。

（二）構建嚴謹?shù)挠嬎銠C管理與維護制度

政府計算在計算機管理與維護過程中，要想真正做好這一項工作，還需要合訂出相應的計算機管理與維護制度、計算機使用日志。借助于制度來約束計算機使用人員，同時強化人員之間的相互配合，這樣政府機關內(nèi)部計算機使用自然能夠形成統(tǒng)一且高效的整體。除此之外，在計算機日常維護過程中，相關人員還需要定期對計算機展開灰塵清理、保證計算機整潔度，而在計算機使用過程中也需要嚴格按照相應的操作流程來展開；而對于外來U盤在使用的時候，一定要先檢查其自身是否帶有病毒，若尚未檢查則不能使用。

（三）計算機硬件管理與維護

政府機關計算機管理與維護過程中，硬件管理與維護十分重要，而對于這一項工作，首先，計算機使用人員在每日使用之前，需要先對計算機進行嚴格檢查，以此來確保計算機設備完整性以及氣動正常。其次，定期檢查計算機接線、插口是否存在松動，定期打開機箱進行除塵，而且在使用的時候一定要正常開關機，在關機之后還需要關閉顯示器。再者，還需要構建出易損件與常用耗材備用件，對于一些已經(jīng)損壞的設備一定要及時進行更換處理，這樣才能有效保證計算機設備的正常運行和使用。最后，在鍵盤操作過程中，擊鍵不能太過用力，這會直接對鍵盤使用壽命造成影響；而對于打印機色帶，一旦發(fā)現(xiàn)其存在損壞現(xiàn)象的話，則需要立即進行更換，這樣才能避免其污染打印機針頭；對于服務器、交換機、工作平臺還需要做好升級建設，而對于網(wǎng)卡、網(wǎng)線、路由器等一系列網(wǎng)絡傳輸設備也需要進行規(guī)范化管理，從硬件上保證計算機使用安全性。

（四）計算機軟件管理與維護

政府計算在計算機管理與維護過程中，除了硬件之外軟件管理與維護同樣十分重要。首先，在安裝軟件的時候要考慮不同軟件安裝方式，結(jié)合硬件環(huán)境、軟件環(huán)境以及軟件本身多方面來進行綜合分析，反復查看資料、試安裝?？紤]到政府機關計算機軟件主要目的就是為了服務于工作，所以在安裝的時候一定要以滿足工作需求為主，另外還可以安裝一些常用的軟件，例如閱讀軟件、壓縮軟件、打字軟件等等。其次，在軟件安裝過程中，最好是使用正版軟件，具體包括操作系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、內(nèi)網(wǎng)處理業(yè)務系統(tǒng)等等，這樣才能有效提升軟件使用安全性。再者，還需要及時更新軟件、設置登錄密碼，避免出現(xiàn)人為因素而引發(fā)的軟件漏洞。最后，還可以適當進行網(wǎng)絡攻擊測試沿襲，對于有可能會出現(xiàn)的軟件維護問題進行實戰(zhàn)化演練，這樣就能及時發(fā)現(xiàn)并且解決問題。

三、結(jié)語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)計算機技術不斷發(fā)展的時代背景之下，政府機關計算機管理與維護工作也開始變得越發(fā)重要，做好這一項工作對于政府機關部門計算機使用安全性而言十分重要。為此，政府機關一定要合理分析計算機使用期間存在著的問題，然后結(jié)合問題來做好管理與維護，這樣才能充分發(fā)揮出計算機的應用價值。