蘇凱 黃鑫輝 王煜鵬 秦賽 徐浩

摘要：我國信息技術(shù)高速發(fā)展，物流行業(yè)的發(fā)展更是借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了速度的提升。尤其在電子商務規(guī)模越來越大的今天，人們的生活觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不再局限在實體商店、商場中，更多地是通過網(wǎng)絡選購，然后依靠高效的物流來盡快收到貨物。所以，在電子商務蓬勃發(fā)展的大背景下，物流管理的質(zhì)量受到了人們的高度關(guān)注，物流企業(yè)也在積極尋求新的模式和方法，以此來提高物流管理的效率。本文簡單分析了電子商務中物流管理的普遍問題，并提出了相應的解決方法。

關(guān)鍵詞：電子商務;物流管理;策略

中圖分類號：F724.6;F259.2文獻標識碼：A文章編號：1672-9129（2020）14-0137-01

1物流管理中的普遍問題

1.1信息化程度不夠。我國信息技術(shù)的水平已經(jīng)位居世界前列，在電子商務領域，信息技術(shù)也幫助物流系統(tǒng)提升效率，讓物流的整個流程更加順暢。但是，不可否認的是，目前我國仍然存在相當大規(guī)模的物流系統(tǒng)，內(nèi)部有信息化程度不夠等問題。這在很大程度上影響了物流體系的建設，也影響了顧客消費體驗的提升。還有一部分物流企業(yè)雖然認識到了信息化的重要性，但是由于資金有限或者其他客觀原因，導致信息化建設并沒有達到預期的進度，影響了企業(yè)的發(fā)展。

1.2管理水平有限，不能達到理想的管理效果。我國物流產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，在擴張的過程中，管理人員水平跟不上等問題也比較突出。雖然總體來說我國物流體系的建設發(fā)展迅速，但是很多物流企業(yè)在人才招聘、人才管理、人才激勵方面都存在比較嚴重的問題，如果這些問題得不到解決，物流效率不僅會受到影響，企業(yè)也會因為用人不當?shù)葐栴}延緩自身的發(fā)展。

2電子商務背景下物流管理創(chuàng)新方法

2.1加大物流企業(yè)基礎設施建設。行業(yè)的發(fā)展離不開基礎設施的完善，對于物流行業(yè)來說更是如此。先進的設備會大大提高物流分揀、驗收的效率，自動化的掃描設備、檢測設備不僅會取代人工，大大縮短環(huán)節(jié)所用的時間，還能避免很多人為誤差。所以，物流企業(yè)在進行管理創(chuàng)新方法的應用之前，首先應當對基礎設施進行完善，讓物流體系的信息化程度得到挺高，適當用自動化的設備取代人工，提升效率。比如，物流企業(yè)可以在資金允許的情況下，引進紅外線自動掃描系統(tǒng)，讓掃描更加高效。另外，物流企業(yè)還要注意讓物流信息一體化，讓物流運送的貨物在每一個環(huán)節(jié)都可以得到追蹤。

2.2對物流管理系統(tǒng)進行優(yōu)化和創(chuàng)新。電子商務的快速發(fā)展讓人們的生活越來越便利，但是于此同時，也對物流管理系統(tǒng)提出了更為嚴峻的挑戰(zhàn)。物流企業(yè)需要認識到這一點，并加大投入，盡量提升系統(tǒng)的運行效率，完善各項功能，并根據(jù)物流產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢，對相應的功能進行創(chuàng)新。具體來說，物流企業(yè)需要讓物流管理系統(tǒng)更加順應人們的需要，為人提供更加便捷的服務。另外，企業(yè)還可以借助政府部門的力量，妥善利用激勵政策，完成規(guī)模的擴張和服務種類的豐富，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

2.3提升物流管理隊伍的專業(yè)水平。物流企業(yè)對人才的需求量較大，整個物流供應鏈需要大量人員的投入才能夠正常運轉(zhuǎn)。以往的物流管理當中，人員的專業(yè)素質(zhì)低下是一種較為普遍的現(xiàn)象，這一問題使部分企業(yè)的公眾形象受到了一定的損害，同時人員流動較大也會影響物流管理工作的有效性。在電子商務環(huán)境下，物流管理隊伍的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)急需得到提升，只有高素質(zhì)的專業(yè)人才才能推動企業(yè)發(fā)展模式和物流管理模式上的創(chuàng)新，讓這項工作不只是具有形式意義而是真正付諸于實踐當中，確保能夠取得不俗的成效。為了保證物流管理隊伍的建設符合企業(yè)物流管理工作的要求，建議從以下幾個方面入手對人才進行嚴格的篩選和管理。（1）人才招聘方面。在招聘人才的時候，企業(yè)需要對人才的實際情況進行多方面的調(diào)查和考核，避免一些只懂“花架子”的人員混入其中。如需要對人才的倉儲管理水平、計算機應用水平、經(jīng)營管理能力等方面進行了解，確保應聘人員的綜合素質(zhì)能力都處于較高的水平，這樣才能在物流管理的工作當中發(fā)揮更加重要的作用，為企業(yè)發(fā)展帶來更有價值的幫助。（2）人才培訓方面。為了確保專業(yè)人才能夠與時俱進，企業(yè)需要加大人才的培養(yǎng)力度，定期開展教育培訓工作，強化專業(yè)人員的專業(yè)技能和管理水平，提升物流管理的效果。同時，針對管理工作中存在的問題在培訓過程中需要重點強調(diào)，便于在下次出現(xiàn)類似情況的時候采取科學合理的方式進行處理，避免擴大影響范圍。另外，企業(yè)需要帶領物流管理人員到一些先進企業(yè)單位學習優(yōu)秀的管理經(jīng)驗和管理方式，也可以邀請這方面的專家到企業(yè)進行授課，從而提升物流管理人員的專業(yè)水平?？偠灾髽I(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展目標和人員情況選擇相應的培訓方式，合理安排培訓內(nèi)容，確保培訓工作具有針對性，為物流管理隊伍建設輸送源源不斷的高素質(zhì)專業(yè)人才，推動企業(yè)物流管理的改革和創(chuàng)新。

結(jié)束語：隨著我國信息技術(shù)水平的提高，物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也更加迅速。現(xiàn)如今，物流系統(tǒng)不僅能夠滿足人們?nèi)粘５碾娮由虅招枨螅踔吝€能為企業(yè)級別的商務需求提供高質(zhì)量的服務。這其中，物流管理系統(tǒng)發(fā)揮了重要的作用。物流企業(yè)管理人員需要注意提高物流管理系統(tǒng)的功能性，讓物流系統(tǒng)提供更高質(zhì)量的服務。本文簡單分析了電子商務背景下物流管理的普遍問題，并提出了相應的解決方法，希望對物流企業(yè)完善自身的管理體系提供幫助。

參考文獻：

[1]雷雨昊.電子商務環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新策略研究[J].企業(yè)改革與管理，2019（14）：59+64.

[2]呂雪.電子商務環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新策略研究[J].經(jīng)濟研究導刊，2019（04）：34-35.

[3]牟曉娜.電子商務環(huán)境下的茶葉物流管理創(chuàng)新路徑分析[J].福建茶葉，2018，40（12）：43-44.