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        淺析圖書館圖書資料精細化管理體系的構(gòu)建

        2020-11-30 09:19:03魏賀
        神州·下旬刊 2020年10期
        關(guān)鍵詞:圖書資料管理精細化管理圖書館

        摘要:圖書資料管理是圖書館發(fā)展的重要影響因素,通過科學構(gòu)建圖書資料精細化管理體系,不僅管理成本能夠得到有效控制,整體工作效率也可以得到顯著提高,進而加快圖書館發(fā)展的步伐。因此,圖書館要準確把握精細化管理的內(nèi)涵,結(jié)合圖書資料管理的內(nèi)容與特征,構(gòu)建完善的精細化管理體系。

        關(guān)鍵詞:圖書館;圖書資料管理;精細化管理

        受人們閱讀習慣、閱讀方式等因素的影響,圖書館發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)日趨增多。為推動圖書館的轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略,優(yōu)化管理水平和服務質(zhì)量,需通過精細化管理理念的融入,不斷提高圖書館圖書資料管理水平,以便適應新時代的要求。要結(jié)合圖書館圖書資料管理的目標和內(nèi)容,將精細化管理融入到圖書資料管理的各個環(huán)節(jié),充分發(fā)揮精細化管理的優(yōu)勢。

        1 圖書館圖書資料精細化管理的特征

        1.1 精

        圖書館需將“精益求精”作為精細化管理體系構(gòu)建的核心,既要對圖書館員的專業(yè)素養(yǎng)、管理水平等進行提高,又需要深化館員之間的協(xié)同作用。要全面梳理現(xiàn)階段的圖書資料管理流程,找出存在的漏洞和問題,進而將針對性的優(yōu)化方案構(gòu)建起來。通過管理流程的精細化設計,精簡管理制度、資源服務,更加高效的配置圖書資料管理資源,將精品圖書資料提供給廣大讀者。

        1.2 細

        圖書館只有有限的資源,那么在圖書資料管理過程中,就需要通過精細化管理體系的構(gòu)建,高效利用這些資源,促使圖書資料管理目標得到順利完成。圖書館員要對管理目標進行細化和分解,統(tǒng)籌考慮不同群體的閱讀需求,梳理、優(yōu)化圖書資料管理的每道工序與流程,對圖書資料的利用效率大力提高,避免有過多的圖書資料遭到閑置。

        1.3 嚴

        要結(jié)合圖書館的實際情況,對圖書資料管理工作規(guī)范嚴格制定,對采購流程科學優(yōu)化,保證采購的圖書資料與讀者實際需求所適應,避免有資源浪費問題出現(xiàn)。同時,要對圖書資料管理人員的任職、考核標準等進行嚴格設計,通過對崗位工作內(nèi)容具體量化,將考核指標科學設計出來。依據(jù)考核結(jié)果,實施相應的獎懲、激勵措施,這樣圖書資料管理人員的積極性、主動性能夠得到發(fā)揮,圖書資料管理水平也可以得到穩(wěn)步提高。

        2 圖書館圖書資料精細化管理體系的構(gòu)建策略

        2.1 構(gòu)建精細化管理制度體系

        在管理制度體系構(gòu)建過程中,需重點考慮這些方面的內(nèi)容:首先,運營制度。圖書館的整體運營與發(fā)展直接受圖書資料精細化管理工作成效的影響,因此,圖書館要將圖書資料管理流程、規(guī)范等科學制定起來。通過發(fā)揮制度約束資料,提高圖書資料管理的精細化水平。其次,激勵制度。圖書資料管理工作較為繁瑣,若管理人員不具備較強的責任意識,或者出現(xiàn)了一些較大的情緒波動,就會嚴重影響到管理效果。因此,要將激勵獎懲制度科學構(gòu)建起來,引導圖書資料管理人員增強自身的責任意識,以高度負責和認真的態(tài)度投入到管理工作中。最后,責任制度。部分圖書館并沒有完善構(gòu)建崗位責任制度,無法明確崗位責任,一旦有管理問題出現(xiàn),也難以追究相關(guān)人員的責任。因此,圖書館需將責任制度體系構(gòu)建起來,對圖書資料管理人員的職責權(quán)限精細劃分,以便促使圖書資料管理成效得到優(yōu)化。

        2.2 構(gòu)建精細化服務體系

        服務讀者是圖書館的核心工作,圖書資料的利用率直接受圖書館服務流程、服務內(nèi)容等因素的影響。因此,圖書館需將精細化服務體系構(gòu)建起來。首先,圖書館要精細化管理圖書資料的服務流程,促使讀者服務水平得到提高。要將讀者的真實需求全面納入考慮范圍,將合理化、系統(tǒng)性的服務流程提供給廣大讀者。其次,現(xiàn)階段實體服務是圖書館主要的圖書資料服務內(nèi)容,但在互聯(lián)網(wǎng)時代下,人們的數(shù)字閱讀需求日益擴大。因此,圖書館需積極將線上、線下所融合的服務模式構(gòu)建起來。這樣讀者結(jié)合個人實際情況,能夠自主選擇服務類型和方式,不僅可以更加高效的利用圖書館的圖書資料,也可以增強讀者的滿意度,推動圖書館的整體發(fā)展。最后,如今讀者用戶的交流互動需求日益擴大,圖書館既需要將優(yōu)質(zhì)的圖書資料服務提供給讀者,又需要加強與讀者之間的互動,密切雙方的聯(lián)系。例如,圖書館可以創(chuàng)新優(yōu)化圖書采訪工作,引導讀者積極參與進來,結(jié)合讀者的實際需求,合理確定采訪書目。再如,圖書館可通過官方微信群的構(gòu)建,鼓勵讀者分享自己的閱讀感受,針對圖書館服務內(nèi)容,提出自己的意見等。

        2.3 構(gòu)建資源精細化管理體系

        圖書館要想順利實施圖書資料管理活動,就需要投入相應的管理資源,包括人力資源、物力資源、財力資源等。因此,圖書館需精細化管理這些資源,提升資源的配置效率和利用率。首先,人力運作是圖書館圖書資料管理的重中之重,圖書館需動態(tài)化、精細化控制人力資源。在具體實踐中,圖書館要結(jié)合實際情況,細化管理圖書資料管理人員的崗位職責,既要對管理人員的責任進行明確,又需要對其權(quán)限合理設定。通過層次化管理的實施,促使人員組織架構(gòu)的系統(tǒng)性、科學性得到增強。其次,圖書資料為主要的物力資源,涵蓋的環(huán)節(jié)和內(nèi)容較多,包括采購、借閱等等。圖書館需結(jié)合實際情況,將讀者的真實需求納入考慮范圍,精細化管理紙質(zhì)、電子等不同類型的圖書資源。如可通過自動化借閱平臺的構(gòu)建,提高圖書資料借閱管理的效率。最后,目前國家撥款是圖書館圖書資料管理的主要經(jīng)費來源,圖書館既需要對國家撥款精細化管理和利用,又需要對經(jīng)費來源進行拓展,促使圖書資料管理的經(jīng)費需求得到滿足。同時,要精細化管理圖書資料采購過程,避免有資金浪費等問題出現(xiàn)。

        3 圖書館圖書資料管理的優(yōu)化策略

        3.1 規(guī)范圖書資料管理制度

        圖書館將圖書資料精細化管理體系構(gòu)建起來之后,設置了十分完善的圖書資料管理制度,對圖書經(jīng)費的使用情況嚴格控制,這樣圖書館圖書資料管理人員就會受到很大程度的限制。精細化管理實施初期,部分圖書資料管理人員容易有懈怠、厭煩等不良情緒產(chǎn)生。因此,在圖書資料精細化管理過程中,需將剛?cè)岵脑瓌t落實下去,既要發(fā)揮制度的約束作用,又要體現(xiàn)人性化管理特征。要通過調(diào)研方案的合理設計,對讀者的真實需求全面了解,依據(jù)調(diào)查結(jié)果,對圖書資料管理的各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化,通過崗位責任的明確,促使圖書資料管理人員的職責意識得到增強,能夠主動總結(jié)、評價工作成效,進而實施針對性的創(chuàng)新策略。

        3.2 主動提供精細化管理服務

        部分圖書館依然延續(xù)著傳統(tǒng)落后的思想觀念,被動開展管理服務工作,不能夠主動、積極實施各項圖書資料閱讀活動。這樣不僅難以宣傳圖書館內(nèi)的各種圖書資料,也無法滿足讀者的多元化需求,影響到圖書館整體職能的發(fā)揮。因此,圖書館需要大力培訓圖書資料管理人員,引導其對現(xiàn)代圖書資料運營知識深入學習,能夠主動服務于廣大讀者,避免有圖書資料浪費問題的出現(xiàn)。如可將圖書資料借閱微信號構(gòu)建起來,對圖書借閱流程進行規(guī)范,精準定位讀者類型,將針對性的宣傳內(nèi)容推送給讀者。也可于線下組織多樣化的圖書宣傳活動,將更多的讀者群體吸引過來。

        3.3 樹立與落實共建共享理念

        圖書資源是圖書館的生存、發(fā)展之本,近些年來,圖書館對人力、物力、財力等資源深入開發(fā),圖書資料得到了一定程度的拓展和豐富。但圖書館的管理資源存在著一定的局限性,需將共建共享的理念樹立起來,滿足圖書館圖書資源的建設需求。首先,要構(gòu)建完善的部門協(xié)作機制,圖書館其他部門積極參與到圖書資料管理過程中,通過強化不同部門之間的協(xié)作,促使圖書資料精細化管理水平得到提高。其次,要通過信息化技術(shù)的運用,將共享共建平臺構(gòu)建起來,實時掌握圖書館內(nèi)的圖書資源情況,合理安排采購、保管等工作,避免重復采購圖書資料,這樣不僅圖書資料采購成本得到控制,圖書館藏空間也可以得到擴大。最后,積極拓展資金來源,將社會、個人捐贈引入進來。統(tǒng)籌規(guī)劃資金的使用,完善監(jiān)管機制,充分發(fā)揮資金資源的作用。

        4 結(jié)語

        綜上所述,精細化管理理念的引入,可以顯著優(yōu)化圖書館圖書資料管理效果,促進圖書館的整體發(fā)展。圖書館圖書資料精細化管理目標的實現(xiàn),需要一個長期的過程,相關(guān)人員要積極總結(jié)工作經(jīng)驗,探索創(chuàng)新路徑。同時,要對其他圖書館的成功經(jīng)驗積極借鑒與學習,結(jié)合自身實際情況,制定完善的實施方案。

        參考文獻:

        [1]楊媛.圖書館圖書資料精細化管理體系建設分析[J].低碳世界,2018(1):362-363.

        [2]謝文元.圖書館圖書資料精細化管理體系建設研究[J].活力,2018(20):98-98.

        [3]楊建美.圖書館圖書資料精細化管理體系建設研究[J].管理觀察,2018(5):47-48.

        [4]黃廣琴.圖書館圖書資料精細化管理體系的構(gòu)建研究[J].科技傳播,2018(12):170-171.

        作者簡介:魏賀(1983.1.25-)男,民族:漢,籍貫:山東省龍口市,單位:山東省龍口市圖書館,學歷:本科,職稱:助理館員,研究方向:圖書管理。

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