李宇

摘要：隨著通信技術的變革和媒體傳播方式的改變，傳統(tǒng)媒體格局和發(fā)展模式正在面臨挑戰(zhàn)。當前，美國網(wǎng)絡視頻業(yè)務的用戶規(guī)模和營業(yè)收入迅速增長，正在成為整個媒體產(chǎn)業(yè)的新增長點，也是轉(zhuǎn)型升級的推進器。網(wǎng)絡視頻業(yè)務對于媒體增加營收、穩(wěn)固受眾和用戶基礎、優(yōu)化資源配置等都有積極作用，值得傳統(tǒng)媒體認真研究和充分借鑒。

關鍵詞：美國網(wǎng)絡視頻業(yè)務 傳統(tǒng)媒體 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

自2019年年底至2020年上半年，美國媒體市場上幾家重量級媒體公司將相繼推出6個網(wǎng)絡電視業(yè)務，其中4個是傳統(tǒng)影視公司推出的，包括迪士尼公司的“迪士尼+”，維亞康姆集團的“黑人娛樂電視+”，時代華納集團的“極致家庭影院”和全國廣播公司環(huán)球公司的“孔雀”；另外兩個是電信公司或網(wǎng)絡公司推出的，包括“蘋果電視+”和“魁碧”。與此同時，美國網(wǎng)絡視頻業(yè)務的用戶規(guī)模和營業(yè)收入迅速增長，正在成為整個媒體產(chǎn)業(yè)的新增長點，也是轉(zhuǎn)型升級的推進器。據(jù)英國英富曼電信和傳媒有限公司發(fā)布的報告顯示，同時訂閱傳統(tǒng)付費電視業(yè)務和網(wǎng)絡視頻業(yè)務的美國家庭比例在2023年有望達到50%，而僅收看免費開路電視業(yè)務的家庭比例為20%，僅訂閱傳統(tǒng)付費電視業(yè)務的家庭比例為19%，僅訂閱網(wǎng)絡視頻業(yè)務的家庭比例為6%，僅收看免費開路電視和網(wǎng)絡視頻業(yè)務的家庭比例為5%。就網(wǎng)絡視頻業(yè)務而言，到2023年，美國網(wǎng)絡視頻業(yè)務將進入7600萬家庭，訂戶總數(shù)預計達3.46億。美國網(wǎng)絡視頻業(yè)務訂戶并不“鐘情于”一種服務，而是同時使用多種服務，平均約為4.5個。美國網(wǎng)絡視頻業(yè)務對于媒體增加營收、穩(wěn)固受眾和用戶基礎、優(yōu)化資源配置等都有積極作用，值得傳統(tǒng)媒體認真研究和充分借鑒。

一、美國網(wǎng)絡視頻業(yè)務的爆發(fā)式增長

美國網(wǎng)絡視頻業(yè)務的發(fā)展從2012年開始逐漸增速， 2018年以來則呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。美國娛樂與體育節(jié)目電視網(wǎng)在2018年4月推出了網(wǎng)絡電視業(yè)務“ESPN+”，這是迪士尼公司在體育節(jié)目領域推出的首個付費網(wǎng)絡電視業(yè)務。迪士尼公司希望通過“ESPN+”來探索網(wǎng)絡電視業(yè)務發(fā)展路徑，積累經(jīng)驗?！癊SPN+”由迪士尼直接面對消費者與國際事務部負責運營，部門主管凱文·邁耶認為，“ESPN+”為迪士尼公司的創(chuàng)新發(fā)展開啟了新的篇章，與觀眾和用戶建立了直接的、個性化的關系。

自此以后，幾家重量級媒體公司相繼推出6個網(wǎng)絡電視業(yè)務。美國蘋果公司在2019年11月1日推出了“蘋果電視+”，沃爾特迪士尼公司在2019年11月12日推出了“迪士尼+”，康卡斯特公司計劃在2020年4月推出“孔雀”平臺，美國電話電報公司計劃在2020年5月推出“家庭影院極致”。此外，還有“黑人娛樂電視+”和“魁碧”。

這6個網(wǎng)絡電視業(yè)務各有側(cè)重：“迪士尼+”以家庭收視為主要目標，主打原創(chuàng)自制內(nèi)容，包括電影和電視節(jié)目，該平臺也非常注重紀錄片等紀實類節(jié)目；“黑人娛樂電視+”鎖定的是黑人娛樂電視頻道的觀眾群體，希望運用網(wǎng)絡電視平臺進一步穩(wěn)固這一收視群體；“極致家庭影院”充分發(fā)揮家庭影院頻道資源優(yōu)勢，以精品劇本類節(jié)目為主；“孔雀”平臺基于全國廣播公司的節(jié)目資源，以類型化節(jié)目為主；“蘋果電視+”的節(jié)目資源不如其他平臺那么豐富，主打高投入的大制作，包括影視劇等，另外也非常注重紀錄片等紀實類節(jié)目；“魁碧”的業(yè)務聚焦于移動端業(yè)務，主要播出單集長度為10分鐘的無劇本內(nèi)容，目標受眾為16～40歲年齡段的受眾群體。美國康卡斯特公司除了計劃在2020年4月推出“孔雀”平臺以外，還在2019年推出了網(wǎng)絡電視業(yè)務機頂盒“福雷克”，以應對傳統(tǒng)付費電視日趨嚴峻的發(fā)展局面?？悼ㄋ固毓緦ⅰ案＠卓恕币暈楣景l(fā)展的“第四支柱”。在這款機頂盒中，有100多個視頻和音頻業(yè)務，包括奈飛、家庭影院等，操作上也更加便捷和簡易，符合用戶查找和使用網(wǎng)絡音視頻業(yè)務的習慣?！案＠卓恕痹谕瞥鲋醯膬r格是每月5美元，但對使用該公司“無極限”寬帶業(yè)務的用戶是免費的。

美國網(wǎng)絡視頻業(yè)務的爆發(fā)式增長是媒介技術變革的結(jié)果，也與傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展和受眾媒體使用方式變化密切相關。2019年，美國媒體市場分析數(shù)據(jù)顯示，美國網(wǎng)絡視頻業(yè)務的數(shù)量與2014年相比增長了140%，美國家庭多重訂閱網(wǎng)絡視頻業(yè)務的比例則增長了130%。2019年，美國53%的寬帶家庭訂閱了至少一個網(wǎng)絡視頻業(yè)務以及一個付費電視業(yè)務；約75%的寬帶家庭訂閱了至少1個網(wǎng)絡視頻業(yè)務，46%的寬帶家庭訂閱了至少2個網(wǎng)絡視頻業(yè)務，其中大多數(shù)家庭訂閱了奈飛、葫蘆或亞馬遜中的一個。德勤集團2019年的調(diào)查報告也顯示，在傳統(tǒng)付費電視業(yè)務和流媒體業(yè)務之間，美國人第一次更傾向于選擇流媒體業(yè)務。69%的受訪者至少訂閱了一個網(wǎng)絡電視業(yè)務，使用付費電視業(yè)務的比例為65%，43%的人同時訂閱了兩種業(yè)務。就節(jié)目類型而言，直播電視新聞、體育、真人秀等節(jié)目是傳統(tǒng)電視的優(yōu)勢所在，受訪者更傾向于通過傳統(tǒng)電視來收看這三類節(jié)目。eMarketer的研究數(shù)據(jù)顯示，2018年，美國人在移動終端上觀看網(wǎng)絡視頻的日均時間為3小時43分鐘，超過了電視機終端的收視時間（3小時35分鐘），而在2014年，美國人在電視機終端上的收視時間比在移動終端上的收視時間多出近2小時。移動終端主要是智能手機，它在整體收視時間中所占比例約為70%。

二、網(wǎng)絡視頻業(yè)務與傳統(tǒng)媒體業(yè)的產(chǎn)業(yè)變局

網(wǎng)絡視頻業(yè)無疑正在改寫傳統(tǒng)媒體業(yè)的圖景。隨著5G的普及，全球網(wǎng)絡視頻業(yè)務將呈現(xiàn)快速增長，視頻將在5G流量中占據(jù)90%以上的份額。據(jù)Parks Associates的調(diào)查顯示，2018年，訂閱網(wǎng)絡電視業(yè)務的寬帶家庭規(guī)模約為2億。2019年，美國有70%的寬帶家庭訂閱了至少一個網(wǎng)絡電視業(yè)務，加拿大和英國訂閱了網(wǎng)絡電視業(yè)務的寬帶家庭比例分別為64%和52%。據(jù)其預測，全球網(wǎng)絡視頻業(yè)務的訂戶規(guī)模在2024年預計達到5.86億。屆時，全球3.1億寬帶家庭將訂閱至少一個網(wǎng)絡電視業(yè)務。

目前，網(wǎng)絡視頻業(yè)務領域出現(xiàn)了幾個明顯發(fā)展趨勢：一是競爭日趨激烈；二是影視內(nèi)容版權持有方積極開辦自有網(wǎng)絡電視業(yè)務；三是網(wǎng)絡視頻業(yè)務的同質(zhì)化現(xiàn)象日趨明顯；四是中小網(wǎng)絡視頻業(yè)務運營商的壓力日趨增長。以美國為例，約90個網(wǎng)絡視頻業(yè)務的訂戶規(guī)模不足5萬戶，72個網(wǎng)絡電視業(yè)務的訂戶規(guī)模不足2萬戶。2019年，美國臉譜、蘋果、亞馬遜、奈飛和谷歌五大公司在全球付費網(wǎng)絡電視點播業(yè)務領域的營業(yè)收入中所占份額高達63%，預計到2023年仍能保持在60%左右。在廣告支持視頻點播業(yè)務領域，這五家公司的市場份額為39%，預計到2023年為43%。這五家公司具有顯著的技術優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢和媒介生態(tài)優(yōu)勢，在娛樂內(nèi)容分發(fā)領域具有強勁的競爭力。

網(wǎng)絡電視業(yè)務對于傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)來說既是挑戰(zhàn)，也是機遇。網(wǎng)絡視頻業(yè)務的發(fā)展一方面加速了市場格局的變化和傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，刺激了資本活躍度，促進了傳媒領域的合并與收購，從客觀上優(yōu)化了媒體市場的資源配置。據(jù)普華永道的數(shù)據(jù)顯示，2019年第三季度美國傳媒領域合并與收購涉及的資金總額達到了303億美元，與2018年同期相比增長69%。 另一方面，網(wǎng)絡視頻業(yè)務的發(fā)展也改變了傳媒產(chǎn)業(yè)的競爭形態(tài)和發(fā)展生態(tài)。以“蘋果電視+”為例，該業(yè)務在2019年正式上市，資費標準是每月4.99美元。蘋果公司在硬件設備、音樂版權等方面已經(jīng)建立了較為強大的生態(tài)圈，這也是它進軍網(wǎng)絡視頻領域的重要資源。據(jù)蘋果公司公布的數(shù)據(jù)顯示，蘋果公司在2018年第三季度就銷售出了4130萬部蘋果手機和1160萬部平板電腦，據(jù)此推測，蘋果公司擁有約6000萬終端設備用戶。這些用戶也都是蘋果網(wǎng)絡電視業(yè)務的潛在用戶。換言之，對于我國傳統(tǒng)媒體業(yè)來說，當前亟需完善產(chǎn)業(yè)鏈與傳媒生態(tài)建設，否則這將成為當前市場競爭的劣勢和短板。

網(wǎng)絡視頻業(yè)務沖擊了傳統(tǒng)媒體業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈，強化了原創(chuàng)內(nèi)容的核心地位。影視制作公司憑借自身的內(nèi)容資源儲備，可以借助網(wǎng)絡視頻業(yè)務有效延伸價值鏈。例如，“迪士尼+”平臺擁有500多部電影和7500多集電視劇，包括大量超高清電影。該平臺上集聚了迪士尼、皮克斯動畫工作室、漫威、星戰(zhàn)和國家地理等影視精品內(nèi)容。而對于原來主要從事渠道和平臺運營業(yè)務的傳統(tǒng)媒體而言，內(nèi)容成為短板，也成了投資的主要領域。有報道表示，美國康卡斯特公司計劃在2020和2021年砸下重金，投資20億美元用于“孔雀”平臺的內(nèi)容建設和市場推廣，以開拓市場，預測在未來五年內(nèi)實現(xiàn)收支平衡。再如，根據(jù)美國多頻新聞網(wǎng)站報道，美國迪士尼公司在2019年11月推出網(wǎng)絡電視平臺“迪士尼+”之后，其三個網(wǎng)絡電視業(yè)務（Disney+，ESPN+ ，Hulu）在2019年的營業(yè)收入總和預計為70.49億美元，而成本估計為108億美元，虧損約37.55億美元。2020年的虧損額預計為45.32億美元。預計到2024年，迪士尼公司的網(wǎng)絡電視業(yè)務可以實現(xiàn)盈利，屆時的營業(yè)收入總額為227.42億美元?？梢钥闯?，傳統(tǒng)媒體的競爭日趨激化，需要強大的資本實力才能在新一輪競爭中贏得一席之地。

三、網(wǎng)絡視頻業(yè)務與傳統(tǒng)媒體業(yè)的轉(zhuǎn)型升級

有分析報告指出，未來五年，全球傳媒領域?qū)⒂瓉砀鼮榧ち业母偁幒途薮蟮漠a(chǎn)業(yè)變革。以英國為例，2019年10月數(shù)據(jù)顯示，美國奈飛公司在英國的日均點播收視份額高達61%；美國亞馬遜位居第二，為25%；英國現(xiàn)時電視位居第三，為11%；美國迪士尼生活位居第四，為2%。隨著美國“蘋果電視+”“迪士尼+”“孔雀”等平臺相繼進入英國，英國的媒體競爭將日趨激化，傳統(tǒng)媒體、新興媒體都將面臨更為嚴峻的挑戰(zhàn)。

基于媒體競爭現(xiàn)狀和技術發(fā)展趨勢，媒體發(fā)展重點或投資重點主要有三個核心領域：一是網(wǎng)絡視頻技術，二是原創(chuàng)和獨家內(nèi)容，三是立足訂戶的市場推廣。從傳媒業(yè)發(fā)展策略來說，則要在原創(chuàng)內(nèi)容、業(yè)務鏈條、產(chǎn)業(yè)生態(tài)等方面創(chuàng)新理念和模式。

1.原創(chuàng)內(nèi)容。全球5G用戶規(guī)模未來幾年將大幅增長，《愛立信移動性報告》顯示，預計到2025年全球5G用戶總數(shù)達到26億，其中視頻業(yè)務是促進增長的主要因素。屆時，智能手機月均數(shù)據(jù)流量將達到24吉字節(jié)，2019年時為7.2G吉字節(jié)。隨著5G和互聯(lián)網(wǎng)的快速增長，內(nèi)容分發(fā)渠道和平臺資源大幅增加，在傳統(tǒng)媒體時代約束內(nèi)容供給的瓶頸基本消除。在此背景下，網(wǎng)絡視頻業(yè)務得以爆發(fā)式增長，所有平臺對于內(nèi)容的需求隨之加劇，原創(chuàng)內(nèi)容成為競爭的核心資源。正如中央廣播電視總臺編務會議成員、央視副臺長，亞廣聯(lián)副主席孫玉勝在2019年中國新媒體大會上所言，從短期來看，媒體可能要依附于技術的發(fā)展，但當技術發(fā)展到一定階段，就會成為媒體的“基礎設施”。當技術成為“基礎設施”，媒體就能夠回歸本質(zhì)屬性，媒體人就能把更多精力投向內(nèi)容創(chuàng)作，其生產(chǎn)有思想、有價值內(nèi)容的能力，就會顯現(xiàn)出來。

對于付費網(wǎng)絡視頻業(yè)務而言，原創(chuàng)影視劇是贏得競爭的重要元素。根據(jù)2019年7月的數(shù)據(jù)顯示，美國奈飛平臺上點擊率最高的20部影視劇中有15部是原創(chuàng)內(nèi)容，美國亞馬遜平臺上最受歡迎的19部影視劇中有13部是原創(chuàng)內(nèi)容，而美國葫蘆平臺上最受歡迎的19部原創(chuàng)劇中僅有5部是原創(chuàng)劇。如果內(nèi)容資源或投資實力不足，則會直接影響市場的競爭力。正如2019年底，中國香港電信盈科有限公司旗下的網(wǎng)絡視頻業(yè)務“惟優(yōu)”宣布退出印度市場。惟優(yōu)平臺在2016年進入印度市場，但在印度的訂戶規(guī)模排名居于13或14的位置，整體市場競爭力遠不及美國奈飛、亞馬遜等公司。電信盈科有限公司在內(nèi)容方面的投資總額僅為1500萬美元，而美國奈飛公司和亞馬遜公司對一部劇的投資預算就達到了500～1000萬美元。

媒體機構要針對不同內(nèi)容分發(fā)平臺和受眾多元化需求，制作多種格式、形態(tài)的視頻內(nèi)容。既有短視頻，也有長視頻；既有專業(yè)機構制作的視頻，也有用戶制作的視頻。以短視頻為例，新興媒體和傳統(tǒng)媒體都在加大短視頻方面的投資。2019年12月，英國電視四臺計劃在短期內(nèi)投資1百萬英鎊用于短視頻制作。另外，原創(chuàng)內(nèi)容要強化國際合作和全球布局。以美國奈飛為例，該公司積極開展國際化合作，在海外制作原創(chuàng)內(nèi)容。2019年11月，美國奈飛公司與韓國希杰娛樂傳媒公司簽署合作協(xié)議，奈飛公司將定制和分發(fā)龍影業(yè)公司制作的原創(chuàng)影視劇。龍影業(yè)公司隸屬于希杰娛樂傳媒公司，制作了《陽光先生》《秘密森林》《阿爾罕布拉宮的回憶》等電視劇。由于獨家掌握大量原創(chuàng)內(nèi)容，奈飛才得以在全球建立無可匹敵的市場競爭力。

2.業(yè)務鏈條。在傳統(tǒng)電視時代，媒體機構囿于資源、資金、技術等方面因素，僅能側(cè)重于整個業(yè)務鏈上的一個或少數(shù)環(huán)節(jié)。當下，媒體機構致力于構建全業(yè)務鏈條，實現(xiàn)閉環(huán)經(jīng)營，以強化資源利用，實現(xiàn)效益的最大化。傳統(tǒng)電視媒體的內(nèi)容投資往往會分散到不同主題的頻道中，如新聞、體育、影視、綜藝等。網(wǎng)絡視頻平臺的內(nèi)容投資集中在一個平臺上，具有很強的集中優(yōu)勢。例如，美國奈飛一年在內(nèi)容方面的投資最后都體現(xiàn)在一個平臺上，單一維度、單一方向。另一方面，傳統(tǒng)線性傳播模式仍居主流地位，但10～15年之后，基于IP的視頻傳播模式將取而代之。屆時，傳統(tǒng)電視信號播出將關停，電視節(jié)目的播出和分發(fā)都將轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡上。鑒于這一發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)媒體需要強化業(yè)務鏈條建設，尤其是在內(nèi)容分發(fā)渠道建設上搶占先機。

目前，美國傳統(tǒng)媒體機構都已推出或正在積極籌備網(wǎng)絡視頻業(yè)務，建設內(nèi)容分發(fā)平臺。在電影頻道領域，除了家庭影院頻道和星光頻道之外，美國經(jīng)典電影頻道公司也開辦了網(wǎng)絡視頻業(yè)務。經(jīng)典電影頻道公司創(chuàng)辦于1984年10月1日，隸屬于美國彩虹傳媒控股集團。該公司最初主要經(jīng)營美國經(jīng)典電影頻道，主要播出20世紀50年代的經(jīng)典老電影，從2000年開始制播大量自制劇。為了拓展業(yè)務鏈條，該公司也積極延展業(yè)務鏈，開展付費網(wǎng)絡視頻業(yè)務。該公司旗下有四個網(wǎng)絡電視平臺，其中“Acorn TV”主要播出英國以及其他國家的懸疑片和電視劇，“Shudder”主要播出恐怖片和懸疑??；“Sundance Now”主要播出懸疑劇、電視劇和犯罪類型??；“UMC”主要針對非裔美國人提供視頻播出業(yè)務。2019年年底，美國經(jīng)典電影頻道公司的網(wǎng)絡電視業(yè)務訂戶規(guī)模達到了200萬。

通過拓展產(chǎn)業(yè)鏈，價值鏈也得到了延伸。當前，即便是傳統(tǒng)歐洲公共媒體機構，都在積極拓展產(chǎn)業(yè)鏈、延伸價值鏈。英國廣播公司影業(yè)和獨立電視臺在2017年合作開辦了名為“英國盒子”的網(wǎng)絡視頻平臺，節(jié)目內(nèi)容為英國最新的熱播影視劇和經(jīng)典英劇等，如《東區(qū)人》《加冕街》等，每月訂購資費為6.99美元。2019年，“英國盒子”進駐柔酷、蘋果電視等平臺，在美國和加拿大訂戶總數(shù)超過50萬。傳統(tǒng)媒體要通過業(yè)務鏈建設，采取跨平臺、跨地域的收購或并購等舉措來實現(xiàn)融合發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級，從而有效地拓展廣告投放的渠道、鞏固受眾和用戶基礎。

3.產(chǎn)業(yè)生態(tài)。隨著技術變革，媒體與其他行業(yè)之間的界限日漸模糊，媒體業(yè)與電信業(yè)、零售業(yè)、旅游業(yè)等行業(yè)之間的關聯(lián)日趨緊密。另一方面，媒體業(yè)的內(nèi)容領域與設備領域之間也呈現(xiàn)出顯著的交融趨勢。2019年底，美國柔酷平臺上的用戶規(guī)模達到了8600萬，成為美國第一大網(wǎng)絡電視平臺。柔酷已初步建立了自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，構建了多元營利模式。一是廣告收入，柔酷平臺首頁的廣告投放價格高達100萬美元。此外，柔酷還從其他廣告業(yè)務中獲取收入，2019年的廣告收入高達6億美元，預計到2022年能達到15億美元。二是入駐執(zhí)照費，美國奈飛、葫蘆、Showtime電視網(wǎng)入駐柔酷平臺，柔酷平臺按照每個訂戶1美元的價格收取執(zhí)照費。三是分成費，柔酷向平臺上的網(wǎng)絡電視業(yè)務收取訂費分成，還抽取廣告分成。為此，一些國際傳媒集團都在加大產(chǎn)業(yè)生態(tài)建構，尤其是泛產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建設。2019年12月，德國ProSiebenSat.1計劃收購Meet集團，這是一家從事社交流媒體軟件設計的專業(yè)公司。該集團近年來一直在強化泛產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設，提升市場競爭能力。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)大大加快了傳播全球化進程，媒體機構要積極依托互聯(lián)網(wǎng)有效開拓全球市場；一旦媒體機構建立了全球規(guī)模的內(nèi)容生產(chǎn)網(wǎng)絡和內(nèi)容分發(fā)平臺，其他同類媒體要與其開展直接競爭就絕非易事。美國奈飛公司通過與電信公司和付費電視運營商建立了密切合作，在全球迅速拓展。2013年，英國維珍傳媒是全球第一家與奈飛合作的付費電視運營商。2016年，美國最大的有線電視運營商康卡斯特公司開始與奈飛開展合作。通過運營商合作，奈飛公司可以觸達的付費電視用戶總數(shù)達到了3億，這些用戶通過付費電視運營商的機頂盒可以登錄奈飛賬號、收看節(jié)目。奈飛公司與運營商合作是一種雙贏，因為傳統(tǒng)電視運營商也需要借助有影響力的網(wǎng)絡電視業(yè)務來吸引訂戶、增加營業(yè)收入。美國麻省理工學院教授格瑞艾德·凱恩認為，數(shù)字轉(zhuǎn)型從根本上來講，既不關于數(shù)字也不關于轉(zhuǎn)型，也就是說不關于新技術的使用，關鍵是新技術對生態(tài)的改變，這種生態(tài)的改變要求完全不同的做事方式。

四、結(jié)語

寬帶電視新聞網(wǎng)曾報道，歐美及亞洲部分國家的家庭訂閱網(wǎng)絡視頻點播業(yè)務的比例超過30%，網(wǎng)絡視頻業(yè)務已經(jīng)成為傳媒業(yè)的“新常態(tài)”。網(wǎng)絡視頻業(yè)務改變了傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營模式和市場格局。傳統(tǒng)媒體是按照內(nèi)容、渠道等進行分工，媒體集團大多各有側(cè)重、互為依托?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了內(nèi)容分發(fā)方式，也顛覆了傳統(tǒng)媒體業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈。影視制作公司不再通過電視臺、電影院或其他渠道進行內(nèi)容分發(fā)，而是直接面向受眾和用戶做起了“B2C”的直營直銷業(yè)務。另一方面，相比傳統(tǒng)付費電視業(yè)務，網(wǎng)絡電視業(yè)務具有價位低、服務靈活等特點，受到越來越多用戶的青睞，也給傳統(tǒng)付費電視造成了日趨顯著的競爭壓力。對于媒體來說，除了前述的原創(chuàng)內(nèi)容、業(yè)務鏈條、產(chǎn)業(yè)生態(tài)之外，當前需要革新或創(chuàng)新的領域非常多。著眼于市場競爭力，媒體業(yè)的核心關注點應該是用戶體驗，包括節(jié)目內(nèi)容和服務。媒體機構要積極運用大數(shù)據(jù)、機器學習和人工智能等前沿技術來為每位用戶提供個性化的優(yōu)質(zhì)體驗，通過數(shù)據(jù)資源的利用和算法模型的開發(fā)，在內(nèi)容推送、廣告播出等方面更好地契合受眾需求。

作者系中央廣播電視總臺國際傳播規(guī)劃局主任編輯、博士

本文系國家社科基金重大項目“一帶一路背景下中國價值觀的國際傳播研究”（項目編號：17ZDA285）的研究成果。

參考文獻

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