王曉光
近幾年來,隨著人們生活質(zhì)量的逐步提升以及醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)規(guī)模的擴大,醫(yī)院經(jīng)濟管理工作出現(xiàn)了很多的問題。醫(yī)院經(jīng)濟管理人員容易在巨大的經(jīng)濟誘惑面前出現(xiàn)一些違法、違紀(jì)和違規(guī)問題,因此醫(yī)院經(jīng)濟管理工作十分值得探討,這對于整頓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)氣、完善醫(yī)院管理工作有積極作用。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部在一定任期內(nèi)需要制定相應(yīng)的工作目標(biāo)。任期目標(biāo)是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部在任期間的工作動力和努力前進的方向,這一點我國醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)學(xué)習(xí)西方很多國家的經(jīng)驗。一般來說,在美國總統(tǒng)的選舉過程中,候選人往往就會提出他們上任后會完成的目標(biāo),比如美國人十分注重的就業(yè)率和失業(yè)率目標(biāo),選舉人只有提前確保自己會達(dá)成的目標(biāo),選民們才有可能投票選中他。由于中國醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)干部管理制度的局限性,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部往往不會提前設(shè)定任職期間要實現(xiàn)的目標(biāo),使得醫(yī)院經(jīng)濟管理工作缺乏依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)院經(jīng)濟管理人員在經(jīng)濟管理工作過程中具有一定的權(quán)威性,他們需要具備強烈的責(zé)任感。不同的經(jīng)濟管理人員往往對不同的經(jīng)濟管理工作有不同的認(rèn)知,他們的權(quán)限通常有限,但是責(zé)任很大。在一項醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟管理工作中,負(fù)責(zé)經(jīng)濟管理的工作人員需要職責(zé)與權(quán)限相匹配。如果其責(zé)任任務(wù)設(shè)置得太高,而授予的權(quán)限與之不匹配,就會給管理工作帶來很多的困難。
很多醫(yī)院的經(jīng)濟管理工作都存在形式主義的問題,醫(yī)院管理的各種會計和審計工作內(nèi)容受到限制,許多與經(jīng)濟管理工作人員對接的相關(guān)部門提供的信息和數(shù)據(jù)都不真實,這就導(dǎo)致經(jīng)濟管理信息的不全面、不真實。另外,醫(yī)院的許多相關(guān)單位由于平時工作的不注意,在信息統(tǒng)計和收集過程中造成的小錯誤沒有得到被及時發(fā)現(xiàn),小錯誤累積成大錯誤,如果對業(yè)務(wù)活動過程中的錯誤沒有及時發(fā)現(xiàn)并糾正,就會在后來的經(jīng)濟管理工作中遇到很大的困難。
在目前的醫(yī)院經(jīng)濟管理評價過程中,評價體系存在很多的問題。醫(yī)院經(jīng)濟管理工作人員在評價管理效果的時候,主要參考的就是評價指標(biāo),然而對于評價指標(biāo)的評價,有很大的主觀性,如果醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部提前與財務(wù)部門打好招呼,那么相應(yīng)的評價就會變高。另外,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟活動報告也是值得參考的重要內(nèi)容之一,不準(zhǔn)確的審計依據(jù),可能會導(dǎo)致評價內(nèi)容和評價方式不夠科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟管理思想意識薄弱是導(dǎo)致經(jīng)濟風(fēng)險發(fā)生的重要因素。首先,醫(yī)院經(jīng)濟管理工作具有局限性,醫(yī)院財務(wù)部門的工作比較單一,人員的經(jīng)濟管理意識比較薄弱,相關(guān)工作很容易被視為不重要的工作。其次,目前經(jīng)濟管理人員對工作不那么得心應(yīng)手,經(jīng)濟管理結(jié)果相對來說缺乏有效性。最后,如果在經(jīng)濟管理工作過程中相關(guān)人員的管理意識不夠強,投機取巧地完成相關(guān)工作,就會導(dǎo)致經(jīng)濟管理工作產(chǎn)生問題。
目前,有關(guān)經(jīng)濟管理工作的法律法規(guī)主要是針對國家、政府和社會,而醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)濟管理相關(guān)的法律和法規(guī)相對來說不夠多,應(yīng)該像國家和社會已有的制度一樣,建立適合醫(yī)院的經(jīng)濟管理制度,強化經(jīng)濟管理工作的作用。目前,經(jīng)濟管理工作不夠制度化和規(guī)范化,影響了醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的開展,內(nèi)部管理無法充分發(fā)揮作用。另外,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟管理責(zé)任和權(quán)限比較模糊,如果醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部沒有良好的法律意識,就會帶來很多問題,這就要求高校有相應(yīng)的制度去規(guī)范醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的行為以及經(jīng)濟管理工作的具體細(xì)則。
在醫(yī)療衛(wèi)生制度改革條件下,作為醫(yī)院管理的重要組成部分之一,經(jīng)濟管理工作對醫(yī)院未來的發(fā)展至關(guān)重要。首先,醫(yī)院經(jīng)濟管理工作可以達(dá)到一定的防范經(jīng)濟風(fēng)險的目的。在醫(yī)療改革背景下,通過先診療后付費模式,會使醫(yī)院出現(xiàn)大量墊付醫(yī)保款的情況,非常容易導(dǎo)致醫(yī)院出現(xiàn)資金短缺問題,存在一定的經(jīng)濟管理風(fēng)險。其次,部分醫(yī)院為了擴大自身規(guī)模,需要擔(dān)負(fù)一定的債務(wù)風(fēng)險,一旦經(jīng)濟管理風(fēng)險得不到有效處理,容易導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)營管理問題出現(xiàn)。
目前醫(yī)院各項經(jīng)濟管理政策有待完善,在新形勢下,醫(yī)院經(jīng)濟管理工作對于有效加強醫(yī)院經(jīng)濟管理十分重要,它不僅可以充分提升醫(yī)療資源的利用效率,同時也可以為醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展提供有效保障。
面對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟管理思想意識薄弱的問題,加強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟管理工作的宣傳或許可以起到良好的作用。加大宣傳力度可以幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員增強經(jīng)濟管理意識,從而推動經(jīng)濟管理工作順利開展,并且提高經(jīng)濟管理工作人員的工作質(zhì)量,從而起到減少經(jīng)濟管理風(fēng)險的作用。另外,醫(yī)院的財務(wù)管理部門也可以聘請專業(yè)的業(yè)務(wù)人員舉辦一些專題講座。通過實際案例加強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟管理工作的宣傳,讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部明確了解經(jīng)濟管理風(fēng)險的來源和存在方式,從而實現(xiàn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟管理工作的開展,針對其在醫(yī)院經(jīng)濟管理中的重要性,讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟責(zé)任情況,認(rèn)真對待對于其經(jīng)濟管理工作的評估,從而有效提高經(jīng)濟管理工作的質(zhì)量和效率,也在一定程度上減少經(jīng)濟風(fēng)險。
為了控制和減少醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟管理工作的風(fēng)險,面對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟管理,醫(yī)院的財務(wù)管理部門在國家制度和規(guī)則的基礎(chǔ)上,要進一步明確經(jīng)濟管理程序。首先,經(jīng)濟管理人員需要進一步完善經(jīng)濟管理程序,按照規(guī)定的程序進行操作。其次,要強化財務(wù)管理的職責(zé),通過加強內(nèi)部經(jīng)濟管理工作來規(guī)范醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟行為,從而建立有效的監(jiān)督管理機制。
經(jīng)濟管理人員采用科學(xué)的技術(shù),可以有效地控制經(jīng)濟管理工作的質(zhì)量并提高工作效率,從而達(dá)到減少經(jīng)濟風(fēng)險的目的。在學(xué)習(xí)和借鑒先進、科學(xué)的經(jīng)濟管理方法的同時,經(jīng)濟管理人員應(yīng)努力提升執(zhí)業(yè)水平與道德修養(yǎng),準(zhǔn)確認(rèn)識經(jīng)濟管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)科學(xué)的方法來確定經(jīng)濟管理重點。另外,經(jīng)濟管理人員還要熟練掌握計算機軟件,提高經(jīng)濟管理工作效率。經(jīng)濟管理人員需要具備良好的職業(yè)操守,做到恪盡職守、嚴(yán)守秘密,保證經(jīng)濟管理的客觀和公正。
合理的財務(wù)管理體系是保證醫(yī)院經(jīng)濟管理達(dá)到良好效果的重要組成部分,它包含醫(yī)院經(jīng)濟的預(yù)算管理、資產(chǎn)管理以及內(nèi)部控制監(jiān)督。要加強醫(yī)院經(jīng)濟管理的財務(wù)預(yù)算,必須將基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備、藥品、物資、人員工資等都納入預(yù)算的范疇。另外,醫(yī)院要加強對固定資產(chǎn)的統(tǒng)一管理,財務(wù)部門要做好清點工作,定期進行檢查,對內(nèi)部機構(gòu)進行控制和監(jiān)督,實行成本核算,將經(jīng)濟責(zé)任事項落實到部門和個人,相互監(jiān)督,防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生。只有建立合理的財務(wù)管理體系,才能為醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展提供精確的數(shù)據(jù)參考。
信息化建設(shè)是新時期醫(yī)療機構(gòu)提高經(jīng)濟管理水平和經(jīng)濟工作效率的重要方法和途徑,信息化建設(shè)往往涉及醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的方方面面。我國東西部經(jīng)濟發(fā)展差距、城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展不平衡等,加上醫(yī)院管理者對信息化理念的認(rèn)識不足,導(dǎo)致很多醫(yī)院的信息化建設(shè)投入少,醫(yī)院運用信息化手段可以大大提高經(jīng)濟管理水平,降低管理難度,實行信息化管理是適應(yīng)新形勢下醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的重要途徑。
醫(yī)院經(jīng)濟管理工作在不斷發(fā)展中變得越來越重要,隨之而來的經(jīng)濟風(fēng)險來源也在不斷增多。為了減少醫(yī)院經(jīng)濟管理的風(fēng)險,必須不斷增強醫(yī)院經(jīng)濟管理人員的風(fēng)險意識,有效識別經(jīng)濟管理風(fēng)險,制定相應(yīng)的風(fēng)險防范措施,不斷提高醫(yī)院經(jīng)濟管理的質(zhì)量,不斷提升經(jīng)濟管理人員的綜合素質(zhì)以及個人能力。