魯帆

西南應用磁學研究所質(zhì)量處 四川綿陽 621000

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，我國裝備發(fā)展部要求在2017開始實行裝備承制資格一體化，同時要求相關(guān)企業(yè)必須要按照GJB9001C—2017所規(guī)定的內(nèi)容建立企業(yè)質(zhì)量管理體系。實行GJB9001C—2017之后，企業(yè)裝備質(zhì)量管理的各個環(huán)節(jié)要充分體現(xiàn)標準要求，并且作為裝備采購合同的必要條件。通過對GJB9001C—2017標準所涉及的幾個重要方面討論，以幫助企業(yè)更好的理解和掌握GJB9001C—2017標準的精髓，從而順利換版，實現(xiàn)兩證合一。

1 關(guān)于GJB9001C-2017標準策劃體系文件內(nèi)涵

1.1 明確領(lǐng)導作用

新標準中的第5．1．1章節(jié)明確了企業(yè)最高管理者的責任，即對所建的質(zhì)量體系有效性負責，同時還強調(diào)了責任、職責以及分配，為了保證質(zhì)量體系的效能，標準明確提出了三個確保條文，具體參見標準第五章有關(guān)內(nèi)容。對于最高管理者，標準在注釋的第2條中明確你權(quán)利，即最高行政領(lǐng)導，在組織內(nèi)，具有提供資源和授權(quán)的權(quán)利，如所長、廠長、總經(jīng)理或董事長等。所以組織的質(zhì)量體系是否能夠有效運行，關(guān)鍵在最高領(lǐng)導者，而不是質(zhì)量管理部門[1]。

1.2 強化過程方法的應用

標準要求組織對環(huán)境、目標有關(guān)風險與機遇等方面要有應對能力。要提升組織質(zhì)量管理體系的價值與高效性，在完善質(zhì)量管理體系原則的基礎(chǔ)上，要進一步將標準中所要求的管理要點落實到整個體系中。不僅如此，對新標準根據(jù)過程方法進行排序和調(diào)整：細化了過程方法的運用，強化了其應用性，增加了組織風險管理以及環(huán)境管理的相關(guān)要求，使得質(zhì)量管理體系過程變“豐滿”。與風險識別與控制的策劃、過程管理的順序和結(jié)構(gòu)與環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系更具相容性。便于組織整合相關(guān)過程與要素、發(fā)揮系統(tǒng)管理優(yōu)勢、提高整體運作的有效性和效率。

2 GJB9001C-2017標準策劃體系文件側(cè)重方面分析

2.1 強化策劃模塊化，同時推進手冊程序

為了便捷有效策劃體系文件，組織需要設(shè)置相應機構(gòu)，實現(xiàn)職能分配。同時要進一步細化各職能部門任務目標，制作新版體系編寫的分工明細，明確指出程序文件、手冊、層次文件等內(nèi)容及相關(guān)記錄表格要進行同步策劃與編制。另外，對于校對與審核人員，規(guī)定其工作時間節(jié)點。一旦分工明確，可以保證所有編制、校對、審核人員能夠同時進行工作，按規(guī)定時間節(jié)點完成目標任務。另外，策劃領(lǐng)導小組要發(fā)揮主觀能動性，起到協(xié)調(diào)指揮作用，對于體系文件編制中出現(xiàn)的問題，能夠及時處理。我企業(yè)來說，首次采用新標準建立體系文件的企業(yè)，直接按照標準有關(guān)要求和行業(yè)其他規(guī)范及實施細則進行編制質(zhì)量體系文件；對于已經(jīng)根據(jù)B版標準建立了體系文件的企業(yè)，可以根據(jù)新版標準要求，在原有體系文件上進行編修，可以不用推翻重建已有質(zhì)量體系文件[2]。

2.2 提升文件有效性，關(guān)注體系文件試運行問題

企業(yè)一旦建成質(zhì)量體系文件，需要經(jīng)過長達半年的試用期，企業(yè)各部分需要根據(jù)新體系文件要求開展各項工作。在具體活動中，一旦發(fā)現(xiàn)實際情況與體系文件存在不一致、不協(xié)調(diào)的地方以及不完善的地方，則文件策劃部門人員要詳細記錄實際使用中體系文件所暴露的問題，并且針對這些問題開展專業(yè)討論會，并進一步修改制定科學合理的體系文件。在修改完善體系文件過程中，要理順層級關(guān)系，必要時可以尋求各部門領(lǐng)導意見；特別是一些與企業(yè)實際不相符的地方，要根據(jù)企業(yè)實際情況，探討出最佳的控制辦法，而不能對新標形成固化思維。另外，對于體系文件職能分配中的問題，可以邀請企業(yè)最高領(lǐng)導參加討論會，結(jié)合新標準要求，按照規(guī)范程序優(yōu)化職能分配問題。一旦確定體系文件后，則須嚴格執(zhí)行，并告知企業(yè)各個部門，保證體系文件能夠貫徹執(zhí)行[3]。

2.3 注重新版標準的宣貫，加強企業(yè)頂層設(shè)計

企業(yè)領(lǐng)導是質(zhì)量管理體系中的核心，領(lǐng)導決定著體系能夠有效運行，是企業(yè)質(zhì)量管理體系能夠取得效果的關(guān)鍵。質(zhì)量管理方法與模式離不開領(lǐng)導的全力支持，所以企業(yè)體系文件運行效果的關(guān)鍵在于頂層設(shè)計。所以對于新標準和質(zhì)量體系建設(shè)，企業(yè)領(lǐng)導要身體力行，參加新標準學習與討論，并以領(lǐng)導層視角為企業(yè)人員闡述對標準的理解，對于質(zhì)量體系文件運行的重大活動，要積極參與互動，帶動企業(yè)員工的積極性。領(lǐng)導的行為反映出管理者對質(zhì)量體系的重視程度，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，首要責任在于領(lǐng)導層失策，所以對于標準宣貫，要實事求是[4]。

3 結(jié)論

標準在試運行中必然會遇到各種問題，檢驗質(zhì)量管理體系文件是否符合當前社會發(fā)展需求，并具有適用性與高效性是非常有必要的。本文對GJB9001C-2017標準文件的側(cè)重點進行分析，為企業(yè)與組織提供專業(yè)性解讀，增加使用者對該標準體系的理解應用，從而為該體系文件提出一些實踐性的建議，促進標準完善與發(fā)展，使其更加符合社會發(fā)展要求。同時，為有關(guān)企業(yè)的裝備承制活動提供科學合理的指導文件與質(zhì)量控制體系。