鄒翠薇

一、 引言

2004 年，教育部頒布的《大學(xué)英語課程要求》明確指出:大學(xué)英語教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力，尤其是聽說能力。 在英語學(xué)習(xí)過程中，口語表達能力是英語學(xué)習(xí)中除了聽力之外學(xué)生存在問題最多的語言能力。 外語學(xué)習(xí)焦慮是一種普遍存在的現(xiàn)象，焦慮會對外語學(xué)習(xí)產(chǎn)生負(fù)面影響，阻礙外語學(xué)習(xí)，也會影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成就感。 然而，許多學(xué)生在英語學(xué)習(xí)多年后仍然不能流利地說英語，在英語課堂進行口語練習(xí)時，他們普遍感到焦慮，緊張，注意力不集中。 因此，對大學(xué)生英語課堂上的口語焦慮原因進行探討是非常必要的，有利于降低學(xué)生口語焦慮，幫助非英語專業(yè)大學(xué)生提高英語課堂的學(xué)習(xí)效率，從而獲得更佳的英語學(xué)習(xí)效果。

二、 非英語專業(yè)大學(xué)生英語課堂口語交流現(xiàn)狀

目前，絕大多數(shù)高校并未針對非英語專業(yè)學(xué)生開設(shè)英語口語課堂，很多學(xué)生在課堂上沒有機會用英語去表達自己的想法。 研究者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)了很多學(xué)生學(xué)習(xí)英語主要是為了通過大學(xué)英語四六級考試，平時課余時間很少練習(xí)英語口語。 大部分學(xué)生反映英語教師也很少布置英語口語作業(yè)要求學(xué)生在課余時間完成。 非英語專業(yè)的學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱，在課堂上他們很少用英語去交流，即使教師在英語課堂上布置了口語任務(wù)讓學(xué)生在小組之間進行英語交流，很多學(xué)生還是用中文去交流，沒有達到教師設(shè)定的英語口語任務(wù)要求。 以非英語專業(yè)學(xué)生為例，研究者在自己所教班級中發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)教師布置小組口語練習(xí)任務(wù)時，大部分學(xué)生不是用英語去交流，而是拿起手中的紙和筆把自己的想法和觀點用英語或中文寫在紙上，然后用中文在小組內(nèi)進行討論。 甚至有些學(xué)生把中文寫下來，拿出翻譯App 進行逐句翻譯，討論結(jié)束、進行小組展示成果時，他們會拿著手中的紙逐句讀出小組觀點。 研究者認(rèn)為這樣的英語口語學(xué)習(xí)過程沒有充分讓學(xué)生的口語得到有效練習(xí)，如果學(xué)生一直以這種學(xué)習(xí)方式去訓(xùn)練英語口語，就無法有效提升個人的口語能力，更無法在現(xiàn)實中進行成功的英語交際。 研究者嘗試在課堂上嚴(yán)格要求學(xué)生運用英語思維組織語言去進行課堂話題討論，但學(xué)生表示他們都很緊張，在展示討論結(jié)果時他們會頭腦空白，不知如何直接用英語去表達他們的想法和觀點。

三、 非英語專業(yè)大學(xué)生英語課堂口語焦慮的成因分析

研究者對幾所學(xué)校非英語專業(yè)的學(xué)生進行訪談，多數(shù)學(xué)生表示英語課堂口語焦慮比較嚴(yán)重。 比如，一位學(xué)生表示:“在英語課上，我和老師、同學(xué)交流時會緊張。 因為我的英語不是很好，有時為了理解對方說的話，我會認(rèn)真聽對方說話。 如果是長句子，我會花更多的時間去理解。 如果用英語回答老師的問題肯定會緊張。 因為我覺得自己的英語水平還沒有達到英語會話的水平，所以在用英語交流的時候很怕出錯?！绷硪晃粚W(xué)生表示:“當(dāng)我和老師交流的時候，我有點緊張。首先，我害怕自己聽不懂老師說的話，不好意思再問一遍。 其次，當(dāng)我回答問題的時候，我會忘記我熟悉的單詞，因為緊張而無法表達?！?/p>

通過訪談，可以發(fā)現(xiàn):在英語課上，大多數(shù)學(xué)生對用英語與教師和同學(xué)交流很有壓力。 具體有以下原因:首先，大部分非英語專業(yè)學(xué)生表示自己平時口語練習(xí)較少，害怕犯錯誤，缺乏自信和勇氣，不敢主動用英語交流。 其次，學(xué)生來自不同地區(qū)，部分學(xué)生帶有明顯的地方口音，英語發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，他們擔(dān)心自己的口語表達會被同學(xué)嘲笑。 特別是英語教師提問時，學(xué)生會感到特別焦慮緊張。 最后，大部分英語教師在英語課堂上以語言及課文知識講授為主，與學(xué)生進行口語交流的機會較少，學(xué)生課下自主的口語練習(xí)也很少。 因此，大多數(shù)學(xué)生在用英語與教師和同學(xué)交流時會感到緊張與焦慮。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生缺乏用英語交流的自信和勇氣。 而最重要的因素是，我國長期以來的傳統(tǒng)英語教學(xué)方法對英語學(xué)習(xí)者的交際能力重視不夠。 在現(xiàn)實生活中學(xué)生很少用英語去交流，學(xué)生口語表達能力很難得到有效提升，這就直接造成了學(xué)生在英語交際過程中的焦慮。

訪談發(fā)現(xiàn)造成緊張的主要原因是學(xué)生在英語課上的心理原因。 如果學(xué)生克服了內(nèi)心的不自信或膽怯，緊張和焦慮感就會下降。 學(xué)生越著急，越無法聽懂教師所講的內(nèi)容，有些學(xué)生表示內(nèi)容雖然明白了，但因為沒有時間準(zhǔn)備，所以回答得并不流利。 有學(xué)生表示如果英語教師給他們多一些時間準(zhǔn)備，口語表達中的錯誤減少了，緊張情緒就會緩解，自我滿足感提升，課堂參與的積極性就會大大提升。 其他學(xué)生則表示當(dāng)教師讓他們進行情景對話時，因為詞匯量掌握不夠，且擔(dān)心組織語言的速度太慢，導(dǎo)致他們焦慮感增加。

另外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)在英語課上，當(dāng)教師給學(xué)生的課堂表達給出不好的反饋或評價時，大多數(shù)學(xué)生都會感到焦慮。 在非英語專業(yè)的英語課堂上，學(xué)生缺乏練習(xí)英語口語的機會，如果英語教師讓學(xué)生表達關(guān)于不太熟悉話題的看法時，學(xué)生更容易產(chǎn)生焦慮情緒，而直接指出錯誤的方式會讓學(xué)生很難接受。 因此，英語教師需要改變課堂活動的評價方式。 在英語課堂上，教師應(yīng)該對學(xué)生的錯誤行為多進行引導(dǎo)，多些寬容，少些批評。

總之，造成大多數(shù)非英語專業(yè)大學(xué)生在英語課堂上有口語焦慮的原因有自身英語水平不高、教師和同學(xué)的負(fù)面評價、缺乏自信、對課堂活動和環(huán)境不適應(yīng)等。 此外，不同來源地學(xué)生對英語口語焦慮的感受和反應(yīng)也是不同的。

四、 非英語專業(yè)大學(xué)生英語課堂口語焦慮的教學(xué)策略

(一)建立良好的師生關(guān)系

教師可以主動與高焦慮學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，以高度的責(zé)任感和飽滿的積極性感染高焦慮學(xué)生，共同營造相互合作、相互尊重的教學(xué)氛圍，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。 在課堂上，教學(xué)活動以親切、友好、大方的態(tài)度和幽默的語言進行。 此外，教師可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、困難和經(jīng)歷，以及學(xué)生對教學(xué)的看法和要求。 這樣才能使學(xué)生進入最佳的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)。 師生之間的心理距離會增加學(xué)生的焦慮。 在傳統(tǒng)的課堂上，教師通常扮演著課堂主體和領(lǐng)導(dǎo)者的角色，這會在學(xué)生和教師之間產(chǎn)生距離感。 降低學(xué)生焦慮的一個更好方法就是讓教師和學(xué)生創(chuàng)造一個和諧的課堂氛圍。微笑是人際溝通的最佳方式。 微笑讓高焦慮的學(xué)生不再懼怕教師，課堂氣氛溫和。 如果教師把自己放到一個課堂主體的位置，對學(xué)生提出較高的要求，學(xué)生在課堂參與中多會遭受挫敗感，從而課堂氣氛變得沉悶，不利于教學(xué)的開展。 同時，英語教師要注意觀察高焦慮學(xué)生的言行舉止。 根據(jù)學(xué)生不同的性格特點，對學(xué)生進行不同課堂引導(dǎo)，從而讓焦慮的非英語專業(yè)學(xué)生勇于和同學(xué)以及教師在英語課堂上進行有效的口語交流。

(二)建立學(xué)習(xí)者的自信心，降低交流焦慮

大部分學(xué)生反映自己語言能力缺乏，這導(dǎo)致了他們較高的英語口語焦慮感，英語水平也會因此受到負(fù)面影響。 在英語課上感到焦慮的學(xué)生在用英語回答問題時缺乏自信。 因此，英語教師應(yīng)該幫助學(xué)生在英語課堂上建立自信心，特別是在回答問題或與教師進行英語交流時。 即使學(xué)生表述錯誤，教師也應(yīng)該進行及時的引導(dǎo)與激勵，讓他們明白自身的問題所在，便于后期的改進與提升。 另外，當(dāng)學(xué)生犯錯時，教師可以進行委婉的教育，減輕學(xué)生的焦慮，讓學(xué)生充分認(rèn)識到自己的不足。 英語口語水平不高的學(xué)生應(yīng)該得到教師更多的關(guān)注。 應(yīng)該給他們更多的機會來充分鍛煉口語技能。 及時的鼓勵和表揚可以提升非英語專業(yè)學(xué)生自尊心，增強他們的自信心，他們會更有勇氣面對挫折，這將有效減緩非英語專業(yè)學(xué)生的焦慮感。 此外，教師需要營造輕松的英語學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵非英語專業(yè)學(xué)生大膽說英語，以生動的視頻或音頻來創(chuàng)設(shè)輕松有效的課堂環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生主動進行英語交流，提高他們學(xué)習(xí)英語的熱情和信心。 通過這些方法，他們的語言學(xué)習(xí)將更加有效，英語口語焦慮可能會大大降低。

(三)英語教師改變上課的教學(xué)方法，活躍課堂氛圍

教師在英語教學(xué)的過程中要不斷改變自己的教學(xué)方法，與時俱進跟隨時代發(fā)展的需要，幫助學(xué)生更好的適應(yīng)課堂。 在英語課堂上，英語教師可以通過豐富多彩的課堂活動來吸引學(xué)生的注意力，促使學(xué)生大膽用英語交流。 比如:教師利用互動的多媒體功能，播放動態(tài)的英語視頻，通過英語視頻錄像等功能讓學(xué)生參與到其中。 教師可以播放英語片段讓學(xué)生小組之間進行配音練習(xí)。 通過小組合作的英語學(xué)習(xí)方式讓全部學(xué)生參與到英語活動中，有利于降低學(xué)生的焦慮感。 在小組合作學(xué)習(xí)過程中，教師可以布置一些讓學(xué)生通過小組合作來完成的英語口語任務(wù)，活動期間教師可以適當(dāng)給予一些建議或者提示，使基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生能理解或快速了解口語任務(wù)所要表達的內(nèi)容。

五、 結(jié)語

大學(xué)生英語課堂的口語焦慮是一直以來阻礙學(xué)生口語交流的重要影響因素。 但課堂因素是英語課堂中最可能導(dǎo)致學(xué)生英語口語焦慮的因素，也是學(xué)生英語口語焦慮最重要的原因。 教師的英語課堂教學(xué)行為細(xì)節(jié)，如糾錯、提問、任務(wù)難度設(shè)計等，都會嚴(yán)重影響學(xué)生對英語課堂的態(tài)度和興趣。 此外，教學(xué)行為細(xì)節(jié)會對學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和課堂參與產(chǎn)生影響，可能導(dǎo)致或加劇學(xué)生的課堂發(fā)言焦慮。 學(xué)生對英語口語的興趣、態(tài)度和期望，以及學(xué)生對自己英語水平的評價也會影響英語課堂中英語口語焦慮的水平。 減少學(xué)生英語口語焦慮的關(guān)鍵是滿足學(xué)生的自尊和自信。 提高非英語專業(yè)大學(xué)生在英語課堂上自信心和自尊心，從而減輕學(xué)生的英語口語焦慮水平，促使學(xué)生的英語口語水平得到提高。