晉忠勇

【摘 ?要】當(dāng)前，經(jīng)濟社會發(fā)展變化日新月異，職工的思維方式、活動方式和交住方式等也隨之都發(fā)生了復(fù)雜而深刻的變化，面臨著更多物質(zhì)和精神上的考驗。只有正確分析職工心理問題，及時解決各種思想困擾，不斷開創(chuàng)思想政治工作新境界，做好新時期的職工思想工作，才能凝聚力量，推動學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新;學(xué)校職工;思想政治工作

1.當(dāng)前職工心理普遍存在的問題

每個人都是獨特的生命個體，都有自己的成長背景，不同的價值觀以及行為習(xí)慣，由于每位職工的家庭成長環(huán)境、教育環(huán)境不同，心理問題或多或少都存在著一些差異，歸納起來，主要有以下幾種：

（1）逆反心理。職工在工作中難免會受到一些批評。然而，有的職工由于虛榮心較強，對領(lǐng)導(dǎo)的批評產(chǎn)生一些逆反心理，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評，不從自身找原因，看不到批評背后的關(guān)心與善意，反認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)、同事們和自己過不去，有意給自己找茬，于是情緒低迷、工作消極。

（2）抵觸心理。有的職工覺得單位的制度、禁令監(jiān)督過多，限制了自己在工作和學(xué)習(xí)中的“自由空間”，于是產(chǎn)生抵觸情緒，有意無意地違反單位規(guī)定，出現(xiàn)藐視制度、作風(fēng)渙散、執(zhí)行力不強等現(xiàn)象。

（3）失衡心理。面對競爭，工作忽冷忽熱，當(dāng)個人付出沒有及時得到相應(yīng)回報時，思想上就會結(jié)“疙瘩”，痛苦失望，產(chǎn)生消極情緒，個別職工甚至還以工作懈怠來發(fā)泄怨憤。

（4）享樂心理。個別職工受到社會上一些不良思潮的影響，抱著“今朝有酒今朝醉”的享樂主義和人生苦短”的享受思想，在平時工作和生活中，沒有把精力用在提升工作能力、多出業(yè)績上，而是把心思用在吃喝玩樂之中，以致出現(xiàn)工作被動應(yīng)付、好壞無所謂的現(xiàn)象。

（5）自私心理。市場經(jīng)濟的雙重效應(yīng)在帶來經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，個人至上、金錢至上、享樂至上等錯誤思潮沉渣泛起，使一些鑒別力、意志力不強的個別職工受到侵蝕，從而產(chǎn)生“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”、“人不為己，天誅地滅”等自私自利狹隘的思想。

2.解決職工心理問題六法

對于解決職工的心理問題，只要有針對性地尋找對策和良方，就能加以解決，筆者體會有“六法”：

（1）因人施教法。 “一把鑰匙開一把鎖”，對不同的思想狀態(tài)要采取不同的方法，如對憂慮過多的職工，多講優(yōu)勢，幫助其鼓足干勁、揚起奮進之帆;對一些盲目樂觀的職工，多講劣勢，幫助其彌補工作和學(xué)習(xí)中的“短板”，爭取更大的進步。同時，在做職工思想工作時，既不要回避問題，也不要夸大問題;既要讓職工放下思想包袱，充分認(rèn)識到自身存在的問題及危害性，又要幫助職工挖根源、找原因定措施，爭當(dāng)優(yōu)秀職工。

（2）換位對比法。針對少數(shù)職工的攀比、畏懼思想，不妨開展“與下崗工人比待遇，與勞動模范比貢獻(xiàn)，與軍人比紀(jì)律”的“三比”主題教育活動，有針對性地組織職工到特困家庭開展社會調(diào)查，到經(jīng)濟落后的偏遠(yuǎn)農(nóng)村體驗生活。通過活生生的事例，引導(dǎo)職工換位思考，以此消除個別職工貪圖享樂、苛求待遇、不思進取的思想，促使其把心思集中于本職，把精力傾注于崗位，把才智奉獻(xiàn)于事業(yè)。

（3）互動交流法。利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)資源，通過建立思想工作的網(wǎng)頁，設(shè)置思想政治方面的欄目，讓職工們針對當(dāng)前思想工作中出現(xiàn)的問題，暢所欲言，各抒已見，發(fā)表意見、看法和見解。同時，管理者也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺與職工進行不見面的、平等的交流，對職工思想中存在的問題，交流看法，答疑解惑，加以引導(dǎo)。這樣既解決了職工的思想問題，又保住了職工的面子，一舉兩得。

（4）真情感召法。一是工作上多關(guān)心：當(dāng)發(fā)現(xiàn)職工工作遇到較大困難和挫折時，要及時過去“扶一把”，幫助其順利渡過眼前難關(guān);當(dāng)發(fā)現(xiàn)職工工作遇到瓶頸時，要及時出主意、送“金點子”，幫助其找準(zhǔn)工作突破口和創(chuàng)新點，引導(dǎo)其步入“上升通道”。二是生活上多關(guān)懷：及時提醒一線職工做好防寒、防暑、防雨、防雪等防護工作;當(dāng)職工生活遇到困難時，管理者應(yīng)登門探望慰問，給予力所能及的幫助，使職工切實感到溫暖，從中汲取力量，克服困難、鼓足干勁、爭創(chuàng)一流。

（5）寓教于樂法。任何人在緊張的工作之后，都渴望有一個放松的機會和方式。實踐也充分證明，開展豐富多彩的文體活動，不僅有利于職工調(diào)節(jié)身心、消除疲勞，還能讓廣大職工在活動中融洽關(guān)系、增強隊伍的活力和凝聚力。因此，在職工緊張的工作之后，多組織一些諸如歌詠比賽、乒乓球比賽、文藝晚會、趣味運動會、拓展訓(xùn)練等職工喜聞樂見的活動，讓廣大職工通過參與活動，豐富生活，交流情感，陶冶情操，不斷增強個人歸屬感和集體榮譽感。

（6）環(huán)境熏陶法。好的環(huán)境，可以熏陶人、塑造人和造就人。為此，在平時開展教育活動中，應(yīng)注重運用環(huán)境熏陶法。一是紅色教育基地。通過紅色之旅，引導(dǎo)和激勵職工繼承革命先烈遺志，堅定理想信念，積極面對工作。二是“講”身邊故事。通過講述身邊人、身邊事，教育和帶動廣大職工學(xué)先進、趕先進、當(dāng)先進，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。三是“評”先進典型。通過開設(shè)“身邊的感動”專欄，主動發(fā)現(xiàn)、挖掘、評選身邊的先進人物、感人小事，樹立學(xué)習(xí)典型和榜樣，帶動廣大職工共同學(xué)習(xí)、提高，從而形成比學(xué)趕幫超的良好風(fēng)氣。

3.不斷創(chuàng)新思想政治工作

（1）創(chuàng)新觀念，增強感召力。要改變傳統(tǒng)的單向灌輸和只注重單一理論學(xué)習(xí)的觀念，充分發(fā)揮職工在思想政治工作中的主體作用，真正把工作的重點對準(zhǔn)解決職工物質(zhì)利益和精神需求間的矛盾。要把工作的觸角延伸到職工的情緒、心態(tài)等細(xì)微波動和復(fù)雜變化上，并及時采取措施解決問題;要把開展思想政治工作與開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和業(yè)績考核掛鉤，激發(fā)職工精神動力和內(nèi)在潛能;要探索新形勢下思想政治工作新規(guī)律和新特色，實現(xiàn)由重形式、輕內(nèi)容、輕效果向重實效轉(zhuǎn)變。

（2）創(chuàng)新內(nèi)容，增強內(nèi)驅(qū)力。要把思想政治工作與加強文化建設(shè)相結(jié)合，積極發(fā)揮文化的激勵導(dǎo)向作用，激發(fā)各類人才的學(xué)習(xí)熱情;把思想政治工作與提升職工素質(zhì)相結(jié)合，堅持以人為本的理念，以培訓(xùn)培養(yǎng)人、以競賽鍛煉人，積極引導(dǎo)職工全面發(fā)展;把思想政治工作與關(guān)注職工心理健康相結(jié)合，加強與職工的溝通，引導(dǎo)其樹立信心，保持良好心態(tài)，勇敢面對挫折。

（3）創(chuàng)新方法，增強吸引力。思想政治工作要在思維啟動、價值推動、情感帶動等方面下功夫，增強思想政治工作的吸引力。要用動態(tài)、系統(tǒng)、開放、民主的思維方式，強化思想政治工作，如通過推行“校務(wù)公開”制度、征集合理化建議、落實職代會制度等形式，增強職工參與意識，引導(dǎo)職工充分行使民主權(quán)利，積極參與企業(yè)各項工作;思想政治工作既要以理念、氛圍、典型事跡等對職工進行思想滲透，又要通過政治理論學(xué)習(xí)，提高全員的理論素質(zhì)，不斷提高職工的思想政治意識;要堅持教育與服務(wù)相結(jié)合，為困難職工排憂解難，保障職工的合法權(quán)益，使其感受到企業(yè)的溫暖。

（4）創(chuàng)新渠道，增強滲透力。要把思想政治工作與職工崗位工作相結(jié)合，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德教育，弘揚愛崗敬業(yè)精神，引導(dǎo)職工深刻了解愛崗敬業(yè)的內(nèi)涵，樹立良好的職業(yè)道德和社會公德，并付諸工作實踐。把思想政治工作與開展各項創(chuàng)建活動緊密結(jié)合，加強對職工世界觀、人生觀、價值觀的教育。

（5）創(chuàng)新機制，保持先進性。一要健全領(lǐng)導(dǎo)機制，形成以黨委領(lǐng)導(dǎo)為核心，黨政工團婦齊抓共管，形成合力。二要制定目標(biāo)機制，按照部門（崗位）的實際情況，把職工思想政治工作的責(zé)任目標(biāo)細(xì)化到具體工作中，并將其納入到年終考核中。三要推行動力機制，通過政策激勵、輿論激勵等方式調(diào)整干部職工心理情緒、精神狀態(tài)等。四要完善專業(yè)人員培訓(xùn)機制，轉(zhuǎn)變思想政治工作者的工作作風(fēng)，提高其學(xué)習(xí)能力、思考能力、協(xié)調(diào)能力、調(diào)研能力和實踐能力，培養(yǎng)一批政治堅定、思想敏銳、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的新時期思想政治工作者。