文/張莉
互聯(lián)網(wǎng)金融已滲透到人們的日常生活當(dāng)中,不僅提高了資金融通及支付等金融服務(wù)的效率,而且給每個人的生活、工作、學(xué)習(xí)提供了便利。互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展為生活帶來便利的同時,對學(xué)生學(xué)習(xí)方式以及老師教學(xué)模式產(chǎn)生了一定的影響。為了更好地開展金融專業(yè)課程的教學(xué),滿足互聯(lián)網(wǎng)金融時代對金融人才的需求,促進學(xué)生職業(yè)發(fā)展,應(yīng)思考如何順勢而為,以進一步優(yōu)化金融教學(xué)理念[1]。下文首先闡述了互聯(lián)網(wǎng)金融概念,然后以“商業(yè)銀行經(jīng)營管理”課程教學(xué)的實際教學(xué)經(jīng)驗為例,分析互聯(lián)網(wǎng)金融對學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)以及就業(yè)的影響,最后分析教師課堂教學(xué)的新趨勢,并針對學(xué)生學(xué)習(xí)以及就業(yè)需求提出優(yōu)化教學(xué)效果的建議。
互聯(lián)網(wǎng)金融是指借助于移動網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術(shù)實現(xiàn)資金融通、支付和中介服務(wù)的金融模式。互聯(lián)網(wǎng)金融具有虛擬性、透明性以及便利性的特點。就金融機構(gòu)來講,表現(xiàn)為“金融+互聯(lián)網(wǎng)”模式以及“互聯(lián)網(wǎng)+金融”模式,其中“金融+互聯(lián)網(wǎng)”模式是指傳統(tǒng)的金融機構(gòu)如銀行、證券、保險等機構(gòu)借助先進技術(shù),對過去的產(chǎn)品、運行模式進行改革升級,實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,提供更加便利的金融服務(wù)[2]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+金融”是指基于金融電子化建設(shè)模式在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)金融活動,主要包括P2P、第三方支付、眾籌等網(wǎng)絡(luò)金融模式。
1.互聯(lián)網(wǎng)金融理論學(xué)習(xí)
“商業(yè)銀行經(jīng)營管理”課程主要以銀行資本信息、負(fù)債及中間業(yè)務(wù)內(nèi)容、交易流程及管理方法為重點教學(xué)內(nèi)容,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展對上述理論內(nèi)容產(chǎn)生了影響,具體表現(xiàn)為:第一,從業(yè)務(wù)上看,互聯(lián)網(wǎng)金融會對商業(yè)銀行的負(fù)債、資產(chǎn)以及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響;第二,從客戶群看,傳統(tǒng)銀行以存貸業(yè)務(wù)為主,遵循二八定律,即百分之二十的客戶創(chuàng)造百分之八十的利潤,服務(wù)的群體以百分之二十的大眾客戶為主?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的興起(余額寶、網(wǎng)貸、眾籌等)主要服務(wù)對象為長尾客戶,其具有微小性和普惠性的特點。商業(yè)銀行在政策依托與互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)的支撐下增加更多的普惠業(yè)務(wù),提高民眾對金融資源的可得性;第三,從金融科技上看,將大數(shù)據(jù)風(fēng)控、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)應(yīng)用在銀行的管理中。
2.互聯(lián)網(wǎng)金融實踐學(xué)習(xí)
目前,互聯(lián)網(wǎng)金融方向較為廣泛,越來越多的學(xué)生利用移動網(wǎng)絡(luò)在第三方支付平臺購買余額寶、零錢通等貨幣基金;使用微信、支付寶等進行支付、轉(zhuǎn)賬;使用螞蟻花唄進行消費信貸。還有一些同學(xué)在學(xué)校創(chuàng)業(yè),利用移動互聯(lián)網(wǎng)貸款、轉(zhuǎn)賬以及收費等,通過這些金融實踐,了解互聯(lián)網(wǎng)金融的收費、貸款利率、貨幣基金收益等相關(guān)信息,進一步學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融客戶如何管理,芝麻信用分如何計算,如何用大數(shù)據(jù)進行風(fēng)控等,為適應(yīng)將來的工作打下基礎(chǔ)。
1.傳統(tǒng)金融機構(gòu)對柜員需求減少、對營銷需求增加
互聯(lián)網(wǎng)金融支付、結(jié)算和信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展對銀行營業(yè)網(wǎng)點的數(shù)量產(chǎn)生了影響。銀行營業(yè)網(wǎng)點主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括支付結(jié)算、小額信貸、存款存續(xù)以及理財代銷等,這些業(yè)務(wù)大部分都可以用移動互聯(lián)網(wǎng)進行辦理。因此,網(wǎng)點業(yè)務(wù)量減少,網(wǎng)點從業(yè)人員大多數(shù)是柜員,柜員隨著網(wǎng)點的收縮而減少。截至2019年6月,工農(nóng)中建交郵儲六大行合計減少網(wǎng)點數(shù)量277個,員工合計減少3.5萬人。營銷人員增加,不僅包括傳統(tǒng)銀行柜面營銷、廳堂營銷,還包括走進社區(qū)、單位等。銀行通過加大柜員培訓(xùn)力度,強化服務(wù)技能,實現(xiàn)崗位和技能轉(zhuǎn)換,調(diào)整網(wǎng)點人員配比,網(wǎng)點功能由操作型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
2.對互聯(lián)網(wǎng)金融技能人才需求增加
在金融與科技深入融合發(fā)展下,金融領(lǐng)域的應(yīng)用規(guī)模逐漸擴大,為順應(yīng)大數(shù)據(jù)、量化交易、區(qū)塊鏈等技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,建行、工行、中行等多家銀行成立了金融科技子公司,銀行積極跟進金融科技子公司,推出金融科技館培生計劃,加強對科技創(chuàng)新人才的引進與培養(yǎng)。對于城商行、農(nóng)商行等小型金融機構(gòu)來說,其人才質(zhì)量與數(shù)量仍有待提升。
3.對學(xué)生交流能力、創(chuàng)造力要求提升
金融業(yè)是一個與人打交道的行業(yè),需要良好的溝通能力,能夠做到與客戶、同事、上下級清晰并充分表達自己的意思。如在“商業(yè)銀行經(jīng)營管理”的“貸款”一章中講到貸前需要調(diào)查,對客戶進行了解。同事、上下級之間的交流需要充分表達,協(xié)作完成相關(guān)工作,比如貸款業(yè)務(wù),因為貸款制度有“分級審批”以及“審貸分離”等過程,一筆貸款涉及不同部門責(zé)任方,有效率的溝通,能夠幫助完成貸款業(yè)務(wù),使貸款管理更加明確。
在互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的背景下,金融機構(gòu)日新月異,面對海量金融信息,師生需不斷學(xué)習(xí)并提高學(xué)習(xí)效率,才能適應(yīng)變化[3,4]。
在“商業(yè)銀行經(jīng)營管理”課程的“資本”章節(jié)中,巴塞爾協(xié)議已經(jīng)更新了三個版本,在分析每一個階段的內(nèi)容、優(yōu)缺點以及變化的基礎(chǔ)上,還需要了解不同時期我國上市銀行資本充足率的數(shù)值,思考銀行資本充足率在達標(biāo)的條件下如何管理資本。存款業(yè)務(wù)部分,將存款與余額寶進行比較,分析余額寶的風(fēng)險點;貸款業(yè)務(wù)部分,由于涉及信用風(fēng)險管理,因此需增加大數(shù)據(jù)風(fēng)控相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,從貸前的精準(zhǔn)營銷、身份核驗、反欺詐、輔助數(shù)據(jù)以及風(fēng)險評分,到貨中的設(shè)備監(jiān)控、消費、行為監(jiān)控,再到貨后的監(jiān)測資金用途、不良催收以及循環(huán)貸款,在每個風(fēng)控環(huán)節(jié)增加了大數(shù)據(jù)的部分,因此需要更新相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容。
金融管理的學(xué)習(xí)途徑包括自我學(xué)習(xí)、參加會議、參觀院校、金融機構(gòu)學(xué)習(xí)以及與往屆畢業(yè)生及在校學(xué)生學(xué)習(xí)等方式,以此來了解互聯(lián)網(wǎng)金融最新趨勢。自我學(xué)習(xí)是指通過書本、網(wǎng)站、微信平臺等渠道及時了解財經(jīng)新聞信息,把獲得的新知識點融入課程中。參加互聯(lián)網(wǎng)金融專題會議,學(xué)習(xí)名校教學(xué)方法,如到中央財經(jīng)大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、浙江大學(xué)等高校學(xué)習(xí)課程設(shè)置、人才培養(yǎng)方案、經(jīng)驗名師的課堂教學(xué)等。在銀行、保險、證券等金融機構(gòu)了解金融人才所需的素質(zhì)和能力,以便學(xué)校及時更新教材、按照培養(yǎng)需求培養(yǎng)人才。此外,往屆畢業(yè)生可根據(jù)工作體會,設(shè)置學(xué)校課程、設(shè)計教學(xué)方式方法,并提出建設(shè)性的意見和建議。
實踐出真知,在“商業(yè)銀行經(jīng)營管理”的“貸款”章節(jié)中,介紹貸款風(fēng)險管理程序,通過虛擬仿真教學(xué),學(xué)生可以很快熟悉貸款的貸前、貸中、貸后流程,貸前對個人以及企業(yè)信用評估,相比直接按照書本進行介紹,虛擬仿真教學(xué)能夠使學(xué)生更容易接受。此外,金融學(xué)的實踐環(huán)節(jié)分為寒暑假實習(xí)、專業(yè)實習(xí)以及畢業(yè)實習(xí),例如去銀行、證券公司參觀學(xué)習(xí)機構(gòu)設(shè)置、工作流程、以及怎樣與不同角色的人相處,以增強學(xué)生的應(yīng)用技能。