■龍 娟/南京旭日景城幼兒園

一、前言

教師這一職業(yè)一直被譽(yù)為太陽底下最光輝的職業(yè)，而幼兒園老師更是以有愛心有親和力的形象為主導(dǎo)的一項(xiàng)職業(yè)。隨著國(guó)家二胎政策的全面開放，學(xué)齡前幼兒人數(shù)越來越多，家庭對(duì)幼兒學(xué)前教育的需求越發(fā)迫切，這對(duì)我國(guó)的教育行業(yè)提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。根據(jù)全球華語廣播網(wǎng)報(bào)道，從2019年開始，我國(guó)幼兒園適齡入園兒童的數(shù)量將出現(xiàn)大幅度增加，并在2021年達(dá)到最大值。2019年8月22日，國(guó)務(wù)院關(guān)于學(xué)前教育事業(yè)改革和發(fā)展情況的報(bào)告指出，目前全國(guó)幼兒園專任教師總數(shù)約為258萬人，如按每班“兩教一?！睒?biāo)準(zhǔn)測(cè)算，尚缺52萬人。而一份來自騰訊網(wǎng)的2018年中國(guó)幼教行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景報(bào)告顯示，2017年之前的五年間共流失了83萬名幼師，相當(dāng)于每年有40%的幼師從原有崗位離開。一邊是巨大的教師隊(duì)伍缺口，一邊是大量的幼兒園教師不斷流失，這不僅制約了幼兒園的發(fā)展，同時(shí)也給幼兒帶來或多或少的傷害。因此利用心理學(xué)對(duì)幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同度、滿意度進(jìn)行干預(yù)和研究具有非常積極的作用。本文旨在對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)幼兒園教師的職業(yè)認(rèn)同感以及職業(yè)滿意度的研究進(jìn)行綜述，以期從心理學(xué)領(lǐng)域的視角下探索幼兒園教師流失的深層次原因及干預(yù)方法。

二、職業(yè)認(rèn)同感與職業(yè)滿意度的概念

(一)職業(yè)認(rèn)同感

對(duì)于職業(yè)認(rèn)同的概念目前有狀態(tài)定義以及過程定義兩種。狀態(tài)定義是以個(gè)體對(duì)某一事物是否“認(rèn)同”的狀態(tài)作為基礎(chǔ)，將職業(yè)認(rèn)同感定義為個(gè)體對(duì)職業(yè)歸屬的一種積極情感。而過程定義則認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同感是個(gè)體在不斷接觸職業(yè)的過程中對(duì)職業(yè)的體驗(yàn)、價(jià)值以及對(duì)自身發(fā)展前景的一種理解和感悟[1]。“教師的職業(yè)認(rèn)同是一種與職業(yè)有關(guān)的積極態(tài)度，屬于教師積極職業(yè)心理研究的領(lǐng)域，它是指教師對(duì)其職業(yè)及個(gè)體內(nèi)化的職業(yè)角色的積極的認(rèn)知、體驗(yàn)和行為傾向的綜合體[2]?！?/p>

(二)職業(yè)滿意度

“最早對(duì)職業(yè)滿意度進(jìn)行定義的是美國(guó)學(xué)者霍波克，而他正是以教師為研究對(duì)象開始探討職業(yè)滿意度，霍波克于1935年提出：職業(yè)滿意度是工作者心理和生理兩方面對(duì)環(huán)境因素的滿足感受[3]。”而本文所指的的幼兒園教師職業(yè)滿意度，主要針對(duì)我國(guó)教育環(huán)境下幼兒園教師對(duì)自己所從事職業(yè)的主觀總體感受與看法，包括幼兒園教師對(duì)當(dāng)前工作相關(guān)的滿意度和理想職業(yè)預(yù)期的滿意度。[4]

三、幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同感與職業(yè)滿意度的研究現(xiàn)狀

(一)在職幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同感現(xiàn)狀

幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同度水平的高低對(duì)于幼兒教師專業(yè)成長(zhǎng)有著非常重要的意義。我國(guó)幼兒園教師來源有兩種，一是學(xué)前教育專業(yè)畢業(yè)的教師；二是經(jīng)過國(guó)家規(guī)定統(tǒng)一考試或培訓(xùn)后進(jìn)入幼教行業(yè)工作的非學(xué)前教育專業(yè)畢業(yè)的幼兒教師。黃潔通過對(duì)上海市139名幼兒園教師的職業(yè)認(rèn)同狀況進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，“學(xué)前與非學(xué)前專業(yè)幼兒教師的職業(yè)認(rèn)同水平均處于中等偏上水平，學(xué)前專業(yè)的幼兒教師職業(yè)認(rèn)同度略低于非學(xué)前專業(yè)幼兒教師。學(xué)前專業(yè)幼兒教師的職業(yè)認(rèn)同水平在年齡上存在顯著差異，而非學(xué)前專業(yè)幼兒教師職業(yè)認(rèn)同水平在年齡上不存在顯著差異[5]。”這表明學(xué)前專業(yè)教師在選擇專業(yè)和學(xué)習(xí)過程中很可能沒有客觀的認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確的定位自己的專業(yè)選擇，并且在就業(yè)后產(chǎn)生了工作攀比、迷茫等心理問題。而非學(xué)前專業(yè)幼兒教師進(jìn)入幼教行業(yè)前一般已經(jīng)經(jīng)過自我定位、價(jià)值匹配、人際支持等過程，雖然專業(yè)技能不足會(huì)讓非學(xué)前專業(yè)教師產(chǎn)生焦慮與危機(jī)感，但這兩種心理狀態(tài)對(duì)非學(xué)前專業(yè)教師的職業(yè)投入又能起到一定的促進(jìn)作用。

(二)在職幼兒園教師職業(yè)滿意度現(xiàn)狀

我國(guó)目前還沒有科學(xué)有效的針對(duì)幼兒園教師職業(yè)滿意度的研究工具，絕大部分研究結(jié)果都是基于問卷和文獻(xiàn)梳理得出的結(jié)論。幼兒園教師職業(yè)滿意度研究對(duì)象分為公辦幼兒園在編教師、公辦幼兒園非在編教師和民辦幼兒園教師三類。大部分研究結(jié)果顯示，公辦在編教師由于薪酬福利均由國(guó)家財(cái)政支付，職業(yè)滿意度普遍較高，而公辦“非在編”教師和民辦教師，對(duì)自己的辛苦付出與收入水平不是很滿意。王麗萍對(duì)唐山16所公辦幼兒園205名“非在編”教師和8所民辦園223名民教師進(jìn)行了問卷調(diào)查。回收統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示，“無論公辦非在編教師還是民辦園教師，滿意度最低的都是工作壓力；在職業(yè)認(rèn)同、工作環(huán)境和教學(xué)資源三個(gè)維度中，民辦教師滿意度得分略高于公辦非在編教師，在個(gè)人需要、領(lǐng)導(dǎo)管理、工作能力、工作壓力這四個(gè)維度中，民辦園教師滿意度略高于公辦非在編教師，且二者差異不顯著；在同事關(guān)系這個(gè)維度中，公辦非在編教師略高于民辦園教師，且二者差異不顯著。[6]”

四、幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同感與職業(yè)滿意度的影響因素

(一)教育心理因素

形成職業(yè)認(rèn)同感的初期就是作為學(xué)前專業(yè)學(xué)生的時(shí)期，尤其在專業(yè)實(shí)習(xí)階段。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)幼兒教師從業(yè)人員學(xué)歷水平主要為?？萍皩？葡滤?本科及以上學(xué)歷占比不到20%。這個(gè)數(shù)據(jù)表明大部分學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生在讀期間至工作初期屬于青春期和成年早期的過度階段，這一時(shí)期正處于埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展的八個(gè)階段中的“同一性對(duì)角色混亂”階段?！巴恍允侵赣蓚€(gè)體的動(dòng)機(jī)、能力、信仰和經(jīng)歷組成的一個(gè)一致的自我形象，它涉及深思熟慮選擇和決定，尤其是關(guān)于工作方面、價(jià)值觀、意識(shí)形態(tài)、對(duì)他人的承諾及看法等方面。[7]”由此可見構(gòu)建和形成同一性對(duì)一個(gè)尚未進(jìn)入社會(huì)的學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感有這非常重要和積極的影響。同一性有很多狀態(tài)，而同一性的獲得狀態(tài)加拿大學(xué)者瑪西亞在研究同一性狀態(tài)的理論中曾指出 ：“ 只有很少的學(xué)生在高中畢業(yè)之前能達(dá)到同一性獲得這種狀態(tài)；而且即使上了大學(xué)，也可能需要經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間的探索才能做決定?！?0%的學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生初高中畢業(yè)選擇學(xué)前專業(yè)的動(dòng)機(jī)并不是出于對(duì)本職業(yè)的喜好，或者是未能深刻考量能否承受進(jìn)入此職業(yè)后可能擔(dān)負(fù)的收入和執(zhí)教壓力。進(jìn)入實(shí)習(xí)期后面對(duì)帶教老師的指導(dǎo)方式，人際關(guān)系及幼兒園管理制度等多重壓力，大多數(shù)實(shí)習(xí)教師容易陷入實(shí)習(xí)過程中負(fù)面情緒中，使他們變得敏感又困惑，對(duì)實(shí)習(xí)結(jié)束后的職業(yè)前景感到迷茫，對(duì)其職業(yè)選擇有較大影響。

(二)社會(huì)心理因素

教育工作者不僅是教育關(guān)系中的主客體，同樣也是社會(huì)環(huán)境中的個(gè)體之一，教師工作動(dòng)力的獲得除了依靠?jī)?nèi)在動(dòng)力，外部力量的影響也非常重要，而外部動(dòng)力主要來自社會(huì)對(duì)教師工作的理解和支持。研究表明，社會(huì)對(duì)于教師職業(yè)的支持度高低會(huì)影響教師對(duì)自己工作的價(jià)值和意義的評(píng)價(jià)程度，提高教師對(duì)自身職業(yè)的喜歡和認(rèn)可有益于內(nèi)在的職業(yè)認(rèn)同感的形成。馬斯洛需求理論中的高級(jí)需求即尊重需要包括了自我尊重和社會(huì)尊重兩方面的需要，這些需要如果被滿足，可以增強(qiáng)教師對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感，反之會(huì)削弱。幼兒園教師在社會(huì)理解和支持度上低于非學(xué)前教育階段教師，但教師個(gè)體所需要的外部動(dòng)力是一致的，因此幼兒園教師對(duì)于自身職業(yè)認(rèn)同感不足受社會(huì)心理因素影響。

(三)個(gè)體心理因素

影響教師職業(yè)認(rèn)同感的個(gè)體心理因素包括了歸因方式、職業(yè)態(tài)度、人際關(guān)系和自尊四個(gè)方面。(1)歸因方式，教師是否能夠在教學(xué)活動(dòng)成果或者失敗時(shí)用積極的歸因方式激發(fā)積極的工作動(dòng)機(jī)會(huì)影響教師內(nèi)心滿足感的獲得從而影響職業(yè)認(rèn)同感。(2)職業(yè)態(tài)度，教師對(duì)于從事的職業(yè)受個(gè)體內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)和外在規(guī)范影響，職業(yè)態(tài)度是對(duì)教師心理起到指示性或動(dòng)力性影響的一種心理過程。教師擁有高水平的職業(yè)態(tài)度，可以使其在工作中保持熱情，對(duì)待教育對(duì)象充滿愛心、耐心和責(zé)任心，能使教師在教學(xué)教育活動(dòng)的自我效能感增強(qiáng)，從而在工作中體驗(yàn)到自我滿足，并能從知覺認(rèn)識(shí)上對(duì)其職業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)同感。(3)人際關(guān)系，工作中人際關(guān)系的是否融洽、親密、和諧會(huì)直接影響到教師內(nèi)心情感，當(dāng)教師在工作中得到他人關(guān)心，得到所處群體支持、喜愛和接納，內(nèi)心情感體驗(yàn)就會(huì)得到極大的滿足，這種滿足感的獲得，會(huì)使教師在心理上產(chǎn)生積極的情緒，行為上產(chǎn)生高強(qiáng)度的工作動(dòng)機(jī)。在認(rèn)知上對(duì)自己的職業(yè)更加認(rèn)可，即職業(yè)認(rèn)同感產(chǎn)生并提高；反之，則可能產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。(4)自尊，教師對(duì)自己的職業(yè)角色整體評(píng)價(jià)就是職業(yè)自尊，反映了教師對(duì)自己是否滿意。教師在工作中的自尊水平與其職業(yè)認(rèn)同感之間相互影響，自尊越高認(rèn)同感越強(qiáng)，反之越弱。

五、基于心理學(xué)范疇提高幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同感與職業(yè)滿意度的對(duì)策

心理學(xué)在通常認(rèn)知中是治療人的心理和精神疾病的學(xué)科，但積極心理學(xué)認(rèn)為，“心理學(xué)不僅可以治療精神疾病、還可以使人們的生活更加豐富充實(shí)、并發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)有天賦的人”。[8]越來越的案例表明心理學(xué)的研究除了精神治療，還可以讓人擺脫心理和精神的困擾獲得快樂。其中積極心理學(xué)的理念就是引導(dǎo)個(gè)人面臨消極事件時(shí)如果進(jìn)行積極的思考，從而緩解消極事件帶來的負(fù)面影響?；谟變航處熉殬I(yè)認(rèn)同感和職業(yè)滿意度現(xiàn)狀，利用心理學(xué)方法可以幫助教師構(gòu)建良好的心理狀態(tài)，從而提升幼兒園教師的職業(yè)認(rèn)同感和職業(yè)滿意度。

(一)學(xué)校對(duì)在讀學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃心理輔導(dǎo)

學(xué)校對(duì)在校生的專業(yè)認(rèn)同感進(jìn)行調(diào)研，了解學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)同度以及就業(yè)期望值。了解學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同度有利與及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)干預(yù)，對(duì)專業(yè)認(rèn)同度高的學(xué)生重點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)思想，加強(qiáng)技能類課程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用；對(duì)專業(yè)認(rèn)同度較低的學(xué)生，幫助其了解學(xué)前教育的社會(huì)需求、發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)家教育政策的布局規(guī)劃等，增強(qiáng)專業(yè)自信心，激發(fā)積極的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提升專業(yè)能力和技能。有效的心理輔導(dǎo)可以緩解學(xué)前專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)期遇到的各種外部與個(gè)體內(nèi)在壓力，樹立正確的就業(yè)心態(tài)和就業(yè)觀念，減少職業(yè)流失率。林槙槙對(duì)隨機(jī)篩選出的90名在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，結(jié)果顯示 ：“ 在未進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃心理干預(yù)前，獲得的數(shù)據(jù)不具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，而進(jìn)行心理輔導(dǎo)干預(yù)后，學(xué)生在就業(yè)信心、職業(yè)認(rèn)識(shí)、生涯定向、自我認(rèn)識(shí)及規(guī)劃認(rèn)知五個(gè)維度上得分具有了統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，說明心里輔導(dǎo)干預(yù)前后參與調(diào)查的學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)知上得到明顯改善。[9]”由此可以得出結(jié)論，心理輔導(dǎo)對(duì)在校生職業(yè)生涯規(guī)劃具有一定指導(dǎo)意義，可以作為就業(yè)指導(dǎo)的課程形式加以應(yīng)用。

(二)幼兒園加強(qiáng)在任教師心理建設(shè)

在了解了當(dāng)下幼兒園教師職業(yè)認(rèn)同感和職業(yè)滿意度現(xiàn)狀后，幼兒園不僅要關(guān)心教師的生活，更要注重教師的社會(huì)需求和心理需求。滿足幼兒園教師的社會(huì)需求，搭建平等溝通交流平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)和諧輕松的人際關(guān)系，關(guān)注教師的成長(zhǎng)，建立公正、合理的教師評(píng)價(jià)機(jī)制，不斷增強(qiáng)教師的工作責(zé)任感；滿足幼兒園教師的心理需求，肯定每位教師在教育教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)與貢獻(xiàn)，多給每位教師展示自己的機(jī)會(huì)，把每位教師當(dāng)做學(xué)校中不可或缺的一份子，充分發(fā)揮精神激勵(lì)的效果。有關(guān)專家學(xué)者從不同角度進(jìn)行了如下闡述：邢利婭教授認(rèn)為“幼兒園的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)只是眾多激勵(lì)方式中的一種，應(yīng)該結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)、競(jìng)賽與評(píng)比激勵(lì)、關(guān)懷與支持激勵(lì)、榜樣激勵(lì)等方式，使教師從中獲得利益，物質(zhì)與精神上的需求都能得到滿足。[10]”丁秋屏認(rèn)為“(1)以人為本，調(diào)動(dòng)員工積極性，參與幼兒園管理工作；(2)創(chuàng)設(shè)寬松的精神心理環(huán)境，調(diào)動(dòng)園工積極性，開展各項(xiàng)工作；(3)建立溝通渠道，調(diào)動(dòng)教職工積極性，努力工作；(4)把握積極本源，增強(qiáng)集體意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。[11]”

當(dāng)教師各方面需求滿足后，其職業(yè)角色意識(shí)也會(huì)隨之提升，職業(yè)的認(rèn)同感和職業(yè)滿意度自然就會(huì)越來越高。幼兒園及管理者及時(shí)了解教師心理感受，進(jìn)行及時(shí)有效的干預(yù)的支持，有助于穩(wěn)定教師隊(duì)伍，防止人才流失。