■鐘丁媛

/南京林業(yè)大學(xué)

一、社交媒體的概念和特征

社交媒體主要指用戶實現(xiàn)信息分享與社交活動的互動平臺，是網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的必然產(chǎn)物。相對于傳統(tǒng)的社交方式，通過互聯(lián)網(wǎng)信息可以更加直接、迅速地傳播。社交應(yīng)用產(chǎn)品可分為以下三種：(1)即時通信工具，如QQ、微信；(2)綜合社交應(yīng)用，如QQ空間、微信朋友圈、新浪微博等；(3)垂直社交應(yīng)用，即帶有一定目的性的應(yīng)用，如婚戀社交、職場社交等。[1]

二、大學(xué)生使用社交媒體的目的

(一)獲取信息

社交媒體的蓬勃發(fā)展拓寬了人們獲取信息的途徑，主要分為兩方面：一是探究新聞熱點(diǎn)及感興趣的內(nèi)容，二是通過學(xué)習(xí)資源與教程，拓展個人技能。

微博是用戶獲取和分享信息的主要平臺，其通過熱搜榜和推薦的形式，讓越來越多的人參與社會熱點(diǎn)討論，為自由表達(dá)想法提供了一個廣大的平臺。微博通過名人認(rèn)證機(jī)制、話題關(guān)注機(jī)制等，呈現(xiàn)出明顯的媒體性、興趣社區(qū)屬性。而bilibili作為國內(nèi)領(lǐng)先的年輕人文化社區(qū)，因其無廣告、內(nèi)容豐富和多元化的分區(qū)，深受廣大年輕人的喜愛。b站中很多學(xué)習(xí)類視頻，被廣泛當(dāng)作學(xué)習(xí)新技能、鞏固專業(yè)知識的平臺。

(二)滿足社會化需求

社會化是個體在社會文化環(huán)境中，適應(yīng)社會并積極作用于社會、創(chuàng)造新文化的過程。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，社交應(yīng)用聯(lián)系人以現(xiàn)實生活中的人際關(guān)系為主，即基于強(qiáng)關(guān)系的熟人社交依然是主流。除此以外，利用社交媒體，能夠建立并深化與同齡人或者同愛好者的聯(lián)系，形成小群體，為進(jìn)入社會后的正式的社交化奠定基礎(chǔ)。

對于大學(xué)生而言，其家庭對個人的影響程度減小，社會群體對個人的影響不斷增強(qiáng)。大學(xué)生社會化的影響主要分為三個方面：

1、鞏固既有社交

通過社交媒體，我們可以廣泛的觀察到親朋好友的生活動態(tài)。除此以外，還可以促進(jìn)與親朋好友的聯(lián)系，讓我們足不出戶地與天南海角的親朋好友溝通交流，關(guān)注他們的生活。

2、結(jié)識更多志趣相投的好友

社交媒體廣泛利用社區(qū)的形式，將天南海北具有相同愛好的人聚集在一起。如微博超話，將對同一話題同一領(lǐng)域感興趣的人聚集在一起，他們之間相互交流，形成了小圈子。

3、工作需求

社交媒體的蓬勃發(fā)展，使得人與人之間的工作交流越來越便捷。對于大學(xué)生來說，加入QQ群、微信群等，將個體與班級其他成員處于一個互相連接的狀態(tài)，使得工作和作業(yè)的布置和通知越來越方便，簡便了以往人人奔走相告的繁瑣過程。除此以外，QQ中截圖、傳送文件、郵箱等功能，給日常的工作學(xué)習(xí)帶來了極大的方便。

(三)休閑娛樂、記錄分享生活

社交媒體中內(nèi)容的豐富性，為人們休閑娛樂提供了極大的方便。短視頻軟件的迅速發(fā)展，提供了碎片化娛樂。社交媒體允許用戶自由發(fā)表言論的特點(diǎn)，為大學(xué)生表達(dá)自我、創(chuàng)造新的社會文化提供了強(qiáng)有力的渠道。對微信而言，除即時交流外，信息流動集中在公眾號與朋友圈。而朋友圈具有僅對好友可見、屏蔽等功能，因此處在一個公共與私人空間的交界地帶，能保障與小范圍人的生活的記錄分享。

(四)創(chuàng)業(yè)

多種多樣的社交媒體相互影響，推動了自主創(chuàng)業(yè)的不斷發(fā)展。尤其隨著抖音、各類直播的興起，在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的帶動下，越來越多的大學(xué)生意識到了這也是一條出路。這有助于大學(xué)生開拓視野，找到合適的創(chuàng)業(yè)思路與方法，促進(jìn)大學(xué)生實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。

三、大學(xué)生使用社交媒體的策略

由于大學(xué)生使用社交媒體目的的多元化，因此基于不同的使用目的，對大學(xué)生做好社交媒體提供合理的建議。

(一)獲取信息

社交媒體可以幫助大學(xué)生獲取社會熱點(diǎn)新聞、學(xué)習(xí)新技能。但是在實際情況中，大學(xué)生的自制力往往不足以支撐他們高效的完成這一過程，會被其他應(yīng)用分心。所以大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)合理安排時間的能力，鍛煉自己的自制力。

一方面自身應(yīng)強(qiáng)化時間利用率，做到不浪費(fèi)時間，對每一項任務(wù)進(jìn)行合理的時間規(guī)劃；另一方面，可以借助一些定時類的社交軟件，比如番茄鐘、Forest，幫助自己完成任務(wù)。

(二)滿足社會化需求

首先大學(xué)生在應(yīng)用社交媒體的過程中，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)公民責(zé)任意識。目前，絕大多數(shù)學(xué)生在社交媒體應(yīng)用中能夠遵守各種法律法規(guī)，但是遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題時，自我保護(hù)意識仍然不夠。大學(xué)生通過社交媒體參與網(wǎng)絡(luò)政治生活，參與意識較強(qiáng)，但積極性和自我保護(hù)意識仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

其次，需要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德意識，并落實到行動上。社交媒體增強(qiáng)了大學(xué)生與其他社會群體之間的溝通與交流，但仍有部分大學(xué)生存在著例如瀏覽不良信息、沉溺社交、科研成果剽竊等問題。此外，近年來“鍵盤俠”的出現(xiàn)，對構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境造成了嚴(yán)重的破壞。

最后我們需要鍛煉社交能力和交際能力。很多大學(xué)生相比談話而言，更熱衷于選擇文本交流。這種交流方式允許重新編輯，因此他們將自己隱藏在社交網(wǎng)絡(luò)中，塑造一個虛擬的自己，以“人設(shè)”的方式獲得其他人的關(guān)注。

(三)休閑娛樂、記錄分享生活

在記錄分享生活的時候，多數(shù)學(xué)生選擇性地顯示自己的個人信息，如姓名、照片、學(xué)校，而這一類信息很容易被

不法分子獲得從而進(jìn)行詐騙等行為，因此大學(xué)生需要對自己的個人信息進(jìn)行隱私保護(hù)。

此外，應(yīng)當(dāng)大力培養(yǎng)高階思維能力。隨著人工智能的不斷發(fā)展，簡單的重復(fù)性勞動會不斷被機(jī)器取代，因此社會對大學(xué)生的自主創(chuàng)新能力與高階思維能力的要求不斷提高。大學(xué)生應(yīng)利用社交媒體，實現(xiàn)概念交互與深度學(xué)習(xí)；并借助信息整合程度較高的社交媒體學(xué)習(xí)軟件，進(jìn)行系統(tǒng)化的知識構(gòu)建，培養(yǎng)高階學(xué)習(xí)能力。

(四)創(chuàng)業(yè)

在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的過程中，最重要的是人脈拓展和平臺選擇。

1、人脈拓展

在創(chuàng)業(yè)過程中，人脈直接關(guān)系到創(chuàng)業(yè)的成功率。為了擴(kuò)展人脈，一般需要廣泛地運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)平臺?？梢岳蒙缃黄脚_的開放、交互等特點(diǎn)，發(fā)布創(chuàng)業(yè)內(nèi)容，增強(qiáng)自己商品的知名度和熟悉度。同時，可以利用熟人社交，將商品在自己的社交圈內(nèi)進(jìn)行推銷，并且利用這些熟人向更大的社交圈推廣。

2、平臺選擇

由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)具有草根性、政府資助性等特點(diǎn)，并且在初期往往以網(wǎng)絡(luò)銷售的模式為主，主要銷售服飾、日用品等，價格相對較低，更能吸引年齡相仿的青年消費(fèi)者。因此，與社會企業(yè)相比，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)更能通過社交媒體挖掘更多的潛在客戶資源，達(dá)到更好的宣傳效果。

隨著短視頻社交媒體的快速崛起，有時候一個簡單的短視頻會有較高的點(diǎn)贊數(shù)和評論數(shù)，其熱度使得越來越多的人能夠看見自己的產(chǎn)品。因此，社交媒體可以幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者擴(kuò)大自己的商品影響力，節(jié)約宣傳成本。

3、規(guī)避缺點(diǎn)

社交媒體也存在不足之處：信息更新過快，導(dǎo)致商品信息容易被覆蓋，潛在消費(fèi)群體消費(fèi)欲望低；消耗大量時間精力構(gòu)思創(chuàng)意；成功偶然性過大。[2]

因此需要做到以下幾點(diǎn)：一是產(chǎn)生更多更有創(chuàng)意的宣傳方式，使得產(chǎn)品推銷更加吸引人，比如拼多多，其通過簡單洗腦的廣告宣傳曲和營銷方式，提高了產(chǎn)業(yè)的知名度。二是明確商品目標(biāo)群體，比如如果商品銷售范圍是年輕人的輕時尚領(lǐng)域，則需要針對年輕人的愛好和可能感興趣的領(lǐng)域，進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計。三是滿足做好場景營銷，綜合利用各種交互元素創(chuàng)造動態(tài)場景，從心理體驗角度入手滿足需求。

4、社會各層面通力合作

除了大學(xué)生自身外，社會各方面也需要推行相關(guān)對策，激勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)奠定強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

從高校層面而言，幫助大學(xué)生樹立社交媒體創(chuàng)業(yè)的各種優(yōu)勢，了解利用社交媒體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的好處。另一方面，高校要幫助學(xué)生樹立職業(yè)平等觀，建立社交媒體創(chuàng)意相關(guān)課程體系。[2]

從政府和社會層面而言，相關(guān)部門尤其是傳媒部門，要積極宣傳社交媒體助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的方針、措施，營造一個激勵成功、寬容失敗的創(chuàng)業(yè)氛圍。[2]