■呂錦容/廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院

隨著我國高校改革對人才質(zhì)量培養(yǎng)標(biāo)準和機制的不斷完善，以及國家“雙一流”建設(shè)重大戰(zhàn)略部署的進一步推進與實施，國內(nèi)各大高校擔(dān)負的責(zé)任和歷史使命更加重大。為積極響應(yīng)這一號召，各大類公辦高校大刀闊斧的改革正在如火如荼地進行，融入“雙一流”建設(shè)的步伐也從未放慢。如何建設(shè)中國特色的世界一流學(xué)科不僅僅是公辦高校的職責(zé)所在，也是民辦高校的職責(zé)所在，這是源于民辦高校與公辦高校一樣都共同承擔(dān)著培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的神圣職責(zé)，都共同承擔(dān)者中國特色的立德樹人教育根本任務(wù)，都共同承擔(dān)著實現(xiàn)中華民族特色的偉大復(fù)興夢的歷史使命［1］。

據(jù)中國教育部2019 年9 月29 日發(fā)文的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前我國民辦高等院校750 所，約占全國高等院校的25.5%，超過1/4。而今，本科教學(xué)和高考考試招生制度的改革，既給民辦高校帶來了和公辦院校同臺競爭的機會，也使得民辦高校核心競爭力低的隱性短板更加突出。對于任何一所高校而言，學(xué)科水平都是衡量其綜合實力的重要指標(biāo)，也是其核心競爭力的重要體現(xiàn)，民辦高校也不例外。然目前，受各種主客觀因素的影響，我國民辦高等院校的學(xué)科建設(shè)水平仍處于起步階段，據(jù)2017 年第四輪學(xué)科評估結(jié)果顯示，民辦高校的學(xué)科建設(shè)成效幾乎為零。為此，民辦高校必須把學(xué)科建設(shè)早日提到重要議事日程。圖書館作為高校文獻資源保障中心，為學(xué)科建設(shè)提供保障性服務(wù)，在推進學(xué)科建設(shè)中發(fā)揮重要作用。為此，民辦高校應(yīng)該找到一條符合自身發(fā)展規(guī)律的學(xué)科建設(shè)路徑，圖書館的讀者服務(wù)工作也應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞此進行。

一、資源建設(shè)內(nèi)建外聯(lián)

資源是開展學(xué)科服務(wù)的基本保障，資源不足或者資源體系不完善都會直接影響學(xué)科服務(wù)的質(zhì)量，甚至限制學(xué)科服務(wù)的發(fā)展。民辦高校相對于公辦高校而言，圖書資源建設(shè)經(jīng)費來源單一、經(jīng)費數(shù)額更容易受學(xué)校辦學(xué)規(guī)模與投資商的重視程度等主客觀因素的影響，經(jīng)費不足的現(xiàn)象更加明顯。為緩和這一緊張壓力，同時又不影響學(xué)科建設(shè)的進程，民辦高校圖書館可以在學(xué)科服務(wù)開展初期以內(nèi)建外聯(lián)的方式來建設(shè)學(xué)科資源。

（一）梳理整合內(nèi)外部資源，構(gòu)建學(xué)科資源體系

1、加強館內(nèi)自有資源的開發(fā)利用

為便于資源的利用與管理，先將現(xiàn)有的自建資源進行系統(tǒng)地梳理。具體可在大類上先對資源進行細致地歸納區(qū)分，在此基礎(chǔ)上再對各類資源進行量化分析，了解各類資源在自有資源總量上的占比，以便優(yōu)化未來的資源采購方向。另外，還可在資源的呈現(xiàn)形式上對其進行優(yōu)化配備。高校圖書館一方面需加強紙質(zhì)文獻的學(xué)科化采購、加強館藏信息的細化揭示、同時尋找學(xué)科紙質(zhì)文獻的合理館藏布局方案，另一方面需推動館藏電子資源的深層挖掘、學(xué)科性重組和個性化使用，促進虛擬學(xué)科知識空間搭建，使圖書館文獻資源建設(shè)更好地參與到高校知識儲備、知識服務(wù)、創(chuàng)新實踐和成果轉(zhuǎn)化的過程中［2］。

目前，民辦高校由于辦學(xué)資源與條件的限制，一開始就能實現(xiàn)全類學(xué)科全面發(fā)展的可能性較低，為此，在學(xué)科建設(shè)初期，圖書館需要通過建立健全學(xué)科資源導(dǎo)向制度，更加集中相關(guān)的人力物力圍繞學(xué)校重點學(xué)科的建設(shè)方向和發(fā)展需求，進一步統(tǒng)籌規(guī)劃、更具目的性和更有側(cè)重點地開展學(xué)科館藏資源建設(shè)。

2、充分挖掘外部開放性資源作為學(xué)科服務(wù)資源類型的補充

隨著網(wǎng)絡(luò)科技的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)今時代最大的信息資源庫，擁有很多高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源，其中還有很大一部分是免費的。此類資源種類繁多、內(nèi)容豐富、信息量大、獲取便捷，使用成本低。為節(jié)約成本，豐富本校學(xué)科資源類型，圖書館可以將通過學(xué)術(shù)論壇、專利數(shù)據(jù)庫、各種類型的學(xué)術(shù)文獻數(shù)據(jù)庫、學(xué)術(shù)專題討論組及網(wǎng)絡(luò)電子圖書與期刊等開放性的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源在知識產(chǎn)權(quán)允許的前提下進行篩選提煉重組進而形成自己的異構(gòu)資源庫，以此擴寬本校學(xué)科資源的獲取渠道。

3、積極加入聯(lián)合共建陣營，通過合作共享開拓學(xué)科資源獲取途徑

對于大部分民辦高校而言，單靠自身力量滿足學(xué)科服務(wù)所需的資源需求難度大、時間長，而信息資源的共建共享不僅可以降低信息資源建設(shè)的成本，減輕個體圖書館的館藏壓力，還能加強個體圖書館服務(wù)能力和信息供應(yīng)保障能力。為此，加入圖書館聯(lián)盟，對于圖書經(jīng)費相對緊張的民辦高校圖書館推進學(xué)科服務(wù)加強資源建設(shè)也是一個不二之選。

作為一個多方合作的有機整體，圖書館聯(lián)盟將眾多個體圖書館相關(guān)的文獻信息資源系統(tǒng)進行了整合，以已達到資源共享、費用共擔(dān)、互利互惠、降低成本的目的。美國是最早提出圖書館聯(lián)盟的國家。迄今為止，美國的圖書館聯(lián)盟已頗具規(guī)模，不僅形式多樣、數(shù)量眾多而且類型齊全。其中，OhioLINK 聯(lián)盟即俄亥俄圖書館和信息網(wǎng)絡(luò)是以大學(xué)、?？茖W(xué)校為主的高校圖書館聯(lián)盟。其建立的初衷就是為了應(yīng)對經(jīng)費短缺和信息劇增帶來的挑戰(zhàn)。中國圖書館高校聯(lián)盟較具代表性的CALIS 即中國高等教育文獻保障系統(tǒng)也是在當(dāng)時國內(nèi)各大高校圖書館自給自足的資源供給模式加之經(jīng)費不足的現(xiàn)實處境無法應(yīng)對信息資源與日俱增，讀者對信息資源的獲取需求的背景下建立的。縱觀國內(nèi)外，無論時間先后、規(guī)模大小、合作方式，圖書館聯(lián)盟都在滿足成員館對讀者多元化信息需求，降低資源使用成本、提高了信息資源的利用率，在實現(xiàn)資源共享共建上發(fā)揮著重要作用。

2016年12月，《文化部“一帶一路”文化發(fā)展行動計劃（2016—2020 年）》出臺，在“一帶一路”的倡導(dǎo)下，國際圖書館聯(lián)盟作為“一帶一路”沿線國家開展文化合作的重點項目也因此應(yīng)運而生。文獻信息資源共建共享、數(shù)字圖書館建設(shè)、珍貴典籍保存保護、專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)等方面的深入合作將在成員館間相繼展開。為此，民辦高校還可以以此為契機，抓住機遇，積極創(chuàng)造條件通過加入各種國內(nèi)外圖書館聯(lián)盟組織，加強館際間的交流合作，進而豐富本校學(xué)科外部資源的建設(shè)渠道。

綜合來看，資源不足，確實一定程度上制約著民辦高校圖書館開展學(xué)科服務(wù)，但是每一所民辦高校圖書館都有自己的館藏資源基礎(chǔ)和館藏特色，通過合理開發(fā)、充分利用以及聯(lián)合共建共享等多方式結(jié)合，不斷擴寬資源類型或結(jié)構(gòu)性補給渠道，以此提高專業(yè)文獻的核心館藏保障率，逐步建成一個較為系統(tǒng)的學(xué)科資源保障體系即使不能立竿見影也是指日可待的事。

（二）創(chuàng)造條件引建學(xué)科服務(wù)平臺

1、從本校實際出發(fā)選擇平臺搭建方式

學(xué)科服務(wù)平臺是開展學(xué)科服務(wù)的基礎(chǔ)和技術(shù)保障。隨著國內(nèi)外學(xué)科建設(shè)的發(fā)展，很多專家學(xué)者已經(jīng)基于高校學(xué)科建設(shè)的各個維度對其進行可行性探究和實踐成果的經(jīng)驗分享，這為我們民辦高校開展學(xué)科建設(shè)提供了寶貴的經(jīng)驗借鑒。

據(jù)相關(guān)調(diào)查，當(dāng)前國內(nèi)高校學(xué)科服務(wù)平臺主要有基于Web2.0 技術(shù)，利用第三方社交網(wǎng)絡(luò)平臺搭建的免費平臺、商業(yè)學(xué)科導(dǎo)航平臺和自建類平臺三種。第一種平臺以信息資源的整合推介為服務(wù)手段，使學(xué)科館員與用戶之間的信息交流不受時間和空間的限制，例如華中科技大學(xué)就是使用此類平臺。第二種商業(yè)學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)平臺是目前搭建數(shù)量最多的。其中，由美國SpringShare公司推出的基于云計算的LibGuides 學(xué)科服務(wù)平臺，目前我國有將近500 個高校圖書館正在使用。另外，也有部分高校選擇了國內(nèi)科技有限公司自主開發(fā)的學(xué)科服務(wù)平臺，如緯度學(xué)科服務(wù)平臺、維普圖書館學(xué)科服務(wù)平臺。此類商業(yè)學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)平臺便于搭建和實現(xiàn)資源共享， 是專門的內(nèi)容管理和創(chuàng)建學(xué)科指南的工具，深受廣大國內(nèi)外高校圖書館的青睞，但使用需要支付一定的費用， 對人工依賴性大也比較大，同時缺乏詳細的內(nèi)容。隨之選擇此類平臺的高校數(shù)量越來越好，其弊端也日漸凸顯。高校圖書館通過特色數(shù)據(jù)庫形式和以開源軟件形式搭建的學(xué)科服務(wù)平臺則屬于第三種自建類平臺。例如，清華大學(xué)圖書館、北京師范大學(xué)圖書館等主要是使用學(xué)科博客在線服務(wù)，利用開源軟件來實現(xiàn)本館學(xué)科服務(wù)平臺的建設(shè)；而河北科技大學(xué)圖書館和同濟大學(xué)圖書館等則是利用本館的特色數(shù)據(jù)庫來搭建某些特色學(xué)科的學(xué)科服務(wù)平臺。此外， 還有的門戶網(wǎng)站靜態(tài)學(xué)科服務(wù)平臺，以及基于Hadoop、PubMed、Sns 等技術(shù)搭建的學(xué)科服務(wù)平臺［3］。自建類平臺最大的優(yōu)點是可以根據(jù)高校自身需求與特色去構(gòu)建、搭設(shè)，個性化和用戶導(dǎo)向性較強，但此類平臺的開發(fā)與維護需要耗費更多的人力財力，對高校自身技術(shù)方面的要求也較高，為此，有條件的高?？蓛?yōu)先考慮。

根據(jù)各類學(xué)科平臺的特點，民辦高校在搭建學(xué)科服務(wù)平臺時，要從自身的實際和條件出發(fā)進行理性選擇。

2、注重學(xué)科平臺維護與管理

高校圖書館要長效化開展學(xué)科化服務(wù)，還需加強學(xué)科平臺的定期維護與管理。如硬件設(shè)備的定期檢查、平臺數(shù)據(jù)庫的及時更新、針對用戶反饋的系統(tǒng)優(yōu)化以及平臺個性化服務(wù)可行性探索等等。同時，管理上應(yīng)建立健全相應(yīng)的管理制度并要求嚴格執(zhí)行。如建立學(xué)科服務(wù)平臺內(nèi)容管理機制以保證信息更新的及時性、準確性、安全性和有效性。學(xué)科平臺應(yīng)注重定期維護與動態(tài)化管理才能與時俱新，不斷滿足用戶需求。

二、學(xué)科館員隊伍建設(shè)內(nèi)培外聘相結(jié)合

館員是學(xué)科服務(wù)的實施主體，也是整個學(xué)科服務(wù)過程中決定學(xué)科開展水平和效果的關(guān)鍵性因素?；诿褶k高校的特點，學(xué)科人才的培養(yǎng)機制應(yīng)緊緊圍繞民辦高校的現(xiàn)實處境，因地制宜，靈活變通，通過內(nèi)部培養(yǎng)和外部聘相結(jié)合的方式進行人員隊伍建設(shè)。

在學(xué)科化服務(wù)開展初期，內(nèi)部培養(yǎng)的方式可以通過先選拔一批學(xué)習(xí)能力強、服務(wù)意識高、職業(yè)素質(zhì)好的在職館員進行學(xué)科性轉(zhuǎn)化。同時，更加注重館員學(xué)科專業(yè)知識、信息技術(shù)相關(guān)知識以及綜合能力的提高。具體如應(yīng)積極做好與地方人才工程項目的對接， 實施重點學(xué)科人才培養(yǎng)計劃、設(shè)立人才孵化專項基金、提供并不斷開拓學(xué)科館員學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺等。學(xué)科館員方面，要系統(tǒng)加強專業(yè)學(xué)科知識的學(xué)習(xí)以便更好地對用戶開展相關(guān)技能培訓(xùn)；要不斷增強社會科學(xué)研究方法的學(xué)習(xí)以便對用戶需求進行診斷分析；要進一步掌握情報學(xué)習(xí)方法的研究，以便通過相關(guān)理論方法的學(xué)習(xí)與掌握進而為用戶提供深層次的學(xué)科服務(wù)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)科館員還要有意識地提升自我發(fā)現(xiàn)信息、加工信息和管理信息的整體能力。目前，國內(nèi)外各大高校在學(xué)科建設(shè)方面的成功經(jīng)驗，專家學(xué)者對學(xué)科領(lǐng)域優(yōu)秀的研究成果、以及各類學(xué)術(shù)會議都是學(xué)科館員實現(xiàn)自我提升，了解學(xué)科發(fā)現(xiàn)動態(tài)和資源整合需求很好的途徑和方式。不同發(fā)展階段，學(xué)科服務(wù)工作對學(xué)科館員的能力要求也有所不同，因此，學(xué)科館員的能力提升學(xué)習(xí)應(yīng)該常態(tài)化、持續(xù)化。

直接通過外聘方式吸納高水平學(xué)科人才，組建專業(yè)學(xué)科建設(shè)隊伍，不僅能夠有效地優(yōu)化學(xué)科服務(wù)人才隊伍結(jié)構(gòu)，還能在一定程度上降低學(xué)科建設(shè)成本和提高學(xué)科服務(wù)質(zhì)量。例如，民辦高?？赏ㄟ^返聘吸納經(jīng)驗豐富的退休老教授擔(dān)任學(xué)科建設(shè)帶頭人以及關(guān)鍵崗位的部門領(lǐng)導(dǎo)，聘任在學(xué)科領(lǐng)域有建樹的專家學(xué)者主持學(xué)科籌建工作，以支付固定酬勞方式邀請有資質(zhì)的校外人士擔(dān)任學(xué)科顧問等。

學(xué)科高層次人才匱乏且留不住也會在一定程度上制約民辦高校圖書館開展學(xué)科化服務(wù)，為此，注重人才的保留與使用和引進人才一樣重要。民辦高校對于學(xué)科隊伍的管理要樹立愛惜人才的管理理念，做到充分尊重和支持，為人才隊伍的穩(wěn)定營造良好氛圍，同時，也應(yīng)當(dāng)建立完善相關(guān)的人才保留機制以保障學(xué)科服務(wù)的長效穩(wěn)定化開展。

三、學(xué)科服務(wù)機制與體系構(gòu)建循序漸進

構(gòu)建學(xué)科服務(wù)機制與體系不僅是高校圖書館實現(xiàn)學(xué)科發(fā)展的內(nèi)在需要，也是高校圖書館長效化開展學(xué)科服務(wù)的現(xiàn)實需求。學(xué)科服務(wù)體系是一個包括制度、資源、人力、服務(wù)機制及各項考核評估等在內(nèi)的復(fù)雜系統(tǒng)。該系統(tǒng)緊緊圍繞給高校學(xué)科建設(shè)發(fā)展提供個性化、專業(yè)化、主動化、泛在化、知識化、多樣性、互動性、嵌入性這一服務(wù)中心任務(wù)而建立［4］。由于服務(wù)體系涉及的內(nèi)容繁多，此處不便展開論述，但結(jié)合民辦高校圖書館的特點，民辦高校圖書館在構(gòu)建學(xué)科服務(wù)體系時可以圍繞以下兩點思路進行規(guī)劃和設(shè)計。

（一）服務(wù)體系由基礎(chǔ)往深層次延伸

從基礎(chǔ)學(xué)科服務(wù)體系著手，有條件時再向深層次學(xué)科服務(wù)體系延伸，兩層次的學(xué)科服務(wù)體系相輔相成，互為補充，構(gòu)成最終完備的學(xué)科服務(wù)總體系。例如，可以將學(xué)科資源檢索培訓(xùn)，EI、SCI、ISTP 等三大索引工具的統(tǒng)計分析及推送服務(wù)、學(xué)科信息咨詢和文獻傳遞、館藏資源建設(shè)這些常規(guī)但又不可或缺的學(xué)科服務(wù)內(nèi)容作為基礎(chǔ)，再根據(jù)用戶需求的不斷變化以及人才經(jīng)驗技術(shù)的不斷積累，進一步探索學(xué)科專題培訓(xùn)、嵌入式學(xué)科服務(wù)，以及個性化、全方位等更深層次的學(xué)科服務(wù)體系，逐步將服務(wù)內(nèi)容滲入到教學(xué)、科研的全過程。最終，一步步建成完整的學(xué)科服務(wù)體系。循序漸進，有的放矢，這種構(gòu)建思路的可行性主要是基于目前我國大部分的民辦高校，教學(xué)科研水平發(fā)展程度還比較低，一開始對深層次的學(xué)科服務(wù)需求仍然較小，逐步深入的學(xué)科服務(wù)體系構(gòu)建思路，不僅能緩解學(xué)科服務(wù)建設(shè)初期，民辦高校圖書館對人才技術(shù)、資源方面緊張的需求矛盾，兩種層次的學(xué)科服務(wù)體系在發(fā)展中相互結(jié)合，互為補充，也有利于高校學(xué)科建設(shè)的穩(wěn)步前進。

（二）服務(wù)范圍由點到面逐步擴寬

“由點到面”，顧名思義就是由剛起初只針對個別重點學(xué)科逐步擴寬至各個學(xué)科領(lǐng)域，甚至普遍滲透到本校教學(xué)、科研與社會服務(wù)中去。以點帶面逐步擴寬的服務(wù)體系構(gòu)建思路的優(yōu)勢是能夠更加集中人力、物力和一切可利用的資源，能較快收到成效，樹立本校學(xué)科服務(wù)品牌，進而為本校的學(xué)科服務(wù)改革建設(shè)注入更大的信心，同時便于將積攢下來的寶貴經(jīng)驗用于擴寬學(xué)科服務(wù)的范圍。退一步說，萬一試點失敗，局面也較容易扭轉(zhuǎn)，損失和負面影響也較為可控。

事實上，在我國眾多開展學(xué)科化服務(wù)的高校中，西北工業(yè)大學(xué)圖書館的學(xué)科服務(wù)體系構(gòu)建就很好地體現(xiàn)了上述思路，盡管它屬于公辦院校，但它所取得的成效，正好驗證了此思路的可行性。學(xué)科體系構(gòu)建初期，西北工業(yè)大學(xué)將學(xué)科資源檢索培訓(xùn)、三大索引工具的統(tǒng)計分析推送以及科技查新服務(wù)等作為基礎(chǔ)層次體系的基本內(nèi)容，后來又結(jié)合自身的創(chuàng)新性服務(wù)，如編輯《學(xué)科熱點與前沿》刊物，通過專題報道形式為全校師生與科研人員呈現(xiàn)相關(guān)學(xué)科熱點和前沿問題；將學(xué)科服務(wù)嵌入到研究生的課堂；為學(xué)校交叉學(xué)科提供有關(guān)的專題服務(wù)等。以點帶面的思路主要體現(xiàn)在通過為院士、長江學(xué)者、優(yōu)秀青年教師等高端人才的試點服務(wù)，逐步擴大學(xué)科服務(wù)的影響，隨之產(chǎn)生學(xué)科品牌效應(yīng)，將學(xué)科服務(wù)的范圍普及到教學(xué)科研，形成了自己的學(xué)科服務(wù)特色。學(xué)科服務(wù)體系和制度的構(gòu)建并非一朝一夕，然擁有正確的建設(shè)思路等于事半功倍。

四、結(jié)語

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。盡管我國民辦高校的學(xué)科建設(shè)起步較晚，無論在資源、經(jīng)驗還是成效上都遠不及公辦高校，但其靈活的辦學(xué)機制能在人才隊伍建設(shè)、學(xué)科優(yōu)化布局、辦學(xué)資源整合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等方面呈現(xiàn)出的明顯優(yōu)勢，也使我們相信民辦高校要在學(xué)科建設(shè)上取得一席之地并非天方夜譚。因此，廣大民辦高校圖書館應(yīng)早日行動，切身結(jié)合本校圖書館自身優(yōu)勢和特點，在實踐探索中不斷總結(jié)創(chuàng)新，積極探索出一條適合自己，具有本館特色的學(xué)科服務(wù)路徑與方法，助力本校學(xué)科建設(shè)更上一個臺階。