杜昱興/鄭州科技學(xué)院
教育管理,是一項具有很強(qiáng)綜合性的管理工作,包含了教學(xué)管理、學(xué)業(yè)測評管理、教師管理、學(xué)生管理等多方面的內(nèi)容。近年來,教育部明確提出高等教育要“嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出”,嚴(yán)格畢業(yè)生的評價標(biāo)準(zhǔn),提高畢業(yè)生的質(zhì)量?;谶@樣的要求,各大院校也開始關(guān)注到教育管理工作的創(chuàng)新優(yōu)化。在這一過程中,將互聯(lián)網(wǎng)+思維融入進(jìn)來,能夠起到切實的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)+思維有助于教育管理從傳統(tǒng)模式中解脫出來,構(gòu)建起更加高效的管理體系,對高等教育工作形成有效的支撐輔助,增強(qiáng)高等教育的整體效果。
要理解互聯(lián)網(wǎng)+思維,需要先對互聯(lián)網(wǎng)+形成理解?;ヂ?lián)網(wǎng)+,這是近些年興起的一個全新概念,也被稱作互聯(lián)網(wǎng)2.0,這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所進(jìn)入到的一個全新時代。從以往的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來講,互聯(lián)網(wǎng)是單獨存在,并未與其他行業(yè)形成太多聯(lián)系。而隨著電子商務(wù)的發(fā)展,傳統(tǒng)零售向線上遷移,逐步帶動大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)發(fā)展,進(jìn)而讓其他行業(yè)認(rèn)識到與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的優(yōu)勢價值,由此一些行業(yè)開始率先擁抱互聯(lián)網(wǎng),開始出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)餐飲、互聯(lián)網(wǎng)營銷等一系列全新的業(yè)態(tài)形式,并從中提煉出互聯(lián)網(wǎng)+的概念。互聯(lián)網(wǎng)+,指的就是互聯(lián)網(wǎng)與其他行業(yè)的結(jié)合,產(chǎn)生一加一大于二的效果。而在當(dāng)前5G技術(shù)逐步普及推廣,人工智能等先進(jìn)技術(shù)提升發(fā)展的背景下,互聯(lián)網(wǎng)+顯現(xiàn)出更加突出的作用,值得各行各業(yè)形成關(guān)注。
在理解互聯(lián)網(wǎng)+理念的基礎(chǔ)上,要理解互聯(lián)網(wǎng)+思維,就容易多了。互聯(lián)網(wǎng)+思維,值得是依靠互聯(lián)網(wǎng)+來創(chuàng)新工作、重構(gòu)體系的思維意識理念。也就是在日常工作當(dāng)中,注重對互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)利用,將傳統(tǒng)的工作內(nèi)容與流程等,遷移到互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中進(jìn)行。比如對于高校教育教學(xué)來講,在2020年初由于無法返校復(fù)課,在這一情況下就迅速推廣了在線網(wǎng)課教學(xué),讓教學(xué)活動得以正常進(jìn)行。在線網(wǎng)課教學(xué),就是對互聯(lián)網(wǎng)+思維的一種具體表現(xiàn),并且取得了良好的效果。針對高校教育管理來講,需要對互聯(lián)網(wǎng)+思維全面滲透,對教育管理的相關(guān)工作,從整體上實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建,由此轉(zhuǎn)變管理模式,提升管理效果,為高等教育的開展奠定堅實基礎(chǔ)。
結(jié)合高等院校教育管理工作的具體開展來看,在當(dāng)前形勢下,教育管理工作的開展,很多時候依舊局限在傳統(tǒng)的方法模式當(dāng)中,并未形成有效的創(chuàng)新構(gòu)建。比如在學(xué)生管理方面,還是依托于輔導(dǎo)員+班委的管理體系結(jié)構(gòu)當(dāng)中;而對于課堂教學(xué)中學(xué)生上課出勤的管理,也局限于學(xué)科教師點名。而很多教師并愿意浪費(fèi)課堂時間點名,這就造成一些學(xué)生出現(xiàn)缺課、逃課的行為,影響到教育質(zhì)量。所以總的來說,目前的管理模式偏向傳統(tǒng),不符合時代發(fā)展,也難以對一些問題形成有效管控,導(dǎo)致教育管理的整體效果偏低。
教育管理要發(fā)現(xiàn)問題解決問題,而在解決問題的過程中,需要做好決策。比如針對學(xué)生在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來的一些問題,就需要依照具體原因制定解決對策。然而,如果在決策上出現(xiàn)失誤,那么不僅難以解決學(xué)生的問題,反而還可能引起一些其他的問題。近年來,媒體曝光了不少高校在教育管理中的“奇葩”方法或是制度,引起了廣泛的社會輿論,讓高校聲譽(yù)受損。在這樣的情況下,就需要注重管理決策的科學(xué)化與合理化,如此才能提高教育管理的質(zhì)量,也讓高校呈現(xiàn)出正面積極的影響,樹立良好的社會口碑形象。
高校教育管理工作包含了很多內(nèi)容,在管理中應(yīng)該面面俱到,不能出現(xiàn)遺漏和忽視。然而從當(dāng)前實際來講,教育管理卻有明顯的側(cè)重,而一些環(huán)節(jié)就被忽視。比如學(xué)生的日常學(xué)習(xí)行為,就沒能得到有效的管理,不少學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中出現(xiàn)抄作業(yè)的現(xiàn)象。同時,不少學(xué)生在課外也沒有構(gòu)建起學(xué)習(xí)計劃,將時間用在了玩電腦、打游戲等方面,這就造成光陰虛耗,學(xué)生未能在專業(yè)學(xué)習(xí)中取得良好成果。
互聯(lián)網(wǎng)+時代,信息化建設(shè)是各行各業(yè)需要關(guān)注的重點,基于信息技術(shù),重構(gòu)傳統(tǒng)工作體系,讓工作開展立足信息化渠道進(jìn)行,這樣可以取得理想的效果。然而從目前實際來講,在高校教育管理中,對信息技術(shù)手段的利用存在不足,未能實現(xiàn)管理工作的信息化轉(zhuǎn)變。比如對于學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量的評價,還是以傳統(tǒng)的紙質(zhì)考試為載體,并未通過信息化的技術(shù)手段對學(xué)生實施測評。這樣只能評價學(xué)生的知識掌握情況,對于一些能力素養(yǎng)并不能有效評價,從而就會制約教育管理的效果取得。
針對高校教育管理目前存在的相關(guān)問題,高校教師要形成有效認(rèn)識,然后以互聯(lián)網(wǎng)+思維為導(dǎo)向,對教育管理工作展開創(chuàng)新構(gòu)建,使其可以取得更好的效果,為教育管理的發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
教育管理要想實現(xiàn)創(chuàng)新,那么首要任務(wù)就是對管理模式實現(xiàn)重構(gòu),這就需要依托于互聯(lián)網(wǎng)+思維,通過互聯(lián)網(wǎng)+手段,構(gòu)建起全新的管理模式,為教育管理工作的開展?fàn)I造全新的環(huán)境。比如在學(xué)生管理當(dāng)中,以往要傳遞一個消息,往往是學(xué)校傳遞給學(xué)院,學(xué)院傳遞給輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員傳遞給班委,班委再通知學(xué)生,需要經(jīng)過這樣四個層次,才能將一些消息從學(xué)校傳遞給學(xué)生,流程繁瑣,效率低下,而且不能保證全部傳達(dá)到位。因此,便可以基于互聯(lián)網(wǎng)+思維,構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)化的管理模式。比如,可以立足微信公眾號,構(gòu)建起一對多的信息傳播渠道。通過微信公眾號,就可以將相關(guān)信息一次性傳遞給全校學(xué)生,跳過學(xué)院、輔導(dǎo)員與班委這三重結(jié)構(gòu),大大提升教育管理的效果。而在其他管理工作方面,也可以基于互聯(lián)網(wǎng)+思維,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的管理體系,提升管理工作的效率和質(zhì)量。
在教育管理決策這個方面,為了提高管理決策的科學(xué)性與合理性,也可以通過互聯(lián)網(wǎng)+手段來輔助管理決策。首先,通過網(wǎng)絡(luò)途徑,面向全校學(xué)生征集意見。在進(jìn)行一些管理決策的時候,管理者不能“一家之言”,需要聆聽學(xué)生的意見。因為學(xué)生雖然是接受管理的對象,但是在一定程度上,也具有管理能動性。通過網(wǎng)絡(luò)途徑征集學(xué)生意見,可以將學(xué)生的能動性發(fā)揮出來。同時通過學(xué)生的意見表達(dá),可以讓管理決策貼近學(xué)生的內(nèi)心想法,讓學(xué)生能夠接受。其次,可以立足互聯(lián)網(wǎng),從網(wǎng)絡(luò)上搜集一些類似的管理案例,從這些案例中吸收經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,讓管理決策更加科學(xué)合理。
高校教育管理包含了很多內(nèi)容,這些不同的管理內(nèi)容,彼此之間存在關(guān)聯(lián),在實施管理的時候,要相互配合,不能過于獨立分割。這就可以借助利用互聯(lián)網(wǎng)+,構(gòu)建起綜合化的管理體系,將各方面工作匯總起來,從整體上予以把控。具體來說,可以建立教育管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在其中分別構(gòu)建起教學(xué)管理、學(xué)生管理、學(xué)業(yè)管理、實訓(xùn)管理等多個不同的功能子系統(tǒng)。在這個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,可以對各方面的管理工作進(jìn)行對比,把握各自之間的關(guān)聯(lián),從而知道管理工作的協(xié)同開展。
在互聯(lián)網(wǎng)+思維下,教育管理還需要關(guān)注到信息化建設(shè),借助一些先進(jìn)的信息技術(shù),對管理工作實現(xiàn)優(yōu)化。比如,針對學(xué)生上課出勤的管理,教師點名的方式已經(jīng)落伍。這就可以借助信息技術(shù),在教室內(nèi)設(shè)置信息化打卡簽到系統(tǒng),通過指紋、人臉識別等技術(shù),對學(xué)生的上課出勤實現(xiàn)自動化統(tǒng)計,并且將出勤數(shù)據(jù)上傳至管理系統(tǒng),這樣管理人員可以對各個學(xué)院各個班級的出勤情況全面掌握,為出勤管理提供有效的指導(dǎo)。
在互聯(lián)網(wǎng)+思維之下,高校教育管理暴露出來一些短板,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的管理工作存在一些問題。因此,就需要以互聯(lián)網(wǎng)+思維為導(dǎo)向,對教育管理工作予以優(yōu)化構(gòu)建,全面提升教育管理的水平,使其為高校教育教學(xué)提供保障。