楊曉艷/長江師范學(xué)院

一、案例背景

2018年，對我而言是從校門邁出，又邁進校園，角色從學(xué)生轉(zhuǎn)變成老師的這一年。一進工作崗位，我接手的是畢業(yè)班2015級的輔導(dǎo)員的工作，相比于迎來送往，已經(jīng)工作了多年的經(jīng)驗豐富的輔導(dǎo)員，我有的是一顆愿學(xué)肯干的心，作為剛邁出校園的我，非教育專業(yè)，非心理學(xué)專業(yè)，但是也一路耕耘一路惡補相關(guān)知識，且與15級同學(xué)年齡差小，更能以學(xué)生為本，站在學(xué)生的角度思考問題，同時剛經(jīng)過擇業(yè)的我，也有一堆經(jīng)驗可以分享給這一批準畢業(yè)生們。從小性格開朗的我，大大咧咧的性格，和父母關(guān)系融洽，認為很多問題不是問題，在接手工作，全面了解學(xué)生的基本的情況，不得不調(diào)整自己的狀態(tài)，對學(xué)生的狀況必得心細如發(fā)，有敏銳的洞察力，特別是本年級的特情學(xué)生。其中就有這么一位學(xué)生姚某某，沒有翻閱到她的基本資料時，并不知她原來是因為心理問題休學(xué)一年，然后降級復(fù)學(xué)的學(xué)生。某日午休時間，我接到該同學(xué)的視頻電話，哭得撕心裂肺。后來，與她促膝長談，讓我更加了解這個學(xué)生的具體情況：

(一)性格的兩面性

初識，是還暫時借住在學(xué)生寢室，姚某某住我隔壁，由于剛分配到學(xué)院，對校園環(huán)境不甚了解，姚某某一個人住混合寢室，未與本班同學(xué)一個寢室。剛到，什么東西不齊全的，忘記置辦的也會麻煩姚某某，和姚某某交流的過程中，姚某某熱情大方，和我聊了她的考研奮戰(zhàn)，聊了她的興趣愛好，甜蜜地提到她的帥氣體貼男友。

而后加了這位同學(xué)的微信，常關(guān)注她的動態(tài)和生活，某日動態(tài)表明，手機丟失，發(fā)信息關(guān)心，她馬上回復(fù)電話，情緒激動，憤怒異常，還順帶吐槽了自己最近的糟心事兒(身邊朋友的不合)，這與我之前遇到的妹子判若兩人，發(fā)現(xiàn)姚某某非常想做一個讓大家喜歡的同學(xué)，但是一味忍讓遷就，且長期找不到正確的宣泄途徑，直至現(xiàn)在稍微遇到點不順心的事兒，情緒就不能自控。

(二)戀情不順利，情緒失控，精神崩潰

曾幾何時，姚某某提及男友時臉上幸福甜蜜的樣子，至今記憶猶新。后分手后，她一直告訴我前男友劈腿，分手后，自己的閨蜜與前男友還在朋友圈互動，她感覺男友劈腿，閨蜜背叛，把所有事情都無限放大。讓自己無法呼吸，甚至有報復(fù)前男友的極端行為。雖然未住在她的隔壁了，但是在空余時間也常于她聊天，發(fā)生此事后，我也鼓勵她先讓自己放松一下，哭一下宣泄一下自己情緒，我陪著她，待情況穩(wěn)定后，她講到自己由于抑郁癥修養(yǎng)治療的那段時間，前男友的出現(xiàn)，陪她去看病，省錢帶她去散心，認定男友是那個能與她相伴余生的人，并與男友發(fā)生關(guān)系，但是現(xiàn)在對她已經(jīng)漠不關(guān)心，甚至還劈腿他人。因此，姚某某認為自己已是不潔之身，情緒失控，精神崩潰。

(三)家庭原因

姚某某父親就過世了，母親早也改嫁他人，并與丈夫在外打工，很少有時間關(guān)心姚某某，并且母親文化程度低，當姚某某查出有心理問題的時候，并未引起重視，中途還將姚某某的藥停用，帶她去看中醫(yī)，吃中藥，讓前期的治療成果付之東流。姚某某還有一個哥哥，哥哥已經(jīng)本科畢業(yè)，學(xué)習(xí)努力，備考公務(wù)員，本以通過了筆試和面試，后腎病的問題，體檢未過，住院治療期間，又傷到肝，徹底與公務(wù)員之路無緣，工作也因為公務(wù)員考核和自身身體狀況，斷斷續(xù)續(xù)。根本無暇顧及自己的妹妹。

二、案例分析

綜合以上情況分析可知學(xué)生的情況已經(jīng)非常突出了，自己遇到不順心的小事兒時，情緒激動，不能自控，而遇到打擊時，就有了自殘，甚至輕生的想法，我認真分析，并請教身邊心理老師，查閱相關(guān)的資料，產(chǎn)生此番結(jié)果的原因主要有以下幾點：

(1)沒有正確的宣泄渠道，自我調(diào)節(jié)能力差，承受挫折能力差。

(2)沒有樹立正確的愛情觀，不知道怎樣理性處理和男友之間的關(guān)系，過早地和男友發(fā)生性關(guān)系。

(3)沒有樹立正確的生命觀，對自己的生命漠視，有自殘和輕生的想法。

(4)從小缺乏家庭溫暖，家庭貧困，雖然外表活潑開朗，但是自己內(nèi)心孤單自卑，異常敏感。

(5)女孩子心思過于細膩，對于一些小事兒，也耿耿于懷，難以釋懷。

(6)有抑郁癥，中途停藥，影響治療效果。

(7)考研期間備考壓力大。

三、案例輔導(dǎo)過程

初任一名高校政治輔導(dǎo)員，遇到學(xué)生有自殘想法，輕生的念頭，著急萬分，第一時間都盡量陪在她的身邊，給她進行心理疏導(dǎo)，若是有其他異常，及時進行處理。通過多次與該生交流談心，她告訴我，她只是想做大家眼里那個完美的人，但是事與愿違，遇到一點小事兒，她就立馬控制不住自己的情緒，異常憤怒，她甚至覺得自己的因為病情，就是一個怪物，就是一個不正常的人，關(guān)于感情，她對前男友，割舍不下又恨意十足，認為前男友既然已經(jīng)和她發(fā)生關(guān)系，拿走了她最終最重要的東西——貞操，就必須和她在一起。對于她的宣泄和傾訴，當時的我，完全作為一個傾聽者，并沒有對她過多糾正和指責(zé)，只是耐心的靜靜的聽完，我心里準備著紙巾，需要的時候給予肩膀和擁抱，待她傾訴完畢，我才開始慢慢的指引開導(dǎo)。從查閱相關(guān)心理資料和請教心理老師，幫助她找到她的癥結(jié)之所在，歸根于受到的自身的壓力和家庭原因。現(xiàn)代家庭缺乏恰當?shù)酿B(yǎng)育方式，太過于溺愛和漠視都會使得孩子失去承受壓力和感受愛的能力[1]，當她一直承受壓力時，忽然受到一些打擊時，情緒幾乎一瞬間爆發(fā)，非常強烈。如果她被情緒控制，很容易失控，做出常人難以理解的事情。首先學(xué)生要接受不完美，通過正確的方式，宣泄自己情緒，可以是跑步、打球、哭泣等，讓自己慢慢接納自己情緒，好讓自己從沖動中恢復(fù)理性。正確的認識感情，處理和異性的關(guān)系，由于該生長時間缺乏父愛和母親的關(guān)懷，有人走近她的生活，對她關(guān)心照顧，她就會當作生活的希望和救命稻草，在開導(dǎo)的過程中，我告訴她，生活正確對待愛情和友誼，要想被愛，必須先學(xué)會自愛，沒有人會一輩子給你托底，一輩子的路很長，只有自己先學(xué)會照顧好自己，美好的愛情在路上，總有一天你總會和他不期而遇。而對于目前的狀況，適當放松一下下，繼續(xù)收拾好心情，全心備考，自己改變自己的命運。此外，作為朋友的角度，提醒她按時去看醫(yī)生拿藥，為了了解學(xué)生的狀態(tài)，還安排低年級的學(xué)生干部，串門為由側(cè)面關(guān)注一下該同學(xué)的狀態(tài)，重點是關(guān)注該生是否在寢。時刻關(guān)注學(xué)生的動態(tài)，若有異常，采取應(yīng)急措施。

四、案例啟示

通過此案例，我對高校大學(xué)生思想政治教育有幾點感悟與認識：

(1)加強現(xiàn)代大學(xué)生的心理健康教育，隨著社會的快速轉(zhuǎn)型，時代的飛速發(fā)展，大學(xué)生的競爭壓力明顯加大，學(xué)生的焦慮程度不斷增加。在大學(xué)生成長的過程中，會遇到很多問題諸如：人際關(guān)系、情感愛情、環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)選擇、競爭壓力、經(jīng)濟困難等。這些問題都是都讓學(xué)生思想上和學(xué)習(xí)上都會有很多困擾和問題，因此要有洞察問題的敏銳力和決策力。

(2)培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理素質(zhì)，是學(xué)校思想政治教育的重要內(nèi)容，也是高校輔導(dǎo)員工作中最不容或缺的內(nèi)容之一[2]。除了每年秋期開學(xué)的心理普查和必修課心理健康外，輔導(dǎo)員更要重視培養(yǎng)大學(xué)生的心理素質(zhì)，正確的認識自我，形成一個健康的人格和心理，能夠獨立的處理問題，解決問題的能力。

(3)高校輔導(dǎo)員不光要有理想信念、道德情操、扎實學(xué)識，更要有仁愛之心。高校輔導(dǎo)員要“學(xué)生工作無小事，細微之處不放松”作為工作原則，踏實工作、注重高校大學(xué)生的心理發(fā)展和需求，弘揚“以學(xué)生為本”的思想政治教育理念，把思想政治教育變成大學(xué)生自覺行動、主動行動。且在學(xué)生的思想開導(dǎo)時候，輔導(dǎo)員作為傾聽者，用心溫暖，讓輔導(dǎo)員能夠成為學(xué)生能夠信任的港灣，讓學(xué)生遇到自己想不通的心理問題及時在其身邊開通疏導(dǎo)，避免悲劇釀成。