■權(quán) 欣/哈爾濱商業(yè)大學(xué)

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展以及新媒體時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀多元化日益加劇，這些因素很大程度上影響當(dāng)代大學(xué)生的心理健康。高校輔導(dǎo)員作為心理健康教育的組織者和實(shí)施者，對(duì)大學(xué)生心理健康的塑造有著重要作用。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)心理健康教育的重要性，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)接受心理健康教育技能培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，在剖析心理健康教育工作困境的過(guò)程中，積極挖掘解決問題的渠道，提高工作實(shí)效，科學(xué)地開展心理健康教育工作。

一、大學(xué)生中常見的心理問題

(一)人際交往問題

在大學(xué)，同學(xué)們來(lái)自祖國(guó)各地，他們有著不同的家庭背景和成長(zhǎng)經(jīng)歷，不同的性格特點(diǎn)和興趣愛好，不同的價(jià)值取向等等，這些都是導(dǎo)致大學(xué)生中出現(xiàn)人際關(guān)系矛盾的主要因素。大學(xué)是一個(gè)群體性場(chǎng)所，班級(jí)和寢室都是大學(xué)生活的基本單位，有些同學(xué)第一次經(jīng)歷住寢室，缺乏集體生活經(jīng)驗(yàn)，有些同學(xué)性格內(nèi)向、不善于溝通交流，這些都無(wú)可避免地會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系矛盾。一旦人際關(guān)系出現(xiàn)問題，往往會(huì)產(chǎn)生更加嚴(yán)重的心理問題。

(二)戀愛問題

進(jìn)入大學(xué)以后，大學(xué)生的個(gè)人交往不再受到父母和學(xué)校的限制，在生活和交往方面有著更多自由，學(xué)習(xí)壓力較小，時(shí)間更加寬裕，因此，很多大學(xué)生開始追求與異性的交往，達(dá)到情感上的滿足。但此時(shí)的大學(xué)生們由于戀愛經(jīng)驗(yàn)不足，沒有掌握戀愛的技巧，缺乏正確處理戀愛問題的能力，在戀愛中容易產(chǎn)生較大的情緒波動(dòng)，導(dǎo)致出現(xiàn)情感困擾，甚至做出傷害自己和他人的行為，進(jìn)而產(chǎn)生心理問題，嚴(yán)重影響生活和學(xué)習(xí)。

(三)學(xué)業(yè)問題

大學(xué)的學(xué)習(xí)模式、教學(xué)模式和學(xué)習(xí)內(nèi)容遠(yuǎn)不同于高中，大學(xué)更加考驗(yàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。由于不能適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式，缺乏合理規(guī)劃學(xué)業(yè)的能力，面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，導(dǎo)致部分學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重的學(xué)業(yè)危機(jī)。當(dāng)成績(jī)出現(xiàn)問題，往往會(huì)引發(fā)學(xué)生沮喪、悲觀、自卑等消極情緒，如不及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的心理健康問題。

(四)就業(yè)擇業(yè)問題

近年來(lái)，我國(guó)大學(xué)招生呈現(xiàn)出明顯的擴(kuò)招趨勢(shì)，大學(xué)生的“含金量”已經(jīng)不高，并且隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)對(duì)高校畢業(yè)生也提出了更高的要求，這些因素都迫使大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)更為嚴(yán)峻。面對(duì)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)和找工作的失利，大學(xué)生會(huì)感到迷茫無(wú)措，壓力倍增，并產(chǎn)生消極情緒，當(dāng)這種心理壓力無(wú)法得到釋放，就會(huì)引發(fā)心理健康問題。

二、高校輔導(dǎo)員在開展大學(xué)生心理健康教育中遇到的主要問題

(一)輔導(dǎo)員對(duì)開展心理健康教育的認(rèn)識(shí)不足

輔導(dǎo)員由于缺乏專業(yè)理論知識(shí)和技巧，在開展心理健康教育時(shí)對(duì)自身定位認(rèn)識(shí)不夠，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是部分輔導(dǎo)員認(rèn)為心理健康教育專業(yè)性較強(qiáng)，不科學(xué)的心理干預(yù)只會(huì)適得其反，所以應(yīng)該由心理健康咨詢中心或者專門機(jī)構(gòu)人員負(fù)責(zé)開展大學(xué)生心理健康咨詢和心理疏導(dǎo)。二是輔導(dǎo)員不積極主動(dòng)學(xué)習(xí)心理健康教育知識(shí)，提高心理咨詢技能，在高校輔導(dǎo)員中，主動(dòng)提升心理健康教育技能，考取全國(guó)心理咨詢師資格證書的人還是少數(shù)。

(二)輔導(dǎo)員的數(shù)量不足且缺乏心理學(xué)專業(yè)知識(shí)

首先，高校輔導(dǎo)員的數(shù)量嚴(yán)重不足，距離國(guó)家要求輔導(dǎo)員與學(xué)生1:200的比例要求相差甚遠(yuǎn)。輔導(dǎo)員的工作繁雜，數(shù)量的不足常常導(dǎo)致學(xué)生的心理問題不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)并開展及時(shí)的心理疏導(dǎo)。其次，高校輔導(dǎo)員的選聘機(jī)制并不完善，多數(shù)輔導(dǎo)員不具備心理學(xué)專業(yè)相關(guān)背景，對(duì)心理學(xué)知識(shí)掌握不足，這都是阻礙輔導(dǎo)員開展工作的重要因素。由于缺乏更加專業(yè)的知識(shí)體系，往往影響輔導(dǎo)員普及心理健康知識(shí)和解決實(shí)際心理問題，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在工作中不能發(fā)揮實(shí)際作用，在開展大學(xué)生心理疏導(dǎo)過(guò)程中，難以掌握問題的關(guān)鍵，缺乏解決問題的技巧，無(wú)法有效地將心理學(xué)知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)。

(三)輔導(dǎo)員心理健康教育培訓(xùn)機(jī)制不健全

高校沒有形成完備的輔導(dǎo)員心理健康教育培訓(xùn)機(jī)制。首先，一些高校沒有認(rèn)識(shí)到心理健康教育培訓(xùn)對(duì)于輔導(dǎo)員實(shí)際中作的重要性，不能將開展心理健康培訓(xùn)納為常規(guī)工作，無(wú)法對(duì)輔導(dǎo)員心理健康知識(shí)進(jìn)行及時(shí)更新和階段性補(bǔ)充。其次，心理健康培訓(xùn)的覆蓋面窄，導(dǎo)致心理健康培訓(xùn)的成效十分有限。高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地定期組織開展心理健康教育專題培訓(xùn)，但覆蓋面往往僅是心理健康輔導(dǎo)老師，無(wú)法覆蓋到全體輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員由于無(wú)法接受到專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，大大地降低了其工作實(shí)效。

三、提高高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育實(shí)效的策略

(一)明確輔導(dǎo)員在開展心理健康教育中的角色定位

根據(jù)教育部第43號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》第二章第五條之規(guī)定，輔導(dǎo)員的九大工作職責(zé)之一：“開展心理健康教育與咨詢工作，協(xié)助學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)開展心理健康教育，對(duì)學(xué)生心理問題進(jìn)行初步排查和疏導(dǎo)，組織開展心理健康知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，培育學(xué)生理性平和、樂觀向上的健康心態(tài)?！陛o導(dǎo)員是大學(xué)校園中與學(xué)生接觸最為密切和廣泛的群體，作為大學(xué)生心理健健康教育的主力軍，輔導(dǎo)員應(yīng)該時(shí)刻樹立服務(wù)意識(shí)，明確自身定位，發(fā)揮關(guān)鍵作用，主動(dòng)承擔(dān)起大學(xué)生心理問題的防御和疏導(dǎo)，做大學(xué)生心理健康的示范者和培育者。

(二)提高輔導(dǎo)員心理健康教育專業(yè)化程度

在大學(xué)生心理健康教育工作中，高校輔導(dǎo)員有具有無(wú)可替代的重要意義，其專業(yè)化水平直接影響工作成效的取得。高校輔導(dǎo)員作為開展此項(xiàng)工作主要力量，應(yīng)該緊跟時(shí)代步伐，加強(qiáng)心理學(xué)知識(shí)和教育學(xué)技能的儲(chǔ)備，挖掘教育規(guī)律，學(xué)習(xí)心理咨詢和疏導(dǎo)的技能，提升發(fā)現(xiàn)心理問題和解決心理問題的能力，以此提高大學(xué)生心理健康教育實(shí)效。

(三)完善輔導(dǎo)員心理健康教育培訓(xùn)體系

心理健康教育工作能否發(fā)揮實(shí)際作用，取得實(shí)際成效在很大程度上取決于輔導(dǎo)員的心理健康教育能力。為了實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員心理健康教育能力的提高，教育管理部門和高校應(yīng)該完善輔導(dǎo)員心理健康教育培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)制度，形成完備的心理健康教育培訓(xùn)體系。從各個(gè)層面上積極組織內(nèi)容豐富、形式多樣的心理健康教育培訓(xùn)，包括心理學(xué)相關(guān)理論知識(shí)和技能、案例分析、實(shí)踐操作環(huán)節(jié)。組織經(jīng)驗(yàn)交流和分享，總結(jié)優(yōu)秀工作方法，反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷輔導(dǎo)員心理健康教育能力，為輔導(dǎo)員科學(xué)有效地開展大學(xué)生心理健康教育打通通道。

(四)營(yíng)造健康向上的校園環(huán)境

輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮校園文化活動(dòng)對(duì)加強(qiáng)大學(xué)生心理健康的積極作用。以“5·25大學(xué)生心理健康日”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)為契機(jī)，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，用學(xué)生喜聞樂見的形式，如宣講會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、座談會(huì)等形式，讓學(xué)生在豐富多彩的文化活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)心理健康的關(guān)注，提高心理素質(zhì)，塑造良好的心理品質(zhì)，掌握心理調(diào)適方法，改善心理狀態(tài)，提高增強(qiáng)自身心理健康的能力。

總之，高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中起著關(guān)鍵性作用，輔導(dǎo)員應(yīng)該充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提升自身素質(zhì)，運(yùn)用科學(xué)有效的方法，掌握大學(xué)生心理健康工作規(guī)律，不斷探索加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育的途徑，切實(shí)提高大學(xué)生心理健康教育和思想政治教育的能力，為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。