范夢(mèng)婷

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理;普外科護(hù)理;疼痛評(píng)分;并發(fā)癥;護(hù)理滿意度

【中圖分類號(hào)】R473.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1002-8714（2020）10-0268-01

普外科是醫(yī)院內(nèi)部救治患者的主要科室，對(duì)患者治療、預(yù)后等意義巨大。普外科患者類型眾多、疾病多樣，加之很多患者心理脆弱，在陌生環(huán)境中容易產(chǎn)生焦慮、恐懼等情緒，進(jìn)而影響治療。手術(shù)治療是普外科的主要治療方法，為了保證治療工作順利展開，往往需要給予患者有效的護(hù)理干預(yù)。人性化護(hù)理是伴隨人性化護(hù)理服務(wù)產(chǎn)生、以患者為中心、具有個(gè)性化、創(chuàng)造性以及針對(duì)性的新型的護(hù)理模式，在臨床領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。為探究在普外科護(hù)理中應(yīng)用人性化護(hù)理的效果，選取100例患者行實(shí)驗(yàn)，現(xiàn)報(bào)道如下：

1資料與方法

1.1一般資料

以我院2018年12月-2019年12月內(nèi)收治的100例普外科手術(shù)患者為研究對(duì)象，包括胃潰瘍患者38例、急性膽囊炎患者28例、闌尾炎患者19例、膽結(jié)石患者15例。實(shí)驗(yàn)的納人標(biāo)準(zhǔn)為：（1）患者知曉并同意實(shí)驗(yàn)，簽訂了實(shí)驗(yàn)同意書;（2）患者精神正常，能夠與醫(yī)護(hù)人員正常溝通。排除標(biāo)準(zhǔn)為：（1）患者合并多種嚴(yán)重疾病;（2）患者有其他實(shí)驗(yàn)參與情況。100例患者中男性52例，女性48例，年齡20.0-72.0歲，平均（43.8±5.4）歲，學(xué)歷比（大學(xué)及以上：大學(xué)以下）為37：63。利用隨機(jī)數(shù)表法將100例患者分為對(duì)照組（50例）和實(shí)驗(yàn)組（50例），比較一般資料，顯示差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，數(shù)據(jù)可比。

1.2方法

（1）對(duì)照組患者接受常規(guī)護(hù)理，主要包括入院指導(dǎo)、引導(dǎo)患者檢查、告知治療注意事項(xiàng)、引導(dǎo)患者調(diào)整體位、協(xié)助麻醉師麻醉、觀察患者的生命體征等。（2）實(shí)驗(yàn)組患者接受人性化護(hù)理，主要包括如下內(nèi)容：①開展人性化護(hù)理教育，幫助護(hù)理人員全面了解人性化護(hù)理的基礎(chǔ)內(nèi)涵、實(shí)施方法等，幫助護(hù)理人員體會(huì)人性化護(hù)理的價(jià)值，使之能夠?qū)⒅瀼赜谌粘Ｗo(hù)理，全面落實(shí)人本理念，強(qiáng)化人性化護(hù)理效果。②強(qiáng)化人性化溝通，提高護(hù)理人員的溝通能力，確保護(hù)理人員能夠與患者“有效”溝通，全面了解患者的思想狀態(tài)，及時(shí)對(duì)患者的不良心理進(jìn)行疏導(dǎo)，防微杜漸，遏制不良事件發(fā)生;了解患者的性格、受教育程度等，尊重患者，耐心為患者提供護(hù)理服務(wù)，基于患者的實(shí)際情況為之設(shè)計(jì)健康教育方案，提高患者的疾病認(rèn)知，努力拉近護(hù)患距離，構(gòu)建護(hù)患聯(lián)合力。③注重?fù)Q位思考，立足患者及家屬角度考慮護(hù)理需求，針對(duì)性為患者及家屬提供服務(wù)和幫助;多傾聽患者及家屬的意見，多給予患者人文關(guān)懷，最大限度的滿足患者合理的護(hù)理需求。④優(yōu)化術(shù)后護(hù)理，密切觀察患者的生命狀態(tài)，待患者麻醉清醒后主動(dòng)問詢感受，及時(shí)給予疼痛護(hù)理和心理護(hù)理;干預(yù)患者的飲食，聯(lián)系營(yíng)養(yǎng)師為之設(shè)計(jì)科學(xué)的飲食方案;基于患者的實(shí)際情況為患者設(shè)計(jì)科學(xué)的運(yùn)動(dòng)方案，引導(dǎo)患者盡早下床運(yùn)動(dòng)，基于實(shí)際調(diào)整運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度，促進(jìn)患者康復(fù)。

1.3觀察指標(biāo)

（1）密切觀察患者的臨床，記錄患者的住院時(shí)間及并發(fā)癥（疼痛、便秘、感染等）發(fā)生情況，計(jì)算并發(fā)癥發(fā)生率;（2）采用視覺模擬評(píng)分（VAS）評(píng)估患者的疼痛情況，分值越高說明患者越疼痛;（3）利用本院自制的患者滿意度調(diào)查問卷對(duì)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，滿分100分，以得分不少于80分者為“滿意患者”，計(jì)算患者滿意度。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

利用SPSS 20.0軟件處理數(shù)據(jù)，使用“X2檢驗(yàn)”和“t檢驗(yàn)”進(jìn)行驗(yàn)證，以“P<0.05”為有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1患者的各項(xiàng)調(diào)查結(jié)果比較

（1）實(shí)驗(yàn)組患者的疼痛評(píng)分、住院時(shí)間及護(hù)理滿意度指標(biāo)均明顯優(yōu)于對(duì)照組患者，兩組比較差異顯著有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;（2）實(shí)驗(yàn)組患者的并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對(duì)照組患者，兩組比較差異顯著有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），詳見表1。

表1 患者的各項(xiàng)調(diào)查結(jié)果比較

3討論

普外科有很多急診患者和需手術(shù)治療患者，受環(huán)境、疾病等因素影響，患者常常會(huì)出現(xiàn)緊張、焦慮等負(fù)面心理應(yīng)激反應(yīng)，影響治療效果。人性化護(hù)理具備極強(qiáng)的系統(tǒng)性、綜合性，在人性化護(hù)理模式下，患者的合理需求被滿足、個(gè)體隱私被保護(hù)，醫(yī)護(hù)人員基于患者需求給予患者針對(duì)性的心理護(hù)理，利用身心關(guān)懷構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，患者更愿意配合醫(yī)護(hù)人員，護(hù)理滿意度更高，也更利于提高護(hù)理質(zhì)量。本實(shí)驗(yàn)證明，接受人性化護(hù)理的實(shí)驗(yàn)組患者的疼痛評(píng)分、并發(fā)癥發(fā)生率、住院時(shí)間、護(hù)理滿意度指標(biāo)（2.6±1.0分、14.00%、7.2±1.3d、90.00%）均明顯優(yōu)于接受常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組患者的對(duì)應(yīng)指標(biāo)（5.5±1.7分、32.00%、14.3±2.1d、72.00%），兩組比較差異顯著有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，充分證明在普外科護(hù)理中應(yīng)用人性化護(hù)理具備優(yōu)勢(shì)。

綜上所述，在普外科護(hù)理中應(yīng)用人性化護(hù)理不僅能夠降低患者的疼痛評(píng)分和并發(fā)癥發(fā)生率，還能夠縮短患者的住院時(shí)間，提高患者的護(hù)理滿意度，值得大力推廣。