摘 要：“無規(guī)矩，不成方圓?！避婈爲?zhàn)斗力來自鐵的紀律，企業(yè)的活力則來源科學有效且嚴格貫徹執(zhí)行的人力資源管理制度。人力資源管理制度在企業(yè)員工成長方面發(fā)揮著重要的作用，它不僅僅是維持企業(yè)高效運轉(zhuǎn)、人事有序的重要屏障，更是每位員工行為的參照物和指南針。因此，只有夯實人力資源管理制度基礎，才能夠在企業(yè)中形成積極向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

關鍵詞：人事管理制度;員工成長;牽引;激勵

企業(yè)員工的成長離不開三駕馬車的驅(qū)動，即考核推動、培訓幫助、標準牽引。其中，標準牽引就是指人力資源管理制度對企業(yè)員工成長的牽引作用，人力資源管理制度除牽引作用以外還具有激勵作用，例如績效考核方案、薪酬制度等。人力資源管理制度主要包括請銷假制度、員工薪酬福利制度、員工績效考核制度、員工培訓制度、員工關系相關制度等，每項制度都貫穿于員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、移動、離職各個環(huán)節(jié)，和每位員工有著密切的聯(lián)系。

一、 企業(yè)人力資源管理制度建設存在的弊端

現(xiàn)階段，我國許多企業(yè)主要是致力于員工手冊、員工入職錄用、崗位分析與管理、勞動合同簽訂與管理、員工考核、崗前培訓、員工試用期管理、員工培訓、員工獎懲制度、薪酬分配制度、績效考核制度、職業(yè)安全與勞動保護等人力資源管理制度的制定與實施，也都取得了一定程度的成效。但是也有不少的企業(yè)對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關的人力資源規(guī)劃、員工職業(yè)生涯管理、中層競聘上崗以及員工合理化訴求與意見上報和員工關系維護等方面的制度缺乏重視，有些企業(yè)雖然制定了相關的人力管理制度，但是也缺乏有效的執(zhí)行力。

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，員工不再單單是被企業(yè)管制的“經(jīng)濟人”，而是具有較強的個人意愿以及強烈的價值訴求的知識型員工，他們要求發(fā)展，要求實現(xiàn)自己的價值和理想，希望能主宰自己的命運，如果企業(yè)再一味地停留在管制人的層面，將無法提高企業(yè)員工的忠誠度。只有將員工的理想和價值點與企業(yè)的價值點緊密結合在一起，才能最大限度地激發(fā)員工。

二、 完善人力資源管理制度，提高對企業(yè)員工成長的牽引及激勵作用

（一）完善企業(yè)文化制度建設，提升牽引與激勵員工的內(nèi)驅(qū)力

企業(yè)文化是指在企業(yè)的長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中所不斷形成與積累起來的一種被所有員工共同認可、自覺遵守的行為方式、優(yōu)良作風、價值觀念。優(yōu)秀上進的企業(yè)文化不僅僅能夠調(diào)動企業(yè)員工的精神力量，而且還能不斷提升企業(yè)員工的歸屬感以及成就感，進而充分地發(fā)揮企業(yè)員工巨大的工作潛力和凝聚力，因此，每個企業(yè)都應注重企業(yè)文化制度建設。科學合理的企業(yè)文化還應體現(xiàn)在員工對其的理解以及認同程度上，如果企業(yè)員工未能對其形成強烈的共鳴，那牽引與激勵作用也難以發(fā)揮。因此，應將企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各個領域、各個工作環(huán)節(jié)、每位員工的心中，在企業(yè)中努力打造健康、向上、積極、進取的工作氛圍，使員工將企業(yè)的價值追求當成自身的努力目標，不斷地為企業(yè)的高速發(fā)展貢獻力量。

（二）建立科學合理的績效薪酬管理制度，最大限度地調(diào)動員工的積極性

立足于崗位說明書，結合目標管理及關鍵指標控制法，針對不同的崗位性質(zhì)，出臺科學有效的績效考核方案，定期對員工進行公平、公正的績效考核，績效考核不是重點，更應注重績效輔導，根據(jù)員工在績效考核中暴露出來的問題進行輔導，必要時為員工提供合適的培訓。

（三）進行企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，促使員工發(fā)展目標與企業(yè)保持高度一致企業(yè)對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的管理，其實也是企業(yè)人力資源開發(fā)與配置的一種手段，是激發(fā)員工潛力、提升員工積極性以及促使員工發(fā)展目標與企業(yè)保持高度一致的有效措施之一。員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理就是使員工能夠主動地為自己每個發(fā)展階段設定目標，并為自己的目標完成設定一個期限，通過采取一系列的辦法措施來完成自己的目標。在員工實現(xiàn)目標的過程中，企業(yè)應當從員工角度出發(fā)，一方面為員工設計完備的職業(yè)生涯通道，可以分為管理類職務晉升通道以及專業(yè)技術類晉升通道，制定不同職務級別的任職條件，為員工發(fā)展指明方向。

（四）完善員工關系管理，為員工成長成才構建和諧用工環(huán)境勞動報酬、工時、工作環(huán)境、安全衛(wèi)生等方面直接關系到員工的切身利益，如果一個方面沒有處理好就會影響員工的情緒。首先，企業(yè)人事制度必須要在符合國家規(guī)定的情況下，通過職工代表大會，經(jīng)職工代表舉手表決通過后才能成立，在員工入職的時候要明確地使員工知曉自己的各項權益，人事部門要做好員工合同簽訂的解釋以及福利待遇、社會保險、安全衛(wèi)生等方面的告知任務。其次，積極聽取員工的合理化訴求意見，對于員工的申訴、辭職等事件，按照程序規(guī)范謹慎操作。一旦出現(xiàn)勞動糾紛，要做好解答工作，消除員工疑慮，維護企業(yè)和諧的工作環(huán)境。其次，加強對員工工作的考核檢查。績效考核小組要經(jīng)常深入一線，檢查工作完成情況、工時執(zhí)行情況以及考勤記錄等，掌握員工工作表現(xiàn)的各項證據(jù)。第四，完善中層競聘上崗制度，每一次任免都嚴格按照程序進行，實現(xiàn)干部任用的公平、公正、公開，在企業(yè)形成“能者上、庸者下”的干部任用局面。

通過建立和完善一整套的人力資源管理制度，實現(xiàn)“目標牽引”，使得企業(yè)員工的目標能夠與企業(yè)目標形成一致;用“內(nèi)在動力機制”來牽引企業(yè)員工實現(xiàn)自我發(fā)展，同時用“約束機制”來規(guī)范企業(yè)員工的職業(yè)行為。規(guī)范而有效的人力資源管理制度能夠使企業(yè)的優(yōu)秀人才脫穎而出，進而促成企業(yè)員工整體素質(zhì)的提升以及企業(yè)人力資源整體結構的優(yōu)化。

參考文獻：

[1]林澤炎.技術與管理融合：目前國內(nèi)企業(yè)人力資源管理制度建設的關鍵[J].中國人力資源開發(fā)，2012.

作者簡介：

陳茂學，濟南市萊蕪會展中心。