李珊

【摘?? 要】 文章在分析農(nóng)村電商運營人才的基本現(xiàn)狀與需求的基礎(chǔ)上，設(shè)計有針對性的、系統(tǒng)性的“校企村”協(xié)同農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系，滿足農(nóng)村電商發(fā)展的迫切需求，助力鄉(xiāng)村振興。

【關(guān)鍵詞】 農(nóng)村;電子商務(wù);人才培養(yǎng);校企村協(xié)同

中圖分類號：G71?????????????? 文獻識別碼：A?????????????? 文章編號：2096-1073（2020）11-0069-70

[Abstract] Based on the analysis of the current situation and demand of rural e-commerce operation talents， this paper designs a targeted and systematic "school-enterprise-village" cooperative training system for rural e-commerce talents to meet the urgent demand of rural e-commerce development， rural revitalization.

[Key words] rural areas; e-commerce; personnel training; school-enterprise-village coordination

伴隨著農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展，網(wǎng)購逐漸融入到家家戶戶的生活中，新媒體平臺在農(nóng)村地區(qū)的活躍用戶逐漸增多，人們可以足不出戶購買到心儀的產(chǎn)品，直播平臺帶貨流量大、門檻低隱藏巨大的商機，而如何將農(nóng)產(chǎn)品通過電商渠道銷售出去，使農(nóng)村的產(chǎn)、供、銷更好的與線上銷售平臺結(jié)合，成為制約農(nóng)村電商發(fā)展的關(guān)鍵因素，而與之對應(yīng)的農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)顯得極為重要。

1? 農(nóng)村電商運營人才現(xiàn)狀與需求

1.1? 現(xiàn)狀分析

現(xiàn)階段特色電商小鎮(zhèn)的打造，急缺網(wǎng)店運營、美工、帶貨直播等專業(yè)人員。很多農(nóng)村地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品想線上平臺銷售，農(nóng)民們卻不會操作，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯銷、積壓，造成經(jīng)濟損失。針對以上問題，需要一大批熟悉農(nóng)村電商運營的專業(yè)人員進行規(guī)劃設(shè)計和操作管理。

由于農(nóng)村條件艱苦，現(xiàn)有電商運營專業(yè)人員不愿意到農(nóng)村工作，農(nóng)村現(xiàn)有電商運營人員能力素質(zhì)不足，這是導(dǎo)致農(nóng)村電商人員缺失的兩大主要原因。這對農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)帶來新的機遇與挑戰(zhàn)，各高職院校要適時抓住機遇，構(gòu)建農(nóng)村電商運營人才培養(yǎng)體系，滿足農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的需要。

1.2? 農(nóng)村電商運營人才培養(yǎng)體系構(gòu)建意義

農(nóng)村電商運營人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建，有利于幫助農(nóng)民學(xué)習(xí)電商銷售的知識及技能，在農(nóng)村貧困地區(qū)體現(xiàn)的尤為明顯，有助于電商扶貧助農(nóng)。高職院校電商專業(yè)生源有一半約來自農(nóng)村，通過構(gòu)建農(nóng)村電商運營人才培養(yǎng)體系，有利于農(nóng)村提供更多就業(yè)崗位，增加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)機會，緩解就業(yè)難的壓力。

2? 農(nóng)村電商運營人才培養(yǎng)需求層次分析

農(nóng)村電商運營人才培養(yǎng)包含網(wǎng)店運營、美工、客服、物流等基層操作人才及選品、數(shù)據(jù)分析等高層管理人才。

基層操作人才主要負責(zé)網(wǎng)店運營的各個實操環(huán)節(jié)，要求他們具有專業(yè)的理論知識和實操水平，熟悉當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的護體情況，結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品實際特征，掌握農(nóng)產(chǎn)品電商運營方法，保證農(nóng)村電子商務(wù)的運營與發(fā)展。

高層管理人才需要掌握數(shù)據(jù)挖掘分析等更為廣博的知識、豐富的經(jīng)驗和與時俱進的學(xué)習(xí)能力。能夠?qū)⑥r(nóng)產(chǎn)品運營與新媒體平臺相結(jié)合，能夠根據(jù)各村各鎮(zhèn)特色設(shè)計農(nóng)產(chǎn)品電商運營的模式，根據(jù)不同季節(jié)、市場行情、宏觀政策、當(dāng)下熱點及時進行調(diào)控，保障農(nóng)村電子商務(wù)平穩(wěn)高速運營。

3? “校企村”農(nóng)村電商人才協(xié)同培養(yǎng)模式構(gòu)建

3.1? 模式簡介

“校內(nèi)學(xué)習(xí)+企業(yè)培養(yǎng)+農(nóng)村實踐”這種校企村協(xié)同培養(yǎng)機制需要由政府統(tǒng)籌，由高職院校、企業(yè)、農(nóng)村共同實施有針對性的電商運營人才培養(yǎng)策略。

3.2? 角色分工

在“校企村協(xié)同”培養(yǎng)機制中，地方高職院校負責(zé)對農(nóng)村電商運營人才專業(yè)知識進行培養(yǎng)。一方面，在校生通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識，掌握美工、網(wǎng)店運營、客服、電商物流等專業(yè)技能，理論教學(xué)與企業(yè)實訓(xùn)培養(yǎng)相結(jié)合，為農(nóng)村不斷輸入專業(yè)的電商運營人才。另一方面，可以組織在校大學(xué)生對農(nóng)村學(xué)員進行一對一幫扶，將他們的知識技能源源不斷的輸入農(nóng)村電商領(lǐng)域，實現(xiàn)合作共贏。

企業(yè)作為“校企村協(xié)同”培養(yǎng)機制的一個重要環(huán)節(jié)，承擔(dān)提供實訓(xùn)崗位與響應(yīng)政府號召建設(shè)農(nóng)村電商站點的責(zé)任。要為高職學(xué)生提供實訓(xùn)機會，使得在校學(xué)習(xí)到的理論知識應(yīng)用到具體實踐中，在企業(yè)規(guī)范化的管理和運營模式下，培養(yǎng)高職學(xué)生的電商運營專業(yè)能力、職業(yè)情操。對農(nóng)村電商站點的建設(shè)，政府可以提供相關(guān)福利政策支持，引導(dǎo)有實力、愿意發(fā)展農(nóng)村電商運營的電商企業(yè)完成。

“村”作為“校企村協(xié)同”培養(yǎng)機制的最后一環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其對農(nóng)民生產(chǎn)及電商運營的指導(dǎo)作用。鎮(zhèn)政府和村委會在“校企村協(xié)同”農(nóng)村電商培養(yǎng)機制中任務(wù)較為重大。一方面，村委會可以加大農(nóng)村電商宣傳推廣力度，由鎮(zhèn)政府引進成功的農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)團隊對各村進行巡回分享，讓村民更為直觀的感受電子商務(wù)可以帶來的收益。另一方面，基于農(nóng)村環(huán)境的特殊性，村委會可以為農(nóng)村電商運營人才的培養(yǎng)找尋到相關(guān)人員的幫助，包括具有農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技能的人員、熟悉當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣及特色農(nóng)產(chǎn)品的人員、了解當(dāng)?shù)氐缆方煌ňW(wǎng)絡(luò)的物流從業(yè)人員。

3.3? 觀念轉(zhuǎn)變

學(xué)生在高職院校學(xué)習(xí)期間，很多學(xué)生沒有意識到專業(yè)知識學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，缺乏學(xué)習(xí)熱情，出現(xiàn)專業(yè)知識不達標等問題。這就要求學(xué)生要加強自身的專業(yè)技能學(xué)習(xí)，鍛煉專業(yè)知識應(yīng)用能力。學(xué)校需要重視學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，鼓勵學(xué)生走進農(nóng)村，改變學(xué)生對農(nóng)村地區(qū)的歧視，幫助學(xué)生樹立正確的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)的潛力與機會。

學(xué)生家長對農(nóng)村電商推廣工作的認識不正確。許多家長認為，農(nóng)村條件艱苦，學(xué)生在農(nóng)村就業(yè)沒有發(fā)展前途。這不僅會影響電子商務(wù)專業(yè)招生，同時影響電商專業(yè)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)選擇。學(xué)校要加強對農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀及新媒體平臺運營的宣傳，要讓家長認識到在農(nóng)村從事電子商務(wù)運營推廣工作的巨大發(fā)展?jié)摿?，保障電子商?wù)專業(yè)的生源。

4? 校企村電商人才協(xié)同培養(yǎng)模式效果分析

由政府主導(dǎo)，整合學(xué)校、企業(yè)、村鎮(zhèn)三方資源，構(gòu)建學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村協(xié)同培養(yǎng)的電商人才模式，三方可對現(xiàn)有資源整合利用、各盡所長、各取所需，共同培養(yǎng)農(nóng)村電商運營人才，促進農(nóng)村電商的發(fā)展。

第一，有利于地方高職院校的發(fā)展。地方高職院校通過與企業(yè)、村鎮(zhèn)的合作，建立友好關(guān)系，能促進學(xué)生和老師專業(yè)技能的共同提高。對于高職院校來講，電子商務(wù)專業(yè)安排課程時，可以根據(jù)企業(yè)和村鎮(zhèn)電商發(fā)展的實際需求，對專業(yè)課程、校本課程、實訓(xùn)指導(dǎo)等課程體系進行整合，使課程實用性更強，同時高職院?？梢栽诤献髌髽I(yè)進行某些實訓(xùn)課程，不斷豐富教學(xué)形式，創(chuàng)新合作實踐，增強學(xué)生的興趣，不斷提高電商學(xué)生的專業(yè)能力。

第二，有利于促進電商企業(yè)的發(fā)展。對于合作企業(yè)的發(fā)展來講，一方面，企業(yè)與高職院校合作，可以了解該校電商專業(yè)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀，需要補充哪些專業(yè)技能，可以及時有效反饋給合作的院校，合作院?？筛鶕?jù)企業(yè)的需求，針對性改變專業(yè)課程體系，有目標的進行電商人才培養(yǎng)。另一方面，“校村企”協(xié)同培養(yǎng)模式下，當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及其高值加工品可為當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)提供良好的選品，同時可對農(nóng)村在職電商職工提供定期的培訓(xùn)，提升員工的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能水平。

第三，有利于專業(yè)技能人才的培養(yǎng)。學(xué)生通過在校的理論學(xué)習(xí)和企業(yè)的實踐訓(xùn)練，可以找到自己較為擅長的領(lǐng)域。通過校企村合作，可在短時間內(nèi)培養(yǎng)出電商專業(yè)技能較強的學(xué)生，通過進一步的選拔培養(yǎng)，逐步打造基層操作人員和中高層管理人員。同時，在村鎮(zhèn)電商實際操作過程中，會接觸到專業(yè)的電商從業(yè)人員，可以使學(xué)生的溝通交流能力得到訓(xùn)練，團隊協(xié)作精神得到提升，使學(xué)生們能體驗實際工作中的艱辛與快樂，為學(xué)生今后的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。

第四，有效緩解農(nóng)村就業(yè)問題。城鎮(zhèn)遷移的大背景下，從農(nóng)村走出來的大學(xué)生不愿回家鄉(xiāng)發(fā)展，同時很多農(nóng)民背井離鄉(xiāng)，放棄農(nóng)村生活選擇到大城市謀生，卻因缺乏專業(yè)技能，進退兩難，造成這一現(xiàn)象的原因是農(nóng)村缺少優(yōu)質(zhì)的就業(yè)崗位、農(nóng)村就業(yè)崗位薪資低。面對這一現(xiàn)象，大力發(fā)展農(nóng)村電商，通過校企村協(xié)同培養(yǎng)，帶動農(nóng)村學(xué)員創(chuàng)業(yè)就業(yè)，將當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品通過新媒體平臺等電商渠道推廣出去，增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)民生活質(zhì)量，緩解農(nóng)村就業(yè)難問題，助力鄉(xiāng)村振興。

第五，有利于提高地方農(nóng)村電商發(fā)展水平。通過學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村三者互相合作，在更大的范圍內(nèi)、更高的層次上，培養(yǎng)農(nóng)村電商運營人才。從而打造電商特色小鎮(zhèn)，促進農(nóng)村地區(qū)電商品牌化、區(qū)域化、規(guī)?；l(fā)展，進一步提高地方農(nóng)村電商發(fā)展整體水平，帶動地方旅游采摘業(yè)、民宿觀光業(yè)的發(fā)展。

5? 結(jié)束語

“校企村”農(nóng)村電商運營人才協(xié)同培養(yǎng)體系的構(gòu)建，積極響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”的時代要求，是一個惠及農(nóng)村、高校、企業(yè)，促進電子商務(wù)和經(jīng)濟發(fā)展的人才培養(yǎng)項目。本文提出了“校企村協(xié)同”培養(yǎng)的架構(gòu)，并明確培養(yǎng)體系的模式、角色分工、觀念轉(zhuǎn)換和效果分析。這有利于推動電商企業(yè)、高職院校、農(nóng)村電商的發(fā)展，提升電商專業(yè)人才素質(zhì)、緩解農(nóng)村就業(yè)問題，助力鄉(xiāng)村振興。

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（編輯：李曉琳）