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        風險管理在高齡產(chǎn)婦護理管理中的應用

        2020-11-13 10:02:12
        黑龍江科學 2020年22期
        關(guān)鍵詞:風險管理滿意度護理

        張 靜

        (甘肅省華亭市第二人民醫(yī)院,甘肅 華亭 744100)

        35歲以上的初產(chǎn)產(chǎn)婦被稱為高齡孕婦。通常情況下會對高齡產(chǎn)婦進行常規(guī)護理,雖然能夠?qū)Ω啐g產(chǎn)婦起到一定的保護作用,但是臨床效果不明顯,且耗時較長[1]。目前,醫(yī)學上常采用風險管理來護理高齡產(chǎn)婦。但是,風險管理在高齡產(chǎn)婦護理管理中的應用效果探討和研究得較少[2],因此本研究以高齡產(chǎn)婦為對象,探討風險管理在高齡產(chǎn)婦護理管理中的應用效果,現(xiàn)報告如下。

        1 資料與方法

        1.1 臨床資料

        選取2018年9月—2020年5月來華亭市第二人民醫(yī)院生產(chǎn)的高齡產(chǎn)婦100例,隨機分成觀察組和對照組,每組各50例。對照組年齡在35~47歲,平均年齡(37.17±1.68)歲;初產(chǎn)婦22例,經(jīng)產(chǎn)婦28例。妊娠糖尿病16例,妊娠高血壓14例,前置胎盤20例。觀察組年齡在36~46歲,平均年齡(36.24±2.47)歲。初產(chǎn)婦21例,經(jīng)產(chǎn)婦29例。妊娠糖尿病14例,妊娠高血壓15例,前置胎盤21例。兩組產(chǎn)婦在年齡、病癥表現(xiàn)等臨床資料上無顯著差異(P>0.05),具有可比性。

        1.2 納入、排除標準

        (1)納入標準:符合高齡產(chǎn)婦的確診標準;入選患者均簽署知情同意書。(2)排除標準:患有精神疾病者;臨床資料不完整者;患有惡性腫瘤者;重要臟器嚴重病變者;中途退出護理者。

        1.3 方法

        對照組采用常規(guī)護理:護理人員在高齡產(chǎn)婦住院后,主動收集其個人資料,掌握高齡產(chǎn)婦的精神狀態(tài)、心理狀態(tài)以及臨床癥狀等。護理人員需對產(chǎn)婦實施心理疏導,增強產(chǎn)婦順利分娩的信心[3]。在護理過程中及時總結(jié)、評價遇到的問題,并制定相應的解決措施。觀察組在對照組的基礎(chǔ)上采用風險管理。在護理管理前甄別護理管理過程中可能發(fā)生的風險事件,并衡量風險的大小。護理人員定期進行風險知識學習,掌握護理風險發(fā)生后的應對措施,同時分析每位高齡產(chǎn)婦的心理狀態(tài),并提出相應的解決措施,緩解高齡產(chǎn)婦的精神壓力,穩(wěn)定她們的情緒,提高高齡產(chǎn)婦的配合度[4]??刂聘啐g產(chǎn)婦的日常飲食,飲食宜清淡,禁止暴飲暴食,并及時補充水果和蛋白質(zhì)等。告知家屬陪同高齡產(chǎn)婦進行適當?shù)倪\動,關(guān)注高齡產(chǎn)婦的身體變化情況。

        1.4 觀察指標

        (1)比較護理后兩組高齡產(chǎn)婦的產(chǎn)科護理風險事件發(fā)生率及投訴率,包括護理差錯、護理不規(guī)范、并發(fā)癥和投訴率。(2)比較兩組患者的護理滿意度。包括很滿意、滿意、一般、不滿意。采用百分制打分。很滿意:大于90分;滿意:80~90分;一般:60~79分;不滿意:60分以下。滿意度=(很滿意+滿意+一般)/總例數(shù)×100%。

        1.5 統(tǒng)計學方法

        2 結(jié)果

        2.1 兩組患者發(fā)生產(chǎn)科護理風險事件及投訴率比較

        觀察組的護理差錯、護理不規(guī)范、并發(fā)癥以及投訴的數(shù)量均顯著低于對照組(P<0.05),見表1。

        表1 兩組患者發(fā)生產(chǎn)科護理風險事件及投訴率比較 例(%)Tab.1 Comparison of maternity nursing risk events and complaint rate of two groups case(%)

        2.2 兩組患者的護理滿意度比較

        觀察組高齡產(chǎn)婦的護理滿意度顯著高于對照組(P<0.05),見表2。

        表2 兩組患者的護理滿意度比較 例(%)Tab.2 Comparison of nursing satisfaction of two groups case(%)

        3 討論

        高齡產(chǎn)婦生產(chǎn)過程通常會比正常孕齡女性危險性高。隨著妊娠年齡的增加,女性的機體功能會處在逐漸衰退的狀態(tài),會對她們的妊娠造成一定的影響,還會延長產(chǎn)婦的生產(chǎn)時間,增加分娩的危險[5]。通過對高齡產(chǎn)婦實施風險管理,取得了非常顯著的效果。其能夠預防產(chǎn)婦在生產(chǎn)過程中發(fā)生分娩風險,顯著提高護理管理效果以及減少高齡產(chǎn)婦承受的精神壓力。通過對高齡產(chǎn)婦進行心理輔導,能夠緩解高齡產(chǎn)婦的焦慮、抑郁等負面情緒,提高了產(chǎn)婦對分娩相關(guān)知識的了解,增強高齡產(chǎn)婦順利分娩的信心。高齡產(chǎn)婦在分娩過程中常會伴隨其他一些并發(fā)癥,因此在分娩過程中會發(fā)生不同程度的風險。本研究結(jié)果表明,觀察組的護理差錯、護理不規(guī)范、并發(fā)癥以及投訴的數(shù)量均顯著低于對照組(P<0.05),說明在高齡產(chǎn)婦護理管理中聯(lián)合使用風險管理可以減少高齡產(chǎn)婦的產(chǎn)后并發(fā)癥以及投訴數(shù)量,有助于預防和減少護理風險事件的發(fā)生。觀察組高齡產(chǎn)婦的護理滿意度顯著高于對照組(P<0.05),說明在高齡產(chǎn)婦護理管理中聯(lián)合使用風險管理可以提高高齡產(chǎn)婦的護理滿意度。由于高齡產(chǎn)婦的年紀較大,存在著較大的心理壓力,護理人員要告知產(chǎn)婦存在的相關(guān)風險,并及時與產(chǎn)婦溝通,提高高齡產(chǎn)婦的自我防護能力以及掌握常用的分娩常識。

        在高齡產(chǎn)婦護理管理中聯(lián)合使用風險管理可以減少高齡產(chǎn)婦的產(chǎn)后并發(fā)癥以及投訴的數(shù)量,提高高齡產(chǎn)婦的護理滿意度,有助于預防和減少護理風險事件的發(fā)生,提高護理管理工作的效果。

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