摘 ?要：隨著社會(huì)的發(fā)展，研究生培養(yǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，面臨著來自于學(xué)業(yè)、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)等各方面的壓力，研究生的心理問題面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。情商教育成為各高校研究生教育中不可忽視的重要課題。文章采用調(diào)查問卷的方式，隨機(jī)抽查了杭州5所高校研究生對(duì)情商的認(rèn)知情況，分析了研究生的心理狀況，并給出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：研究生;情商;心理健康;德育教育

中圖分類號(hào)：G643 ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? 文章編號(hào)：2096-000X（2020）31-0054-04

Abstract： With the development of society， the scale of postgraduate training has been expanding. The postgraduates are facing huge pressures from academic， employment， economic and social aspects. The psychological problems of postgraduates are facing severe challenges. EQ education has become an important issue that cannot be ignored in graduate education in universities. By means of questionnaires， this paper randomly checks the perception of emotional quotient of postgraduates in five universities in Hangzhou， we analyzed the psychological status of postgraduates， and gave the corresponding countermeasures and suggestions.

Keywords： postgraduate; EQ; mental health; moral education

一、情商的認(rèn)識(shí)

（一）情商的定義

情商（Emotional Quotient，簡(jiǎn)稱EQ），是情緒商數(shù)的簡(jiǎn)稱，是與智商及智力對(duì)應(yīng)的表達(dá)，指人們?cè)谇楦屑扒榫w表達(dá)、經(jīng)受挫折等時(shí)表現(xiàn)出來的品質(zhì)。主要包括;1. 對(duì)自身情緒的認(rèn)識(shí);2. 對(duì)自己情緒的管理;3.對(duì)自我的激勵(lì);4. 對(duì)他人情緒的認(rèn)知;5. 對(duì)人際關(guān)系的管理。情商對(duì)一個(gè)人來說非常重要，它對(duì)于挖掘人的潛能、情感的運(yùn)用以及生存能力起著決定性的作用。研究表明：一個(gè)人如果要獲得成功，起到?jīng)Q定作用的不是一個(gè)人的智力，而是情商。智力只占到20%，而情商占到80%[1-3]。

情商的重要性最早是由美國(guó)哈佛大學(xué)教育心理學(xué)家Howard Gardner在《心智的結(jié)構(gòu)》一書中提出來的，他批駁了當(dāng)時(shí)廣為流行的“IQ思維模式”（Intelligent Quotient，簡(jiǎn)稱IQ），認(rèn)為決定人生成功的并不只有智能，而是至少包含7種主要類別的廣譜智能，這其中就包括自我內(nèi)心審視能力和人際關(guān)系技能。隨后，耶魯大學(xué)的Peter Salovey提出了“情商智力”這一術(shù)語，發(fā)展出了情商理論。全球范圍內(nèi)關(guān)于情商的討論及研究，主要得益于Daniel Goleman出版的《情感智商》一書。情商的研究從根本上打破了“智商決定成敗”思維定勢(shì)，有助于進(jìn)一步研究和掌握人才發(fā)展的內(nèi)在因素和取得成功的要素。

（二）情商的重要性[2-5]

高情商者更容易獲得成功。目前，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了改革的攻堅(jiān)階段，各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)更加關(guān)注技術(shù)的革新，這就要求高校培養(yǎng)出的研究生需具備更高的創(chuàng)造力，以適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的需要。高創(chuàng)造力需要高情商，創(chuàng)造包含大量的平凡而乏味的工作，比如：科學(xué)家經(jīng)歷一次又一次失敗的實(shí)驗(yàn);程序員日復(fù)一日的撰寫代碼;科研工作者不知疲倦的閱讀文獻(xiàn)、撰寫論文等等，都不可避免的引起情緒上的低落、沮喪、煩躁，甚至感覺孤獨(dú)、擔(dān)心厭煩，這就要求我們必須要擁有高情商，時(shí)刻保持樂觀狀態(tài)，有效消除消極情緒對(duì)自己各方面造成的不利影響，以達(dá)到創(chuàng)新性和高創(chuàng)造力的目標(biāo)。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)工作環(huán)境，高情商是我們必備的基本技能。情緒能夠在很大程度上干擾思維，以及自己的判斷能力。如果情緒失控，理智如果被情緒所支配，會(huì)導(dǎo)致思維混亂，產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷，不利于研究生的長(zhǎng)期發(fā)展。高情商能夠使自己保持理智，處理問題時(shí)能游刃有余，駕馭全局，使事物的發(fā)展向著有利于自生的方向發(fā)展。

情商的高低正比于個(gè)體的心理健康，低情商很容易引發(fā)各種心理疾病，比如：意志消沉、精神抑郁、自戀、自卑和交往障礙，最終影響自身的發(fā)展。本文主要探討普通高校研究生的情商狀況、普遍存在的問題、引發(fā)的原因，最終給出了相應(yīng)的建議和對(duì)策。

二、研究生的心理健康狀況

近幾年碩士研究生、博士研究生跳樓或是犯罪的新聞屢次登上各大新聞的頭條。2001年12月31日和2002年3月24日，廣州某理工大學(xué)兩名研究生相繼跳樓身亡，其中一名電力系二年級(jí)研究生因?qū)W習(xí)壓力過大自殺身亡。2003年4月16日，研究生劉某因?yàn)榇T士畢業(yè)論文的開題不理想，學(xué)習(xí)壓力太大而跳樓自殺。2005年8月20日，就讀于中科院上海某研究所博士生孟某因?yàn)樾睦韷毫^大，精神過度抑郁跳樓身亡。2013年4月上海復(fù)旦大學(xué)上海醫(yī)學(xué)院研究生黃某遭他人投毒后死亡，原因是舍友林某與其因生活瑣事爭(zhēng)吵而不和，最終導(dǎo)致了慘劇的發(fā)生。這些案件都直接反映出當(dāng)前研究生教育中情商教育的缺失[1-8]。

研究生的心理健康教育亟待完善，目前，各大高校相繼開始研究研究生情商教育的方法：對(duì)北京市幾所大學(xué)的調(diào)查研究顯示，近十年來，研究生因?yàn)樾睦韱栴}而休、退學(xué)的人數(shù)占總休、退學(xué)人數(shù)的30%左右;對(duì)天津市3018名研究生的調(diào)查研究顯示，有各種程度心理障礙或者心理問題的研究生占比達(dá)到16%以上;還有研究表明，研究生當(dāng)中37.3%存在心理問題[5-16]。

為了解杭州地區(qū)研究生的情商現(xiàn)狀，本課題以問卷調(diào)查的形式，隨機(jī)抽查了浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、中國(guó)計(jì)量大學(xué)、浙江理工大學(xué)和杭州電子科技大學(xué)5所大學(xué)的研究生情商教育現(xiàn)狀，并隨機(jī)抽取了300個(gè)樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

（一）研究生對(duì)自身情商的認(rèn)知狀況

表1 被調(diào)查者認(rèn)知的情商與智商的必然聯(lián)系

表2 自我對(duì)情緒調(diào)節(jié)與情商有關(guān)與否

從表1可知：認(rèn)為情商與智商有必然聯(lián)系的占大多數(shù)是60%;從表2知：認(rèn)為自我對(duì)情緒調(diào)節(jié)與情商無關(guān)的占到了大多數(shù)的66%，事實(shí)上這兩項(xiàng)是密切相關(guān)的;從表3知：認(rèn)為自卑或自滿表明一個(gè)人的情商低的人占總?cè)藬?shù)的44%，認(rèn)為不能表明的人占總?cè)藬?shù)的56%，事實(shí)上，自卑和自滿的心態(tài)是情商低的表現(xiàn);表4中顯示：認(rèn)為情商低是一種缺陷的人占總?cè)藬?shù)的42%，認(rèn)為情商低不是一種缺陷的人只占總?cè)藬?shù)的6%，可以看出大家對(duì)情商認(rèn)識(shí)很不夠。其實(shí)，情商低并不是一種缺陷，也沒必要在意自己情商低，不必理會(huì)別人的話。

綜上，在校研究生對(duì)情商的認(rèn)知程度偏低，很多學(xué)生知道“情商”這個(gè)詞，但是卻不明白其真正的意義。認(rèn)為情商就是是否有人緣，會(huì)辦事，不知道對(duì)自我認(rèn)識(shí)程度，對(duì)自我情緒的調(diào)節(jié)，對(duì)他人情緒變化的探知和掌握的能力也是體現(xiàn)情商高低的方面。自我認(rèn)識(shí)能力偏低，將無法承受外界環(huán)境因素的劇烈變化引起的壓力的增大，個(gè)人的內(nèi)心將會(huì)更加脆弱，心理問題極其容易發(fā)生。

（二）研究生普遍存在的心理健康問題

1. 如表5所示，部分研究生存在不注重與人善處，嫉妒他人占調(diào)研比例55%。研究生在長(zhǎng)期的讀書生活中，知識(shí)和能力的不斷增長(zhǎng)使他們從本科開始就已經(jīng)成為了同齡人中的佼佼者，這助長(zhǎng)了他們孤傲的性格，有時(shí)候會(huì)有一種“舍我其誰”的氣質(zhì)，從而忽視了人際關(guān)系的發(fā)展。他們過于強(qiáng)調(diào)個(gè)性的發(fā)展而趨向于極端，以自我為中心，團(tuán)隊(duì)精神不足，與人交流，不注重他人的感受，過于強(qiáng)大的自尊心最終淪為瘋狂的“自戀”，對(duì)他人甚至不屑一顧，生活上我行我素。這種人往往性格孤僻， 心高氣傲， 脾氣暴躁， 對(duì)自身利益有強(qiáng)烈的心理防衛(wèi)意識(shí)，他們往往懷著“不讓自己吃虧”的心態(tài)與人相處。

2. 部分研究生認(rèn)為在校學(xué)習(xí)的書本知識(shí)對(duì)自己將來找工作無用處，如表6所示，抱怨學(xué)校的各種不合理;導(dǎo)師給自己安排的項(xiàng)目過于理論化，研究生自身專業(yè)基礎(chǔ)較差，未按規(guī)定時(shí)間完成科研任務(wù)時(shí)，會(huì)感到焦慮不安，從而對(duì)科研產(chǎn)生排斥的心理;由于讀研期間經(jīng)濟(jì)未獨(dú)立，津貼少，就業(yè)壓力大，再加上平時(shí)接觸到的一些不公平現(xiàn)象，研究生經(jīng)常會(huì)感到憂心忡忡，這些會(huì)導(dǎo)致精神抑郁、意志消沉，并伴有焦慮失眠的癥狀，雖年紀(jì)不大，但卻給人一種老態(tài)龍鐘的感覺。未能克服上述問題的，最終不得不選擇休學(xué)或退學(xué)。

表6 研究生情商與科研

3. 迫于畢業(yè)的壓力和以后就業(yè)的壓力，絕大多數(shù)研究生的生活方式極其單調(diào)，大都過著從宿舍到食堂、圖書館和實(shí)驗(yàn)室的單調(diào)的生活，他們的朋友圈極其有限，所能接觸到的人和事物也都有限，這對(duì)他們的性格、心理極其不利。兩年半的時(shí)間雖增強(qiáng)了他們的科研能力，但卻使他們與人交流的能力大大降低，遇到煩心事時(shí)，習(xí)慣性的埋在心里，不愿找人傾訴，不斷累積的繁雜的事物終有一天會(huì)在內(nèi)心爆發(fā)，彼時(shí)產(chǎn)生的心理健康問題將會(huì)更加的嚴(yán)重。

三、研究生的情商心理健康狀況堪憂的原因

影響研究生心理健康的原因是多方面的，具體總結(jié)為以下幾點(diǎn)：個(gè)人的生長(zhǎng)環(huán)境影響，學(xué)校的德育情況，來自于學(xué)業(yè)、就業(yè)的壓力，經(jīng)濟(jì)的壓力以及婚姻戀愛的壓力[17-21]。

現(xiàn)代心理學(xué)研究證明，家庭環(huán)境在情商的培養(yǎng)過程中起到了決定性的作用。目前，就讀于各高校的研究生大都是獨(dú)生子女，在成長(zhǎng)的初期受到了父母的百般呵護(hù)，幾乎不會(huì)受到父母、老師的懲罰，這就使他們?nèi)鄙倭舜煺劢逃?，在面?duì)劇烈的外部環(huán)境變化所帶來的壓力下，很容易引發(fā)心理方面的問題。幼年時(shí)期，因父母職業(yè)的特殊性而被長(zhǎng)期獨(dú)自留在家中的子女，勢(shì)必會(huì)比同齡人更易感到孤獨(dú)、寂寞，這對(duì)他們?nèi)烁窠Y(jié)構(gòu)的形成非常不利，后期高情商的培養(yǎng)將更加的困難。

其二，學(xué)校忽視了對(duì)研究生心理健康的疏導(dǎo)和品質(zhì)的培養(yǎng)。他們先入為主的認(rèn)為：研究生已經(jīng)是成年人，心理理應(yīng)更加的成熟，無需進(jìn)行更多的教育;抑或是對(duì)于某些事物研究生都已形成了某種固定的思維模式，想要改變已基本不可能;更有甚者認(rèn)為研究生的主要精力應(yīng)該放在科研上，心理健康問題只是個(gè)性的使然，自負(fù)其責(zé)。

其三，研究生在讀期間，除需要通過基本理論知識(shí)考試外，還必須要能夠在核心或者更高級(jí)別的學(xué)術(shù)期刊發(fā)表高質(zhì)量研究論文，這給絕大多數(shù)的研究生帶來了巨大的壓力，有些研究生由于無法適應(yīng)緊張的學(xué)習(xí)環(huán)境而造成了精神壓力和思想負(fù)擔(dān)，從而產(chǎn)生了嚴(yán)重的消極心理。若不能正確面對(duì)并及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，很容易對(duì)個(gè)人的心理造成傷害。還未畢業(yè)，就已經(jīng)感受到了就業(yè)的壓力，部分專業(yè)的研究生畢業(yè)后，其工資甚至還不如一些專業(yè)的本科生工資的一半，這無疑給研究生未來的就業(yè)前景增加了不確定性，來自于個(gè)人和社會(huì)的雙重壓力使他們對(duì)未來的前途不可避免的產(chǎn)生擔(dān)憂，甚至還有學(xué)生對(duì)前途失去信心，產(chǎn)生悲觀、失望的情緒，最終導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。

其四，研究生都已經(jīng)成年，經(jīng)濟(jì)卻還未獨(dú)立，父母還要為已經(jīng)成年的子女支付高額的學(xué)費(fèi)，這也給研究生增加了心理負(fù)擔(dān)。

其五，部分研究生年紀(jì)較大，談戀愛、找對(duì)象比較迫切，這成為他們?nèi)雽W(xué)后的“緊迫任務(wù)”。然而， 他們將自己絕大多數(shù)的時(shí)間都奉獻(xiàn)給了實(shí)驗(yàn)室，奉獻(xiàn)給了科研，生活圈子有限，社交面相應(yīng)較窄，這增加了他們對(duì)未來人生的擔(dān)憂。

四、對(duì)策和建議

據(jù)研究證明，智商主要取決于遺傳基因，而情商的形成及發(fā)展主要是靠后天環(huán)境的影響。當(dāng)然，這種理論也有一定的生理依據(jù)，心理學(xué)和神經(jīng)解剖學(xué)的發(fā)現(xiàn)表明： 人的大腦的功能會(huì)隨著后天環(huán)境改變。因此，對(duì)研究生開展積極的情商教育和引導(dǎo)可以適當(dāng)改變其大腦的化學(xué)組成，提升其情商水平，實(shí)現(xiàn)他人情緒的理解、自我情緒的調(diào)節(jié)和管理。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)研究生的德育教育，處理好研究生的心理健康問題，提高研究生的情商，培養(yǎng)出更加健康，適應(yīng)能力更強(qiáng)的新時(shí)期研究生。

（一）道德品格建設(shè)

情商教育的內(nèi)涵主要是能實(shí)現(xiàn)對(duì)自我和他人情緒的認(rèn)知、掌握，以及個(gè)人對(duì)沖動(dòng)的克制和人際關(guān)系管理等。培養(yǎng)研究生的高情商，首先要對(duì)他們開展道德品格教育。這可以在一定程度上削減在校研究生急功近利和浮躁的情緒表達(dá)，安心做科研，待畢業(yè)時(shí)，真正成為一名有品德，有素養(yǎng)，有能力的高知人才。

目前，高校在研究生道德品格方面的教育嚴(yán)重不足，因此學(xué)?？梢钥紤]聘請(qǐng)專職德育教育的輔導(dǎo)員進(jìn)行研究生的德育教育;根據(jù)入學(xué)時(shí)的心理測(cè)評(píng)結(jié)果，可施行分層次、分對(duì)象的德育教育，對(duì)通過心理測(cè)試篩選出的重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和幫助，建立相應(yīng)的心理檔案，跟蹤調(diào)查有問題的學(xué)生，減少或消除其進(jìn)一步病變的因素。

高校還可以從社會(huì)上邀請(qǐng)一些從逆境中走出來的成功人士來校與研究生面對(duì)面的交流，幫助研究生認(rèn)清形勢(shì)，開拓視野，提高他們體察社會(huì)、分析現(xiàn)象的能力，幫助他們樹立持久的奮斗目標(biāo)和志向。

（二）加強(qiáng)導(dǎo)師的德育建設(shè)

研究生在校期間的學(xué)業(yè)和科研都是由其導(dǎo)師直接負(fù)責(zé)，導(dǎo)師也往往是學(xué)生最信服和最敬重的人，導(dǎo)師應(yīng)該做好表率作用，言傳身教。同時(shí)，可以將研究生的品行與導(dǎo)師的帶教資格相掛鉤，增強(qiáng)約束力。導(dǎo)師應(yīng)定期與學(xué)生進(jìn)行生活、學(xué)習(xí)上的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，盡早解決問題。

（三）團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)

校方或者學(xué)生會(huì)定期舉辦集體活動(dòng)來加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。結(jié)合杭州當(dāng)?shù)氐奶厣?，可考慮利用集體登山或者野營(yíng)等方式來促進(jìn)學(xué)生間的交流，愉悅身心。團(tuán)體活動(dòng)旨在讓學(xué)生在科研實(shí)驗(yàn)之余，加強(qiáng)身體鍛煉，走近大自然，增加研究生團(tuán)體的凝聚力。還可以通過組織各類型的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提升研究生的統(tǒng)籌指揮能力、人際交往能力;也可以通過科研基金項(xiàng)目，增強(qiáng)研究生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、互助和資源共享意識(shí)等。

（四）發(fā)揮黨團(tuán)的作用

黨員應(yīng)充分發(fā)揮積極性和主觀能動(dòng)性，關(guān)心身邊的同學(xué)，為周邊的同學(xué)分憂解難，做到問題早發(fā)現(xiàn)，早解決。同時(shí)，黨支部還可以舉辦“志愿日”集體活動(dòng)，動(dòng)員和組織研究生深入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)，向研究生弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。通過志愿者活動(dòng)使研究生明白自身的價(jià)值，增強(qiáng)社會(huì)工作的責(zé)任意識(shí)。

（五）加強(qiáng)校園文化的建設(shè)

良好的校園文化建設(shè)對(duì)于人格的培養(yǎng)也是必要的。高品質(zhì)的校園文化可以使研究生受到熏陶， 產(chǎn)生自我激勵(lì)。校園文化活動(dòng)結(jié)合具體的形式和載體，也應(yīng)該有意識(shí)地加強(qiáng)情商教育，并且在實(shí)踐中錘煉出較高的情商。

（六）培養(yǎng)研究生的自我認(rèn)知能力

研究生應(yīng)該時(shí)刻自我反省，認(rèn)清自身的情商狀況，了解和識(shí)別自身的各種情緒，學(xué)會(huì)客觀的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，既要善于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，也要能夠發(fā)現(xiàn)和承認(rèn)自己的不足，并努力改進(jìn)。

五、結(jié)束語

本文研究了當(dāng)前研究生面臨的來自于學(xué)業(yè)、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)等各方面的壓力及挑戰(zhàn)，并結(jié)合具體事例說明了當(dāng)前研究生教育過程中情商教育的重要性。通過調(diào)研研究了當(dāng)前研究生心理狀況和情商教育情況，分析了當(dāng)前研究生情商心理健康狀況堪憂的原因，并給出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。

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基金項(xiàng)目：中國(guó)計(jì)量大學(xué)研究生教改項(xiàng)目“研究生的情商教育現(xiàn)狀、問題及對(duì)策研究”（編號(hào)：HEX2013085）;2019年浙江省高等教育十三五第二批教學(xué)改革研究項(xiàng)目“專業(yè)認(rèn)證背景下《光學(xué)原理》教學(xué)改革”（編號(hào)：jg20190196）

作者簡(jiǎn)介：沈常宇（1977-），男，漢族，湖南湘潭人，博士，教授，博士研究生導(dǎo)師，光學(xué)與電子科技學(xué)院副院長(zhǎng)，浙江省優(yōu)秀教師，中國(guó)工程教育專業(yè)認(rèn)證協(xié)會(huì)電子信息類認(rèn)證專家，研究方向：光纖傳感研究和本科、研究生教育。