趙宇翔，仝 沖，張 妍

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展推動(dòng)了開放數(shù)據(jù)的進(jìn)程。圖書館、檔案館、博物館等文化遺產(chǎn)和文化記憶機(jī)構(gòu)作為公共文化服務(wù)領(lǐng)域的主體單位，承擔(dān)著文化資源組織、傳播、保存、利用和服務(wù)的職責(zé)。伴隨著知識(shí)獲取方式和文化服務(wù)方式的數(shù)字化浪潮，公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)在大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2018年國務(wù)院頒布《科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范各學(xué)科領(lǐng)域的科學(xué)數(shù)據(jù)管理并提升科學(xué)數(shù)據(jù)開放共享程度。目前各級(jí)政府部門和專業(yè)學(xué)科在政策引領(lǐng)下開展數(shù)據(jù)開放與共享工作，并規(guī)劃建設(shè)相應(yīng)的開放數(shù)據(jù)平臺(tái)，進(jìn)一步推進(jìn)開放數(shù)據(jù)應(yīng)用。然而，公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的開放數(shù)據(jù)存在體量龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、形式多樣、分散孤立等問題，在開發(fā)、利用和深度聚合等方面還存在較大困難，僅僅依靠公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)自身的力量還不足以應(yīng)對(duì)在開放數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘以及基于公眾差異化需求的知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)等方面帶來的挑戰(zhàn)。

鑒于此，為了更好地利用及深度開發(fā)各類開放數(shù)據(jù)資源，激勵(lì)更多的公眾參與到該過程中，開放數(shù)據(jù)競賽(open data competition)模式在一些公共文化機(jī)構(gòu)中得以開展。開放數(shù)據(jù)競賽是主辦方以推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公共的開放數(shù)據(jù)的挖掘和使用為目的，旨在收集某一領(lǐng)域?qū)W(wǎng)絡(luò)開放數(shù)據(jù)成功應(yīng)用案例的一種競賽形式[1]。開放數(shù)據(jù)競賽與開源軟件競賽和眾包競賽類似，均以競賽形式號(hào)召相關(guān)個(gè)體、學(xué)術(shù)團(tuán)體和社會(huì)各界力量的參與，激發(fā)新的服務(wù)創(chuàng)意和原型產(chǎn)品(如微信小程序、Apps、交互式信息系統(tǒng))的開發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)更大程度的開放創(chuàng)新(open innovation)[2]和價(jià)值共創(chuàng)(value co-creation)[3]。此外，隨著信息技術(shù)在公共文化服務(wù)等人文社科領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用和推廣，傳統(tǒng)的人文研究也在創(chuàng)新和拓展，一個(gè)新興的交叉研究領(lǐng)域——數(shù)字人文(digital humanities)逐漸被學(xué)界和業(yè)界所關(guān)注。數(shù)字人文將現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深入應(yīng)用于人文研究和探索，得益于信息時(shí)代人文資料的信息化組織、標(biāo)引、存儲(chǔ)、檢索和利用，數(shù)字人文使傳統(tǒng)的人文內(nèi)容和結(jié)構(gòu)在數(shù)字化的情境中得以進(jìn)一步深入分析和挖掘。面向公共文化服務(wù)的開放數(shù)據(jù)競賽就是數(shù)字人文視域下的新興模式和研究對(duì)象，競賽作品結(jié)合了科技、文化、藝術(shù)、歷史、文學(xué)等領(lǐng)域的素材，充分體現(xiàn)了數(shù)字人文的概念內(nèi)涵和應(yīng)用外延。

已有學(xué)者基于國內(nèi)外成功的開放數(shù)據(jù)競賽實(shí)踐，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行初步探索[4]。然而，這部分研究仍然停留在宏觀層面，雖然將開放數(shù)據(jù)競賽看作一種價(jià)值共創(chuàng)模式，但對(duì)價(jià)值共創(chuàng)過程中多主體參與的協(xié)作機(jī)制和機(jī)理還缺乏深入分析，尤其是忽略開放數(shù)據(jù)競賽中競爭性與合作性共存的特點(diǎn)[5]。開放數(shù)據(jù)競賽的競爭合作關(guān)系是對(duì)立統(tǒng)一的。一方面，有限的獲獎(jiǎng)名額和獎(jiǎng)勵(lì)意味著開放數(shù)據(jù)競賽具有天然的競爭屬性；另一方面，參賽者在參賽過程中也會(huì)收到來自主辦方、團(tuán)隊(duì)成員以及其他參賽者之間的幫助和支持。從長遠(yuǎn)來看，在參賽過程中所積累的人脈關(guān)系和社會(huì)資本也能為參賽者帶來更多互利共贏的機(jī)會(huì)。因此，本文選取上海圖書館數(shù)字人文類開放數(shù)據(jù)競賽為案例，從競賽主辦方和參賽者的雙主體視角，采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的方法探究競賽各主體之間體現(xiàn)的協(xié)作特征。

1 相關(guān)工作

1.1 開放數(shù)據(jù)競賽

近年越來越多的政府部門和機(jī)構(gòu)開始向公眾開放社會(huì)重要領(lǐng)域的數(shù)據(jù)集，如教育、健康醫(yī)療、消費(fèi)、衣食住行等方面。這些曾經(jīng)只在政府和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部獲取和使用的數(shù)據(jù)，如今可以通過互聯(lián)網(wǎng)在諸多平臺(tái)上公開獲得[6]。2009年美國聯(lián)邦政府發(fā)布data.gov開放數(shù)據(jù)平臺(tái)，提供上千可以免費(fèi)獲取的政府開放數(shù)據(jù)集[7]。開放數(shù)據(jù)的一個(gè)重要目標(biāo)是讓公眾在使用這些數(shù)據(jù)集的同時(shí)，將他們的創(chuàng)造力和技術(shù)能力轉(zhuǎn)換成可以解決現(xiàn)實(shí)問題并更好地創(chuàng)造價(jià)值的軟件應(yīng)用和產(chǎn)品[8]。隨著開放數(shù)據(jù)在學(xué)界和業(yè)界的應(yīng)用和推廣，越來越多的學(xué)者將開放數(shù)據(jù)視為開放創(chuàng)新的源泉和新形式。

國外開放數(shù)據(jù)競賽起步較早，學(xué)者率先對(duì)開放數(shù)據(jù)競賽進(jìn)行理論和實(shí)踐探索[1，9]。Hjalmarsson等提出開放數(shù)據(jù)競賽通常指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，參賽者利用開放數(shù)據(jù)開發(fā)出新的想法和原型的一種競賽形式，逐漸成為刺激新產(chǎn)品開發(fā)的流行趨勢[10-11]。這種參與形式利用競爭的特點(diǎn)和激勵(lì)因素(如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、名聲、經(jīng)驗(yàn))刺激公眾開發(fā)更高性能的軟件應(yīng)用[12-13]。從主辦方角度，Schottner對(duì)不同的開放數(shù)據(jù)競賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置進(jìn)行對(duì)比研究，發(fā)現(xiàn)競拍制和排名制會(huì)吸引不同類型的參賽者[14]。從參賽者角度，現(xiàn)有研究集中在參賽者的行為模式上。Bullinger等發(fā)現(xiàn)具有較高和較低合作程度的參賽團(tuán)隊(duì)會(huì)在開放數(shù)據(jù)競賽中取得較好的結(jié)果，合作程度中等的參賽團(tuán)隊(duì)在開放數(shù)據(jù)競賽中的結(jié)果較差[15]。Huang發(fā)現(xiàn)開放數(shù)據(jù)競賽的形式可以激發(fā)具有更高抱負(fù)的人的自我選擇，而缺乏自我追求的人則會(huì)避開開放競賽[16]。

國內(nèi)對(duì)開放數(shù)據(jù)競賽的探究起步較晚，目前較為知名的開放數(shù)據(jù)競賽有上海開放數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽(SODA)、上海圖書館開放數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)競賽。前者是以提供開放數(shù)據(jù)集下載的形式讓開發(fā)者參與到開放數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析過程中，以更好地解決上海的城市問題[17]；后者通過上海圖書館搭建開放數(shù)據(jù)平臺(tái)，以應(yīng)用程序接口(API)的形式允許開發(fā)者在個(gè)人開發(fā)的產(chǎn)品中獲取該館開放數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)開放知識(shí)服務(wù)模式的應(yīng)用和創(chuàng)新[18]。趙宇翔等在分析國內(nèi)外開放數(shù)據(jù)競賽的案例基礎(chǔ)上，提出開放數(shù)據(jù)競賽的運(yùn)作機(jī)制[4]，并結(jié)合數(shù)字人文領(lǐng)域的特色，構(gòu)建創(chuàng)意類開放數(shù)據(jù)競賽作品的評(píng)價(jià)體系[19]。董行基于開放數(shù)據(jù)競賽作品對(duì)面向跨語言家譜服務(wù)的多元關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)匹配進(jìn)行研究[20]。張磊等結(jié)合開放數(shù)據(jù)競賽探討面向數(shù)字人文的圖書館開放數(shù)據(jù)服務(wù)架構(gòu)和模式[18]。趙星等以開放數(shù)據(jù)競賽作品為例，構(gòu)建數(shù)字人文視域下的人物專題數(shù)據(jù)庫[21]。總的來看，目前對(duì)開放數(shù)據(jù)競賽的研究更多關(guān)注作品本身，而對(duì)競賽中協(xié)作和競爭特征的直接探索還較少。

1.2 開放創(chuàng)新中的群體協(xié)作

盡管目前在開放數(shù)據(jù)競賽中針對(duì)群體協(xié)作特征的研究不多，然而在很多傳統(tǒng)的開放創(chuàng)新環(huán)境下開展的相關(guān)研究已經(jīng)為這一主題積累了不少經(jīng)驗(yàn)，特別是在開源軟件和眾包等開放情境下。

GitHub是一個(gè)面向開源及私有軟件項(xiàng)目的托管平臺(tái)[22]，因?yàn)橹С珠_源項(xiàng)目并為團(tuán)隊(duì)提供協(xié)作支持，受到眾多開放創(chuàng)新應(yīng)用開發(fā)者的歡迎。許多學(xué)者以GitHub為例，探究開放創(chuàng)新過程中的協(xié)作行為與協(xié)作模式。Cui等通過模擬仿真的方法對(duì)開源軟件社區(qū)的共識(shí)主動(dòng)性協(xié)作進(jìn)行探究[23]。Shah基于開源軟件和體育用品的產(chǎn)品開發(fā)過程，探索開放創(chuàng)新社區(qū)的協(xié)作方式[24]。James提出軟件工程將會(huì)圍繞社會(huì)技術(shù)型協(xié)作開展[25]。Enkel等從戰(zhàn)略、組織、行為、知識(shí)、法律和商業(yè)觀點(diǎn)及其經(jīng)濟(jì)意義方面討論開放創(chuàng)新開發(fā)的現(xiàn)象和趨勢[26]?？傮w而言，一些團(tuán)隊(duì)注重通過交流提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作程度，屬于顯性協(xié)作；一些團(tuán)隊(duì)則會(huì)非常依賴系統(tǒng)和工作流程，形成一種隱形協(xié)作模式，兩種協(xié)作方式都依賴于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己和他人的工作進(jìn)度的意識(shí)(Awareness)[27]。由此可見，現(xiàn)有的開放創(chuàng)新協(xié)作行為研究大多聚焦參與者團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作行為與協(xié)作模式，以及開放社群的群體協(xié)作行為。

有學(xué)者采用競合(coopetition)概念描述開放創(chuàng)新的競爭與合作共存的關(guān)系。Noorda1992年提出“競合”概念，用于描述諾威爾公司的發(fā)展策略[28]。起初競合被認(rèn)為是跨組織層面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，隨后越來越多的學(xué)者將競合看作一種多層級(jí)的理論框架[5]。因此，從廣義看，競合是一種存在于多個(gè)主體之間的競爭與合作共存的情況?，F(xiàn)有實(shí)證研究大多關(guān)注開放創(chuàng)新競爭性和合作性的差異，對(duì)二者共存特性的解釋較少[29]。也有學(xué)者從社會(huì)依賴?yán)碚撘暯前l(fā)展開放創(chuàng)新的競合特征框架，并對(duì)不同性質(zhì)的眾包平臺(tái)競合特征進(jìn)行歸納總結(jié)[30]。由此可見，競合共存的特征已經(jīng)逐漸受到學(xué)者的關(guān)注[15]。該理論為開放創(chuàng)新的競合特性提供了概念框架，也為本文奠定了研究基礎(chǔ)?；谏鲜鰞?nèi)容，本研究認(rèn)為對(duì)開放數(shù)據(jù)競賽這一開放創(chuàng)新形式的探究，需要充分考慮到競賽的競合特性，因此將采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的方法，分析開放數(shù)據(jù)競賽的案例，以期發(fā)現(xiàn)競賽中各團(tuán)體之間存在的協(xié)作特征。

2 研究方法

隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的普及和發(fā)展，通過微信、QQ、釘釘?shù)燃磿r(shí)通訊工具進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)常態(tài)化，人們的協(xié)作行為也能夠通過這些即時(shí)通訊工具體現(xiàn)出來。趙蓉英等認(rèn)為協(xié)作的本質(zhì)是信息的交互，因此對(duì)信息交流痕跡進(jìn)行量化分析可以揭示協(xié)作行為的特征和規(guī)律[31]。QQ、微信等軟件的聊天記錄的獨(dú)到之處是將交流內(nèi)容和社會(huì)關(guān)系都記錄下來，并且數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)比較齊整。從社群的角度來看，聊天記錄是對(duì)社群成員信息行為的“數(shù)字映像”，對(duì)其交流內(nèi)容和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系進(jìn)行分析有助于探究社群成員的協(xié)作行為。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析可以測量行動(dòng)者之間各種有形和無形的客觀信息，能夠通過中心度、集群、小世界等指標(biāo)更準(zhǔn)確地探究成員之間的協(xié)作關(guān)系[32]。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)思想源于英國人類學(xué)家布朗，他認(rèn)為社會(huì)的行動(dòng)者及其成員之間會(huì)構(gòu)成一種社會(huì)關(guān)系的集合，即社會(huì)網(wǎng)絡(luò)[33]。一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是由多個(gè)社會(huì)行動(dòng)者構(gòu)成的點(diǎn)與各個(gè)行動(dòng)者之間關(guān)系形成的線組成的網(wǎng)絡(luò)集合，用點(diǎn)和線來表達(dá)網(wǎng)絡(luò)，是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的形式化界定[34]。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，如果幾個(gè)行動(dòng)者之間保持緊密聯(lián)系，就形成了較緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，虛擬社群不再是空間上被界定的地點(diǎn)，而是由網(wǎng)絡(luò)成員們根據(jù)信息需求和歸屬感延伸形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，人們?cè)谔囟ǖ念I(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)聚合、分離、競爭和協(xié)作行為[35]。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析被廣泛應(yīng)用于社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)和圖書情報(bào)學(xué)等諸多領(lǐng)域。其中，許多學(xué)者采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法，對(duì)QQ群等基于即時(shí)通訊軟件構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作關(guān)系進(jìn)行分析，以對(duì)知識(shí)分享、群體協(xié)作等行為進(jìn)行研究[31，36-37]。Kakimoto等對(duì)OSS社群的知識(shí)協(xié)作行為進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析，發(fā)現(xiàn)4種具有不同活躍度和模式的協(xié)作社群[38]。Van通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的方法對(duì)科學(xué)家在線協(xié)作行為進(jìn)行研究[39]?？梢姡鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)分析廣泛應(yīng)用于在線群體協(xié)作的行為探索。

在開放數(shù)據(jù)競賽中，參賽者和主辦方需要就選題規(guī)劃與設(shè)計(jì)、開放數(shù)據(jù)使用、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、競賽流程等話題進(jìn)行充分交流，在交流過程中完成競賽涉及主體構(gòu)成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中各行動(dòng)者之間的協(xié)作行為。基于此，本文采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的方法探究開放數(shù)據(jù)競賽中的協(xié)作行為。

3 案例介紹

上海圖書館(以下簡稱“上圖”)開放數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)競賽迄今已經(jīng)成功舉辦4屆，2017年獲得第14屆IFLA BibLibre國際營銷獎(jiǎng)第二名，其數(shù)字人文知識(shí)庫服務(wù)平臺(tái)還入圍LODLAM2017國際競賽前五名，該賽事正成為具有國際水平的開放數(shù)據(jù)競賽。2019年的上海圖書館與CADAL項(xiàng)目管理中心、哈佛大學(xué)計(jì)量社會(huì)科學(xué)研究中心、復(fù)旦大學(xué)圖書館、廣州搜韻文化發(fā)展有限公司、《全國報(bào)刊索引》編輯部、上海創(chuàng)圖網(wǎng)絡(luò)科技等多家數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)合作，以“老建筑的故事”為主題，面向全社會(huì)征集以開放數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的優(yōu)秀移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品原型或服務(wù)創(chuàng)意，以期更加充分地釋放開放數(shù)據(jù)的價(jià)值，從而更好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。

上圖舉辦的開放數(shù)據(jù)競賽嘗試在每一屆設(shè)置不同的主題并不斷吸納更多的開放數(shù)據(jù)集。2019年的核心主題是“老建筑的故事”，旨在弘揚(yáng)海派文化、江南文化和紅色文化，推薦了閱讀建筑、紅色記憶、民國影事、故居旅游、名人掌故、民國書刊、尋根之旅、古今詩詞、古籍探索等創(chuàng)意主題，同時(shí)鼓勵(lì)更多的數(shù)字人文類創(chuàng)意。競賽數(shù)據(jù)主要來源于上海圖書館的數(shù)字人文項(xiàng)目開放數(shù)據(jù)平臺(tái)。該平臺(tái)以關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)(Linked Data)方式向互聯(lián)網(wǎng)公開發(fā)布上海圖書館數(shù)字人文項(xiàng)目所用的基礎(chǔ)知識(shí)庫(人、地、時(shí)、事、物)、文獻(xiàn)知識(shí)庫(家譜、手稿檔案、古籍等)、本體詞表和數(shù)字人文項(xiàng)目建設(shè)過程中所用到的各種數(shù)據(jù)清洗和轉(zhuǎn)換工具，以及項(xiàng)目組發(fā)表的相關(guān)論文、課件等資料。開放數(shù)據(jù)以REST API，Sparql Endpoint，內(nèi)容協(xié)商(Content Negotiation)等方式提供各種數(shù)據(jù)消費(fèi)接口供開發(fā)人員調(diào)用，以促進(jìn)數(shù)據(jù)的開發(fā)獲取、共享和使用。

本屆競賽設(shè)置競賽獎(jiǎng)和人氣獎(jiǎng)兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。競賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng)1 名，獎(jiǎng)金10 萬元(人民幣，下同)；二等獎(jiǎng)2名，各5萬元；三等獎(jiǎng)3名，各2萬元；優(yōu)秀獎(jiǎng)6名，各5，000元。人氣獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置最佳人氣獎(jiǎng)1 名，獎(jiǎng)金3，000 元；人氣獎(jiǎng)7 名，各1，000元。整體的獎(jiǎng)金達(dá)到30萬元，是國內(nèi)現(xiàn)有的開放數(shù)據(jù)競賽中總獎(jiǎng)金額最高的賽事。

參賽作品形式多樣，以微站(移動(dòng)Web應(yīng)用)或iOS、Android等平臺(tái)上的App為主要呈現(xiàn)方式。參賽團(tuán)隊(duì)基本由多人組成，提倡團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分工明確及各司其職，1名參賽人員僅允許參加1支團(tuán)隊(duì)。參賽團(tuán)隊(duì)在報(bào)名時(shí)須提交真實(shí)的個(gè)人身份信息，主辦方承諾對(duì)所有涉及個(gè)人隱私的信息予以嚴(yán)格保密，參賽團(tuán)隊(duì)報(bào)名提交的個(gè)人信息僅用于賽事相關(guān)程序。參賽團(tuán)隊(duì)名單以在官網(wǎng)上提交的報(bào)名表為準(zhǔn)，不予更改。競賽評(píng)獎(jiǎng)的主要依據(jù)為作品創(chuàng)新性、可行性、技術(shù)含量、交互體驗(yàn)、開放數(shù)據(jù)利用程度等，具體可詳見筆者前期研究[4]。所有競賽入圍作品(含獲獎(jiǎng)作品)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬作者和上海圖書館(上海科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所)共有。參賽作品應(yīng)為未經(jīng)發(fā)表的原創(chuàng)作品，具有創(chuàng)新性和獨(dú)特性。競賽獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)委由國家公共文化服務(wù)體系建設(shè)專家委員會(huì)專家，圖書情報(bào)、計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的專家，上海圖書館理事會(huì)成員，專業(yè)媒體和用戶代表等組成。

4 數(shù)據(jù)獲取與編碼統(tǒng)計(jì)

4.1 數(shù)據(jù)獲取

本文以上海圖書館開放數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)競賽(簡稱“上圖競賽”)為例，選取該競賽官方微信群的聊天記錄作為本次社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的數(shù)據(jù)樣本。本研究選取2019年4月23日(競賽報(bào)名起始日期)到2019年9月24日(競賽公布獲獎(jiǎng)作品日期)之間在群里至少有一次發(fā)言的成員，其中包括78名參賽者與10名上圖工作人員共88人。本文通過微信客戶端的同步功能將聊天記錄的網(wǎng)頁版導(dǎo)入計(jì)算機(jī)中，使用Python對(duì)網(wǎng)頁數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理并轉(zhuǎn)化為表格數(shù)據(jù)，如表1所示。

表1 微信聊天記錄格式表

4.2 數(shù)據(jù)編碼

單條微信聊天群記錄的結(jié)構(gòu)由ID、時(shí)間、聯(lián)系人、微信號(hào)、類型、消息組成。其中消息可以通過“@”的方式確定聊天記錄發(fā)送的對(duì)象，但絕大部分的消息沒有采用“@”方式，因此無法確定聊天內(nèi)容發(fā)送的對(duì)象。此外，部分表情文字和簡單回復(fù)缺乏實(shí)質(zhì)性的信息交流內(nèi)容。為明確聊天記錄涉及的主題，以便于后續(xù)對(duì)群中每一個(gè)行動(dòng)者進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析，需要對(duì)聊天記錄進(jìn)行編碼處理。為了保證編碼的客觀性和科學(xué)性，本文由兩位編碼員單獨(dú)對(duì)分析單元進(jìn)行開放編碼工作。在編碼的過程中，會(huì)對(duì)同義指標(biāo)和概念進(jìn)行合并，并將新的指標(biāo)和概念添加到編碼手冊(cè)中。

4.3 信度和效度分析

編碼結(jié)束后對(duì)編碼的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)。在信度方面，現(xiàn)有的研究常常選用一致百分比作為檢驗(yàn)編碼信度的指標(biāo)[40]。Holdford提出在編碼的過程中，會(huì)有隨機(jī)產(chǎn)生的一致性編碼結(jié)果，僅僅通過一致百分比作為檢驗(yàn)編碼信度的指標(biāo)，會(huì)因概率一致性的數(shù)據(jù)導(dǎo)致最終計(jì)算的信度結(jié)果偏高[41]。因此，本研究選取Cohen's Kappa系數(shù)作為檢驗(yàn)編碼結(jié)果的信度指標(biāo)。Cohen's Kappa系數(shù)度量將N個(gè)分析單元分成C個(gè)類別的一致性程度。計(jì)算公式如下：

其中，Pr(a)是觀察到的一致百分比，，aii是編碼結(jié)果中一致的數(shù)量，N表示總的分析單元數(shù)。Pr(e)是期望的一致百分比，，其中Ri和Ci分別表示編碼結(jié)果矩陣中第i 個(gè)格點(diǎn)對(duì)應(yīng)的行合計(jì)和列合計(jì)。如果編碼員的編碼結(jié)果完全一致，則k=1；如果編碼員除了期望的偶然一致性外沒有一致的編碼結(jié)果，則k=0。通常情況下，k的值大于0.75時(shí)，編碼結(jié)果具有較好的信度。本次編碼的Kappa系數(shù)為0.87，說明本次編碼具有較好的信度。

在效度方面，本研究選取的樣本包含競賽期間所有聊天記錄，具有很好的外部效度。兩位編碼員在遵守編碼規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，合作完成編碼任務(wù)，保證了編碼結(jié)果的有效性。部分編碼結(jié)果見表2。原始的1，895條聊天記錄經(jīng)過上述的編碼過程，去除了系統(tǒng)通知、表情符號(hào)、語氣詞和停用詞，同時(shí)合并了同一語句的多行聊天記錄，最終得到524條有效聊天記錄。

表2 數(shù)據(jù)編碼表(部分)

4.4 描述性統(tǒng)計(jì)與分析

為滿足數(shù)據(jù)分析需要，同時(shí)隱藏樣本真實(shí)信息，以在數(shù)字代號(hào)前添加字母D的方式對(duì)不同成員進(jìn)行表示。編碼結(jié)果顯示，開放數(shù)據(jù)競賽微信群主要討論話題分為技術(shù)問題、競賽流程問題和其他問題，見表3。從表3看出，技術(shù)問題占微信群的主要聊天內(nèi)容，占比69.65%，且開放數(shù)據(jù)接口占46.37%。由此可見，雖然主辦方在5月23日組織統(tǒng)一的線下培訓(xùn)，集中對(duì)上圖的開放數(shù)據(jù)平臺(tái)和開放數(shù)據(jù)接口形式進(jìn)行交接和培訓(xùn)，且將培訓(xùn)資料通過線上形式發(fā)布給未能參加線下培訓(xùn)的參賽者，但從聊天記錄的結(jié)果看出參賽者仍然對(duì)競賽的技術(shù)問題產(chǎn)生困惑。通過對(duì)消息文本進(jìn)行細(xì)粒度分析后發(fā)現(xiàn)，如下幾方面的問題經(jīng)常出現(xiàn)：“數(shù)據(jù)接口能否支持https 協(xié)議？”“接口的key傳值失敗該怎樣處理？”“部分?jǐn)?shù)據(jù)集沒有提供接口。”這些問題說明主辦方在技術(shù)準(zhǔn)備和技術(shù)宣傳等方面有待進(jìn)一步深化，主辦方和參賽者在作品的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力處理技術(shù)性問題，一定程度上會(huì)影響整體項(xiàng)目的協(xié)作效率。

表3 話題分類編碼結(jié)果表

關(guān)于賽程安排的討論也具有較高比例，一方面說明賽程是備受參賽者關(guān)注的問題，另一方面體現(xiàn)了主辦方在重要賽程安排信息傳遞方面需要強(qiáng)化。在競賽流程方面，競賽組隊(duì)消息占4.96%，甚至高于對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(3.44%)討論的比例。從下文研究結(jié)果可以得知，開放數(shù)據(jù)競賽具有很強(qiáng)的社交性和合作性，這與聊天記錄分析的結(jié)果相一致。為進(jìn)一步了解上述討論話題的組成情況，本研究選取了參與次數(shù)最多的前20 個(gè)人，其中11人屬于獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的成員?；谒麄兊慕巧筒煌掝}中的參與程度，結(jié)合本次開放數(shù)據(jù)競賽的部分獲獎(jiǎng)情況，探究其在競賽中的協(xié)作行為，具體如表4和圖1所示。

表4 部分參賽團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)情況表

圖1 參賽者參與話題分布圖

圖1中 的D8、D13、D85、D17、D39、D70為競賽的主辦方人員，其余均為參賽者。其中，D8和D70是負(fù)責(zé)開放數(shù)據(jù)接口相關(guān)問題的技術(shù)專家，D17是負(fù)責(zé)網(wǎng)站功能和交互方面的技術(shù)專家，D13是負(fù)責(zé)競賽流程的工作人員，D39是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各參賽團(tuán)隊(duì)的通訊員，D85是競賽主辦方總體負(fù)責(zé)人，這與圖1中的結(jié)果基本符合，主辦方的工作人員基本都在群里負(fù)責(zé)解答各自的問題。從參賽者角度來看，D63、D65、D87等參賽者主要關(guān)注技術(shù)問題，其中D65是三等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)中的成員，該團(tuán)隊(duì)的作品很好地關(guān)聯(lián)了上圖的開放數(shù)據(jù)集。圖1還可以看出D33的討論話題與其他參賽者有著明顯的差別，集中在數(shù)字人文方面。該成員是一等獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)成員，該團(tuán)隊(duì)的作品有著非常濃厚的數(shù)字人文烙印。由此可見，參賽者在作品設(shè)計(jì)過程中會(huì)通過與主辦方和其他團(tuán)隊(duì)的成員交流創(chuàng)意，在競賽中開發(fā)出優(yōu)秀的作品。另外，D87和D53也是一等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的成員。綜合來看，一等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的所有成員在官方微信群中都有著較活躍的交流行為，交流內(nèi)容不僅僅是對(duì)主辦方的提問，也包括與其他團(tuán)隊(duì)的成員在作品的設(shè)計(jì)、技術(shù)的實(shí)現(xiàn)等方面進(jìn)行深入交流。這也證明了開放數(shù)據(jù)競賽在參賽團(tuán)隊(duì)之間也存在一定的協(xié)作和互動(dòng)行為。

5 數(shù)據(jù)分析

通過對(duì)微信群成員的聊天記錄條數(shù)以及參與不同主題討論的次數(shù)可以衡量微信群中不同成員的活躍程度。然而，上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)尚不能完全展現(xiàn)出不同行動(dòng)者之間的關(guān)系程度以及整個(gè)微信群形成的社群成員協(xié)作行為特征。鑒于此，采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析工具進(jìn)一步分析成員之間的協(xié)作關(guān)系強(qiáng)度。借鑒社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的基本概念和方法，在可視化分析的基礎(chǔ)上，從中心度分析、集群分析、小世界效應(yīng)分析3 個(gè)方面，選用可視化與定量研究軟件Gephi對(duì)開放數(shù)據(jù)競賽主體的協(xié)作行為進(jìn)行分析[34]。

5.1 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)可視化分析

圖2 參賽者完整社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖

在對(duì)開放數(shù)據(jù)競賽微信群進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析之前，采用Gephi軟件，通過可視化的方式展示社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中不同行動(dòng)者之間構(gòu)成的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行總體分析?？梢暬治鼋Y(jié)果見圖2，位于網(wǎng)絡(luò)中心位置的有9位成員，其中5位是主辦方單位成員，分別為D85、D17、D88、D8和D39；4 位為參賽者成員，分別為D53、D33、D19 和D59。網(wǎng)絡(luò)以這9 位成員為中心構(gòu)建起來，其余成員從里向外大體按照4個(gè)層級(jí)分布。圖2中紅色的邊表示參賽者之間的交流，綠色的邊表示主辦方之間的交流，灰色的邊表示兩類行動(dòng)者之間的交流。處于網(wǎng)絡(luò)中央位置的5位主辦方成員主要和參賽者進(jìn)行交流，即交流內(nèi)容以答疑和通知為主。處于網(wǎng)絡(luò)中央位置的4位參賽者有3位在競賽中獲得較好名次。其中，D53與參賽團(tuán)隊(duì)和主辦方關(guān)系都較為緊密，不僅就選題、技術(shù)、流程等問題與主辦方進(jìn)行多次交流，其團(tuán)隊(duì)作品也是通過與其他團(tuán)隊(duì)以及主辦方進(jìn)行較高程度的協(xié)作完成的；另外，競賽的社交性越強(qiáng)，參賽者們最終的參與意愿會(huì)越強(qiáng)。邊緣位置的參賽者對(duì)競賽感知的社交性較弱，這可能會(huì)影響他們參與競賽的意愿與積極性。

基于競賽的部分日志記錄數(shù)據(jù)，下文對(duì)參賽者完整社會(huì)網(wǎng)絡(luò)可視化結(jié)果進(jìn)行了簡要分析。為了更細(xì)致了解開放數(shù)據(jù)競賽雙方主體的協(xié)作行為，將通過中心度分析、集群分析和小世界效應(yīng)檢驗(yàn)對(duì)該社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系和特征進(jìn)行研究。

5.2 中心度分析

學(xué)者常用中心度分析方法探究一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體具有怎樣的地位和影響力。中心度指標(biāo)主要包括點(diǎn)度中心度(Degree Centrality)和中間中心度(Between Centrality)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)節(jié)點(diǎn)的點(diǎn)度中心度指的是與其有直接聯(lián)系的其他節(jié)點(diǎn)的數(shù)量。一個(gè)節(jié)點(diǎn)的中間中心度衡量的是任何兩點(diǎn)之間測地線(最短路程)與經(jīng)過該點(diǎn)的測地線比值。因此，點(diǎn)度中心度衡量了一個(gè)行動(dòng)者影響其他行動(dòng)者發(fā)生的能力，中間中心度衡量了一個(gè)行動(dòng)者控制其他行動(dòng)者的能力。在開放數(shù)據(jù)競賽官方微信群中，一個(gè)成員的點(diǎn)度中心度越高，則說明他與其他成員的協(xié)作性更高，中間中心度越高，則說明其他成員對(duì)該成員的依賴性越強(qiáng)。

5.2.1 點(diǎn)度中心度分析

在Gephi中，根據(jù)菜單路徑“概覽”→“統(tǒng)計(jì)”→“網(wǎng)絡(luò)概述”→“平均度”和“加權(quán)平均度”進(jìn)行點(diǎn)度中心度分析，結(jié)果按照加權(quán)點(diǎn)度中心度由高到低排序，見表5。從表5中看出，點(diǎn)度中心度最高的5 個(gè)成員分別為D85、D17、D39、D8、D33。其中，D85、D17、D39、D8均為競賽的主辦方成員，他們具有較高的點(diǎn)度中心度說明在整個(gè)競賽期間，主辦方會(huì)時(shí)刻與參賽團(tuán)隊(duì)保持密切聯(lián)系，從而保證整體的競賽能夠順利進(jìn)行。此外，一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)中的成員D33也有著較高的點(diǎn)度中心度，說明在整個(gè)競賽期間，該成員與競賽主辦方以及競賽的其他團(tuán)隊(duì)保持著緊密的聯(lián)系。根據(jù)上一小節(jié)描述性統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可知，D33與其他成員的協(xié)作體現(xiàn)在對(duì)作品主題相關(guān)的數(shù)字人文話題的討論行為。

表5 點(diǎn)度中心度計(jì)算結(jié)果

5.2.2 中間中心度分析

在Gephi中，根據(jù)菜單路徑“概覽”→“統(tǒng)計(jì)”→“網(wǎng)絡(luò)概述”→“網(wǎng)絡(luò)直徑”進(jìn)行中間中心度分析，結(jié)果由高到低排序，具體見表6。表6展示了中間中心度較高的8 個(gè)成員，其中D8、D85、D17、D39、D88是競賽主辦方成員，基本囊括了主辦方中負(fù)責(zé)競賽事務(wù)的成員。較高的中間中心度說明主辦方的老師們基本上會(huì)與群里絕大部分的參賽者都保持緊密的聯(lián)系，避免遺漏可能出現(xiàn)的咨詢問題。另外，D19作為三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的參賽成員，參與話題討論的絕對(duì)次數(shù)不多，但每一次參與話題討論時(shí)，都會(huì)面向所有參賽者發(fā)表意見，且影響話題討論的主題。此外，D19還與D53和D87這兩位一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行交流。后兩位也多次就選題、技術(shù)、流程等多方面的問題與群其他成員進(jìn)行交流。該團(tuán)隊(duì)在技術(shù)上和設(shè)計(jì)上的很多創(chuàng)意和解決方案都來自于和群內(nèi)其他參賽成員的討論結(jié)果，由此可見兩個(gè)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)都充分利用了開放數(shù)據(jù)競賽作為開放創(chuàng)新形式的強(qiáng)社交性特點(diǎn)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作程度，從而提高最終作品的質(zhì)量。

表6 中間中心度計(jì)算結(jié)果

5.3 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)集群分析

與中心性分析關(guān)注行動(dòng)者在網(wǎng)絡(luò)中所處位置的角度不同，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)集群分析關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)中那些關(guān)系緊密的行動(dòng)者形成的次級(jí)團(tuán)體網(wǎng)絡(luò)，這種次級(jí)團(tuán)體網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中被稱為凝聚子群(Cohesive Subgroups)[42]。通過對(duì)開放數(shù)據(jù)競賽官方微信群的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行集群分析，可以了解到參賽團(tuán)隊(duì)與主辦方之間的協(xié)作關(guān)系，以及不同參賽團(tuán)隊(duì)之間可能存在的協(xié)作關(guān)系。

5.3.1 模塊化分析

在Gephi中，根據(jù)菜單路徑“概覽”→“統(tǒng)計(jì)”→“網(wǎng)絡(luò)概述”→“模塊化”進(jìn)行模塊化分析。如表7所示，整體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)共劃分為9個(gè)社群(注：加粗為主辦方單位成員)。其中，社群9是除前8個(gè)社群外的所有成員，人數(shù)較多，無統(tǒng)一話題，因此后續(xù)的子群分析僅針對(duì)前8 個(gè)社群。人數(shù)最少的社群3 和社群4 僅包含兩名成員，且大多數(shù)社群是由多個(gè)參賽者成員與一個(gè)主辦方老師形成的。不同的主辦方老師所負(fù)責(zé)的討論話題有所差異，反映在分析的結(jié)果上則是不同的凝聚子群會(huì)有較為統(tǒng)一的話題關(guān)注點(diǎn)。例如，社群6的成員會(huì)圍繞競賽流程等相關(guān)問題展開討論，社群8則會(huì)圍繞開放數(shù)據(jù)接口等相關(guān)問題展開討論。此外，同一個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)的成員往往分布在不同的社群中。例如，一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的成員分別分布在社群3、社群4、社群5中。該現(xiàn)象一方面因?yàn)橥猾@獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的成員可以通過線下的交流完成協(xié)作；另一方面也說明該團(tuán)隊(duì)注重和其他團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行交流和協(xié)作，且每個(gè)成員的角色定位明確，會(huì)注重不同的話題。通過上述分析可以看出，此次開放數(shù)據(jù)競賽注重不同的參賽團(tuán)隊(duì)之間的交流，且這些交流往往會(huì)在主辦方相關(guān)人員的引導(dǎo)下呈現(xiàn)主題分化的趨勢。在這一趨勢下，不同團(tuán)隊(duì)之間產(chǎn)生了一定的協(xié)作行為。

表7 模塊化分析結(jié)果表

5.3.2 凝聚子群密度分析

凝聚子群密度(Eternal-Internal Index，E-I Index)是子群密度和整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的密度之比，能衡量各個(gè)凝聚子群內(nèi)部以及不同凝聚子群之間的緊密程度[43]。該指標(biāo)取值范圍為[-1，1]，指標(biāo)越靠近1，說明行動(dòng)者之間的關(guān)系趨向于群體之外；指標(biāo)越靠近-1，說明行動(dòng)者之間的關(guān)系越趨向于群體之內(nèi)；指標(biāo)趨向于0說明不存在明顯的子群劃分的趨勢。本模型的凝聚子群密度為0.631，接近于1，說明凝聚子群的現(xiàn)象較明顯，且不同群體之間的交流和協(xié)作較頻繁。上述結(jié)果進(jìn)一步說明了開放數(shù)據(jù)競賽具有很強(qiáng)的協(xié)作性，不同參賽群體之間也存在明顯的協(xié)作行為。

5.4 小世界效應(yīng)分析

小世界效應(yīng)(Small World Effect)是“六度分割理論”在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的體現(xiàn)?？紤]一個(gè)無向網(wǎng)絡(luò)，定義L為節(jié)點(diǎn)對(duì)之間的平均最短路徑，則L通過式(2)計(jì)算。dij是節(jié)點(diǎn)i到節(jié)點(diǎn)j的距離，如果兩個(gè)節(jié)點(diǎn)不可達(dá)，則距離為無限遠(yuǎn)。

一個(gè)滿足小世界特性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)滿足在所有情況下，L的值都遠(yuǎn)比節(jié)點(diǎn)數(shù)n要小[43]。一般情況下，L的值會(huì)介于1到7之間，最多不會(huì)超過10。在微信群成員構(gòu)成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，如果存在小世界效應(yīng)，則每產(chǎn)生一個(gè)新的話題，都應(yīng)當(dāng)迅速引起相關(guān)的成員關(guān)注。

在Gephi中，根據(jù)菜單路徑“概覽”→“統(tǒng)計(jì)”→“邊概述”→“平均路徑分析”對(duì)微信群成員之間的平均距離進(jìn)行計(jì)算，從而驗(yàn)證微信群的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)小世界特性。經(jīng)過計(jì)算，該網(wǎng)絡(luò)的平均距離L為1.78，說明在微信群中每個(gè)成員之間僅需1.78個(gè)人就能聯(lián)系起來。根據(jù)小世界理論，此開放數(shù)據(jù)競賽的微信群是具有顯著小世界特征的網(wǎng)絡(luò)，也反應(yīng)了該微信群具有較好的信息交流模式和良好的協(xié)作氛圍。

6 結(jié)果討論

6.1 研究結(jié)果

經(jīng)過上述社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析，本文認(rèn)為上海圖書館開放數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)競賽具備優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)在如下的協(xié)作特征中。

(1)主辦方群體在競賽過程中參與程度高、分工明確、協(xié)作能力較強(qiáng)。D8、D85、D17、D39、D88是主辦方成員，他們具有較高的中心度，分別負(fù)責(zé)技術(shù)問題、競賽流程問題和其他問題等話題，并作為參賽者團(tuán)隊(duì)的子社群成員針對(duì)不同的話題參與協(xié)作。主辦方在開放數(shù)據(jù)競賽中扮演的不僅僅是組織者的角色，還需要在作品主題的選取、開放數(shù)據(jù)集的篩選、開放數(shù)據(jù)接口的提供和技術(shù)支持、賽制流程優(yōu)化等方面實(shí)時(shí)為參賽者群體提供幫助。同時(shí)，主辦方群體內(nèi)部之間也存在一定的分工和協(xié)作，如安排不同的人員負(fù)責(zé)競賽宣傳、參賽者招募、開放數(shù)據(jù)技術(shù)支持等工作。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的結(jié)果證明，主辦方群體在競賽的過程中基本具有較高的參與程度，且和活躍程度不同的參賽者都保持一定的聯(lián)系，在參賽者團(tuán)隊(duì)需要協(xié)助的時(shí)候能實(shí)時(shí)提供幫助。

(2)競賽成績靠前的參賽團(tuán)隊(duì)成員具有較強(qiáng)的協(xié)作程度，且團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有明確的角色分工。獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)T1、T2、T3 中的D87、D53、D33、D9、D65、D19成員均具有較高的中心度，說明他們與整個(gè)開放數(shù)據(jù)競賽網(wǎng)絡(luò)的行動(dòng)者們之間關(guān)系較為緊密。此外，同一團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的參賽成員往往具有明確的角色分工，針對(duì)作品主題、開放數(shù)據(jù)集獲取與使用、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)等不同的工作內(nèi)容有不同的人員負(fù)責(zé)，他們各自通過官方微信群與其他團(tuán)隊(duì)成員以及主辦方成員進(jìn)行深入和密切的交流，實(shí)現(xiàn)競賽過程的協(xié)作。

(3)不同參賽團(tuán)隊(duì)之間存在明顯的協(xié)作行為，且基于不同的話題類型形成了相應(yīng)的子社群。通過集群分析，本研究發(fā)現(xiàn)了8個(gè)凝聚子群社群，這8個(gè)社群包含來自不同參賽團(tuán)隊(duì)和主辦方的社群成員，這些社群分別就開放數(shù)據(jù)接口、網(wǎng)站技術(shù)、競賽推廣、競賽主題、競賽組隊(duì)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、賽程安排等問題形成主題話題。開放數(shù)據(jù)競賽強(qiáng)社交性的一個(gè)體現(xiàn)在于不同的參賽團(tuán)隊(duì)之間也存在明顯的協(xié)作行為。雖然團(tuán)隊(duì)之間本身存在一定的競爭性，但通過彼此之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以完成更好的作品，達(dá)到互利共贏的局面。在本開放數(shù)據(jù)競賽案例中，優(yōu)勝的參賽團(tuán)隊(duì)之間具有緊密的聯(lián)系，往往就選題和技術(shù)等多個(gè)方面進(jìn)行溝通和交流，通過這種協(xié)作讓彼此都能取得更優(yōu)異的成績。在這種協(xié)作過程中，面對(duì)不同的話題，他們還各自形成了一定的子社群，并在主辦方成員的輔助下，達(dá)成更深層次和多元化的協(xié)作。

(4)競賽成員之間的關(guān)系比較緊密，信息交流比較通暢。本案例競賽成員構(gòu)成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)具有明顯的小世界特征，平均1到2個(gè)人的距離就可以實(shí)現(xiàn)信息快速傳達(dá)，即社群中處于邊緣位置且與其他參賽成員以及主辦方交流較少的個(gè)體也能夠在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中快速地傳達(dá)和分享信息。微信作為一種即時(shí)通訊軟件，群聊天提供了一種成員之間無障礙通訊的環(huán)境，然而很多成員由于熟悉程度并不會(huì)積極參與所有成員和所有話題的討論和協(xié)作，即使同處在一個(gè)微信群中，處于較遠(yuǎn)距離的兩個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)成員也需要通過他人傳達(dá)信息和分工協(xié)作。因此，如果主辦方采取一些措施鼓勵(lì)參賽者們參與交流以及和其他成員進(jìn)行協(xié)作，那參與者之間以及參與者和主辦方之間會(huì)很容易構(gòu)建起相應(yīng)的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。

6.2 管理啟示

研究發(fā)現(xiàn)，開放數(shù)據(jù)應(yīng)用競賽存在著明顯的競合特征，協(xié)作關(guān)系不僅體現(xiàn)在各個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)中，也體現(xiàn)在參賽團(tuán)隊(duì)之間，以及團(tuán)隊(duì)和主辦方之間。因此，競賽的主辦方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)競賽社交性和合作性的宣傳，在賽制設(shè)置上也應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)性，如采用多元化競賽的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)配置產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)、開發(fā)等不同類型的人才，從而激勵(lì)人才復(fù)合型的團(tuán)隊(duì)參賽；在競賽宣傳的早期，公開競賽官方的微信、QQ或論壇等社交平臺(tái)，吸引用戶和有參賽意愿的人員加入相關(guān)話題的討論，重視早期報(bào)名的參賽者在二次宣傳上起到的重要作用，鼓勵(lì)他們?cè)诰€上和線下進(jìn)行宣傳，如設(shè)置特別的貢獻(xiàn)獎(jiǎng)項(xiàng)激勵(lì)參賽者們?cè)趨①惖耐瑫r(shí)積極參與競賽的宣傳工作，同時(shí)告知參賽者招募更多的參賽者有利于多元化的團(tuán)隊(duì)配置，完善自身的作品；在競賽宣傳的中后期，鼓勵(lì)參賽者在官方群中進(jìn)行跨團(tuán)隊(duì)的交流和協(xié)作。開放數(shù)據(jù)競賽的主辦方應(yīng)當(dāng)充分利用競賽的競合統(tǒng)一性質(zhì)，為參賽者提供良好的協(xié)作環(huán)境，提出互利共贏的協(xié)作理念，鼓勵(lì)跨專業(yè)的協(xié)作行為。

7 結(jié)語

本研究結(jié)論有助于揭示開放數(shù)據(jù)競賽運(yùn)作模式中的“競合”特征，并對(duì)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)如何更加有效且高效地開展開放數(shù)據(jù)競賽提供了對(duì)策和建議。未來研究工作將從3個(gè)方面進(jìn)一步開展。首先，結(jié)合社會(huì)依賴?yán)碚?，?duì)開放數(shù)據(jù)競賽競合特征下各主體的社會(huì)互動(dòng)和依賴性進(jìn)行探索。其次，結(jié)合問卷、實(shí)驗(yàn)等方法，進(jìn)一步對(duì)開放數(shù)據(jù)競賽的參與者協(xié)作行為進(jìn)行實(shí)證分析。最后，結(jié)合價(jià)值共創(chuàng)理論，深入分析開放數(shù)據(jù)競賽的價(jià)值鏈和共創(chuàng)流程，探索開放數(shù)據(jù)競賽的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理及群體協(xié)作機(jī)制。