夏雪

近日，全球展覽業(yè)協(xié)會(huì)（UFI）發(fā)布了最新的關(guān)于對(duì)接活動(dòng)在展覽業(yè)中的重要性的白皮書。 該報(bào)告由UFI營銷工作組與來自世界各地的行業(yè)專家共同撰寫，包含細(xì)致分析和最佳實(shí)踐示例。在之前的雜志中，本刊介紹了該報(bào)告中對(duì)接會(huì)的目標(biāo)、對(duì)接會(huì)較為常見的行業(yè)。本文將繼續(xù)介紹該報(bào)告中關(guān)于對(duì)接會(huì)形式、對(duì)接會(huì)收費(fèi)情況等相關(guān)數(shù)據(jù)。

收費(fèi)問題

關(guān)于提供對(duì)接服務(wù)是否會(huì)向參會(huì)者收取費(fèi)用，79%的主辦方表示“免費(fèi)”，21%表示收費(fèi)。相比2011年的上次調(diào)研，收費(fèi)單位的比例下降了4%。

與此同時(shí)，對(duì)接服務(wù)中存在著一些重要挑戰(zhàn)。首先，是參與者對(duì)對(duì)接會(huì)是否有興趣。報(bào)告披露，43%的主辦方表示客戶興趣不大。同時(shí)，45%的主辦方表示，人員不到位是對(duì)接活動(dòng)的最大挑戰(zhàn)。但是，與2011年70%的主辦方面對(duì)此挑戰(zhàn)相比，這也是過去幾年最大的改善。

另外，32%的主辦方表示，無法準(zhǔn)確匹配對(duì)接雙方的精準(zhǔn)需求也是很大的挑戰(zhàn)。主要原因是無法摸清客戶的需求，對(duì)客戶情況掌握不足。

對(duì)接會(huì)形式

76%的主辦方表示，對(duì)接會(huì)是作為展會(huì)的一部分來舉辦，僅有4%的主辦方會(huì)舉辦專門的對(duì)接會(huì)，20%的主辦方采用兩種形式。

關(guān)于對(duì)接會(huì)的地點(diǎn)，60%的主辦方表示：設(shè)立舉辦對(duì)接活動(dòng)的商務(wù)區(qū)非常重要。39%的主辦方表示關(guān)系不大，即便只有簡單的桌椅也可以，關(guān)鍵是對(duì)接雙方能實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交流，這是對(duì)接活動(dòng)最重要的地方。

對(duì)接會(huì)的媒介

關(guān)于如何具體開展對(duì)接活動(dòng)，大部分主辦方表示會(huì)借助第三方力量：24%的主辦方會(huì)與專門的對(duì)接服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，18%的主辦方有技術(shù)合作商，22%的主辦方二者兼而有之。僅有35%的主辦方獨(dú)力舉辦對(duì)接活動(dòng)。

58%的主辦方?jīng)]有專門的服務(wù)小組來負(fù)責(zé)對(duì)接會(huì)，42%的主辦方表示有。大部分服務(wù)小組由兩三個(gè)員工組成。有意思的是，是否有這個(gè)小組跟主辦方的公司規(guī)模大小無關(guān)。

結(jié)論

綜合所述，本報(bào)告發(fā)現(xiàn)，對(duì)接活動(dòng)在會(huì)展活動(dòng)中正變得越來越重要。90%的主辦方已經(jīng)設(shè)置了對(duì)接環(huán)節(jié)，71%的主辦方更表示對(duì)接會(huì)是其展會(huì)中重要的組成部分。63%的對(duì)接會(huì)參與者表示對(duì)該服務(wù)相當(dāng)滿意。