傅智園
摘 要:近年來,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一躍發(fā)展成為購(gòu)物市場(chǎng)的主動(dòng)力之一,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物軟件層出不窮,每年網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)用戶數(shù)呈現(xiàn)直線遞增,沖擊著傳統(tǒng)的市場(chǎng),也推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)熱潮。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程作為學(xué)院電子營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的重點(diǎn)課程,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,也對(duì)網(wǎng)路營(yíng)銷課程的教學(xué)提出了更高的要求,需要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施新的探索,不僅僅要求教育者在教學(xué)過程注重綜合性理論知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,更加需要重視引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)利用課程項(xiàng)目建設(shè)收集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的信息、運(yùn)用信息的能力,提高教學(xué)效率。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;課程改革;策略
當(dāng)前院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中的在教學(xué)水平、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式均存在一定的問題,這些問題的存在也讓商務(wù)等專業(yè)人才的培養(yǎng)中擁有了一定的障礙,電子商務(wù)等學(xué)生的就業(yè)情況并不樂觀,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革是必然的趨勢(shì)。以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程趨于項(xiàng)目化實(shí)踐,讓學(xué)生更好的體驗(yàn)職業(yè)項(xiàng)目中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用,提高未來職業(yè)崗位適應(yīng)力,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。基于此,下面展開幾點(diǎn)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革項(xiàng)目建設(shè)的策略的分析討論。
1 順應(yīng)時(shí)代發(fā)展確定課程項(xiàng)目改革計(jì)劃
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,讓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)出現(xiàn)了新的變化,從頁(yè)面購(gòu)物到直播購(gòu)物,從產(chǎn)品的營(yíng)銷逐漸變化為內(nèi)容、互動(dòng)等綜合性、實(shí)踐性強(qiáng)的營(yíng)銷,教師在教授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程時(shí)也要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展速度,與時(shí)俱進(jìn),確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革項(xiàng)目。不妨引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合當(dāng)前的人們關(guān)注的熱點(diǎn)營(yíng)銷案例,或是關(guān)注度較大項(xiàng)目,讓學(xué)生自由組合成立小組,確定目標(biāo),針對(duì)確定的項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)網(wǎng)址、品牌、信息、銷售、渠道、客戶、客戶關(guān)系、調(diào)研這八大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能制定計(jì)劃。提高學(xué)生搜集網(wǎng)絡(luò)信息、運(yùn)用于實(shí)踐,
例如最近網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)注度比較大的熱點(diǎn)“直播帶貨”,教師在進(jìn)行網(wǎng)路營(yíng)銷課程改革項(xiàng)目建設(shè)時(shí),讓學(xué)生選擇“直播帶貨”相關(guān)的項(xiàng)目,制定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。先讓學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上如淘寶、京東、微博等,或是帶貨主播如李佳琦、薇婭等及近期央視主持人“助推農(nóng)產(chǎn)品”直播帶貨等熱點(diǎn)進(jìn)行觀看,比較,針對(duì)這類熱點(diǎn)“直播帶貨”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式談一談自己的看法,從中學(xué)習(xí)“粉絲經(jīng)濟(jì)、流量營(yíng)銷、營(yíng)銷互動(dòng)”等創(chuàng)新方式,之后讓學(xué)生自由組成8人小組,對(duì)直播帶貨的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目展開計(jì)劃,通過搜集信息,分析信息,進(jìn)而確定項(xiàng)目,提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的綜合實(shí)踐性。
2 以學(xué)生為主體,展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目改革實(shí)施討論
教師打破網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程“灌輸式”教學(xué)模式,實(shí)施以學(xué)生為主體的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的討論,營(yíng)造一種師生、學(xué)生間和諧交流的氛圍,有利于學(xué)生在互相的討論、分析中激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,完善的項(xiàng)目計(jì)劃。這樣的教學(xué)方式可以充分的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中學(xué)會(huì)合作、分配職能,理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)需要人人發(fā)揮創(chuàng)造職能的實(shí)踐性課程,讓學(xué)生在項(xiàng)目改革教學(xué)中學(xué)會(huì)掌握理論知識(shí)和技能,提高觀察力和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的敏銳度,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目中問題,通過合作解決問題。
仍舊以“直播帶貨”熱點(diǎn)為例子,學(xué)生在小組討論中分配職能之后,確定一個(gè)組長(zhǎng),負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體實(shí)施計(jì)劃及最后的匯報(bào)工作。如一組學(xué)生針對(duì)了“淘寶、抖音、京東”三個(gè)平臺(tái)的某品牌化妝品直播帶貨分析,發(fā)現(xiàn)淘寶在流量、內(nèi)容上更具有優(yōu)勢(shì),是較快實(shí)現(xiàn)吸粉、完成交易的平臺(tái),學(xué)生針對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行了一系列的營(yíng)銷計(jì)劃,但教師發(fā)現(xiàn)此學(xué)生小組的項(xiàng)目中直播帶貨互動(dòng)的內(nèi)容計(jì)劃中缺乏亮點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)“品牌的化妝品的優(yōu)勢(shì)”進(jìn)行重新分析,滿足客戶的“特定需求”出發(fā),找出營(yíng)銷的亮點(diǎn)內(nèi)容,這一過程要以學(xué)生為主,充分激發(fā)學(xué)生營(yíng)銷意識(shí)。最后讓每組小組組長(zhǎng)對(duì)制定的項(xiàng)目進(jìn)行說明,其他小組及教學(xué)針對(duì)此網(wǎng)絡(luò)想笑項(xiàng)目提出意見。
3 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)施,提出有效評(píng)價(jià)
以往網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的評(píng)價(jià)主要是通過試卷的形式,這種形式對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的評(píng)價(jià)較為準(zhǔn)確,但卻缺少實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)價(jià),而通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革項(xiàng)目教學(xué)策略,教師可以針對(duì)學(xué)生的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃提出有效的評(píng)價(jià),掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)水平,讓學(xué)生之間相互借鑒學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程項(xiàng)目建設(shè)“共享學(xué)習(xí)”。當(dāng)然,教師在提出有效評(píng)價(jià)時(shí),要重視學(xué)生間的互評(píng)。
例如在“直播帶貨”的項(xiàng)目評(píng)價(jià)中,學(xué)生選取了不同的產(chǎn)品、平臺(tái)、主播人員,展開了多種項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,但教師發(fā)現(xiàn)其中有學(xué)生小組在選擇帶貨主播時(shí)選擇了某明星,想要利用明星的人氣吸引粉絲,實(shí)現(xiàn)帶貨營(yíng)銷,但忽略營(yíng)銷中的顧客關(guān)系,選擇明星固然帶來一時(shí)的流量,但因?yàn)槊餍窃谂c顧客互動(dòng)時(shí)很難進(jìn)行產(chǎn)品或品牌的營(yíng)銷,可能導(dǎo)致營(yíng)銷計(jì)劃不成功,教師在評(píng)價(jià)時(shí)需要指出劣勢(shì),讓學(xué)生對(duì)此明星帶貨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,或是讓其他組學(xué)生評(píng)價(jià)提出好的解決方法。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革項(xiàng)目建設(shè),需要增加實(shí)踐性項(xiàng)目訓(xùn)練,提高院校學(xué)生的專業(yè)理論與實(shí)踐計(jì)劃實(shí)施能力,通過近期熱點(diǎn),確定課程項(xiàng)目,到學(xué)生小組自主實(shí)施計(jì)劃匯報(bào),再到教師針對(duì)性評(píng)價(jià),可以有效提高學(xué)生合作意識(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)新思維及對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的敏感度,幫助學(xué)生在之后能更快適應(yīng)崗位發(fā)展。
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