張偉康

摘要：現(xiàn)階段，我國(guó)的電力企業(yè)建設(shè)的發(fā)展迅速，電力企業(yè)是國(guó)民建設(shè)的基礎(chǔ)，其生產(chǎn)的電能是人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚哪茉?，因此，保證電力企業(yè)良好的發(fā)展對(duì)推動(dòng)我國(guó)社會(huì)和生產(chǎn)發(fā)展均有重要的意義。然而，在新常態(tài)背景下，隨著電力企業(yè)體制的改革，我國(guó)不少電力企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中均存在一定的問(wèn)題，從而導(dǎo)致其管理現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題不僅會(huì)制約其自身的良好發(fā)展，同時(shí)也會(huì)降低我國(guó)的民生和生產(chǎn)質(zhì)量，因此，探尋電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改進(jìn)措施刻不容緩。主要分析了新常態(tài)下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，并提出了幾點(diǎn)改進(jìn)措施，以期為我國(guó)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展提供有效的參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);管理分析

引言

在電力企業(yè)中，經(jīng)營(yíng)管理起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)運(yùn)營(yíng)良好，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力才夠強(qiáng)。企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的好壞，與企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展情況密不可分。經(jīng)營(yíng)管理能力相當(dāng)于企業(yè)的“造血”能力，電力企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃中，更需要重視經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)，只有人才隊(duì)伍壯大了，才能時(shí)刻保持經(jīng)營(yíng)管理體系的連續(xù)性、完整性和統(tǒng)一性。加強(qiáng)電力企業(yè)資金管理及人才整合的對(duì)策和方法，進(jìn)一步增強(qiáng)電力企業(yè)的戰(zhàn)斗力。

1電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概述

電力公司的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)對(duì)于電力公司而言至關(guān)重要，企業(yè)的高層管理者不僅要確保內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理和文化水平，還要保證企業(yè)能夠良好地發(fā)展，這就需要對(duì)這些管理人員提出一定的要求。在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，企業(yè)管理者能夠把握企業(yè)發(fā)展的方向，所以企業(yè)管理者在促使企業(yè)良好發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)保證其自身的思想觀念必須是正確的，尤其是人生觀、價(jià)值觀和世界觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。而對(duì)于電力企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，不僅需要具備專業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，還需和員工建立有效的交流溝通機(jī)制，并要增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)。企業(yè)管理者必須通過(guò)建立內(nèi)部溝通平臺(tái)，明確界定相關(guān)工作部門的職責(zé)和權(quán)限，通過(guò)權(quán)責(zé)分工實(shí)現(xiàn)順暢的工作流程。實(shí)現(xiàn)員工與員工之間的和諧溝通與融合，確保企業(yè)的健康發(fā)展和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2管理現(xiàn)狀

2.1營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)不健全

當(dāng)前電力企業(yè)在營(yíng)銷階段均未形成健全的服務(wù)體系，營(yíng)銷系統(tǒng)和監(jiān)督體系的不明顯，使其不能完全地發(fā)揮出功能。同時(shí)，企業(yè)沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)和設(shè)置相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，有些企業(yè)即便設(shè)置了營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，也只是賦予其簡(jiǎn)單的營(yíng)銷職能，而沒(méi)有引導(dǎo)其向銷售與合同管理、市場(chǎng)策劃與開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)拓展與決策等方面轉(zhuǎn)變。另外，我國(guó)還有不少電力企業(yè)的電力營(yíng)銷需經(jīng)多個(gè)部門辦理業(yè)務(wù)，過(guò)程過(guò)于復(fù)雜和繁瑣，且內(nèi)部審批手續(xù)操作較慢，這些現(xiàn)狀均不利于電力企業(yè)銷售工作的良好開(kāi)展和發(fā)展。

2.2市場(chǎng)意識(shí)不足

我國(guó)的電力企業(yè)多年來(lái)一直處于壟斷地位，這種高高在上的地位使得不少企業(yè)管理者和員工缺乏自我約束機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新意識(shí)。從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的機(jī)制、經(jīng)營(yíng)形式相對(duì)單一。而在新常態(tài)時(shí)代背景下，我國(guó)政府也多次對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行了改革，使廠網(wǎng)分離得以實(shí)現(xiàn)，也促進(jìn)了企業(yè)資本逐漸過(guò)渡為民營(yíng)資本，但是，在實(shí)際操作過(guò)程中，電廠、電網(wǎng)的新項(xiàng)目還是需由國(guó)家發(fā)改委核準(zhǔn)，國(guó)家電網(wǎng)公司一家還是電力的買家，這一現(xiàn)象說(shuō)明我國(guó)電力企業(yè)尚未形成真正意義上的電力市場(chǎng)。

2.3服務(wù)質(zhì)量水平整體不高

電力企業(yè)提供的服務(wù)窗口和繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)較少，并且，其在為大眾服務(wù)時(shí)，遇到增容、變更、新表等服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，手續(xù)較為繁雜，這些現(xiàn)象給客戶用電帶來(lái)較大的不便。另外，在用電高峰期，用戶用電使用率和故障率均較高，用電故障需電力企業(yè)進(jìn)行及時(shí)搶修但事實(shí)證明，當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)無(wú)法滿足用戶的搶修需求。

3電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式改革措施

3.1創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念

基于電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式改革原則，電力企業(yè)的管理人員需要樹(shù)立全新的經(jīng)營(yíng)管理理念，貫徹落實(shí)以人文本理念，提高對(duì)企業(yè)職工的重視，充分發(fā)揮出企業(yè)人才的重要作用，提升電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，管理人員在經(jīng)營(yíng)管理中，需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的關(guān)懷，保障企業(yè)職工的合法權(quán)益，并加強(qiáng)與企業(yè)基層職工的交流與溝通，開(kāi)設(shè)基層職工投訴與建議通道，掌握企業(yè)基層職工的想法，接受基層職工的建議，滿足基層職工的需求，以此調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。與此同時(shí)，管理人員需要建立完善的激勵(lì)制度，明確各個(gè)崗位的職責(zé)，貫徹落實(shí)責(zé)任到人制，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予獎(jiǎng)金等物質(zhì)激勵(lì)或者“十佳員工”等精神激勵(lì)，使企業(yè)職工將自身利益與企業(yè)利益聯(lián)系在一起，有助于電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。

3.2創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式

在樹(shù)立全新的經(jīng)營(yíng)管理理念之后，電力企業(yè)管理人員需要提高對(duì)經(jīng)營(yíng)管理改革的重視，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新。就電力企業(yè)的特征而言，其經(jīng)營(yíng)管理改革的基礎(chǔ)為企業(yè)的戰(zhàn)略管理，電力企業(yè)需要明確自身的發(fā)展?fàn)顩r與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，有針對(duì)性地進(jìn)行電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的構(gòu)建。一般來(lái)說(shuō)，電力企業(yè)需要將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作為基礎(chǔ)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理模式的構(gòu)建，根據(jù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，制定電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)資源的合理配置，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向下的經(jīng)營(yíng)管理模式構(gòu)建。以永安火電發(fā)電企業(yè)為例，該企業(yè)根據(jù)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中熱用戶企業(yè)產(chǎn)能偏低的現(xiàn)狀，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定，構(gòu)建了經(jīng)營(yíng)管理模式，包括節(jié)能管理、流量計(jì)管理以及供熱管網(wǎng)管理等內(nèi)容，有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.3改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理措施

財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄是導(dǎo)致電力企業(yè)頻出財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的主要原因，因此，首先要轉(zhuǎn)變電力企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念，使企業(yè)管理人員和全體員工均能認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理工作的重要性和必要性，并且還須在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理觀念和內(nèi)控評(píng)價(jià)體系。為降低電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率，企業(yè)管理人員和全體員工還需綜合考量企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，制定出短期和長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防御機(jī)制，以應(yīng)對(duì)各種潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如采取全程監(jiān)控方式對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)投融資活動(dòng)進(jìn)行管理。為促進(jìn)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更好的適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，企業(yè)還需不斷建立全面預(yù)算管理體系，可以先從內(nèi)部效益入手，在企業(yè)內(nèi)部施行精細(xì)化管理，再對(duì)全面預(yù)算管理工作進(jìn)行大力推行，然后不斷拓展預(yù)算內(nèi)涵和拓寬預(yù)算管理范圍，以在產(chǎn)供銷全過(guò)程形成整體的預(yù)算體系。最后，在新常態(tài)背景下，各項(xiàng)活動(dòng)的高效開(kāi)展均離不開(kāi)信息技術(shù)的支持，因此，電力企業(yè)也需加強(qiáng)投資和開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)信息硬、軟件，并不斷提升財(cái)務(wù)管理工作所需軟件的可操作性，這樣便能促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作全面互聯(lián)互通，進(jìn)而也有助于提高其管理的效果。

結(jié)語(yǔ)

高效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念能夠保證企業(yè)的健康發(fā)展，而嚴(yán)重受到傳統(tǒng)意識(shí)影響的電力企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)不夠，經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)的力度和意識(shí)也不夠，這些均導(dǎo)致許多電力企業(yè)管理中的經(jīng)濟(jì)資本內(nèi)部控制無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。電力企業(yè)管理人員通過(guò)采取有效的改革措施，增加企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力，提高企業(yè)資金管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的管理意識(shí)，完善企業(yè)的人才培養(yǎng)與選拔制度，重視專業(yè)性人才素質(zhì)，妥善解決電力企業(yè)存在的各種問(wèn)題，不斷提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理能力。

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