◆摘 ?要：近年來(lái)，有關(guān)于女大學(xué)生失聯(lián)的社會(huì)新聞越來(lái)越多。各大媒體對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行聯(lián)合報(bào)道、跟蹤報(bào)道，在短時(shí)間內(nèi)將相關(guān)信息傳遞到了各行各業(yè)，信息報(bào)道的傳播速度、聚合速度由此可見(jiàn)一斑。但隨著相關(guān)報(bào)道活動(dòng)的不斷深入，信息失實(shí)、監(jiān)管失控等問(wèn)題逐步展現(xiàn)出來(lái)。由此可見(jiàn)，擬態(tài)環(huán)境下的信息傳播工作依然需要嚴(yán)格管控。本文針對(duì)女大學(xué)生失聯(lián)報(bào)道活動(dòng)展開(kāi)論述，思考如何抵御擬態(tài)環(huán)境下的“媒介化風(fēng)險(xiǎn)”。

◆關(guān)鍵詞：女大學(xué)生失聯(lián);擬態(tài)環(huán)境;媒介化風(fēng)險(xiǎn)

一、有關(guān)新聞報(bào)道的傳播特點(diǎn)

（一）報(bào)道持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，集中關(guān)注度較高

在發(fā)生“女大學(xué)生失聯(lián)事件”之后，各大媒體對(duì)相關(guān)新聞高度關(guān)注，在2014年8月及2014年冬季，騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)等各大信息主流媒體對(duì)有關(guān)事件發(fā)起了不同程度的轉(zhuǎn)載，受眾開(kāi)始承受相關(guān)信息的“轟炸”：除有關(guān)于“女大學(xué)生失聯(lián)事件”的報(bào)道外，“八旬老太意外失聯(lián)”“小學(xué)生放學(xué)后意外失蹤”等報(bào)道開(kāi)始頻繁的進(jìn)出于大眾的視野當(dāng)中。媒體的宣傳目的不言而喻：依靠重復(fù)不停地“炒冷飯”提升群眾的閱讀量，使有關(guān)信息獲得長(zhǎng)期性、大范圍的關(guān)注，并利用同類(lèi)信息持續(xù)、重復(fù)的創(chuàng)造共鳴效果和累計(jì)效應(yīng)，以此來(lái)達(dá)到宣傳活動(dòng)的收益目的。當(dāng)同類(lèi)型信息不斷進(jìn)入到大眾的視野當(dāng)中，原有報(bào)道的熱度將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)獲得保障。

（二）報(bào)道可靠性較低，虛假消息較密集

部分媒體人尚未形成良好的職業(yè)操守，其以受眾的信息需求、情感需求為第一參考對(duì)象，在未經(jīng)驗(yàn)證的情況下發(fā)送相關(guān)信息，并產(chǎn)生不同的輿論引導(dǎo)作用。在“女大學(xué)生失聯(lián)”事件發(fā)生之后，有關(guān)報(bào)道的走向開(kāi)始向著“不懷好意”的方向發(fā)展，部分媒體輕易給出“失聯(lián)”“遇害”“已回家”等結(jié)論，依靠具有明顯的判斷性?xún)r(jià)值的標(biāo)題吸引群眾的目光。部分媒體則開(kāi)始打“擦邊球”，以中國(guó)江蘇網(wǎng)的報(bào)道《五旬男子性虐待女大學(xué)生4天，稱(chēng)因?yàn)樽约菏?0歲》為例，在這一報(bào)道中，其不僅詳細(xì)描述了被害人的受害細(xì)節(jié)，還利用“強(qiáng)奸”“捆綁”等帶有性暗示意味的詞匯刺激讀者的感官，當(dāng)“女大學(xué)生”“20歲”等詞匯與有關(guān)報(bào)道相互碰撞，相關(guān)媒體必將獲得更大的宣傳收益，但相關(guān)報(bào)道的價(jià)值、行業(yè)的服務(wù)操守卻化為灰燼。

（三）新舊媒體相互干預(yù)，破壞信息傳播秩序

新舊媒體的相互碰撞營(yíng)造了全新的信息傳播環(huán)境。在相關(guān)報(bào)道中，新舊媒體依靠不同的宣傳方式發(fā)揮其作用：在報(bào)道坐實(shí)的初期，新聞、微博兩大主流信息傳播平臺(tái)率先發(fā)起報(bào)道活動(dòng)，隨著輿論的不斷關(guān)注，微博依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而來(lái)的信息傳播優(yōu)勢(shì)開(kāi)始展現(xiàn)出來(lái)，并將這種優(yōu)勢(shì)一直維持到熱度結(jié)束。在信息傳播活動(dòng)中，微博，微信等信息傳播渠道依靠其即時(shí)性、受眾廣的特點(diǎn)迅速占據(jù)了信息傳播市場(chǎng)，并對(duì)有關(guān)信息的擴(kuò)散起到了不可忽視的推動(dòng)作用。

二、“媒介化風(fēng)險(xiǎn)”所帶來(lái)的不良影響

（一）嚴(yán)重破壞社會(huì)秩序

有關(guān)事件經(jīng)過(guò)媒體的報(bào)道與加工被無(wú)限放大，在信息傳播的過(guò)程中，事態(tài)的發(fā)展逐漸失去控制，當(dāng)新聞媒體逐漸從信息環(huán)境中脫離出來(lái)，有關(guān)報(bào)道的定位開(kāi)始出現(xiàn)角色偏差、價(jià)值失衡等待衍生問(wèn)題：大范圍的報(bào)道活動(dòng)會(huì)對(duì)一些行業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不良影響，如出租車(chē)司機(jī)、酒吧老板等，受到工作性質(zhì)的影響，相關(guān)群體已經(jīng)成為事件報(bào)道活動(dòng)中的第一懷疑對(duì)象。社會(huì)行業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)法獲得保障。部分無(wú)良媒體以流量為第一目標(biāo)，通過(guò)大規(guī)模報(bào)道、低俗報(bào)道等方式吸引輿論。一旦負(fù)面問(wèn)題長(zhǎng)期存在，固有的信息傳播結(jié)構(gòu)將會(huì)被嚴(yán)重破壞，群眾將會(huì)表現(xiàn)出不可抑制的恐慌心理。

（二）催化信息傳播風(fēng)險(xiǎn)

為了獲得更高的關(guān)注，部分傳媒單位開(kāi)始在相關(guān)報(bào)道中刻意標(biāo)識(shí)出“核心意見(jiàn)”，其以“專(zhuān)業(yè)、科學(xué)”為標(biāo)簽，對(duì)有關(guān)言論、推論、乃至于假設(shè)大加渲染，在相關(guān)媒體的推波助瀾下，未經(jīng)驗(yàn)證的結(jié)論被缺乏信息辨識(shí)能力的群眾傳輸?shù)讲煌沫h(huán)境當(dāng)中，從而引發(fā)新的信息傳播風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)媒體與群眾共同參與有關(guān)報(bào)道的渲染活動(dòng)，群眾對(duì)于生存環(huán)境所產(chǎn)生的恐慌心理被無(wú)限放大，在“女大學(xué)生失聯(lián)”事件中，有關(guān)宣傳并沒(méi)有展現(xiàn)出良好的安全預(yù)警作用，反而在一定程度上造成了不必要的社會(huì)恐慌，擴(kuò)大了信息傳播風(fēng)險(xiǎn)。

三、處理“媒介化風(fēng)險(xiǎn)”的可行手段

（一）強(qiáng)化信息監(jiān)督，做好輿論引導(dǎo)

信息傳播媒體與輿論大眾共同承擔(dān)著獲取信息、傳播信息的社會(huì)服務(wù)職能。要保障社會(huì)信息傳播活動(dòng)的真實(shí)穩(wěn)定，有關(guān)單位必須建立嚴(yán)格的信息監(jiān)督機(jī)制，做好媒體單位的信息傳播管理工作，做好輿論大眾的信息傳播行為約束工作，保障信息的真實(shí)性。

有關(guān)媒體應(yīng)從自身的服務(wù)特點(diǎn)入手，結(jié)合服務(wù)要求對(duì)負(fù)面報(bào)道的頻率、周期加以控制，避免引發(fā)不可控的信息失實(shí)問(wèn)題，將因媒體傳播而引發(fā)的心理恐懼扼殺在萌芽之中。媒體宣傳單位應(yīng)在宣傳活動(dòng)與引導(dǎo)活動(dòng)中尋找平衡點(diǎn)，在保障公眾的基本知情權(quán)的同時(shí)對(duì)有關(guān)新聞發(fā)起周期性的正面報(bào)道，營(yíng)造積極向上的輿論環(huán)境，避免失實(shí)信息所產(chǎn)生的負(fù)面影響。

（二）回顧實(shí)際生活，保障信息真實(shí)

新聞報(bào)道的主要職責(zé)在于為社會(huì)群眾傳遞信息，保護(hù)群眾的知情權(quán)。在這一理念下，筆者的任何情感波動(dòng)都會(huì)對(duì)未來(lái)的輿論傳播活動(dòng)產(chǎn)生不可忽視的重要影響?；诖?，媒體單位應(yīng)建立全新的宣傳模式，圍繞客觀信息、現(xiàn)實(shí)活動(dòng)發(fā)起新聞報(bào)道工作。一線(xiàn)采訪人員應(yīng)客觀對(duì)待新聞現(xiàn)象，避免依靠個(gè)人情感評(píng)判相關(guān)事件。后期管理人員應(yīng)對(duì)事件信息進(jìn)行集中處理，剔除其中個(gè)人意識(shí)表現(xiàn)明顯的部分，保證信息的客觀真實(shí)。傳媒單位應(yīng)積極發(fā)揮自身的傳播作用，呼吁有關(guān)單位針對(duì)相關(guān)事件制定對(duì)應(yīng)的安全防范及管理制度。媒體可以代表大眾表達(dá)出對(duì)管理活動(dòng)的要求，對(duì)社會(huì)問(wèn)題的不滿(mǎn)，但絕對(duì)不能淪為輿論手中的“利劍”。媒體單位應(yīng)根據(jù)相關(guān)問(wèn)題提出有針對(duì)性的解決方案，依靠自身的宣傳力量將有關(guān)方案提上議程。

四、結(jié)語(yǔ)

“媒介化風(fēng)險(xiǎn)”的出現(xiàn)嚴(yán)重影響著新聞傳播活動(dòng)的未來(lái)發(fā)展，在嘗試消除“媒介化風(fēng)險(xiǎn)”的過(guò)程中，有關(guān)單位及新聞傳播媒體應(yīng)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)原因、規(guī)避方法制定對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，以此來(lái)保障風(fēng)險(xiǎn)處理活動(dòng)的高質(zhì)量。

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作者簡(jiǎn)介

余瑤（1992.01—），女，漢族，安徽安慶人，碩士，黃山學(xué)院文化與傳播學(xué)院教師，研究方向：新聞傳播、教育管理。