莫曉莉

摘要：在新時(shí)期，我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展對社保工作提出了新的要求。為使得社保工作更好地服務(wù)于企業(yè)人力資源管理工作，就需要制定合理的措施。本文闡述了加強(qiáng)社保工作有效服務(wù)人力資源管理的重要性，分析了新時(shí)期這一工作存在的一些問題，并根據(jù)相關(guān)問題提出了解決方案，旨在為加強(qiáng)企業(yè)管理、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：人力資源;社保工作;管理服務(wù)

人力資源管理工作在現(xiàn)代化企業(yè)管理過程中占據(jù)著重要的地位，對吸引更多的高素質(zhì)人才、營造和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境、促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的作用。而社保工作作為人力資源管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與企業(yè)及其員工息息相關(guān)。為推進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展，就需要促進(jìn)社保工作有效服務(wù)人力資源管理工作，使二者有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮人力資源管理的最大價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的健康有序穩(wěn)定發(fā)展。

一、加強(qiáng)社保工作有效服務(wù)人力資源管理的重要性

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深化，企業(yè)現(xiàn)代化管理對社保服務(wù)于人力資源管理工作提出了新的要求，傳統(tǒng)的社保服務(wù)與人力資源管理工作已經(jīng)難以滿足企業(yè)的發(fā)展需求。新時(shí)期，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)社保工作、更好地服務(wù)于人力資源的高效化管理顯得十分重要。其一，社保工作作為人力資源管理工作的重要組成部分，二者本身具有相同的工作目標(biāo)，都是圍繞企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，社保工作的成效直接決定了企業(yè)人力資源管理的實(shí)效。其二，人才是企業(yè)發(fā)展的重要條件之一，社會保險(xiǎn)本質(zhì)上是對企業(yè)員工的一項(xiàng)福利保障制度，做好企業(yè)社保工作，可以有效激發(fā)員工工作熱情，更加積極主動地投入日常工作。同時(shí)，在企業(yè)人力資源管理過程中，也需要依靠社保管理人員促進(jìn)人力資源管理制度的系統(tǒng)化、合理化，采用相關(guān)的考核機(jī)制、獎懲機(jī)制調(diào)動員工的積極性，確保企業(yè)員工始終保持積極的工作狀態(tài)。其三，社保工作一頭連著企業(yè)，一頭連著員工，與二者的利益密切相關(guān)，做好社保工作能夠更好地調(diào)節(jié)和潤滑企業(yè)與員工的關(guān)系，對構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系能夠起到積極的作用，進(jìn)而有助于營造團(tuán)結(jié)和諧的內(nèi)部氛圍。

二、新時(shí)期社保工作服務(wù)人力資源管理存在的一些問題

我國社保工作的目的是為社會廣大人民服務(wù)，保障社會發(fā)展的穩(wěn)定性，提高國家的綜合實(shí)力。而現(xiàn)階段的企業(yè)社保工作，由于組成復(fù)雜、部門繁多等方面的原因，社保工作不同程度上存在管理不規(guī)范、服務(wù)不到位等問題。一些企業(yè)將社保工作服務(wù)于人力資源管理所秉承的理念和采取的做法，很難適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展需要，從而使得社保服務(wù)于人力資源管理的作用發(fā)揮得還不夠充分有效，對企業(yè)的發(fā)展形成了一定的阻礙。具體問題如下。

（一）仍然沿用之前的人力資源管理制度

我國經(jīng)濟(jì)體制的改革對新時(shí)期企事業(yè)單位的社保管理提出了新的要求。為能夠適應(yīng)現(xiàn)代化市場的發(fā)展需要，企業(yè)不可避免地要制定各種硬性制度，這些制度的實(shí)施在一定程度上對員工造成了巨大的壓力，如果在企業(yè)發(fā)展過程中不能使員工的精神壓力及時(shí)得到釋放，就會造成員工在工作過程中產(chǎn)生消極的工作情緒，使得企業(yè)人力資源管理的實(shí)效性降低。同時(shí)，由于員工的思想狀態(tài)直接關(guān)系到工作效率，其思想上的不穩(wěn)定，就會使得企業(yè)的整體工作效率降低，對企業(yè)的發(fā)展和效益產(chǎn)生一定的消極影響。

（二）人力資源管理方法不符合現(xiàn)代社會發(fā)展需求

新時(shí)期對企業(yè)的社保和人力資源工作都提出了新的要求。但由調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可知，現(xiàn)階段全國大多數(shù)企業(yè)對社保服務(wù)人力資源管理工作的重要性認(rèn)識不足，很多企業(yè)片面將人力資源管理重心劃定在員工招聘、考勤紀(jì)律等方面，造成了企業(yè)社保工作上的缺失。社保工作上的缺失導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理過程中無法充分發(fā)揮出員工的積極性和能動性，較為嚴(yán)重地妨礙了人力資源管理在企業(yè)中的創(chuàng)新進(jìn)步和發(fā)展。

（三）人力資源的發(fā)展和培訓(xùn)不足

大多數(shù)企業(yè)對社保工作人員開展的培訓(xùn)教育工作不夠頻繁和到位，缺乏對社保以及人力資源管理領(lǐng)域的針對性繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使得企業(yè)人力資源管理內(nèi)容存在單一化、簡單化和教條化等現(xiàn)象，同時(shí)導(dǎo)致社保管理人員知識更新不夠，因缺乏系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，沒有掌握足夠的技能勝任本職工作，對企業(yè)總體人力資源管理政策和企業(yè)自身經(jīng)營制度的理解存在偏差，影響到后續(xù)社保管理工作的實(shí)施效果，使得社保工作難以有效服務(wù)于人力資源管理。

（四）缺少有效的管理和激勵(lì)方法

在當(dāng)前背景下，企業(yè)需要在不斷提高自身綜合實(shí)力的同時(shí)制定合理的人力資源管理方法和獎勵(lì)制度。但一些企業(yè)只重視眼前的經(jīng)濟(jì)效益及業(yè)績，忽視了對員工的思想教育和激勵(lì)獎勵(lì)，無法通過這些舉措有效將員工和企業(yè)更加柔性緊密地連成一體，進(jìn)而使得整個(gè)企業(yè)的人力資源管理工作存在較多的困難，員工在企業(yè)發(fā)展中難以與時(shí)俱進(jìn)，最終對企業(yè)的發(fā)展造成了一定的阻力。

三、加強(qiáng)社保工作有效服務(wù)人力資源管理的措施

（一）充分應(yīng)用人文理念

在新時(shí)期的社會保障工作中，企業(yè)應(yīng)積極、主動學(xué)習(xí)人力資源管理的新理念、新方法，替換之前傳統(tǒng)的、陳舊的思想觀念，將“以人為本”的管理理念應(yīng)用到企業(yè)的社保服務(wù)中，依托社保工作調(diào)動員工的積極性主動性，提高企業(yè)與員工的融合一致性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和內(nèi)部員工的共同發(fā)展，達(dá)到企業(yè)和員工勞動關(guān)系和諧的目的。對應(yīng)到具體工作，企業(yè)應(yīng)時(shí)常調(diào)查詢問員工的需求，認(rèn)真傾聽員工的想法意見，根據(jù)員工的反饋及時(shí)調(diào)整社保中的一些規(guī)則制度，不斷改進(jìn)、優(yōu)化社保服務(wù)方式，真正做到以員工需求為核心，切實(shí)維護(hù)員工社會保險(xiǎn)方面的合法權(quán)益。

（二）創(chuàng)新社保服務(wù)人力資源管理的方法

企業(yè)人力資源管理的最終目的是充分調(diào)動員工的積極性和主動性，使員工樂于工作、熱愛工作，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢。這就要求企業(yè)在人力資源管理過程中樹立總體發(fā)展目標(biāo)，使人力資源管理目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致，在此框架下明確人力資源管理部門及每個(gè)員工的具體職責(zé)，并圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一有序地開展工作。同時(shí)也要求企業(yè)在社保工作中加強(qiáng)對社保管理人員的思想培訓(xùn)工作，使工作人員跟緊時(shí)代發(fā)展的步伐，明確企業(yè)發(fā)展方向，提高自身思想覺悟，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的社保服務(wù)理念，提升社保管理服務(wù)水平。

（三）制定一些新的員工管理激勵(lì)方法

企業(yè)在人力資源管理過程中，不能單純依靠單一的激勵(lì)方法來調(diào)動員工的工作積極性，而要在盡量了解每個(gè)員工的特點(diǎn)及心理需求的基礎(chǔ)上，多措并舉，建立內(nèi)容多種多樣的員工激勵(lì)制度，不僅在物質(zhì)方面激勵(lì)員工，更要在精神方面激勵(lì)員工，要靠各種規(guī)章制度及獎懲措施對員工的行為進(jìn)行約束，常態(tài)化抓好員工思想教育工作，從而提高員工的思想覺悟，使員工自覺履行自身義務(wù)。同時(shí)還要健全完善企業(yè)內(nèi)部公平競爭制度，使每個(gè)員工都充分參與到競爭中，愿意為自己的發(fā)展前景而努力奮斗，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理目標(biāo)。

四、結(jié)語

在新時(shí)期，做好企業(yè)的社保工作能有效服務(wù)于企業(yè)的人力資源管理工作。企業(yè)在管理過程中，要制定合理的強(qiáng)化措施，以人文理念為基礎(chǔ)，在滿足員工實(shí)際需求的過程中，真心關(guān)懷員工，充分調(diào)動員工的積極性;與此同時(shí)，要采取有效的針對性措施，加強(qiáng)社保工作建設(shè)，提高社保管理人員的思想覺悟和專業(yè)技能，充分發(fā)揮其在社保工作中的職能作用，實(shí)現(xiàn)社保工作的服務(wù)目標(biāo)，進(jìn)而做好人力資源管理工作，推動企業(yè)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

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