馬二麗

【摘要】目的 實驗將針對婦產(chǎn)科患者進(jìn)行安全隱患問題調(diào)查，在分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出改進(jìn)措施。方法 實驗選取2019年1月～2019年12月收治的180例婦產(chǎn)科患者作為研究對象，在與每位產(chǎn)婦進(jìn)行溝通之后依據(jù)其個人意愿分為對照組（n=90）與觀察組（n=90）。對照組患者采用常規(guī)護(hù)理措施，觀察組則為優(yōu)質(zhì)護(hù)理，分析護(hù)理過程中的不安全隱患，并實施針對性的解決辦法。結(jié)果 從護(hù)理質(zhì)量上看，觀察組患者不良事件的發(fā)生率為2.2%（2/90），對照組為7.8%（7/90），組間對比差異較為顯著，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。與此同時，在護(hù)理滿意度的調(diào)查上，觀察組患者的滿意度為95.6%（86/90），優(yōu)于對照組的86.7%（78/90），差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論 采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施能夠針對現(xiàn)階段的問題進(jìn)行歸納整理，并提出對應(yīng)的改革方案，減少護(hù)理差錯，降低護(hù)理糾紛率，從而提升了治療滿意度，具有臨床推廣價值。

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科護(hù)理;不安全隱患;現(xiàn)狀分析;對策

【中圖分類號】R473.71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.25..02

婦產(chǎn)科具有特殊性，其面對的群體為母嬰，而婦產(chǎn)科的護(hù)理則有很強(qiáng)的實踐性，隨著醫(yī)學(xué)模式的改變，人們對婦產(chǎn)科的護(hù)理效果有著更高的要求。為了保障婦產(chǎn)科護(hù)理工作的順利開展，需要加大培訓(xùn)力度進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作能力，降低科室安全隱患，同時以當(dāng)前護(hù)理過程中存在的問題為基礎(chǔ)提出針對性解決方案，優(yōu)化護(hù)理流程。實驗選取收治的180例婦產(chǎn)科患者作為研究對象?，F(xiàn)將結(jié)果匯報如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

實驗選取了2019年1月～2019年12月收治的180例婦產(chǎn)科患者作為研究對象?；颊吣挲g25～49歲，平均（33.6±2.9）歲，涉及到婦科和產(chǎn)科疾病。在入院后對患者登記的一般資料進(jìn)行詳細(xì)記錄，組間對比上無明顯差異，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 實驗方法

對照組采用常規(guī)護(hù)理模式，對患者進(jìn)行病情情況告知以及治療措施的效用講解;觀察組則為優(yōu)質(zhì)護(hù)理，首先，為了推動護(hù)理工作的順利開展，加強(qiáng)疾病知識普及。護(hù)理人員在患者住院期間為其提供完善而貼心的服務(wù)，讓患者感受到護(hù)理人員的專業(yè)性與責(zé)任心。其次，提升護(hù)理人員工作水平是關(guān)鍵。除了專業(yè)的操作技能，綜合能力體現(xiàn)在護(hù)患交流、突發(fā)事件處理、臨床觀察力等，綜合能力的提升能夠解決很多不良事件，并有預(yù)防效用。此外，嚴(yán)格遵守科室規(guī)章制度，這也是保障護(hù)理工作有序開展的前提。特別是對新入職的護(hù)理人員，能夠?qū)ψ陨砉ぷ髀氊?zé)有明確的認(rèn)知，觀察患者的病情變化，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度去解決問題，建立護(hù)患友好關(guān)系。

1.3 評價標(biāo)準(zhǔn)

本次實驗需要記錄不良事件的發(fā)生率。隨后，則調(diào)查患者對護(hù)理工作開展的滿意度。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

對婦產(chǎn)科患者的治療結(jié)果進(jìn)行討論，以SPSS 19.0專業(yè)計算軟件為基礎(chǔ)。在不良事件和滿意率上則為計數(shù)統(tǒng)計，使用百分?jǐn)?shù)的形式表示，x2法檢驗。以P<0.05為具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

從護(hù)理質(zhì)量上看，觀察組患者不良事件的發(fā)生率為2.2%（2/90），對照組為7.8 %（7/90），差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。從原因上看，均為護(hù)理人員個人疏忽所導(dǎo)致的。

與此同時，在護(hù)理滿意度的調(diào)查上，觀察組患者的滿意度為95.6%（86/90），優(yōu)于對照組的86.7%（78/90），差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。如表1所示。

3 討 論

3.1 婦產(chǎn)科護(hù)理中的不安全隱患

通過本文分析，首先，我們認(rèn)為現(xiàn)階段的問題包括以下幾點：（1）護(hù)理安全意識不強(qiáng)。通常情況下，婦產(chǎn)科患者需要的護(hù)理服務(wù)內(nèi)容繁多，服務(wù)的時間相對也比較常，護(hù)理人員需要在長時間的護(hù)理過程中表現(xiàn)出自己的責(zé)任心與專注力。但是實際當(dāng)中護(hù)理人員個人的時間與精力有限，難免會因為工作忙碌而遺漏部分環(huán)節(jié)，比如忽視無法自由移動的產(chǎn)科患者，導(dǎo)致不安全隱患發(fā)生。（2）護(hù)理人員技術(shù)水平欠缺。不得不承認(rèn)，婦產(chǎn)科護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)是存在區(qū)別的，有些護(hù)理人員的操作水平不高，容易忽視衛(wèi)生的控制情況，進(jìn)而引發(fā)一些意外事故。（3）護(hù)理管理制度存在漏洞或者不合理的地方，亟待改善。臨床護(hù)理當(dāng)中有明確而詳細(xì)的操作規(guī)范，這樣護(hù)理人員就可以嚴(yán)格按照相關(guān)要求執(zhí)行，提升護(hù)理質(zhì)量，但目前部分醫(yī)院的護(hù)理管理制度有待完善，制度的具體整改方案需要以醫(yī)院的實際情況為準(zhǔn)。

3.2 婦產(chǎn)科護(hù)理中不安全隱患的解決對策

在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展過程中，提出了以下對應(yīng)措施作為婦產(chǎn)科護(hù)理中不安全隱患的解決對策。（1）堅持以人為本的護(hù)理理念，增強(qiáng)護(hù)患人員的安全防范和自我安全管理意識。首先護(hù)理人員需要與患者進(jìn)行深入的溝通交流，了解每位患者的信息，并進(jìn)行登記。如果患者需要接受長期的護(hù)理服務(wù)，在護(hù)理期間為患者定期按摩，防止長時間臥床導(dǎo)致褥瘡等。當(dāng)患者恢復(fù)情況良好要離開醫(yī)院時，護(hù)理人員需要協(xié)助患者與家屬認(rèn)真清點所有物品，做好各項事務(wù)的交接。（2）提升護(hù)理人員的綜合能力，加強(qiáng)院內(nèi)培訓(xùn)。醫(yī)院需要定期開展教育培訓(xùn)活動，讓護(hù)理人員在掌握各項護(hù)理技能的同時，深入了解護(hù)理婦產(chǎn)科患者需要注意的問題，利用講座、交流會等多種培訓(xùn)活動提高護(hù)理人員的專業(yè)技能、綜合能力。（3）重視科室護(hù)理管理制度的落實，建立護(hù)理質(zhì)量管理機(jī)制，包括日常文書書寫、巡房觀察等?？剖覒?yīng)定期進(jìn)行護(hù)理問題的交流與總結(jié)，比如每個月組織護(hù)理人員匯報當(dāng)月的護(hù)理情況，最主要的是分享護(hù)理過程中出現(xiàn)的問題與解決辦法。另外醫(yī)院還可以設(shè)置護(hù)理人員的獎懲機(jī)制，但凡當(dāng)月、當(dāng)季度表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)理人員均可以獲得一定的物質(zhì)獎勵與精神獎勵，激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性。

3.3 結(jié)論

婦產(chǎn)科患者的護(hù)理難度相對較高，為了保障臨床護(hù)理的有序進(jìn)行。首先，我們要歸納現(xiàn)階段存在的問題，考慮的角度即患者自身和護(hù)理人員。就患者來說，由于其對疾病的認(rèn)知存在缺失，患者常會存在一定的焦慮、恐懼心理。再加上每位患者的身體承受力、病情嚴(yán)重程度均存在區(qū)別，治療的風(fēng)險也略有不同[1]。高素質(zhì)的護(hù)理人員是婦產(chǎn)科護(hù)理的基礎(chǔ)，從護(hù)理工作的角度來看，首先要強(qiáng)調(diào)安全護(hù)理，應(yīng)用現(xiàn)代護(hù)理理念，落實科室護(hù)理人員管理制度，加強(qiáng)風(fēng)險測評體系的建立[2]。其次，了解患者的訴求，這也是掌握工作方向的手段之一，具有與患者、家屬主動交流的意識和能力，并能夠解決患者提出的疑問。與此同時，安全管理是核心。即婦產(chǎn)科是存在突發(fā)性事件的，由此，我們必須做好安全防范準(zhǔn)備，針對不同的意外事件具有緊急處理能力，及時告知護(hù)士長、主治醫(yī)師，開展診斷治療[3]。本次在了解婦產(chǎn)科護(hù)理不安全隱患的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理，最終患者的不良事件發(fā)生率與護(hù)理滿意度均優(yōu)于對照組，護(hù)理效果非常顯著。

綜上所述，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施能夠針對現(xiàn)階段的問題進(jìn)行歸納整理，并提出對應(yīng)的改革方案，減少護(hù)理差錯，降低護(hù)理糾紛率，從而提升了治療滿意度，具有臨床推廣價值。

參考文獻(xiàn)

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[3] 王文琴.婦產(chǎn)科護(hù)理中不安全因素分析與對策研究[J].實用婦科內(nèi)分泌雜志（電子版），2016，3（11）：124-125.