陳如 張雪

摘 要：隨著社會(huì)的進(jìn)步，各行各業(yè)都處于不斷創(chuàng)新發(fā)展的階段，需要引入大量高素質(zhì)人才。作為時(shí)代的接班人，大學(xué)生永遠(yuǎn)是社會(huì)的人才儲(chǔ)備軍，因而大學(xué)生的綜合素質(zhì)越來越被看重。但綜合素質(zhì)并不僅僅體現(xiàn)為學(xué)生在校的各項(xiàng)學(xué)業(yè)成績(jī)，學(xué)生的實(shí)踐綜合能力也重要組成部分。本文將分析研究大學(xué)生云端定制實(shí)踐發(fā)展平臺(tái)的發(fā)展前景、運(yùn)營(yíng)流程，以及個(gè)性化定制平臺(tái)對(duì)大學(xué)生實(shí)踐發(fā)展的幫助與影響，以期為學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)提供條件與便利，促進(jìn)學(xué)生理論、實(shí)踐能力的協(xié)調(diào)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;實(shí)踐平臺(tái);線上;定制

一、引言

信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，兼職就業(yè)服務(wù)類信息整合平臺(tái)以其方便、快捷等特點(diǎn)，成為許多大學(xué)生尋找兼職的首選方式。但許多高校在兼職平臺(tái)方面存在不足，一方面無法滿足大基數(shù)學(xué)生的需求，另一方面目前大多網(wǎng)絡(luò)兼職就業(yè)信息缺乏安全性、針對(duì)性，給兼職大學(xué)生帶來了人身威脅。為此，高校設(shè)立一個(gè)安全、可靠、高質(zhì)量的創(chuàng)新型兼職服務(wù)類平臺(tái)是有意義的。該平臺(tái)面向高校學(xué)生，主推兼職信息提供服務(wù)，并特殊提供私人定制兼職與職業(yè)規(guī)劃建議等創(chuàng)新型服務(wù)，促使高校學(xué)生更加了解自己的就業(yè)方向，進(jìn)而為大學(xué)生畢業(yè)后的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、市場(chǎng)分析

本次研究對(duì)廣外南國(guó)商學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了簡(jiǎn)單的問卷調(diào)查，共收回355份有效問卷。調(diào)查結(jié)果顯示，96.06%的學(xué)生表示自己在大學(xué)期間想要參與社會(huì)實(shí)踐，有兼職實(shí)習(xí)方面的需求，以進(jìn)一步提升自己的能力。但事實(shí)是，僅有少數(shù)同學(xué)付諸實(shí)踐，有過兼職實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。這些同學(xué)大多都是通過他人介紹、學(xué)校兼職群等渠道獲得信息。但這些渠道，一是無法保障工作的安全性問題，二是無法滿足學(xué)生理想的薪資水平，三是對(duì)工作的強(qiáng)度、環(huán)境及內(nèi)容等沒有具體的解釋，四是供不應(yīng)求的招聘信息無法準(zhǔn)確地為學(xué)生提供適宜其自身?xiàng)l件的工作，這些不足意味著大學(xué)生的兼職實(shí)習(xí)無法達(dá)到學(xué)生未來工作發(fā)展的可持續(xù)性。

在高等教育大眾化的趨勢(shì)下，高校持續(xù)擴(kuò)招，畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，就業(yè)難的問題已然是社會(huì)主要問題之一。根據(jù)教育部發(fā)布的信息，2020年將有874萬應(yīng)屆高校畢業(yè)生。面對(duì)如此龐大基數(shù)的畢業(yè)群體，社會(huì)提供的就業(yè)崗位卻是有限的，顯然畢業(yè)生面臨著巨大的就業(yè)壓力。大學(xué)生擇業(yè)難的問題，除崗位的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)外，還有一個(gè)重要的影響因素，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)自我的認(rèn)識(shí)存在盲區(qū)，雖然順利完成了學(xué)業(yè)，但是其對(duì)自身的能力及真正適合的行業(yè)并不了解。調(diào)查問卷結(jié)果顯示，36.62%的學(xué)生在擇業(yè)時(shí)處于被動(dòng)角色，即自己實(shí)際并不清楚自身真正適合的職業(yè)，僅依靠他人介紹而被動(dòng)就業(yè)。

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展形勢(shì)下，社會(huì)和政府為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了更多就業(yè)機(jī)會(huì)。如果這時(shí)有一個(gè)安全、可靠、高質(zhì)量、創(chuàng)新型、云端分析定制兼職就業(yè)服務(wù)類平臺(tái)，高針對(duì)性地面向高校學(xué)生，在推送就業(yè)信息時(shí)，提供特殊的私人定制與職業(yè)規(guī)劃建議等創(chuàng)新型服務(wù)，就可促使高校學(xué)生更加了解自己的就業(yè)方向，進(jìn)而提升大學(xué)生的就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量。

三、大學(xué)生云端定制實(shí)踐發(fā)展平臺(tái)的發(fā)展前景分析（SWOT分析）

SWOT分析，即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析，就是將與平臺(tái)發(fā)展密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（S）、劣勢(shì)（W）和外部的機(jī)會(huì)（O）和威脅（T）等，通過調(diào)查列舉出來，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出相應(yīng)的結(jié)論。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，70%以上的大學(xué)生希望存在就業(yè)類的服務(wù)平臺(tái)提供就業(yè)信息的基礎(chǔ)分類，相關(guān)信息的關(guān)聯(lián)推送，以及針對(duì)不同用戶特征進(jìn)行信息匹配等服務(wù)。在這些基礎(chǔ)服務(wù)之外，由云端線上一對(duì)一客服進(jìn)行客觀私人化的職業(yè)規(guī)劃推薦發(fā)展前景如何，下文將結(jié)合問卷數(shù)據(jù)及當(dāng)下時(shí)代大環(huán)境進(jìn)行SWOT分析。

（一）優(yōu)勢(shì)（S）

1.信息科學(xué)技術(shù)的支持

隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)無處不在。目前，許多的擇業(yè)、面試等事項(xiàng)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上操作。有效地利用現(xiàn)有便捷的信息技術(shù)，對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)、線上人工分析，為其進(jìn)行職業(yè)匹配和規(guī)劃，有助于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)自我能力的認(rèn)知以及對(duì)即將入職行業(yè)的了解。59%的學(xué)生表示，如果可以針對(duì)性地找到合適的職業(yè)，愿意向兼職信息資源整合平臺(tái)支付一定費(fèi)用。

2.市場(chǎng)的廣闊性

近年來，高校畢業(yè)生數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，就業(yè)需求持續(xù)增高，這意味著該平臺(tái)有著非常廣闊的市場(chǎng)前景?，F(xiàn)階段，就業(yè)崗位總是供不應(yīng)求，如果平臺(tái)可以將有關(guān)就業(yè)信息進(jìn)行匯總分類，使畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)對(duì)自身及各行業(yè)有一定的認(rèn)知程度，提高畢業(yè)生選擇行業(yè)針對(duì)性，就可大大減少大學(xué)生在面臨就業(yè)時(shí)的焦慮、依賴、從眾等心理，一定程度上可以提升就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。

（二）劣勢(shì)（W）

平臺(tái)設(shè)立，需保證其所提供的信息是安全可靠的。關(guān)于兼職就業(yè)信息，平臺(tái)需要對(duì)企業(yè)存在與否、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行查證，同時(shí)對(duì)其所發(fā)布的招聘信息進(jìn)行核實(shí)。一個(gè)個(gè)性化定制平臺(tái)，需了解不同職業(yè)的性質(zhì)、大致工作內(nèi)容等，以便向平臺(tái)使用者提供正確信息。滿足以上需求需要高效率的程序支持，而目前相關(guān)系統(tǒng)技術(shù)并不完善，急需進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)支持。此外，平臺(tái)發(fā)展還需要大量的心理、人力資源方面的人才，以便提供線上一對(duì)一的針對(duì)性服務(wù)。簡(jiǎn)單的針對(duì)化規(guī)劃設(shè)定可編寫相關(guān)內(nèi)容的系統(tǒng)程序，通過系統(tǒng)的問卷、篩選進(jìn)行簡(jiǎn)單的職業(yè)大方向推薦，但面對(duì)具體化追求的學(xué)生，則需要專家進(jìn)行線上一對(duì)一溝通和引導(dǎo)。為達(dá)到此要求，線上工作人員需要熟知各行各業(yè)的基本性質(zhì)，以及對(duì)大學(xué)生能力、性格、愛好等內(nèi)容的了解。

（三）機(jī)會(huì)（O）

中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)提出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代。新時(shí)代孕育了新思想，要突破傳統(tǒng)思維，多渠道促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，以實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更充分的就業(yè)目標(biāo)。新時(shí)代，大力推進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，充分釋放大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新活力成為時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。在政府的大力支持下，新平臺(tái)的建立具有良好的發(fā)展土壤和養(yǎng)分。目前，各大招聘網(wǎng)站聯(lián)合推行網(wǎng)絡(luò)招聘，這對(duì)海量招聘信息的匯集和篩選提供了機(jī)會(huì)。

（四）威脅（T）

信息化時(shí)代，成熟的招聘平臺(tái)不在少數(shù)，且其具有系統(tǒng)的信息來源及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。所以，本平臺(tái)在未完善期間將會(huì)面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，外在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力是其一，平臺(tái)自身發(fā)展面臨專業(yè)人才匱乏的情況是其二。

四、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程

首先，審核平臺(tái)相關(guān)兼職信息及服務(wù)對(duì)象信息的真實(shí)性，依托線上收集的兼職數(shù)據(jù)，定期發(fā)布兼職及崗位相關(guān)信息、用人單位規(guī)模及信譽(yù)度等相關(guān)報(bào)告，同時(shí)收集并反向提供有關(guān)學(xué)生的基礎(chǔ)簡(jiǎn)歷及誠(chéng)信記錄，以供大學(xué)生以及用人單位參考，建立一種雙向選擇，提升信息匹配效率。

其次，通過人工智能分析進(jìn)行個(gè)性化私人訂制。當(dāng)前，大學(xué)生對(duì)市場(chǎng)行業(yè)信息不了解，對(duì)自身的能力和興趣沒有正確、清晰的定位。對(duì)此，大學(xué)生可通過云端平臺(tái)進(jìn)行人工智能分析，有經(jīng)驗(yàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的導(dǎo)師通過后臺(tái)，系統(tǒng)地了解測(cè)評(píng)者的各崗位適任程度，同時(shí)根據(jù)問卷信息了解測(cè)評(píng)者的內(nèi)在性格、通用素質(zhì)能力及核心素質(zhì)能力，最終結(jié)合實(shí)際情況給予測(cè)評(píng)者適合的職業(yè)生涯建議。

平臺(tái)系統(tǒng)通過智能分析找出不同學(xué)生的能力適用范圍，具體作用如下：

（1）數(shù)據(jù)化分析學(xué)生各優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，幫助學(xué)生找到最有效的學(xué)習(xí)前進(jìn)之路;

（2）細(xì)化分析學(xué)生各領(lǐng)域?qū)ｉL(zhǎng)、及其可發(fā)揮的領(lǐng)域;

（3）提供學(xué)生最佳學(xué)習(xí)方法及補(bǔ)強(qiáng)建議;

（4）通過細(xì)化分析及建議，幫助學(xué)生未來方向的選擇。

再次，設(shè)立專門的學(xué)生兼職就業(yè)指導(dǎo)窗口，聘請(qǐng)校內(nèi)現(xiàn)有的專業(yè)指導(dǎo)教師。教師通過自身經(jīng)歷及相關(guān)專業(yè)知識(shí)為學(xué)生提供進(jìn)一步的指導(dǎo)和幫助。

最后，創(chuàng)設(shè)大學(xué)生快速維權(quán)通道，提供舉報(bào)機(jī)制。如果平臺(tái)上發(fā)布招聘信息的企業(yè)與線下實(shí)際的公司名稱或經(jīng)營(yíng)范圍不符，學(xué)生可以及時(shí)反饋到平臺(tái)，這可以提高整個(gè)平臺(tái)兼職工作的可信度，吸引高素質(zhì)的大學(xué)生和高質(zhì)量的企業(yè)。同時(shí)，采用互相打分機(jī)制，企業(yè)和雇傭者互相打分評(píng)價(jià)，這可以促使雙方秉承誠(chéng)信合作原則，合作共贏。

五、結(jié)語

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展形勢(shì)下，大學(xué)生就業(yè)一直都是社會(huì)一大熱點(diǎn)問題。社會(huì)需要從各方面尋求方法來提升大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量與就業(yè)率，以提高社會(huì)優(yōu)質(zhì)人力資源的供給。大學(xué)生在面對(duì)就業(yè)壓力時(shí)，與其被動(dòng)等待，不如知己知彼、主動(dòng)求變，認(rèn)真審視自己的優(yōu)劣勢(shì)，以適宜社會(huì)發(fā)展的要求，實(shí)現(xiàn)自身未來事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合目前當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，高校要用心策劃，為廣大學(xué)生提供一個(gè)引路明燈平臺(tái)，收集匯總、個(gè)性分析、定向發(fā)展。

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基金項(xiàng)目：廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院省級(jí)大創(chuàng)項(xiàng)目（S201912620033）的研究成果。

作者簡(jiǎn)介：陳如（2000—），女，漢族，廣東廣州人，本科，研究方向：線上平臺(tái)私人訂制。