盧長鵬 邵丹 薛永三

摘要：受新冠肺炎疫情影響，全國高校不能正常開展常規(guī)教學，為保障教學任務的順利開展，網絡在線教學成為教學的主要方式，這種教學模式體現了互聯網的優(yōu)勢，保證了疫情期間“停課不停教、停課不停學”的教學目標。本文研究如何應用“職教云和騰訊課堂”開展實施高職在線教學，構建“職教云+騰訊課堂”高職在線教學模式。

關鍵詞：新冠肺炎;在線教學;教學模式

中圖分類號：G64 ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）25-0132-02

1引言

受新冠肺炎疫情影響，高校正常教學秩序被打亂，如何在疫情防控期間利用在線教學實現“停課不停教、停課不停學”，是新學期全國高校教育教學面臨的巨大挑戰(zhàn)和問題。

2020年2月1日，黑龍江省教育廳“關于做好疫情防控期間高等學校教學工作的通知”中指出，各高校要充分利用網絡教學資源，開展網絡授課，并鼓勵網絡自主學習、混合式教學、直播課程等多種教學方式。在線教學非常依賴互聯網技術與應用平臺，在當前網絡教學平臺功能良莠不齊的情況，選用“職教云和騰訊課堂”在線教學模式，兩大平臺有機融合、優(yōu)勢互補，能夠解決單一教學平臺無法滿足高職教學要求的問題，提高學生課堂參與度，提升教學效果，為高職教學工作的有序有效開展提供借鑒與啟示。

2職教云和騰訊課堂

2.1智慧職教云課堂

1）智慧職教云平臺簡介

智慧職教是由高等教育出版社建設，面向社會資源共享的在線教學服務平臺，它是國家“職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫”項目成果面向全社會共享的指定平臺。職教云課堂平臺為廣大職業(yè)教育教師、學生提供優(yōu)質數字資源和在線應用服務，促進職業(yè)教育教學改革與發(fā)展，提高教與學的效率與效益。教師可以直接將平臺中的資源庫資源（課件、視頻、題庫等）全部或部分導入自己的課程進行授課，也可上傳自有資源進行建課，學生通過安裝App進行課程的學習。

2）職教云優(yōu)勢

職教云課堂實現了一人建課團隊共享、一次建課多學期使用的教學理念和教學方法，任課教師可以對班級進行個性化、多樣化的管理。職教云平臺對于教師用戶有兩種不同的身份，一種是主持教師，另一種為授課教師。主持教師負責課程建設，上傳課程資源、新增作業(yè)和考試，增加教學班級并設置授課教師;授課教師直接使用課程和作業(yè)，完成教學任務。

學生通過手機App進行課件、視頻學習，完成簽到、談論、頭腦風暴、測驗、投票、和小組PK等各項活動，參與老師進行的問卷調查，按時提交作業(yè)和參加考試。任課教師引導監(jiān)控整個教學過程，學生作為學習主體感受學習過程的主動性和積極性，從而達到翻轉課堂的效果。

3）職教云缺點

職教云平臺作為實體課堂的輔助工具，可以實現手機投屏功能，開展線下混合教學，對任課教師授課和學生學習意義重大，但在疫情期間的網絡在線教學中缺少了直播互動功能，不能夠讓學生緊跟教學節(jié)奏，實現與教師的互動，為此我們引入了騰訊課堂，來解決這個問題。

2. 2騰訊課堂

1）騰訊課堂平臺簡介

騰訊課堂是由騰訊公司推出的一款模擬真實課堂的專業(yè)在線教育開放平臺，該平臺將互聯網教學和線下教室授課有機融合，提供更加全面的教學模式，可以實現網絡直播和錄播功能，以滿足直播授課和網上自學者的不同需求。

2）騰訊課堂優(yōu)勢

騰訊課堂與QQ、QQ群在產品底層有深度整合，在網站課程頁面報名成功后，可以在QQ客戶端找到已報名的課程，通過QQ客戶端直接進入課堂，也可以在電腦端進行網頁觀看或者下載騰訊課堂App進行學習。QQ號是師生教與學的載體，既滿足了教師的教學和課堂管理，又能滿足學生的在線學習。

騰訊課堂在提供課程直播的同時，教師也可以選擇生成回放功能，將授課過程進行網上存儲，既方便錯過直播的學生進行自學又能滿足非直播課堂學生的自學。

3“職教云+騰訊課堂”高職在線教學模式

3.1教學模式構建

在線教學模式以“職教云和騰訊課堂”兩個平臺組成，職教云平臺進行課程構建、教學實施和作業(yè)批改，騰訊課堂完成課堂直播，兩個平臺相輔相成，共同完成教學任務。課前建課教師根據教學計劃、知識目標和能力目標等任務，完成章節(jié)教案、PPT課件、微視頻、圖片和習題資料的上傳，以強化課前基礎的學習，任課教師設置作業(yè)的啟用和截止時間并添加討論、提問和頭腦風暴等活動;課中授課老師進行簽到考勤，并以PPT知識點的講解和實操案例為核心，輔以討論、提問、頭腦風暴和小組PK等互動活動以強化鞏固授課過程;課后學生通過進行完成問卷調查、提交視頻或作業(yè)截圖等進行自我檢測與總結，授課教師完成對問卷分析整理和提交作品的批閱，以查漏補缺補充完善教學知識點。三個學習階段，實現了過程化、多樣式和開放式的綜合考核方式。

3.2教學內容實施

1）課前自我預習

課前學生通過職教云App平臺進行視頻學習，并結合PPT課件和項目任務書等資源完成新課預習任務，對出現的問題及時查閱教材或網絡資料進行解決，不能理解或解決的形成筆記，在教師組織的答疑環(huán)節(jié)或頭腦風暴環(huán)節(jié)進行解決。任課教師通過職教云隨時可以查看資源的學習人數和學習進度，掌握學生學習動態(tài)進行學情分析。

2）課中教學實施

教師在電腦端通過騰訊課堂進行桌面共享，利用職教云平臺進行課程講解。學生利用騰訊課堂獲取教師共享桌面，并在職教云平臺進行在線課堂互動學習。

任課教師通過知識點回顧、重難點介紹導入課程，通過PPT課件講解、視頻播放和案例分析完成授課。課件講解過程中，啟動設置好的討論、提問、頭腦風暴等活動，通過活動查看學生的參與情況，對知識點的掌握情況，以便調整授課節(jié)奏和授課進度。

學生參與互動活動，通過電腦或手機提交自己的答案或作品，并就學習中的問題與同學和老師進行討論，已達到對新知識的學習。因學生身處環(huán)境不同，網絡信號參差不齊，無法刷新參與活動中的個別學生可以在騰訊課堂討論區(qū)進行作答或者留言，與老師進行互動。對于無網絡不能實時在線學習的同學，也可以通過騰訊課堂的回放功能進行學習。

3）課后總結歸納

在線直播結束后，同學們需要在職教云平臺對本節(jié)課程的學習進行自我評價和總結，并在規(guī)定時間內提交作業(yè)，作業(yè)形式為在線作答、提交圖片、視頻等文件。

任課教師需要在職教云平臺批改作業(yè)，并對每名學生的課堂表現進行打分，查看學生評價與總結，導出學生課堂表現詳情分析表，分析評價課堂教學效果。

4應用中應注意的問題和對策

疫情期間“職教云和騰訊課堂”在線教學模式，滿足了大部分師生的教學需求，但在實際運用過程中也暴露出來一些具體問題，現總結如下：

4.1學生參與度和積極性下降

通過學生課堂表現詳情分析表可以發(fā)現，部分學生僅完成了簽到活動，在線幾分鐘或者十幾分鐘，然后就隱身沒有了蹤跡這些學生對在線授課的參與度不高，積極性不大。原因可歸納為對在線教學模式不適應，自控力差，課堂沒有了老師的面對面監(jiān)督，導致學生利用電腦或者手機上網玩游戲。對這類同學可以通過適當增加互動環(huán)節(jié)來吸引牽制學生的注意力，讓學生感覺到老師的存在，找到他切入課堂的興趣點。

4.2“蜜月期”后的管理

部分同學在前幾周的學習中，對在線教學模式比較感興趣，但隨著時間的推移和周圍環(huán)境的影響，“蜜月期”的新鮮感和神秘感光環(huán)逐漸褪去，加之缺少老師、輔導員面對面的監(jiān)督和約束，部分學生逐漸對在線學習放松了要求，遲到、溜號、早退現象頻出。對這類同學任課教師可通過課程思政方式進行引導，輔導員老師可以定期召開班會，強調目前在線教學的重要性，使學生認識到在線學習同課堂教學一樣的重要。

4.3網絡環(huán)境差

疫情期間大家都在家進行學習，部分偏遠地區(qū)的學生受寬度網速和手機信號影響較大，上課期間無法正常參與直播或者無法刷新互動活動。盡管各地政府部門已經開展了為偏遠山區(qū)孩子打通了“停課不停學”的最后一公里，但依然有部分學生無法收益，針對這類學生，學校要積極聯系，主動為他們提供教材、參考書等學習資料，在條件允許的情況下為他們進行補課。

4.4學生自控力低

在線教學期間大部分學生家長外出上班，對于習慣了被監(jiān)督下學習的部分學生，表現出了不適用，學習過程中出現溜號、看電視、玩游戲等現象，如何提高這部分學生的自控力是在線教學的成敗的關鍵。首先任課教師要時時關注在線人數、活動參與人數，并通過提問等方式與學生進行互動，其次輔導員老師要進行宣傳教育，讓學生認識到現階段在線教學的意義和重要性，提高學生自身的思想意識。

5總結

“職教云+騰訊課堂”在線教學模式體現了互聯網的優(yōu)勢，保證了疫情期間“停課不停教、停課不停學”的教學目標，體現了老師為主導，學生為主體的教學理念，可以實現多種互動，激發(fā)了學生的學習動機，讓學生更加積極主動參與到教學中;職教云平臺全面記錄學生學習過程，各種活動的開展激發(fā)了學生的學習熱情，后臺數據為老師分析教學質量提供有力保障。但在實際運行過程中也偶爾出現網絡延遲、雜音卡頓等問題，雖不很嚴重，但也影響了學生學習體驗，隨著我國5G技術的普及，線上教學必將迎來新的發(fā)展機遇。

“職教云+騰訊課堂”在線教學模式的應用，解決了疫情期間的高職在線教學難題，為“教師不停教、學生不停學、教學不斷線”打下了堅實的基礎，伴著“互聯網+”技術逐漸成熟，這種全新的教育模式， 必將加速線下教育與在線教育的融合。

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【通聯編輯：王力】