盧曉佳

摘 要：我國中小代建企業(yè)普遍存在一線員工管理難題，傳統(tǒng)的企業(yè)管理辦法難以解決。中小代建企業(yè)要想發(fā)展，創(chuàng)新管理體制才有出路。經(jīng)查閱相關(guān)文件，積分制管理理論應(yīng)用于代建企業(yè)對員工管理的研究較少。本文以J代建企業(yè)為研究對象，通過應(yīng)用積分制管理理論構(gòu)建一個一線員工績效考評體系，希望能在中小代建企業(yè)激勵一線員工，提升管理方面提供參考。

關(guān)鍵詞：積分制管理;代建企業(yè);員工績效考評

文章編號：2095-4085（2020）09-0180-02

1 J公司基本情況

J公司是區(qū)政府批準(zhǔn)設(shè)立的國有法人獨(dú)資公司，注冊資本1億。J公司主要受區(qū)政府委托，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)土地的綜合開發(fā)項目，組織委托設(shè)計、監(jiān)理、施工等單位，提供從立項、征拆、前期手續(xù)、招標(biāo)、施工、驗收移交到?jīng)Q算的代建服務(wù)。目前業(yè)務(wù)涵蓋污水項目、市政項目、教育項目等等。

J公司采用直線職能式和項目團(tuán)隊相結(jié)合的矩陣型組織機(jī)構(gòu)，共設(shè)置7個部門，財務(wù)部、紀(jì)檢監(jiān)察室、黨辦、建管部、總工辦、工程部。工程部根據(jù)管理項目類型和片區(qū)化管理需求劃分管理團(tuán)隊：污水組、教育建設(shè)組、市政道路組，每個管理團(tuán)隊配備項目經(jīng)理、專業(yè)工程師若干名。

2 J公司一線員工管理現(xiàn)狀及存在問題分析

作為技術(shù)服務(wù)行業(yè)，代建人員的素質(zhì)對服務(wù)的質(zhì)量起到重要作用。但J公司在管理一線員工中始終面臨以下問題。人才儲備不足、缺乏高層次人才、未形成人才梯隊。優(yōu)質(zhì)人才難引進(jìn)且頻頻流失。員工積極性不高，磨洋工的現(xiàn)象普遍存在。個別員工表現(xiàn)優(yōu)秀，但普遍自我認(rèn)為付出后未得到應(yīng)有的認(rèn)可。

分析主要原因在于：企業(yè)未形成自有的企業(yè)文化，員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感不強(qiáng)。薪酬分配上個人薪資、升遷與工作付出的關(guān)聯(lián)不緊。薪酬整體水平始終處于同行業(yè)中的中下游。不同技術(shù)等級、學(xué)歷、職稱之間待遇差距較小。

3 積分制管理制度簡介

為促使企業(yè)績效提升，同時客觀評價員工業(yè)績，J公司決定對一線員工考核采用積分制。

3.1 考核組織

建管部、總工辦、紀(jì)檢監(jiān)察室組成考核辦公室，負(fù)責(zé)項目績效考核制度的擬定與完善，項目績效考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)，受理項目績效考核的申訴等工作。

工程部作為日常管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)牽頭項目績效考核目標(biāo)的擬定，牽頭項目績效考核結(jié)果的收集、統(tǒng)計、報批、建檔及具體應(yīng)用等工作。

考核對象：適用于所有工程建設(shè)項目直接參與項目管理的員工。

3.2 考核實施細(xì)則（表1，2）

工程人員依托所管理的項目獲取積分。

3.2.1 選取積分指標(biāo)

根據(jù)項目全過程管理的工作內(nèi)容分解和選取任務(wù)作為參與考核的積分指標(biāo)。緊密結(jié)合地方行政主管部門發(fā)布的建設(shè)工程審批流程和所承接的業(yè)務(wù)類型，J公司將劃分5類工程并設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)：房建類、市政類、綠化類、改造類。

3.2.2 設(shè)置積分值

積分值的大小體現(xiàn)管理導(dǎo)向，在公平公正原則上，采取問卷調(diào)查、專家咨詢并結(jié)合會議討論等方式確定。J公司設(shè)定項目總積分與代建費(fèi)相關(guān)。根據(jù)當(dāng)?shù)厥姓l(fā)布的《關(guān)于調(diào)整建設(shè)單位管理費(fèi)計取標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)事項的通知》，以項目建筑安裝費(fèi)用、勘察設(shè)計費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)等決算數(shù)為計取基數(shù)，綜合考慮項目類型、投資規(guī)模設(shè)定取費(fèi)費(fèi)率。以房建項目為例說明任務(wù)積分值三級權(quán)重分配體系如下：任務(wù)積分=項目總積分×一級權(quán)重×二級權(quán)重×三級權(quán)重，項目總積分以建設(shè)單位管理費(fèi)（單位：百元）取值。

3.2.3 積分根據(jù)管理要素分配規(guī)則

項目積分=∑任務(wù)考核積分=∑（進(jìn)度考核積分+管理考核積分）。進(jìn)度考核積分主要考核任務(wù)的完成時間或投資情況，管理考核積分主要考核過程中成本、質(zhì)量、安全等管理要素。經(jīng)會議討論，各任務(wù)進(jìn)度考核占比70%，管理考核占比30%。另外在管理過程中，一個任務(wù)有多個參與者，項目經(jīng)理根據(jù)參與成員的工作內(nèi)容、工作量、對任務(wù)的貢獻(xiàn)度確定各個參與成員的分配比例。

3.2.4 積分獲取規(guī)則

結(jié)合公司需求、各級主管部門檢查要點(diǎn)、項目特點(diǎn)等選取考核指標(biāo)來綜合評判任務(wù)完成情況，并設(shè)定積分獲取比例。

3.3 考核流程

使用積分管理軟件，項目經(jīng)理定期更新任務(wù)完成情況，匯總形成績效考核自評表上報公司審批。員工季度所得積分為員工當(dāng)季在各個項目所獲取的積分之和。

4 考核結(jié)果的運(yùn)用

根據(jù)員工獲取的積分，一方面可對員工設(shè)定兌換獎勵，如薪酬分配、升職調(diào)崗、評優(yōu)、培訓(xùn)。另一方面可以用于分析企業(yè)項目管理短板，采取針對性措施如專項培訓(xùn)等進(jìn)行調(diào)整提升。

5 結(jié) 語

積分制管理法通過積分的形式，衡量員工自我價值，把一線員工的工作內(nèi)容和效果呈現(xiàn)出來，依據(jù)積分排名并與薪酬掛鉤。一方面促使員工自發(fā)工作獲取積分，化被動為主動。另一方面?zhèn)€人和企業(yè)可根據(jù)實施情況共同發(fā)展完善積分制管理評價體系，為企業(yè)改革提供內(nèi)驅(qū)力。

積分制管理與公司理念、決策有著重要關(guān)聯(lián)，其實施過程是一個不斷完善的過程。當(dāng)前J公司的積分制管理僅應(yīng)用在業(yè)績考評上，后續(xù)可根據(jù)企業(yè)需求補(bǔ)充其余指標(biāo)，考核員工的職稱、創(chuàng)新、經(jīng)驗總結(jié)等全方位能力，推動企業(yè)與員工共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]尹振杰.積分制管理在工程監(jiān)理企業(yè)管理中的應(yīng)用研究[D].南寧：廣西大學(xué)，2018.

[2]柳芳棟，李玉華.積分制量化管理考核 對大鍋飯說“不”[J].現(xiàn)代班組，2013，（23）.