盧曉佳

摘 要：我國中小代建企業(yè)普遍存在一線員工管理難題，傳統(tǒng)的企業(yè)管理辦法難以解決。中小代建企業(yè)要想發(fā)展，創(chuàng)新管理體制才有出路。經(jīng)查閱相關文件，積分制管理理論應用于代建企業(yè)對員工管理的研究較少。本文以J代建企業(yè)為研究對象，通過應用積分制管理理論構建一個一線員工績效考評體系，希望能在中小代建企業(yè)激勵一線員工，提升管理方面提供參考。

關鍵詞：積分制管理;代建企業(yè);員工績效考評

文章編號：2095-4085（2020）09-0180-02

1 J公司基本情況

J公司是區(qū)政府批準設立的國有法人獨資公司，注冊資本1億。J公司主要受區(qū)政府委托，承擔轄區(qū)內(nèi)土地的綜合開發(fā)項目，組織委托設計、監(jiān)理、施工等單位，提供從立項、征拆、前期手續(xù)、招標、施工、驗收移交到?jīng)Q算的代建服務。目前業(yè)務涵蓋污水項目、市政項目、教育項目等等。

J公司采用直線職能式和項目團隊相結合的矩陣型組織機構，共設置7個部門，財務部、紀檢監(jiān)察室、黨辦、建管部、總工辦、工程部。工程部根據(jù)管理項目類型和片區(qū)化管理需求劃分管理團隊：污水組、教育建設組、市政道路組，每個管理團隊配備項目經(jīng)理、專業(yè)工程師若干名。

2 J公司一線員工管理現(xiàn)狀及存在問題分析

作為技術服務行業(yè)，代建人員的素質(zhì)對服務的質(zhì)量起到重要作用。但J公司在管理一線員工中始終面臨以下問題。人才儲備不足、缺乏高層次人才、未形成人才梯隊。優(yōu)質(zhì)人才難引進且頻頻流失。員工積極性不高，磨洋工的現(xiàn)象普遍存在。個別員工表現(xiàn)優(yōu)秀，但普遍自我認為付出后未得到應有的認可。

分析主要原因在于：企業(yè)未形成自有的企業(yè)文化，員工對企業(yè)的認同感、歸屬感不強。薪酬分配上個人薪資、升遷與工作付出的關聯(lián)不緊。薪酬整體水平始終處于同行業(yè)中的中下游。不同技術等級、學歷、職稱之間待遇差距較小。

3 積分制管理制度簡介

為促使企業(yè)績效提升，同時客觀評價員工業(yè)績，J公司決定對一線員工考核采用積分制。

3.1 考核組織

建管部、總工辦、紀檢監(jiān)察室組成考核辦公室，負責項目績效考核制度的擬定與完善，項目績效考核工作的培訓與指導，受理項目績效考核的申訴等工作。

工程部作為日常管理機構，負責牽頭項目績效考核目標的擬定，牽頭項目績效考核結果的收集、統(tǒng)計、報批、建檔及具體應用等工作。

考核對象：適用于所有工程建設項目直接參與項目管理的員工。

3.2 考核實施細則（表1，2）

工程人員依托所管理的項目獲取積分。

3.2.1 選取積分指標

根據(jù)項目全過程管理的工作內(nèi)容分解和選取任務作為參與考核的積分指標。緊密結合地方行政主管部門發(fā)布的建設工程審批流程和所承接的業(yè)務類型，J公司將劃分5類工程并設定標準任務：房建類、市政類、綠化類、改造類。

3.2.2 設置積分值

積分值的大小體現(xiàn)管理導向，在公平公正原則上，采取問卷調(diào)查、專家咨詢并結合會議討論等方式確定。J公司設定項目總積分與代建費相關。根據(jù)當?shù)厥姓l(fā)布的《關于調(diào)整建設單位管理費計取標準有關事項的通知》，以項目建筑安裝費用、勘察設計費、設備購置費等決算數(shù)為計取基數(shù)，綜合考慮項目類型、投資規(guī)模設定取費費率。以房建項目為例說明任務積分值三級權重分配體系如下：任務積分=項目總積分×一級權重×二級權重×三級權重，項目總積分以建設單位管理費（單位：百元）取值。

3.2.3 積分根據(jù)管理要素分配規(guī)則

項目積分=∑任務考核積分=∑（進度考核積分+管理考核積分）。進度考核積分主要考核任務的完成時間或投資情況，管理考核積分主要考核過程中成本、質(zhì)量、安全等管理要素。經(jīng)會議討論，各任務進度考核占比70%，管理考核占比30%。另外在管理過程中，一個任務有多個參與者，項目經(jīng)理根據(jù)參與成員的工作內(nèi)容、工作量、對任務的貢獻度確定各個參與成員的分配比例。

3.2.4 積分獲取規(guī)則

結合公司需求、各級主管部門檢查要點、項目特點等選取考核指標來綜合評判任務完成情況，并設定積分獲取比例。

3.3 考核流程

使用積分管理軟件，項目經(jīng)理定期更新任務完成情況，匯總形成績效考核自評表上報公司審批。員工季度所得積分為員工當季在各個項目所獲取的積分之和。

4 考核結果的運用

根據(jù)員工獲取的積分，一方面可對員工設定兌換獎勵，如薪酬分配、升職調(diào)崗、評優(yōu)、培訓。另一方面可以用于分析企業(yè)項目管理短板，采取針對性措施如專項培訓等進行調(diào)整提升。

5 結 語

積分制管理法通過積分的形式，衡量員工自我價值，把一線員工的工作內(nèi)容和效果呈現(xiàn)出來，依據(jù)積分排名并與薪酬掛鉤。一方面促使員工自發(fā)工作獲取積分，化被動為主動。另一方面?zhèn)€人和企業(yè)可根據(jù)實施情況共同發(fā)展完善積分制管理評價體系，為企業(yè)改革提供內(nèi)驅(qū)力。

積分制管理與公司理念、決策有著重要關聯(lián)，其實施過程是一個不斷完善的過程。當前J公司的積分制管理僅應用在業(yè)績考評上，后續(xù)可根據(jù)企業(yè)需求補充其余指標，考核員工的職稱、創(chuàng)新、經(jīng)驗總結等全方位能力，推動企業(yè)與員工共同發(fā)展。

參考文獻：

[1]尹振杰.積分制管理在工程監(jiān)理企業(yè)管理中的應用研究[D].南寧：廣西大學，2018.

[2]柳芳棟，李玉華.積分制量化管理考核 對大鍋飯說“不”[J].現(xiàn)代班組，2013，（23）.