◆摘? 要：基于互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)管理體系正處于完善中、服務(wù)企業(yè)用戶與個(gè)人用戶的“長尾定律”兩個(gè)顯著的特點(diǎn)，導(dǎo)致其行業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性與穩(wěn)定性尚未獲得統(tǒng)一，且產(chǎn)品策略仍缺乏充足的市場適應(yīng)性與靈活性。因此，若想保證互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)獲得健康、可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)全方位解析行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域。并能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)定價(jià)，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度。由此，令互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)逐漸邁入更關(guān)闊的發(fā)展局面。

◆關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè);特點(diǎn);問題;對策

新時(shí)代背景下，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，以及市場的實(shí)際需求，衍生出新的信息服務(wù)行業(yè)，即互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)。其主要屬于生產(chǎn)性的服務(wù)領(lǐng)域，基于線上金融信息咨詢與反饋等獲得經(jīng)濟(jì)效益。而在對互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)、問題及解決對策進(jìn)行研究的過程中，需緊密人繞其自身的成長性、以及未來發(fā)展設(shè)想為核心進(jìn)行深入的研究。即能夠明確互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)后，能后認(rèn)識到發(fā)展進(jìn)程中出現(xiàn)的各種問題。從問題的本質(zhì)著手，制定行之有效的解決對策。

一、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)

（一）互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)管理體系正處于完善中

互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)，參與我國市場競爭的時(shí)間較短。作為較為新興的企業(yè)，無論是在服務(wù)體系上，還是的管理模式上多存在不足。目前，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)仍處于成長初期，雖具備較大的發(fā)展空間，但在各項(xiàng)管理與服務(wù)制度上需進(jìn)行進(jìn)一步的完善?，F(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)中具有一定規(guī)模的企業(yè)不多，能夠真正參與到市場競爭的單位還有很大的充盈空間?；谶@一特征，使得該行業(yè)具備更廣闊的發(fā)展前景，但需對互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)管理體系進(jìn)行積極完善，創(chuàng)建健康的競爭環(huán)境與營商環(huán)境，促使更多的企業(yè)參與其中。

（二）服務(wù)企業(yè)用戶與個(gè)人用戶的“長尾定律”特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)創(chuàng)作經(jīng)濟(jì)價(jià)值的渠道，主要依靠以券商為主的企業(yè)用戶，以及市場中有特別需求的個(gè)人用戶。從收入比例角度來看，個(gè)人服務(wù)收入占比更大，成為互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信信息服務(wù)行業(yè)的主要收入來源。從目前的服務(wù)領(lǐng)域與發(fā)展趨勢來看，個(gè)人市場的容量更具有可開發(fā)的空間，由此，導(dǎo)致該行業(yè)出現(xiàn)“長尾定律”特點(diǎn)。因此，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)在發(fā)展的過程中，需結(jié)合這一顯著特點(diǎn)，科學(xué)規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。能注重個(gè)人用戶的服務(wù)，開發(fā)更多滿足其個(gè)性化需求的產(chǎn)品。

二、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)面臨的發(fā)展問題

（一）行業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性與穩(wěn)定性尚未獲得統(tǒng)一

基于互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)服務(wù)行業(yè)目前的特點(diǎn)，導(dǎo)致其發(fā)展的可持續(xù)性與穩(wěn)定性存在一定的問題。尤其，面向個(gè)人服務(wù)開發(fā)的產(chǎn)品，會受到金融市場的影響而引發(fā)諸多的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。而面向合作企業(yè)所開發(fā)的服務(wù)產(chǎn)品，在一定程度上會受到行業(yè)與地域等方面的掣肘?；ヂ?lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)，既要積極創(chuàng)新與豐富產(chǎn)品，還需確保自身能夠穩(wěn)定的發(fā)展。因此，必須逐漸強(qiáng)化主營業(yè)務(wù)的優(yōu)勢與市場價(jià)值。在此基礎(chǔ)上能夠積極完善產(chǎn)品線，合理解決企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與穩(wěn)定性之間的矛盾。

（二）產(chǎn)品策略仍缺乏充足的市場適應(yīng)性與靈活性

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)的問題，目前主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化方面。各企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品間并沒有顯著的差異性，缺乏創(chuàng)新與個(gè)性化。甚至，主營產(chǎn)品都缺乏明顯的競爭優(yōu)勢。導(dǎo)致整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)缺乏充足的市場適應(yīng)性與靈活性，不利于長期、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。除此之外，行業(yè)內(nèi)部間出現(xiàn)產(chǎn)品跟風(fēng)、抄襲等不良現(xiàn)象，且正版軟件與盜版軟件在定價(jià)上存在較大的差距。不僅降低互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)的社會美譽(yù)度、信譽(yù)度，因惡性競爭還會給部分正規(guī)企業(yè)帶來較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在產(chǎn)品定價(jià)方面，因主營產(chǎn)品同質(zhì)化較嚴(yán)重，各企業(yè)在搶占市場份額的過程中，都會參照市場的主流定價(jià)。由此，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格的差異性太小，使得用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)過多的干擾。

三、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效對策

（一）全方位解析行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域

互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)服務(wù)行業(yè)作為新興的行業(yè)，在尋求健康、可持續(xù)發(fā)展的過程中，需對自身的價(jià)值、發(fā)展優(yōu)勢等進(jìn)行全方位解析。由此，能夠放大優(yōu)勢、揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢，能夠?qū)Ψ?wù)領(lǐng)域進(jìn)行積極的拓展。即通過不斷完善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保在市場環(huán)境不穩(wěn)定的情況下，或發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，能夠保證互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)企業(yè)能獲得穩(wěn)定的發(fā)展。管理人員應(yīng)能積極拓展個(gè)人業(yè)務(wù)，針對具有較大發(fā)展空間的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠給予針對性、實(shí)效性的信息服務(wù)。而在形成新的企業(yè)發(fā)展思路的過程中，管理人員應(yīng)從宏觀視野出發(fā)創(chuàng)新與拓展服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對象等。不應(yīng)受到行業(yè)本身或是對地理位置的束縛，應(yīng)向更多的產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域滲透、擴(kuò)張。互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)服務(wù)企業(yè)管理層，需以互聯(lián)網(wǎng)為主，其他行業(yè)為輔，以多渠道、多手段的推廣模式加大企業(yè)的市場影響力與信譽(yù)度。例如，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)企業(yè)可更多的與新浪、抖音、快手等新崛起并獲得快速發(fā)展的平臺進(jìn)行合作，運(yùn)用自身的流量優(yōu)勢，對指南針業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展。通過不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，形成良性循環(huán)能夠在創(chuàng)新與穩(wěn)定發(fā)展中找到平衡，促使企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

（二）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)定價(jià)，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度

互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)，更多的是面對金融企業(yè)給予指導(dǎo)與信息服務(wù)。無論是發(fā)布財(cái)經(jīng)信息，還是開展線上咨詢等服務(wù)，都必須發(fā)揮大數(shù)據(jù)、分析工具的作用與價(jià)值，體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)的優(yōu)勢。因此，企業(yè)管理層必須對產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)定價(jià)，基于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的價(jià)格，吸引更多的合作者。同時(shí)，能夠進(jìn)一步強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)宣傳與推廣力度，打造健康、專業(yè)的企業(yè)品牌。而在對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)的過程中，管理者需能科學(xué)的拓展與完善支付模式。針對個(gè)人服務(wù)用戶，需能通過安全、固定的賬戶，引導(dǎo)其按期支付服務(wù)費(fèi)用。例如，可通網(wǎng)絡(luò)銀行、線下銀行轉(zhuǎn)賬、微信或支付寶等多種渠道實(shí)現(xiàn)安全科支付，為用戶帶來良好的服務(wù)體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)企業(yè)需對目前市場中的產(chǎn)品類型、交易方式等，進(jìn)行全面、全方位的了解與分析。針對產(chǎn)品差異化較小等問題，能結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢，加大互聯(lián)網(wǎng)平臺的宣傳力度。根據(jù)用戶的消費(fèi)情況，分別設(shè)置高、中、低等不同等級的產(chǎn)品價(jià)格。并通過適當(dāng)提供線上免費(fèi)服務(wù)活動，吸引更多的用戶購買產(chǎn)品。針對不同的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等，更具有側(cè)重的制定線上推廣與宣傳方案。由此，將產(chǎn)品服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)宣傳等進(jìn)行科學(xué)的融合，為互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供更多可能性。

四、結(jié)語

總之，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)最為新興起的領(lǐng)域，因缺乏完善的市場管理機(jī)制，導(dǎo)致其出現(xiàn)嚴(yán)重的惡性競爭。而各企業(yè)應(yīng)能結(jié)合行業(yè)優(yōu)勢與自身特點(diǎn)，對服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行積極的拓展。能夠加大個(gè)人用戶服務(wù)力度，開發(fā)出具有市場差異性的服務(wù)產(chǎn)品，吸引更多的個(gè)人用戶購買正規(guī)產(chǎn)品。確保大部分企業(yè)間都能獲得良好收益的前提下，令他們能形成良性循環(huán)，促使互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)獲得健康、可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介

何學(xué)武（1970.04—），男，湖南益陽人，碩士，副教授，研究方向：會計(jì)信息化。

基金項(xiàng)目：湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目“基于大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的會計(jì)信息化平臺的構(gòu)建研究”（項(xiàng)目編號：17C0417）。