吳蘭友
今年6月下《雜文月刊》轉(zhuǎn)載了《南方周末》上的一篇文章《給證明“瘦身”不易更需提防“反彈”》?!拔覌屖俏覌尅比绾巫C明?民政部等部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)意見(jiàn),給基層群眾性組織出具證明瘦身,初衷也許是好的,但若相關(guān)部門(mén)的管理理念不變,文章?lián)牡淖C明反彈,那將是必然的結(jié)果。
某些部門(mén)愛(ài)要“證明”,原因無(wú)非是為自己免責(zé),而不惜給服務(wù)對(duì)象增加難以計(jì)數(shù)的負(fù)擔(dān)。以我熟悉的銀行領(lǐng)域?yàn)槔驅(qū)嵜频囊?,過(guò)去有病入膏肓的患者,由救護(hù)車(chē)護(hù)送被擔(dān)架抬入銀行營(yíng)業(yè)室辦理業(yè)務(wù),此類(lèi)報(bào)道引起軒然大波,但相關(guān)銀行的回應(yīng)是制度就是這樣規(guī)定的。如今,多數(shù)銀行已修改規(guī)定,就此類(lèi)情況只要銀行兩名以上員工上門(mén)延伸服務(wù)就行。
從維護(hù)自身利益的角度,相關(guān)部門(mén)制定制度時(shí),難免為免責(zé)而讓服務(wù)方出具“證明”,所以說(shuō)國(guó)家能否研究制定一個(gè)具有法律約束力的出具證明的辦法,指導(dǎo)“證明”出具的條件、方式等,盡可能減少“證明”,減小社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦力,同時(shí)也為那些有抵制不合理“證明”意愿的人士一個(gè)法律支撐。