吳蘭友
今年6月下《雜文月刊》轉(zhuǎn)載了《南方周末》上的一篇文章《給證明“瘦身”不易更需提防“反彈”》?!拔覌屖俏覌尅比绾巫C明?民政部等部門聯(lián)合出臺意見,給基層群眾性組織出具證明瘦身,初衷也許是好的,但若相關(guān)部門的管理理念不變,文章?lián)牡淖C明反彈,那將是必然的結(jié)果。
某些部門愛要“證明”,原因無非是為自己免責,而不惜給服務(wù)對象增加難以計數(shù)的負擔。以我熟悉的銀行領(lǐng)域為例,因?qū)嵜频囊?,過去有病入膏肓的患者,由救護車護送被擔架抬入銀行營業(yè)室辦理業(yè)務(wù),此類報道引起軒然大波,但相關(guān)銀行的回應(yīng)是制度就是這樣規(guī)定的。如今,多數(shù)銀行已修改規(guī)定,就此類情況只要銀行兩名以上員工上門延伸服務(wù)就行。
從維護自身利益的角度,相關(guān)部門制定制度時,難免為免責而讓服務(wù)方出具“證明”,所以說國家能否研究制定一個具有法律約束力的出具證明的辦法,指導“證明”出具的條件、方式等,盡可能減少“證明”,減小社會運轉(zhuǎn)摩擦力,同時也為那些有抵制不合理“證明”意愿的人士一個法律支撐。