■天津市北辰區(qū)普育學(xué)校 李 娜

據(jù)研究，在一個(gè)人的成長(zhǎng)、成功中，智商所起的作用大約只占到20%，其余80%是情商因素。相比于智商的先天性，情商是能夠通過(guò)后天培養(yǎng)而提高的。筆者基于對(duì)體驗(yàn)式情商課的實(shí)踐，以“國(guó)際情商標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)”（圖一）中的“問(wèn)題解決”為例，歸納體驗(yàn)式情商課的實(shí)施思路、方法及原則。

圖一 國(guó)際情商標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)

一、深度學(xué)習(xí)：體驗(yàn)中的情商培育

對(duì)于情商培育，任何形式的淺表學(xué)習(xí)都很難達(dá)到育人的效果，情商培育需要建立在學(xué)生自主、動(dòng)機(jī)自愿、結(jié)果自省的深度學(xué)習(xí)之上。日本學(xué)者佐藤學(xué)借助社會(huì)建構(gòu)主義對(duì)“學(xué)習(xí)”的界定，提出“學(xué)習(xí)”是以語(yǔ)言為媒介構(gòu)建意義的語(yǔ)言性實(shí)踐；“學(xué)習(xí)”是問(wèn)題解決過(guò)程中的“反思性思維”，即探究；“學(xué)習(xí)”是在具體活動(dòng)中的“社會(huì)交往”；“學(xué)習(xí)”是持續(xù)地構(gòu)建自我與社會(huì)（同一性與共同體）的實(shí)踐。而體驗(yàn)的過(guò)程就包含這些要素。培育情商的過(guò)程是一種事件的序列鏈條。學(xué)生的思考并不是自然發(fā)生的，它是由在體驗(yàn)中產(chǎn)生的疑問(wèn)引發(fā)的，而反思和解決問(wèn)題的過(guò)程，正是培育學(xué)生情商能力的過(guò)程。

體驗(yàn)式情商課區(qū)別于說(shuō)教式、灌輸式的教學(xué)方式，是一種深度學(xué)習(xí)，教師以課堂為舞臺(tái)、以任何可用感官接觸的媒質(zhì)為道具、以體驗(yàn)式活動(dòng)為載體、以學(xué)生為主體，通過(guò)對(duì)活動(dòng)的體驗(yàn)，使學(xué)生深層次地理解問(wèn)題。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與生活中的其他體驗(yàn)一樣，是內(nèi)在的，是個(gè)人在形體、情緒、知識(shí)上的參與所得。這種學(xué)習(xí)方式的開(kāi)展需要通過(guò)實(shí)踐與反思的結(jié)合才能獲得期望的知識(shí)、技能和態(tài)度，通過(guò)體驗(yàn)活動(dòng)過(guò)程發(fā)生的現(xiàn)象來(lái)進(jìn)行深度反思，領(lǐng)悟活動(dòng)蘊(yùn)含的道理。

二、體驗(yàn)式情商課的案例分析

以“創(chuàng)造力”為例。創(chuàng)造力是人類特有的一種綜合性本領(lǐng)，也是成功地完成某種創(chuàng)造性活動(dòng)所必需的心理品質(zhì)。它是由知識(shí)、智力、能力及優(yōu)良的個(gè)性品質(zhì)等復(fù)雜因素綜合優(yōu)化構(gòu)成的。創(chuàng)造力強(qiáng)的學(xué)生思想敏捷，有善于觀察和發(fā)現(xiàn)新鮮事物的能力。

關(guān)于“創(chuàng)造力”學(xué)習(xí)目標(biāo)共有《你會(huì)從眾嗎？——發(fā)現(xiàn)不一樣的自己》（七年級(jí)上）《道聽(tīng)途說(shuō)：你信任他人嗎？——發(fā)現(xiàn)不一樣的世界》（七年級(jí)下）《做自己的尺子——做不一樣的自己》（八年級(jí)上）《你堅(jiān)持了嗎？——堅(jiān)持與努力》（八年級(jí)下）四課時(shí)。下面以《你會(huì)從眾嗎？——發(fā)現(xiàn)不一樣的自己》為例。

從眾心理是生活中普遍存在的現(xiàn)象，要想了解自己是否做到了“獨(dú)創(chuàng)性”，而沒(méi)有盲目從眾，首先需要了解自己。初中階段，學(xué)生生活中的從眾，可以影響到其對(duì)日常事物的判斷，進(jìn)而影響學(xué)生的行為取向；而學(xué)生在校園學(xué)習(xí)過(guò)程中的從眾，則可以影響學(xué)生思維習(xí)慣的養(yǎng)成和所在班級(jí)的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

第一個(gè)環(huán)節(jié)，測(cè)試從眾程度。

步驟一：不提前告知學(xué)生本節(jié)班會(huì)課的主題。全體學(xué)生在教室外等候，教師先讓全體女生進(jìn)入教室，告訴女生一直站立在桌前。教師再讓所有男生進(jìn)入教室，觀察男生進(jìn)入教室后是跟女生一樣選擇站立，還是選擇坐在自己的位置上。然后教師不動(dòng)聲色地進(jìn)入下一個(gè)游戲。

步驟二：全體學(xué)生再次走出教室。教師先讓事先安排的10個(gè)實(shí)驗(yàn)的“托兒”進(jìn)入教室，要求他們說(shuō)圖二中左邊的直線和B是一樣長(zhǎng)的（其實(shí)顯而易見(jiàn)左邊的直線和C是一樣長(zhǎng)的）。

圖二 三垂線實(shí)驗(yàn)

接下來(lái)，學(xué)生兩兩進(jìn)入，教師告知實(shí)驗(yàn)者和“托兒”游戲規(guī)則，這個(gè)時(shí)候至少有8個(gè)托兒很堅(jiān)定地說(shuō)，左邊直線和右邊的B一樣長(zhǎng)，看被測(cè)驗(yàn)學(xué)生最終的判斷。

步驟三：實(shí)驗(yàn)完畢，學(xué)生回到座位，回憶剛才在游戲中的經(jīng)歷。此時(shí)教師出示本節(jié)課的主題“從眾”，并介紹阿希設(shè)計(jì)研究從眾的實(shí)驗(yàn)，跟學(xué)生公布此項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的最終結(jié)果是100人中有38個(gè)人給出了錯(cuò)誤的答案。引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生放松心態(tài)，為下一步的深化認(rèn)識(shí)打好基礎(chǔ)。

步驟四：學(xué)生進(jìn)行小組討論，說(shuō)說(shuō)在兩項(xiàng)游戲中的活動(dòng)體會(huì)。內(nèi)容包括：1.當(dāng)看到女生都站著時(shí)，自己是如何思考的？2.當(dāng)大家都選擇B而自己卻認(rèn)為是C時(shí)，最后是如何回答的？

這個(gè)體驗(yàn)活動(dòng)脫胎于著名的“三垂線實(shí)驗(yàn)”?；顒?dòng)要求學(xué)生們集體進(jìn)行，為保證實(shí)驗(yàn)的有效性，要求教師務(wù)必保證主題的秘密性。教師通過(guò)多種形式，鼓勵(lì)學(xué)生大膽談一談自己在游戲過(guò)程中的心得體會(huì)，讓學(xué)生對(duì)從眾有一種感性的認(rèn)識(shí)。

第二個(gè)環(huán)節(jié)，深入認(rèn)識(shí)從眾。

學(xué)生談了自己的游戲心得，教師播放從眾的例子，讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)從眾。

教師引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)體驗(yàn)，層層深入，逐步認(rèn)識(shí)什么是從眾？分析自己是否有從眾心理？并一分為二地看待問(wèn)題。

三、體驗(yàn)式情商課的實(shí)施原則

情商教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，教師在實(shí)際操作中不僅要宏觀規(guī)劃，而且要保證課程的梯度性、延續(xù)性、銜接性和全員參與性，最終呈現(xiàn)給學(xué)生的是一個(gè)渾然一體的課程，而不是零零碎碎的游戲。

（一）情商教育需要系統(tǒng)設(shè)計(jì)、梯度實(shí)施

要實(shí)現(xiàn)情商教育的實(shí)效性，就要根據(jù)情商目標(biāo)和內(nèi)容系統(tǒng)、有梯度地進(jìn)行設(shè)計(jì)并實(shí)施。我校根據(jù)“國(guó)際情商標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)”對(duì)情商課進(jìn)行了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃?；?2項(xiàng)主題，每個(gè)主題下又具體分出多個(gè)小主題，例如：“人際交往”下就有“我與父母交友”“珍惜朋友情誼”“網(wǎng)絡(luò)交往新空間”“友好交往禮為先”“競(jìng)爭(zhēng)合作求雙贏”“誠(chéng)信做人”六個(gè)課題。根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)的心理和生理特點(diǎn)，六個(gè)課題分七、八、九年級(jí)依次開(kāi)設(shè)。

（二）體驗(yàn)是情商教育的有效途徑

體驗(yàn)式活動(dòng)需要教師的精心設(shè)計(jì)和巧妙的課堂引導(dǎo)，要有深度的凝練提升和恰到好處的點(diǎn)撥。體驗(yàn)始于游戲活動(dòng)，終于自省內(nèi)化。

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是一種以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)方式，這種學(xué)習(xí)方式的開(kāi)展需要通過(guò)實(shí)踐與反思的結(jié)合才能獲得期望的知識(shí)、技能和態(tài)度，其特征是“以直接經(jīng)驗(yàn)和反思為基礎(chǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)”。相較于傳統(tǒng)的、被動(dòng)接受的方式，在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，學(xué)生以探究、發(fā)現(xiàn)的方式獲得知識(shí)，從活動(dòng)中能夠直接體驗(yàn)到知識(shí)與情感的生成過(guò)程。

在情感體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，教師要準(zhǔn)確把握每一個(gè)環(huán)節(jié)，情緒事件即體驗(yàn)活動(dòng)要典型、富有情感沖擊力，恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)情緒喚醒，進(jìn)而導(dǎo)向目標(biāo)反思，通過(guò)集體討論或?qū)懜邢?、反思卡等方式，引?dǎo)學(xué)生對(duì)情感經(jīng)歷進(jìn)行評(píng)價(jià)反思，最終影響學(xué)生情感、態(tài)度、價(jià)值觀，并評(píng)價(jià)、指導(dǎo)自己的行為。

（三）情商教育需要全員參與

體驗(yàn)式情商課既要注重教師的全員參與，又要讓學(xué)生全員參與。教師的全員參與體現(xiàn)在課程的設(shè)計(jì)和實(shí)施上。體驗(yàn)式情商課以每個(gè)大主題為一個(gè)課題組，其中每個(gè)小主題都有一位教師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)。在實(shí)施階段，經(jīng)學(xué)校統(tǒng)籌，以班級(jí)為單位安排實(shí)施。學(xué)生的全員參與是指體驗(yàn)活動(dòng)要保證每一個(gè)學(xué)生參與其中，不能有旁觀者，要讓學(xué)生真正在體驗(yàn)中獲得感悟，在感悟中進(jìn)行反思，進(jìn)而達(dá)到情商教育的目標(biāo)。

（四）情商教育需要聯(lián)系生活

體驗(yàn)式情商課的設(shè)計(jì)要聯(lián)系學(xué)習(xí)和生活實(shí)際，無(wú)論是體驗(yàn)活動(dòng)還是實(shí)驗(yàn)，都要基于生活，這樣學(xué)生才能有情感的碰撞，更容易產(chǎn)生情感共鳴，喚醒情緒。此外，教師在引導(dǎo)反思時(shí)也要注重對(duì)生活實(shí)際的聯(lián)系，每個(gè)反思點(diǎn)都要緊扣現(xiàn)實(shí)，在保證正確價(jià)值導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，將學(xué)生在課堂上所感悟、體會(huì)的東西融入自己的生命之中，讓課堂所學(xué)走進(jìn)生活，成為學(xué)生人生成長(zhǎng)的重要助推力。