邵菲菲

（南京財經(jīng)大學(xué)紅山學(xué)院，江蘇南京210003）

0 引言

在信息經(jīng)濟時代，知識創(chuàng)新和知識共享的速度不斷加快。作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)用高新技術(shù)產(chǎn)品的應(yīng)用較高，能迅速從多渠道中獲取相應(yīng)的理論知識。為順應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的特點，獨立學(xué)院的教育應(yīng)旨在培養(yǎng)具有現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理人員的基本素質(zhì)、團隊合作意識和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型人才。

然而我國工商管理本科教育雖然已經(jīng)過多年的發(fā)展，但仍存在較多問題。首先，教育主體存在較大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)教育理念是以老師直接教授為主，忽略了學(xué)生的主觀能動性?，F(xiàn)代思維科學(xué)認為，思維過程起始于問題的形成和確定，任何思維過程總是指向于某一具體的問題［1］。針對該弊端以及人類思維過程，杜威提出了著名的“以問題解決為中心”的教學(xué)方法［2］。其次，教育客體存在較大挑戰(zhàn)。新時代教育背景下，仍是以教師為中心，教師是課堂的“主角”。隨著構(gòu)建主義的學(xué)習(xí)理論的產(chǎn)生與發(fā)展，以“以學(xué)生為主體”的現(xiàn)代教育理念逐漸被廣泛地接受［3］。最后，教育手段存在較大挑戰(zhàn)。新時代教育理論下追求學(xué)生之間的團結(jié)協(xié)作，但當(dāng)代大學(xué)生一般都具有較強的好勝心，適當(dāng)?shù)亟o予學(xué)生競爭刺激能更好地激發(fā)學(xué)習(xí)動機，因此“以團隊競爭為手段”的教學(xué)方式逐漸被應(yīng)用于現(xiàn)代教育中。

結(jié)合上述理論的發(fā)展，本文以“戰(zhàn)略管理”課程的教學(xué)為例，設(shè)計了以學(xué)生為主體、以問題解決為中心、以團隊競爭為手段的教學(xué)機制。

1 目標導(dǎo)向

1.1 培育自主學(xué)習(xí)能力

對于大學(xué)生而言，其理應(yīng)具備學(xué)習(xí)能力、在必要時尋求幫助的能力、運用有效學(xué)習(xí)策略的能力以及恰當(dāng)?shù)毓芾頃r間的能力［4-5］。而現(xiàn)今是信息化時代，信息的深度和廣度以及更新速度都在不斷加劇。這就要求未來的管理者必須具有自主學(xué)習(xí)和知識整合能力。“以學(xué)生為主體”的教育理念能有效地提高教師培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識，促進學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力的提升，培養(yǎng)順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代要求的合格的管理者。

1.2 培育團隊合作能力

隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，分工與協(xié)作成為經(jīng)濟社會中的顯著特征，企業(yè)管理制度也逐漸從單領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)集團發(fā)展。為應(yīng)對專業(yè)細分化和知識大爆炸帶來的挑戰(zhàn)，團隊領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)應(yīng)運而生。因此未來的管理者必須對團隊成員充分信賴，具備能同舟共濟的能力?！耙詧F隊競爭為手段”的教學(xué)方式則能有效地利用學(xué)生的好勝心，激發(fā)其團隊榮譽感，從而培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力。

1.3 培育理論與實際相結(jié)合能力

理論和實踐是相輔相成、互為表里的關(guān)系。理論是前人實踐后人總結(jié)的經(jīng)驗，通過對理論的學(xué)習(xí)來更好地指導(dǎo)以后的實踐；而實踐又是檢驗理論正確性的唯一標準，通過實踐的檢驗，不斷地完善對理論的正確認知，促進理論的螺旋式上升，因此理論與實踐缺一不可?！耙詥栴}解決為中心”的教學(xué)方法通過對學(xué)生思維能力的培養(yǎng)能有效提高學(xué)生對理論知識的理解和內(nèi)化，同時能增加學(xué)生切實解決問題的實踐經(jīng)驗。

2 教學(xué)環(huán)節(jié)

為了實現(xiàn)上述目標，本文設(shè)計了一個以學(xué)生為主體、以問題解決為中心、以團隊競爭為手段的學(xué)習(xí)機制，基本環(huán)節(jié)如表1所示。

2.1 團隊創(chuàng)建

依據(jù)自愿原則，以5～6 人為單位組建學(xué)習(xí)團隊，不限制團隊成員的來源班級。自愿原則能充分鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，因為在團隊組建的過程中，作為團隊的一員必然會面臨以下問題：自己的優(yōu)勢與弱勢是什么？與誰組隊能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)？如何說服別人加入自己的團隊？而作為工商管理專業(yè)的學(xué)生，在日后的管理工作中必須以上述能力作為依據(jù)。團隊組建之后，每個團隊依據(jù)自身意愿，初步成立一家企業(yè)，設(shè)立企業(yè)名并明確企業(yè)產(chǎn)品。學(xué)習(xí)過程中，將圍繞成立的企業(yè)進行一以貫之地思考與討論。

2.2 課程講授與問題布置

按照企業(yè)戰(zhàn)略實施的過程將課程講述劃分為幾個專題，并在各專題之下設(shè)立相應(yīng)的學(xué)習(xí)問題和作業(yè)，以問題引導(dǎo)作為課程講述的開端。如“企業(yè)外部環(huán)境分析”專題，設(shè)置的問題包括：什么是企業(yè)外部環(huán)境分析？為什么要進行企業(yè)外部環(huán)境分析？對外部環(huán)境分析的有效分析工具有哪些？企業(yè)所處的模擬外部環(huán)境如何？請學(xué)生結(jié)合企業(yè)自身情況，利用相關(guān)分析工具對企業(yè)的模擬外部環(huán)境進行具體分析。劃分專題學(xué)習(xí)有利于學(xué)生從全局上掌握核心知識點，而問題導(dǎo)入的教學(xué)方式則能引導(dǎo)學(xué)生依據(jù)問題展開思考和學(xué)習(xí)，把知識的被動接受變?yōu)橹鲃犹剿鳌?/p>

2.3 團隊競爭

為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，可以在課程設(shè)置中引入競爭機制。在各授課大班形成的企業(yè)集合作為模擬市場，按照《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》對各企業(yè)進行行業(yè)劃分歸類，給各企業(yè)提供競爭與合作的機會，依據(jù)所學(xué)戰(zhàn)略管理步驟進行持續(xù)、分段的企業(yè)戰(zhàn)略實施模擬。如把各學(xué)習(xí)問題模擬成市場機遇，把專題作業(yè)模擬成企業(yè)產(chǎn)品。給能搶到并正確回答學(xué)習(xí)問題的企業(yè)進行加分，并且對各企業(yè)的專題作業(yè)進行打分，所得分值將作為該企業(yè)的模擬績效，每周對各企業(yè)的總績效值進行排名競賽，還可以根據(jù)各行業(yè)企業(yè)數(shù)量的不同，設(shè)立不同的期中與期末排名獎勵政策，較大范圍的獎勵能進一步提升整個班級的學(xué)習(xí)熱情。

2.4 戰(zhàn)略分析報告

學(xué)生針對3～4個專題內(nèi)容，結(jié)合自身企業(yè)戰(zhàn)略模擬實施效果進行整理，形成綜合性的戰(zhàn)略分析報告，提交至班級課程群中進行內(nèi)部公開。對各綜合報告的評判，采取教師評判與學(xué)生評判相結(jié)合的方式。為保證公平性，教師和學(xué)生應(yīng)依據(jù)統(tǒng)一的評判標準對每個報告進行打分，教師還需進行評語的撰寫。為了達到更好的學(xué)習(xí)效果，教師和學(xué)生的評分依據(jù)、打分結(jié)果及評語應(yīng)公開展示。

表1 教學(xué)模式基本環(huán)節(jié)

3 考核機制

合理的考核機制，可以讓學(xué)生設(shè)立明確而具體的學(xué)習(xí)目標，并約束學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，引導(dǎo)學(xué)生主動完成學(xué)習(xí)的各個教學(xué)環(huán)節(jié)［6］。本教學(xué)模式的考核機制主要包含以下幾個方面，評分結(jié)構(gòu)如表2所示。

3.1 互動問答打分

在各團隊對學(xué)習(xí)問題進行搶答時，教師需要從知識理解的準確性、情境分析的合理性、理論實踐的結(jié)合性等方面進行評判打分。為了提高未搶到答題機會團隊的參與度和認真傾聽程度，與答題團隊處于同行業(yè)的團隊除外，其他團隊需對答題團隊的答題結(jié)果進行點評和打分。答題團隊的最終答題得分由教師和其他團隊的成績按權(quán)重綜合計算得出。此外，為了避免團隊成員出現(xiàn)同吃“大鍋飯”的現(xiàn)象，教師需設(shè)置一些個人回答的問題，比如對上周知識點的回顧或者是對某個知識點的個人見解等。教師可從回答的準確性、見解的創(chuàng)新性和深刻性等角度對該生的回答進行評分。

3.2 團隊作業(yè)打分

每完成一個專題的學(xué)習(xí)，教師需布置一個專題團隊作業(yè)，以幫助學(xué)生進一步的鞏固和加深對各專題知識的理解和運用。教師應(yīng)從團隊作業(yè)的完成度、正確性以及對理論知識的掌握度等角度，對團隊作業(yè)進行打分評判。

表2 評分結(jié)構(gòu)

3.3 戰(zhàn)略分析報告打分

教師需對各個團隊提交的戰(zhàn)略分析報告進行打分，評判時應(yīng)考慮報告的文字流暢性、格式規(guī)范性、分析合理性等方面。同時為了進一步提升學(xué)生對知識的掌握程度，應(yīng)要求各個團隊對戰(zhàn)略分析報告進行相互評閱打分，最后將學(xué)生與教師評判的分數(shù)進行匯總。

3.4 團隊成員個人打分

在對每位學(xué)生進行最終總評成績考核時，需加入成員的個人得分。該分主要有兩部分構(gòu)成，一是團隊成員個人問答的分數(shù)，二是團隊成員在團隊作業(yè)完成過程中的貢獻度得分。其中，團隊成員貢獻度得分的評判材料由團隊自身提供，需闡明各成員在團隊作業(yè)完成中扮演了什么角色，完成了哪些工作，最后再由教師依據(jù)材料，按照工作的重要性、難度程度等方面對每個學(xué)生的團隊貢獻進行打分。

最終，學(xué)生X的總評的考核得分為：

其中，n為該生團隊參與的團隊問答次數(shù)，m為專題作業(yè)次數(shù)，N為該生參與的個人問答次數(shù)。

4 研究不足

4.1 學(xué)習(xí)參與度問題

短暫的、一時的競爭模式刺激難以維持學(xué)生整學(xué)期的學(xué)習(xí)熱情，因此提供給學(xué)生不間斷地、持續(xù)地競爭樂趣，才能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度。為此可以通過定期統(tǒng)計并公布團隊模擬經(jīng)營績效、對學(xué)生的作業(yè)進行及時的評閱與反饋等方式，給學(xué)生提供持續(xù)性的刺激點，讓他們的競爭期待得到及時的滿足。

4.2 搭便車現(xiàn)象

團隊學(xué)習(xí)或多或少都會存在一個問題——“搭便車”現(xiàn)象，即個別學(xué)生包攬團隊學(xué)習(xí)的所有事務(wù)，而其余學(xué)生不勞而獲共享團隊成果。為了解決這一問題，本教學(xué)模式采取了兩種手段：第一，利用經(jīng)濟學(xué)中邊際遞減效應(yīng)的思想，對團隊答題發(fā)言人由固定成員擔(dān)任的小組進行逐次降分評判；第二，引入團隊貢獻考核機制，該機制的引入使得完全無貢獻的學(xué)生不能共享團隊成果。從側(cè)面而言，該方法也能提高學(xué)生被動學(xué)習(xí)的參與度。

4.3 考核機制缺陷

由于真實的市場環(huán)境是復(fù)雜多變的，同時受模擬條件、制度缺陷和教學(xué)團隊經(jīng)驗的限制，教學(xué)中各團隊企業(yè)戰(zhàn)略實施模擬過程必然會出現(xiàn)一些問題從而影響到團隊競爭。如在進行發(fā)展戰(zhàn)略模擬過程中，出現(xiàn)各模擬行業(yè)的巨頭企業(yè)們強強聯(lián)手進行壟斷發(fā)展，破壞正常模擬市場秩序的現(xiàn)象，為此可以增加新的規(guī)定來進行反壟斷干預(yù)。因此本教學(xué)模式仍需要在教學(xué)實踐中不斷完善，才能更好地為思維活躍的當(dāng)代大學(xué)生進行教學(xué)服務(wù)。