李星麗

摘?要：目前，汽車展覽越來越注重體驗(yàn)營造，以觀眾體驗(yàn)為核心的展覽模式逐步占據(jù)主導(dǎo)地位。本文結(jié)合《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書中所提出的營造體驗(yàn)過程的五種原則，去分析北京汽車博物館展覽的體驗(yàn)營造，力求為現(xiàn)代汽車展覽體驗(yàn)設(shè)計(jì)提供創(chuàng)新思路與實(shí)踐參考。

關(guān)鍵詞：汽車展覽;體驗(yàn)設(shè)計(jì);北京汽車博物館

《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書為美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·派恩和詹姆斯H·吉爾摩合著。書中說到“每一種體驗(yàn)都源自于被營造事件和體驗(yàn)者前期的精神、存在狀態(tài)之間的互動?！盵1]“雖然體驗(yàn)本身無影無蹤，但人們之所以期待體驗(yàn)，是因?yàn)樗膬r(jià)值可以長久地存在于每個(gè)人的內(nèi)心?！盵2]隨著社會的進(jìn)步和科技的發(fā)展，以觀眾體驗(yàn)為核心的展覽模式正日益成為主流，成功的體驗(yàn)營造是傳播信息的重要渠道，也是展覽與觀眾之間溝通的重要橋梁。

目前，全國各地的汽車展覽層出不窮，作為一種參與性、互動性較強(qiáng)的展覽類型，汽車展覽更加注重觀眾的體驗(yàn)營造，以吸引觀眾參與體驗(yàn)，加深對展覽汽車品牌的印象，達(dá)到宣傳和銷售的目的。而對于汽車展覽體驗(yàn)的營造者而言，既要打破傳統(tǒng)展覽體驗(yàn)的陳舊模式，又要避免體驗(yàn)營造的庸俗化與同質(zhì)化，如何才能有效提升現(xiàn)有的展覽體驗(yàn)和營造出新的體驗(yàn)?zāi)?，是非常值得思考的問題。

北京汽車博物館作為行業(yè)博物館，以傳播汽車文化、溝通汽車信息、體驗(yàn)汽車科技、享受汽車樂趣、發(fā)展汽車經(jīng)濟(jì)為展覽目的，在展覽中十分注重體驗(yàn)營造，突出以觀眾體驗(yàn)為核心的展覽理念。下面筆者將結(jié)合《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書中提出的營造體驗(yàn)過程的“五種原則”[3]，去具體探討北京汽車博物館展覽的體驗(yàn)營造，希望能為新時(shí)代汽車展覽的體驗(yàn)營造提供借鑒與參考。

1 體驗(yàn)主題的構(gòu)思

要營造體驗(yàn)，首先應(yīng)構(gòu)思一個(gè)吸引人的主題，這是汽車展覽的焦點(diǎn)，也是體驗(yàn)設(shè)計(jì)的中心環(huán)節(jié)。一個(gè)有效的、恰如其分的主題能使參觀者建立聯(lián)想，對展覽的核心信息形成深刻持久的回憶。北京汽車博物館在常設(shè)展覽的各個(gè)展館都設(shè)有明確的主題，盡量避免普通觀眾不了解的生僻術(shù)語。如三層未來館的主題為“承載夢想”，設(shè)象征展示、汽車生活、資源環(huán)境和創(chuàng)新未來4個(gè)展區(qū);四層進(jìn)步館的主題為“體驗(yàn)科技”，設(shè)象征展示、工程技術(shù)、汽車設(shè)計(jì)、賽車運(yùn)動和生產(chǎn)制造5個(gè)展區(qū);五層創(chuàng)造館的主題為“回望歷史”，設(shè)象征展示、誕生發(fā)展、汽車社會和中華動力4個(gè)展區(qū)。

2 積極氛圍的營造

主題是體驗(yàn)的基礎(chǔ)，但只有通過對空間、物質(zhì)和時(shí)間體驗(yàn)的影響形成積極信號，構(gòu)想具體形式來表現(xiàn)主題延伸的象征意義，觸發(fā)觀眾難以磨滅的印象，才能更好實(shí)現(xiàn)主題的傳達(dá)。北京汽車博物館每個(gè)展區(qū)通過許多簡潔、生動的具體形象表現(xiàn)主題的延伸意義，使主題概念、設(shè)計(jì)形式與展出內(nèi)容的特點(diǎn)保持一致。并在展覽中大量運(yùn)用高科技展示手段，營建多種地點(diǎn)感來強(qiáng)化主題，設(shè)置一系列參與性、互動性的展覽項(xiàng)目不斷加強(qiáng)主題印象，使觀眾感受到了不同于日常生活的現(xiàn)實(shí)感。如四層進(jìn)步館的汽車設(shè)計(jì)體驗(yàn)、汽車駕駛體驗(yàn)、汽車風(fēng)洞體驗(yàn)等展覽項(xiàng)目，通過多樣化的體驗(yàn)讓參觀者不斷強(qiáng)化印象，留下難以忘懷的記憶。

3 負(fù)面信號的消除

在汽車展覽空間中，各種雜亂、復(fù)雜的信號會不斷充斥觀眾的感覺，因此體驗(yàn)營造者在進(jìn)行體驗(yàn)設(shè)計(jì)的時(shí)候，為保證體驗(yàn)的完整性，應(yīng)努力消除體驗(yàn)的負(fù)面信號，消除任何可能擾亂主題實(shí)現(xiàn)的因素。北京汽車博物館的展覽設(shè)計(jì)在每層及每個(gè)展區(qū)都盡量突出主題，運(yùn)用不同的色系區(qū)分，并通過具有娛樂性和逃避性的眾多體驗(yàn)項(xiàng)目來吸引參觀者，營造氛圍，使其投入到各種體驗(yàn)中，以消除不相干的負(fù)面信息的干擾，讓觀眾完全沉浸在自己作為主動參與者的體驗(yàn)空間里。

4 紀(jì)念品的設(shè)計(jì)

為了體驗(yàn)的延續(xù)性，體驗(yàn)營造者還需開發(fā)具創(chuàng)意的、有形的紀(jì)念品來吸引觀眾，并把紀(jì)念品添加到體驗(yàn)產(chǎn)出中，讓觀眾看到紀(jì)念品就能更好地回憶自己經(jīng)歷過的體驗(yàn)。在設(shè)計(jì)紀(jì)念品時(shí)，應(yīng)盡可能將觀眾經(jīng)歷過的體驗(yàn)附加到這些有形的紀(jì)念品上，并通過紀(jì)念品的“交際”功能把體驗(yàn)傳遞給他人，以此吸引新觀眾。北京汽車博物館內(nèi)設(shè)有專門的紀(jì)念品專賣店，各種汽車模型、拼裝汽車、科技類汽車玩具等琳瑯滿目，走進(jìn)店內(nèi)，觀眾看到這些汽車紀(jì)念品，就會不自覺地想起自己剛剛經(jīng)歷的那段寶貴體驗(yàn)。

5 全部感覺的調(diào)動

在體驗(yàn)營造過程中，還要盡量做到能調(diào)動起體驗(yàn)者的全部感覺，因?yàn)橐环N體驗(yàn)對感覺刺激的調(diào)動越有效、越豐富、越完整，這種體驗(yàn)的感受就越難忘，記憶也越長久。北京汽車博物館的整個(gè)展覽充分運(yùn)用光、色、物、空間，從整體環(huán)境的營造到相關(guān)體驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)都充滿趣味性，既發(fā)揮了傳遞信息作用又具有教育、審美功能。如館內(nèi)大量的虛擬VR項(xiàng)目，賽車區(qū)域、制作區(qū)域等等，讓觀眾充分沉浸在體驗(yàn)中無法自拔。展覽的體驗(yàn)營造者通過對空間、物質(zhì)、和時(shí)間的多維度層面，實(shí)現(xiàn)了在一個(gè)場所內(nèi)的綜合體驗(yàn)，充分調(diào)動起觀眾的全部感知覺，使觀眾深刻感受到汽車科技帶來的無限樂趣。

對于更具科技性、互動性的汽車展覽而言，根據(jù)展覽主題，以觀眾為核心進(jìn)行豐富多樣的體驗(yàn)營造尤為重要。在設(shè)計(jì)過程中，可充分運(yùn)用《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書提出的營造體驗(yàn)過程的五種原則，去指導(dǎo)我們具體實(shí)施汽車展覽的體驗(yàn)營造，設(shè)計(jì)出更完整、更豐富、具有吸引力的體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]美B.約瑟夫·派恩、詹姆斯H.吉爾摩著，畢崇毅譯.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)M.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2016：13.

[2]美B.約瑟夫·派恩、詹姆斯H.吉爾摩著，畢崇毅譯.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)M.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2016：14.

[3]美B.約瑟夫·派恩、詹姆斯H.吉爾摩著，畢崇毅譯.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)M.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2016：55-73.

基金項(xiàng)目：本文為2015-2018年成都市區(qū)域創(chuàng)新示范工程“成都大學(xué)·龍泉驛區(qū)汽車創(chuàng)意設(shè)計(jì)試點(diǎn)區(qū)”項(xiàng)目（2015-CX00-00010-ZF）的階段性研究成果