白長澤 胡笳麗 徐珍艷 張躍馨 方登科 江治興

摘 要：運(yùn)動健身逐步走進(jìn)大眾視野，成為人們追求生活品質(zhì)的重要組成部分。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)體育應(yīng)運(yùn)而生，各運(yùn)動類APP也在市場的需求下誕生。當(dāng)前主流APP面對多元化市場需求的缺陷逐漸突顯。本課題對目前四款主流APP：悅動圈、咕咚、KEEP、志愿匯進(jìn)行分析比對，總結(jié)各個(gè)APP的優(yōu)劣勢，提出了APP發(fā)展運(yùn)行中存在的主要問題，并針對這些問題提出相關(guān)建議，推出相對理想的APP模型，為相關(guān)研究人員提供參考意見，有助于推進(jìn)應(yīng)用的進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：APP;運(yùn)動健康;互聯(lián)網(wǎng)體育

一、研究背景

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展，科技創(chuàng)新的宏觀背景下，人們的健康意識逐步加強(qiáng)，對體育的需求日益增長，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為體育產(chǎn)業(yè)提供了新的發(fā)展方向。Keep、咕咚、悅動圈等APP是時(shí)代的產(chǎn)物，它們順應(yīng)時(shí)代潮流，緊跟客戶的體育需求，逐步發(fā)展壯大。不同的APP有不同的服務(wù)特點(diǎn)，目前市場上的運(yùn)動APP可以分為以Keep為代表的家庭式健身類APP，以咕咚為代表的跑步類APP，還有以悅動圈為代表的健康/減肥類APP。隨著APP使用人群增加，客戶需求的多樣化，目前的APP的不足之處逐漸凸顯，客戶需求是第一生產(chǎn)力，推動著產(chǎn)業(yè)發(fā)展，APP的完善發(fā)展成為必然。

二、運(yùn)動類APP的現(xiàn)狀分析

（一）悅動圈產(chǎn)品分析

悅動圈在運(yùn)動健身APP的市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額。它的基礎(chǔ)功能與其他運(yùn)動APP大體相似，主要包括：訓(xùn)練記錄、健身視頻指導(dǎo)和社交等功能。

然而，對社交方面功能的重視不可避免地減少了對運(yùn)動多樣性這一需求的滿足。悅動圈主要為用戶提供的徒步、騎行和跑步三方面的記錄和指導(dǎo)，就功能而言，它只滿足了健身者最根本的基礎(chǔ)健身運(yùn)動需求。同時(shí)，它的一系列激勵措施也僅僅是圍繞跑步這一單一的過程，用戶對于諸如羽毛球、乒乓球、排球等其他運(yùn)動的需求未能得到滿足。

悅動圈的線下賽事雖然在一定程度上激發(fā)了用戶對運(yùn)動的熱愛，但其提供的線下活動大部分都是大型賽事，如長距離馬拉松等。一方面，大型賽事所需要的場地和時(shí)間限制比較大，而在碎片化時(shí)代背景下，這很難滿足上班族對運(yùn)動時(shí)間靈活性的要求。另一方面，大型的賽事對用戶自身的身體素質(zhì)要求較高。大部分APP用戶都是運(yùn)動的初學(xué)者，他們使用APP的目的僅是滿足日常的健身需求，參加長距離的比賽對他們而言并不是日常鍛煉的選擇。

（二）咕咚產(chǎn)品分析

作為全球互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動社交領(lǐng)軍品牌，目前咕咚用戶數(shù)量已達(dá)1.8億，每天需要響應(yīng)來自全球210個(gè)國家的數(shù)千萬次運(yùn)動需求，超過二十萬個(gè)運(yùn)動團(tuán)遍布全國各地，累計(jì)舉辦各類線上線下賽事超過500場。

在咕咚APP首頁中的“發(fā)現(xiàn)”一欄，主要有訓(xùn)練、賽事、運(yùn)動團(tuán)、活動等四個(gè)板塊。運(yùn)動圈、發(fā)現(xiàn)功能模塊體現(xiàn)了咕咚在社交方面的重視。在這四個(gè)主要的板塊中，內(nèi)容主要是運(yùn)動類活動和重大賽事的活動預(yù)告和報(bào)名信息等。在隨機(jī)選取的一周賽事活動當(dāng)中，本周賽事和下周賽事共有19場，其中有18場賽事是關(guān)于馬拉松比賽，“咕咚”里的賽事幾乎是以馬拉松等跑步賽事為主，帶有少量的騎行，鐵人三項(xiàng)等活動。運(yùn)動團(tuán)增加了用戶歸屬感和榮譽(yù)感，但同時(shí)賽事活動種類不夠豐富，多數(shù)是跑步類運(yùn)動，缺少其他種類體育活動的發(fā)布和運(yùn)營。

（三）keep產(chǎn)品分析

keep這款產(chǎn)品為運(yùn)動健身人群提供了健身教學(xué)、跑步、行走、交友等活動。其包含“首頁”、“計(jì)劃”、“運(yùn)動”、“商城”、“我”五大模塊，涵蓋發(fā)現(xiàn)社區(qū)等社交模塊，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析幫我們更加科學(xué)的達(dá)成自己的目標(biāo)。

在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，keep目前的課程大多與健身相關(guān)，很少有其他種類?？梢栽黾悠渌愋偷恼n程，擴(kuò)大用戶群體，滿足不同用戶的需要。用戶需求在APP的運(yùn)營方面是至關(guān)重要的，用戶大多想要結(jié)交相同的健身圈子和朋友，感受氛圍，交流經(jīng)驗(yàn)。所以一個(gè)社區(qū)分享的內(nèi)容尤為關(guān)鍵，它影響了用戶粘性。重塑社交分享氛圍，提倡技術(shù)貼、方法論等文字性的高質(zhì)量的內(nèi)容，且應(yīng)該保證這些高質(zhì)量的技術(shù)貼不會因?yàn)闀裥?、曬肌肉、曬食物的帖子覆蓋。同時(shí)引入健身教練、訓(xùn)練達(dá)人為用戶答疑解惑，因?yàn)檫@部分人群是最容易生產(chǎn)高質(zhì)量內(nèi)容的人群。

（四）志愿匯產(chǎn)品分析

“志愿匯”的主要功能是發(fā)布相關(guān)的志愿者活動，其活動板塊下有社會管理、大型活動、社區(qū)服務(wù)等多達(dá)16項(xiàng)，人們可以任意選擇自己想要的活動類型。

“志愿匯APP”除了在發(fā)布活動方面有著區(qū)別于其他APP的優(yōu)勢外，也有屬于自己在活動評價(jià)方面的優(yōu)勢，它擁有自己的一套全方位的綜合考評系統(tǒng)。和其他同類型的APP一樣，志愿匯APP可以看到同城其他人或組織發(fā)布的實(shí)時(shí)動態(tài)，進(jìn)行評論交流。但是在用戶交流方面，志愿匯只限于活動的動態(tài)分享與評論，缺少不同活動用戶之間直接交流的功能，這在某種程度上弱化了參與者的交互，可能會導(dǎo)致在活動準(zhǔn)備甚至進(jìn)行的過程中，出現(xiàn)信息不對稱的情況，從而影響活動的整體發(fā)展。同時(shí)，由于志愿匯是做志愿活動發(fā)布類型的APP，活動種類形式主要集中在助老助殘、生態(tài)建設(shè)、社會管理、公益活動等方面，缺少各種體育活動的類型。

三、討論研究與結(jié)果

經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，這些運(yùn)動類的APP還存在一定的不足。在活動的種類方面不夠豐富，現(xiàn)階段線下活動大多是跑步、騎行、健身教學(xué)等運(yùn)動，很少有游泳、舞蹈、健身操等類型的活動。其次，活動形式不夠多樣，大多是組織單位發(fā)布活動，鮮有用戶可以直接發(fā)布活動這一功能。擁有這一功能的APP是志愿匯，但志愿匯活動內(nèi)容局限于志愿活動，沒有太多涉及到運(yùn)動這一領(lǐng)域。因此，在結(jié)合志愿匯優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，運(yùn)動類APP要不斷創(chuàng)新活動發(fā)布功能，讓更多的用戶可以發(fā)布活動，與此同時(shí)官方要做好監(jiān)管，避免虛假、欺詐性活動的產(chǎn)生;要不斷豐富運(yùn)動的種類，給大家搭建一個(gè)廣闊的運(yùn)動聚集地。

四、結(jié)論及建議

近年來，隨著人們健康觀念的加強(qiáng)和政府對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重視，出現(xiàn)了APP與“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)結(jié)合。2018年明確了體育產(chǎn)業(yè)與“智能產(chǎn)業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合發(fā)展方向，體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性日益凸顯。豐富的體育運(yùn)動類活動的參與方式和活動形式被越來越重視，大家需要有一類可以找到各種體育活動的APP來適應(yīng)運(yùn)動活動的需要。堅(jiān)持原有的觀念，并從人們的“剛需”出發(fā)設(shè)計(jì)出更加受人們喜愛的，用戶黏度性強(qiáng)的APP才是企業(yè)發(fā)展的長久之計(jì)。

參考文獻(xiàn)

[1] 馮曉明.運(yùn)動健身指導(dǎo)類主流APP的對比分析 [J]. 中北大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2017，33（3）.

[2] 成康."全民健身"戰(zhàn)略背景下運(yùn)動健身類APP的對比分析[J].安徽體育科技，2019，40（4）.

[3] 張莉萍、慎榮翔.青年志愿服務(wù)信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策 ———基于“志愿中國”和“志愿匯”平臺的研究.北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào).2019.3 第3期