多甜甜

摘 要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的過(guò)程之中，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為了提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，許多企業(yè)開(kāi)始重新調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，以培養(yǎng)綜合性的營(yíng)銷(xiāo)人才為依據(jù)，通過(guò)構(gòu)建完善的素質(zhì)測(cè)評(píng)體系來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置及利用。對(duì)此本文以營(yíng)銷(xiāo)人才為分析對(duì)象，了解勝任素質(zhì)基礎(chǔ)之上營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)評(píng)測(cè)體系的構(gòu)建要求及策略，以期為推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定建設(shè)以及發(fā)展提供一定的依據(jù)和借鑒。

關(guān)鍵詞：勝任素質(zhì);營(yíng)銷(xiāo)人才;素質(zhì)測(cè)評(píng)體系;

一、引言

在對(duì)企業(yè)的發(fā)展路徑以及發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析時(shí)不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)、國(guó)家以及民族的發(fā)展離不開(kāi)人才的培養(yǎng)以及積累，只有保障人才與崗位之間的合理匹配，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定建設(shè)，保障企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中獲得一定的優(yōu)勢(shì)。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的過(guò)程之中，也企業(yè)需要關(guān)注自身人力資源的使用現(xiàn)狀分析，了解營(yíng)銷(xiāo)人才的實(shí)際要求，不斷提升自身的人才質(zhì)量，投入更多的時(shí)間和精力加強(qiáng)與人才之間的聯(lián)系以及互動(dòng)，給予人才更多的發(fā)揮的空間，只有這樣才能夠體現(xiàn)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。需要注意的是，人才的培養(yǎng)離不開(kāi)核心人員的綜合測(cè)評(píng)以及鼓舞，企業(yè)需要注重營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)的測(cè)評(píng)體系的構(gòu)建，關(guān)注綜合素質(zhì)培養(yǎng)的實(shí)際要求，在引導(dǎo)人才、鼓勵(lì)人才的過(guò)程之中充分體現(xiàn)人才的價(jià)值以及作用。

二、營(yíng)銷(xiāo)人才

學(xué)術(shù)界的理論界在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才進(jìn)行分析和研究時(shí)提出了相應(yīng)的結(jié)論，根據(jù)學(xué)者的結(jié)論分析不難發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)人才是指在某一個(gè)領(lǐng)域之中具有專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)技能的人，這一部分人才的綜合素養(yǎng)較高，同時(shí)能夠進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)，為社會(huì)做出巨大的貢獻(xiàn)。從宏觀的角度上來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)人才的學(xué)歷背景較好、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)較高、個(gè)人的創(chuàng)新能力較強(qiáng)同時(shí)具備一定的創(chuàng)新意識(shí)，能夠在營(yíng)銷(xiāo)工作之中取得杰出的成績(jī)。因此有一部分企業(yè)在生產(chǎn)以及運(yùn)營(yíng)的過(guò)程之中開(kāi)始將時(shí)間和精力放在營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)上，為了實(shí)現(xiàn)人才資源的合理配置，企業(yè)以人才素質(zhì)測(cè)評(píng)為依據(jù)，明確人才使用的實(shí)質(zhì)要求，通過(guò)對(duì)人才的簡(jiǎn)單測(cè)評(píng)以及挑選來(lái)構(gòu)建完善的總體素質(zhì)指標(biāo)體系，以此來(lái)更好的體現(xiàn)人才對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要作用及優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)體系所涉及的內(nèi)容及形式戰(zhàn)略較為復(fù)雜，企業(yè)需要在不斷優(yōu)化升級(jí)的過(guò)程之中更好的體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)組成特點(diǎn)，為這一類(lèi)型人才的有效配置以及利用奠定堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。

三、基于勝任素質(zhì)等營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)體系構(gòu)建

要想保障自身能夠獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)砝碼，企業(yè)必須要注重營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)，其中素質(zhì)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建是一個(gè)長(zhǎng)期性的過(guò)程，但是對(duì)體現(xiàn)人才的實(shí)際作用及優(yōu)勢(shì)意義重大。企業(yè)管理層需要注重內(nèi)容及形式的分析及解讀，關(guān)注與人才之間的聯(lián)系以及溝通，了解營(yíng)銷(xiāo)人才的發(fā)展軌跡以及發(fā)展要求，給予這一部分人才更多的幫助以及指導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)人力資源使用效率的綜合提升。

（一）營(yíng)銷(xiāo)人才核心素質(zhì)的確定

結(jié)合實(shí)踐分析不難發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用及優(yōu)勢(shì)，為了針對(duì)性的培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，企業(yè)需要確定營(yíng)銷(xiāo)人才的核心素質(zhì)，其中心理素質(zhì)、個(gè)性特征以及個(gè)人綜合技能的分析最為關(guān)鍵。構(gòu)建人才素質(zhì)測(cè)評(píng)體系的時(shí)候，企業(yè)需要以這三點(diǎn)為重點(diǎn)以及核心，明確人才素質(zhì)的指標(biāo)體系以及內(nèi)在核心聯(lián)系，關(guān)注不同人才資源使用的實(shí)質(zhì)要求，積極結(jié)合人力資源使用的現(xiàn)實(shí)條件完善后期的測(cè)評(píng)體系，保障每一個(gè)人才都能夠意識(shí)到個(gè)人的作用以及優(yōu)勢(shì)，從而主動(dòng)為企業(yè)的發(fā)展做出自身相應(yīng)的貢獻(xiàn)。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才所具備的素質(zhì)較為多元，比如團(tuán)隊(duì)合作精神、相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、歸納分析能力、交往能力以及溝通能力，這些都是人才素質(zhì)測(cè)評(píng)體系構(gòu)建之中的重要指標(biāo)，只有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才核心素質(zhì)的具體內(nèi)容組成部分進(jìn)行有效的分析以及研究，才能夠更好的體現(xiàn)這一體系構(gòu)建的指導(dǎo)作用及優(yōu)勢(shì)，保證每一個(gè)人才都能夠在與企業(yè)管理層進(jìn)行互動(dòng)和交流中主動(dòng)完成個(gè)人的工作任務(wù)以及工作目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同成長(zhǎng)及共同發(fā)展。

（二）素質(zhì)指標(biāo)體系的構(gòu)建過(guò)程

營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)體系的構(gòu)建所涉及的環(huán)節(jié)較為復(fù)雜，管理者需要站在全過(guò)程的角度進(jìn)行分析，了解結(jié)構(gòu)維度的具體內(nèi)容及形式要求，關(guān)注勝任素質(zhì)的重要組成部分，了解各個(gè)素質(zhì)之間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系。企業(yè)在發(fā)展以及運(yùn)作過(guò)程之中所涉及的要求較為復(fù)雜，為了避免負(fù)面影響因素，企業(yè)管理所需要利用多維度的分析方法，對(duì)不同的勝任素質(zhì)進(jìn)行全方位的考核，了解原始數(shù)據(jù)以及因子分析法之間的相關(guān)性，通過(guò)信息多維處理來(lái)體現(xiàn)人才培養(yǎng)的重要作用及優(yōu)勢(shì)。結(jié)構(gòu)維度的確定所涉及的評(píng)價(jià)指標(biāo)有所區(qū)別，企業(yè)需要注重各種要素之間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，注重與人才之間的聯(lián)系以及溝通，結(jié)合勝任素質(zhì)的具體背景積極推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)體系的穩(wěn)定發(fā)展，只有這樣才能夠從整體上提高人力資源的使用效率。需要注意的是，不同營(yíng)銷(xiāo)人才的發(fā)展背景以及發(fā)展要求有所區(qū)別，在構(gòu)建人才素質(zhì)評(píng)價(jià)體系的過(guò)程之中，管理層需要注重因材施教以及策略的分析和解讀，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)管理資源以及建設(shè)資源的高效配置及利用。

四、結(jié)語(yǔ)

以勝任素質(zhì)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)體系構(gòu)建工作是一個(gè)長(zhǎng)期性的過(guò)程，不可能一蹴而就，管理者以及基層工作人員必須要主動(dòng)參與其中，了解這一體系構(gòu)建的實(shí)施策略及應(yīng)用要求，關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的發(fā)展規(guī)律以及核心，真正實(shí)現(xiàn)有的放矢，充分體現(xiàn)這一體系構(gòu)建的穩(wěn)定性以及針對(duì)性。

參考文獻(xiàn)

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