王潔 王興華

摘 要：本文立足于高校輔導(dǎo)員管理實(shí)踐，依次探討與分析了00后學(xué)生所具備的各種特點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)提出了具體可行的管理策略。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;00后學(xué)生;管理

當(dāng)前高校大學(xué)生大多為00后，即2000年之后出生，身為一名80后高校輔導(dǎo)員，我在自身的工作實(shí)踐中就發(fā)現(xiàn)00后學(xué)生們無論是從生理、心理還是思想上都有著自身鮮明的特點(diǎn)，這就要求我們高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)對(duì)癥下藥，找準(zhǔn)應(yīng)對(duì)00后大學(xué)生管理的方式方法。為此，我在自身的工作實(shí)踐中進(jìn)行了一番積極探索，初步得出如下的淺顯認(rèn)識(shí)與體會(huì)，望拋磚引玉，引發(fā)更多高校輔導(dǎo)員的共鳴。

一、00后學(xué)生接觸面廣，宜采用一些新穎化的管理方式

不同于我們那個(gè)年代，00后的高校學(xué)生很早就接觸到了各種信息化的設(shè)備與手段，包括手機(jī)、電腦，等等。00后高校大學(xué)生入校的必備“兩件套”更是“智能手機(jī)+筆記本電腦”或者“智能手機(jī)+iPad”兩者的組合，有時(shí)甚至是三者的聯(lián)合。這便在很大程度上決定了00后學(xué)生所接觸到的信息更廣，接受信息的渠道也更加豐富。為此，我們高校輔導(dǎo)員在日常的管理實(shí)踐中就不能再因循守舊，還采用原來一些死板灌輸、理論說教的方式，其只會(huì)讓00后學(xué)生有“落后”“out”之感，并不能對(duì)他們進(jìn)行有效的管理。

有感于此，我在自身的管理實(shí)踐中就會(huì)靈活運(yùn)用一些新穎化的管理方式，其往往更容易引發(fā)學(xué)生的情感共鳴從而獲得學(xué)生們的理解。像不少00后高校大學(xué)生都有自己的微博、微信、QQ、抖音，我就會(huì)有意識(shí)地以這些平臺(tái)為載體對(duì)學(xué)生們進(jìn)行潤物細(xì)無聲般的管理。例如，面對(duì)學(xué)校要求晚上查宿舍的要求，很多學(xué)生們表現(xiàn)得較為抵觸。針對(duì)這一情況，我便會(huì)適時(shí)調(diào)整管理方法，像面對(duì)女學(xué)生愛美、喜歡自拍等心理特點(diǎn)，我會(huì)要求他們整個(gè)宿舍拍一個(gè)美美的造型，編輯好之后通過微信發(fā)給我。這樣一來，原本略顯冰冷的宿舍查看管理活動(dòng)便成為了女學(xué)生們拍攝美美照片和視頻的活動(dòng)，女學(xué)生們的參與熱情會(huì)非常高漲，她們會(huì)主動(dòng)以宿舍為單位拍出在宿舍內(nèi)的各自造型。這便是面對(duì)00后學(xué)生接觸面廣大所采用新穎化管理方式的一種良好體現(xiàn)。

再如，不少學(xué)生們都有自己的抖音賬號(hào)，通過這一賬號(hào)他們會(huì)關(guān)注眾多的公眾號(hào)，并從中了解當(dāng)前國內(nèi)國外的時(shí)事新聞。針對(duì)這一情況，我并沒有持有“玩抖音玩物喪志”的念頭，而是自己也會(huì)積極學(xué)習(xí)抖音上的新鮮事物，關(guān)注一些具有正能量的社會(huì)新聞，并將其傳遞給學(xué)生們。例如，某次偶然間我在抖音上關(guān)注到一則由人民日?qǐng)?bào)公眾號(hào)發(fā)布的視頻短片，其主要內(nèi)容為“鄭州一居民樓發(fā)生了天然氣泄漏的事件，一名12歲的少年在經(jīng)過的時(shí)候無意中聞到了，于是他在寒冷的深夜挨家挨戶敲門，提醒這棟居民樓的居民盡快做疏散工作，用自己勇敢善良的行為救了整棟居民樓的居民”。這一具有正能量的抖音視頻讓不少大學(xué)生們點(diǎn)贊，不少學(xué)生們更是發(fā)表自己的評(píng)論“這個(gè)小小的少年救了很多人，優(yōu)秀，為他點(diǎn)贊”“善良又有責(zé)任心的好孩子，必有后?！薄昂萌艘簧桨?，少年強(qiáng)則國強(qiáng)”“為小英雄點(diǎn)贊，小伙子好樣的”……于無形中，通過短短的抖音視頻班上的學(xué)生們受到了很好的德育教育。這種潤物細(xì)無聲般的管理與教育方式顯然要比我一遍遍地向他們講“我們要做一個(gè)有責(zé)任的新時(shí)代大學(xué)生”要更具良好效果。

二、00后學(xué)生心理相對(duì)脆弱，宜采用剛?cè)岵?jì)的管理方式

相較于以往的學(xué)生，00后出生的孩子父母都是高學(xué)歷家庭收入較好性格開明講事理的，家長們?cè)趯?duì)孩子的家庭教育還是比較在意的。但家長工作忙也容易忽略孩子的心理成長。學(xué)生的兩點(diǎn)一線生活讓他們所經(jīng)歷過的事情不多可信息來源渠道特別廣，看似單純但心思縝密，可畢竟還是孩子，想的多思想矛盾點(diǎn)也多所以很多時(shí)候也使得他們的心理相對(duì)較為敏感多疑脆弱。為此，我們高校輔導(dǎo)員在管理實(shí)踐中就應(yīng)當(dāng)意識(shí)到00學(xué)生心理的這一實(shí)際情況，并采用剛?cè)岵?jì)的管理方式，即面對(duì)學(xué)生成長與發(fā)展過程中遇到的問題要委婉地嚴(yán)厲、嚴(yán)格指出，與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生們充足的人文關(guān)懷，適當(dāng)?shù)氖褂媚粗附逃?。這樣才能讓心理相對(duì)較為敏感的學(xué)生既能意識(shí)到不足，從而能合理接受，但也不至于打擊自信心從而做出較為極端的事情。

例如，猛然從有著沉重學(xué)業(yè)壓力的高中步入看起來相對(duì)輕松的大學(xué)，不少學(xué)生們一時(shí)間有些迷茫，公共課和專業(yè)課上看小說、聽音樂、看電影的不在少數(shù)，甚至還有不少學(xué)生直接不來上課而在宿舍里睡懶覺、打游戲。針對(duì)這一情況，我除了組織班會(huì)對(duì)各個(gè)不遵守學(xué)校制度和班級(jí)管理的學(xué)生進(jìn)行了點(diǎn)名，讓他們明確意識(shí)到自己的行為是不正確的;此外，我還對(duì)這些學(xué)生開展了“一對(duì)一”的心理溝通與輔導(dǎo)工作，從他們每個(gè)人存在的問題入手分析他們出現(xiàn)上述癥狀的原因以及如何進(jìn)行調(diào)整。這種既指出問題與不足，同時(shí)又給予鼓勵(lì)與心理輔導(dǎo)的管理方式很容易走進(jìn)00后學(xué)生們的內(nèi)心，最好的是給他們找點(diǎn)“工作”去負(fù)責(zé)。身上有責(zé)任有要求了自然能做的更好。不少學(xué)生更是從中明白了“大學(xué)看似無人監(jiān)管，很輕松，但是這也對(duì)他們的自我管理提出了更高的要求，只有會(huì)管理自己，管理好自己的學(xué)生才有可能脫穎而出”。面對(duì)00后學(xué)生心理相對(duì)脆弱的特點(diǎn)，我們高校輔導(dǎo)員宜采用剛?cè)岵?jì)管理方式的可行性得到了充分證明。

三、00后大學(xué)生知識(shí)面寬闊，高校輔導(dǎo)員要比學(xué)生知道的更寬

作為河外一名青年輔導(dǎo)員，一直謹(jǐn)記著學(xué)校提出的教育口歌：“一記名字二認(rèn)人、三知住哪四知心、五熟習(xí)慣六長短、七壓擔(dān)子八育人、領(lǐng)著學(xué)生正道走，天天向上建鐵軍?！边@首口歌里面所說的就是一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)該掌握的。面對(duì)這00后的大學(xué)生，他們知識(shí)面寬、見識(shí)多，作為輔導(dǎo)員老師，我們也要提升自身的素質(zhì)、知識(shí)和專業(yè)技能。例如，只要有同學(xué)跟老師打呼老師就能立馬叫對(duì)該生名字，這樣學(xué)生會(huì)感覺到輔導(dǎo)員很重視自己;或者在與同學(xué)談話時(shí)可以聊她感興趣的話題這樣更加拉近彼此之間的距離，同時(shí)能夠了解每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，尤其是優(yōu)點(diǎn)，通過學(xué)校的各個(gè)平臺(tái)，讓學(xué)生把優(yōu)點(diǎn)變得更優(yōu)秀，同時(shí)彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)。在與學(xué)生交流的過程中，輔導(dǎo)員要站在00后學(xué)生成長的背景上看問題，與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的事物，只有這樣才不會(huì)讓學(xué)生覺得老師是老古董，同時(shí)也能跨越師生之間的鴻溝。

四、結(jié)束語

通過上述探討來看，00后高校大學(xué)生呈現(xiàn)與其他時(shí)代大學(xué)生不一樣的特征。為此，我們高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析00后學(xué)生們的心理、思想特點(diǎn)，并立足于此采取有針對(duì)性的疏導(dǎo)式管理方法，如此，才能真正將管理落實(shí)到實(shí)處，也才能促進(jìn)00后高校大學(xué)生們的更好進(jìn)步與成長。

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