王珊珊 郝佳音

摘要：2018年秋季，隨著第一批“00后”大學(xué)生正式步入大學(xué)校園，他們便因其鮮明的個(gè)性化色彩被受社會(huì)關(guān)注。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，消費(fèi)方式也發(fā)生巨大變革。在此背景下成長(zhǎng)起來(lái)的“00后”們，消費(fèi)呈現(xiàn)出了結(jié)構(gòu)多元化、內(nèi)容時(shí)尚化、方式超前化、場(chǎng)域網(wǎng)絡(luò)化的特征，根據(jù)其消費(fèi)特征，我們從“00后”自身、社會(huì)、學(xué)校、家庭四個(gè)方面，對(duì)“00后”的消費(fèi)方式及消費(fèi)觀念的正確培養(yǎng)提出建議，引導(dǎo)“00后”樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，理性消費(fèi)。

關(guān)鍵詞：“00后”;大學(xué)生;消費(fèi)方式;消費(fèi)觀念

一、調(diào)查相關(guān)情況

1.研究背景、重要性及研究目的

2018年秋季，第一批“00后”們經(jīng)歷了高考的淬煉正式步入大學(xué)校園。社會(huì)也一直對(duì)“00后”群體有著特別的關(guān)注，尤其2018年，第一批“00后”已經(jīng)成年的消息更是引發(fā)大眾感慨。為何社會(huì)對(duì)這群“00后”持有如此的關(guān)注？“00后”是指2000年及以后出生的人，2000年既是21世紀(jì)的開(kāi)端，也是人類發(fā)展歷史進(jìn)程的一個(gè)嶄新起點(diǎn)，2000年以來(lái)，全球互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)獲得迅速發(fā)展，其所帶來(lái)的人類生活方式的巨大變革，深刻影響著這些與其同期出現(xiàn)的“00后”們，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在短短幾年內(nèi)成為了主要的購(gòu)物方式之一，于此而生的還有網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)，通過(guò)手機(jī)刷二維碼進(jìn)行線下支付已成為常態(tài)，近年來(lái)，“花唄”等超前消費(fèi)軟件以其“先消費(fèi)，后付款”的特點(diǎn)吸引了大量用戶，其中不乏“00后”。此背景下“00”后的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念的個(gè)性化特征值得我們關(guān)注。

本次調(diào)查研究，我們將探索“00后”大學(xué)生消費(fèi)方式的基本特征以及消費(fèi)觀念的特點(diǎn)，并針對(duì)其消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)“00后”的消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為提出建議，引導(dǎo)“00后”大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，理性消費(fèi)。

2.調(diào)查過(guò)程與研究方法

本文主要采用以問(wèn)卷調(diào)查法，調(diào)查針對(duì)西北地區(qū)某法學(xué)類高?！?0后”學(xué)生，涉及全校法學(xué)專業(yè)和法外專業(yè)不同性別的學(xué)生，樣本數(shù)超過(guò)100人，具有一定的代表性。調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查法，問(wèn)卷主要分為個(gè)人基本信息、大學(xué)生消費(fèi)方式基本特征和大學(xué)生消費(fèi)觀念三部分，共17個(gè)問(wèn)題。為提升問(wèn)卷的目的性和明確性，問(wèn)卷包含單選題、多選題等多種題型，保證了問(wèn)題的全面性。線上利用問(wèn)卷星在QQ、微信等社交軟件上發(fā)放問(wèn)卷，并回收有效問(wèn)卷104份。利用SPSS軟件錄入數(shù)據(jù)，進(jìn)行頻率分析和交叉表分析，得出相關(guān)結(jié)論。

二、“00后”大學(xué)生消費(fèi)的基本特征

1.消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化

根據(jù)表 1 從總體消費(fèi)結(jié)構(gòu)分布上看，基本伙食仍然是00后大學(xué)生消費(fèi)支出的主體，除了基本伙食消費(fèi)以外的支出絕大部分在 10%以內(nèi)，呈現(xiàn)多元化、均態(tài)分布的特征，這表明當(dāng)下00后大學(xué)生的消費(fèi)水平和質(zhì)量有了顯著提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)從原來(lái)的以“吃”為主的溫飽型消費(fèi)轉(zhuǎn)向以“吃”為主的偏好消費(fèi)、形象消費(fèi)及情感消費(fèi)多元存在的發(fā)展型消費(fèi)。調(diào)查共有104位受訪者總計(jì)進(jìn)行了497次選擇，其中，偏好消費(fèi)（包括其他食品、娛樂(lè)旅游、電子設(shè)備）的被選擇次數(shù)為108，占總選擇次數(shù)的21.7%;形象消費(fèi)（包括化妝護(hù)膚品、衣著費(fèi)用）124，占總選擇次數(shù)的25%;情感消費(fèi)（包括社交、戀愛(ài)）占總選擇次數(shù)的15.3%。

2.消費(fèi)內(nèi)容時(shí)尚化

大學(xué)生是年輕人組成的群體，而追求時(shí)尚也是年輕人的專利，反應(yīng)在消費(fèi)領(lǐng)域，就是對(duì)品牌的購(gòu)買與對(duì)新事物的追求。在如今的大學(xué)，隨便一位學(xué)生都能脫口說(shuō)出幾個(gè)他所鐘愛(ài)的品牌，衣食住用行幾乎都有涵蓋，可見(jiàn)大學(xué)生消費(fèi)時(shí)尚化已是不爭(zhēng)的事實(shí)。本研究對(duì)00后大學(xué)生消費(fèi)時(shí)注重的要素進(jìn)行了考察，如表1所示，除了傳統(tǒng)的價(jià)格、質(zhì)量、功能等實(shí)際性因素，產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、品牌檔次、廣告宣傳因素的被選擇次數(shù)占受訪者總選擇次數(shù)的31%。由此可見(jiàn)，受消費(fèi)主義思潮的影響，大學(xué)生的消費(fèi)越來(lái)越不再注重商品的使用價(jià)值，而是依賴其所體現(xiàn)出的象征價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了從“物的消費(fèi)”向“符號(hào)消費(fèi)”的跨越。

3.消費(fèi)方式超前化

當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式金字塔傾向日趨明顯，不再是呈現(xiàn)一邊倒的“節(jié)約型”傾向。大學(xué)生消費(fèi)方式的金字塔傾向是社會(huì)多元化的折射與反映，同時(shí)也是消費(fèi)主義浸潤(rùn)的體現(xiàn)。對(duì)受訪者生活費(fèi)使用狀況的頻次分析中，有超過(guò)三成（31.4%）的人是“月光族”，其中更有15.4%的受訪者進(jìn)行透支消費(fèi)，成為“負(fù)翁”。表2是對(duì)受訪者超前消費(fèi)情況的頻次分析，除了26.0%的受訪者明確表示從不進(jìn)行超前消費(fèi)，剩余74%的受訪者都具有超前消費(fèi)的經(jīng)歷，其中，有近兩成（19.2%）的受訪者表示超前消費(fèi)頻率較高，甚至總是使用超前消費(fèi)方式。

4.消費(fèi)場(chǎng)域網(wǎng)絡(luò)化

00后成長(zhǎng)于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展的全新社會(huì)壞境下，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為其構(gòu)建了一個(gè)不同于傳統(tǒng)意義上的虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。因而網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生尤其是00后大學(xué)生生活中不可缺少的一部分，成為他們賴以生存的虛擬社會(huì)。大學(xué)生自然成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的顧客。本次調(diào)研顯示，20.6%的00后大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，27.9%的00后大學(xué)生有時(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，36.8%的00后大學(xué)生偶爾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，僅有 14.6%的00后大學(xué)生從不網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。另外，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的信任程度選擇非常信任占 2.7%，選擇比較信任占 47.3%，選擇一般信任占 33.9%，明確表示不信任的僅占 16.2%。由此可見(jiàn)，00后大學(xué)生的消費(fèi)場(chǎng)域凸顯網(wǎng)絡(luò)化特征，呈現(xiàn)傳統(tǒng)消費(fèi)與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)共存的二元結(jié)構(gòu)。

三、基于調(diào)查數(shù)據(jù)分析的建議

1.“00后”自身

“00后”在日常的消費(fèi)中，應(yīng)理性分析自己的經(jīng)濟(jì)狀況，在自己經(jīng)濟(jì)承受能力之內(nèi)，理性消費(fèi)，減少消費(fèi)借貸軟件的使用。

在這個(gè)超前消費(fèi)盛行的網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)代，大學(xué)生也加入了此消費(fèi)浪潮。超前消費(fèi)的使用頻率調(diào)查結(jié)果顯示，只有34.1%的“00后”大學(xué)生沒(méi)有進(jìn)行超前消費(fèi)，而剩下的65.9%則或多或少使用過(guò)分期付款、花唄等軟件，雖說(shuō)花唄等軟件會(huì)根據(jù)對(duì)使用者資金的估算給出一個(gè)適應(yīng)的借款額度，但在訪談中了解到，一些同學(xué)因?yàn)橛邢M(fèi)借貸軟件的支撐在消費(fèi)商超額的事件經(jīng)常發(fā)生，導(dǎo)致到還款日也無(wú)力償還，只能繼續(xù)分期還款，如今新聞報(bào)道中校園貸引發(fā)的惡性事件層出不窮，超前消費(fèi)所滋生出的消費(fèi)欲望很多“00后”難以自己有效遏制，一些“00后”在發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后及時(shí)停止了消費(fèi)借貸軟件的使用。

大部分“00后”大學(xué)生目前還處于大一、大二階段，尚未步入社會(huì)，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母，自己沒(méi)有賺錢(qián)的能力，消費(fèi)受到一定程度的限制?！?0后”在消費(fèi)過(guò)程中應(yīng)注意不要有攀比心理，盲目追求奢侈品，盡量避免消費(fèi)借貸軟件的使用，在自己經(jīng)濟(jì)能力之內(nèi)合理消費(fèi)，防止自己陷入借貸-還款-借貸的循環(huán)之中。

當(dāng)看到一件自己很喜歡的東西，但自己無(wú)力支付時(shí)，25.6%的學(xué)生選擇忍痛不買，能暫時(shí)克制自己的消費(fèi)欲望，根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力，理性地抑制消費(fèi);43.9%的同學(xué)選擇自己想辦法存錢(qián)，在面對(duì)自己喜歡的東西時(shí)，理性地存錢(qián)的方式，實(shí)現(xiàn)自己的消費(fèi);而有12.2%的學(xué)生則選擇向父母要錢(qián)，17.7%的學(xué)生選擇使用花唄等超前消費(fèi)方式實(shí)現(xiàn)自己的消費(fèi)欲望。大部分“00后”學(xué)生消費(fèi)時(shí)能夠進(jìn)行理性的判斷與選擇，但仍有一些不理性的消費(fèi)現(xiàn)象存在?！?0后”大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)，應(yīng)先學(xué)會(huì)理性辨別商品對(duì)自己的價(jià)值，結(jié)合自己的經(jīng)濟(jì)水平，選擇性購(gòu)買，避免因超額消費(fèi)而導(dǎo)致的借貸行為的發(fā)生。

2.社會(huì)

社會(huì)的思想價(jià)值觀等也會(huì)對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀產(chǎn)生影響，據(jù)調(diào)查來(lái)看，社會(huì)在“00后”大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中進(jìn)行的消費(fèi)教育程度為“比較好”和“非常好”的比例僅占到17.1%和13.4%，而一般及以下的累計(jì)百分比69.5%。社會(huì)在對(duì)“00后”的消費(fèi)教育上仍有所欠缺，尤其是近年來(lái)各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物軟件的節(jié)日營(yíng)銷，以打折、滿減為噱頭吸引消費(fèi)者搶購(gòu)商品，盲目購(gòu)物。各個(gè)明星也為購(gòu)物節(jié)等做宣傳，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物營(yíng)銷隨處可見(jiàn)。每次節(jié)日促銷后，校園代收點(diǎn)取快遞處總是排起長(zhǎng)隊(duì)。社會(huì)在對(duì)大眾消費(fèi)起到的更多是促銷作用，而倡導(dǎo)理性消費(fèi)的作用微乎其微?！?0后”大多有追星的特點(diǎn)，社會(huì)公眾人物尤其應(yīng)承擔(dān)起在消費(fèi)教育中的重要角色，不要以自己的“流量”引導(dǎo)“00后”形成錯(cuò)誤的消費(fèi)觀，而要發(fā)揮自己的積極帶動(dòng)作用，引導(dǎo)“00后”形成正確的消費(fèi)觀，理性消費(fèi)。

在網(wǎng)絡(luò)媒介充分使用的今天，各種新聞?shì)浾摻柚鷤鹘y(tǒng)的大眾傳媒已經(jīng)滿足不了大眾的信息需求，網(wǎng)絡(luò)媒介憑借其時(shí)效性獲得了媒體的青睞。但網(wǎng)絡(luò)媒介在輿論的傳播方面仍需規(guī)范，輿論信息難以有效篩選，不符合主流價(jià)值觀的輿論信息被傳播，作為受眾的“00后”們面對(duì)多元的輿論信息，常遭遇迷茫與無(wú)所適從，極易被不良輿論左右。網(wǎng)絡(luò)媒介應(yīng)做好正確的輿論引導(dǎo)，向廣大受眾普及理性的消費(fèi)信息，以正確的消費(fèi)輿論對(duì)“00后”們進(jìn)行消費(fèi)觀念的教育與宣傳，幫助“00后”在網(wǎng)絡(luò)媒介中找到自己正確的思想導(dǎo)向。消費(fèi)組織和其他有關(guān)團(tuán)體以及大眾傳媒應(yīng)該共同協(xié)作，利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播廣泛、迅速的特點(diǎn)，采取較為消費(fèi)者接受的方式，例如消費(fèi)知識(shí)教育小短片等，以靈活、豐富的方式，吸引廣大“00后”主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)。

消費(fèi)組織和其他有關(guān)團(tuán)體以及大眾傳媒應(yīng)該共同協(xié)作，利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播廣泛、迅速的特點(diǎn)，采取較為消費(fèi)者接受的方式，例如消費(fèi)知識(shí)教育小短片等，以靈活、豐富的方式，吸引廣大“00后”主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)。同時(shí)，作為消費(fèi)市場(chǎng)中重要組成部分的企業(yè)，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)時(shí)，應(yīng)實(shí)事求是，不能盲目追求效益，合理地進(jìn)行商品宣傳，不要誤導(dǎo)辨識(shí)度尚未成熟的“00后”消費(fèi)者們，擔(dān)負(fù)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

3.學(xué)校

學(xué)校對(duì)“00后”大學(xué)生消費(fèi)觀念的教育程度“比較好”和“非常好”僅占了24.4%和13.45%，接近半數(shù)的“00后”認(rèn)為學(xué)校在進(jìn)行消費(fèi)教育方面作為一般，沒(méi)有發(fā)揮學(xué)校促進(jìn)人全面發(fā)展的作用。學(xué)校作為學(xué)生接受教育，進(jìn)行社會(huì)化的重要場(chǎng)所，對(duì)青少年人格、觀念的形成具有重大的影響，因此不應(yīng)只發(fā)揮傳授知識(shí)的作用，據(jù)作者在就學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，學(xué)校對(duì)于消費(fèi)的教育僅限于思想政治書(shū)中的“避免盲從，理性消費(fèi)”。學(xué)校對(duì)“00后”的教育中，應(yīng)發(fā)揮好引導(dǎo)者的作用，有目的、有計(jì)劃地向?qū)W生傳授正確的價(jià)值理念、社會(huì)規(guī)范，將消費(fèi)教育作為學(xué)校教育的一個(gè)內(nèi)容，不僅要有書(shū)面知識(shí)的講解，還要開(kāi)展消費(fèi)活動(dòng)、實(shí)踐的體驗(yàn)，讓經(jīng)濟(jì)能力尚依靠父母，消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)不足的學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，掌握基本的消費(fèi)常識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀念，以及及時(shí)糾正學(xué)生的非理性消費(fèi)行為，做好教育者的身份。

4.家庭

在關(guān)于家庭對(duì)00后大學(xué)生的消費(fèi)教育程度的調(diào)查中，只有2.4%和9.8%的“00后”認(rèn)為家庭對(duì)自己的消費(fèi)教育程度“非常缺乏”和比較缺乏，而消費(fèi)教育程度“比較好”和“非常好”的比例分別占到了46.3%和24.4%，顯然，家庭在對(duì)“00后”的消費(fèi)教育上發(fā)揮巨大的作用，且教育程度較高，效果比較好?！?0后”雖然具有較強(qiáng)的個(gè)性化色彩，但是與其最親近的還是家人。家長(zhǎng)要營(yíng)造和諧的家庭氛圍，主動(dòng)打開(kāi)“00后”的心扉，與“00后”建立良好的親子關(guān)系，在生活中做好榜樣作用，同時(shí)多與孩子溝通交流，了解其生活、學(xué)習(xí)、思想狀況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子有不正確的消費(fèi)觀念時(shí)，及時(shí)予以糾正，并且及時(shí)了解“00后”花唄等貸款消費(fèi)軟件的使用情況，盡量減少此類軟件的使用，并及時(shí)還清貸款，避免校園貸等惡性事件的發(fā)生。

家長(zhǎng)作為孩子人生的第一位導(dǎo)師，應(yīng)做好的模范榜樣。在日常生活消費(fèi)中，首先自己要樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，擁有正確的消費(fèi)方式，在潛移默化中，影響其消費(fèi)觀念的形成。在家庭教育中，要倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，發(fā)揮傳統(tǒng)文化在思想教育中的作用，讓優(yōu)秀文化熏陶“00后”成長(zhǎng)。

父母給予的費(fèi)用是“00后”們生活費(fèi)的主要來(lái)源，父母在提供生活費(fèi)時(shí)，應(yīng)注意合理的額度。根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)能力合理規(guī)劃，不要過(guò)度限制“00后”的消費(fèi)，在使用生活費(fèi)的過(guò)程中能鍛煉其自主消費(fèi)能力，形成自己對(duì)金錢(qián)概念的把控，同時(shí)不要給予過(guò)多的生活費(fèi)，助長(zhǎng)大學(xué)生中的奢靡之風(fēng)，避免高消費(fèi)。

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