朱薇

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用有效地帶動了電子商務(wù)發(fā)展，并且在“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”結(jié)合后，跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)增長迅速，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟增長和外貿(mào)發(fā)展的新引擎，同時也是傳統(tǒng)外貿(mào)型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新動力。文章在闡述跨境電商對湖南外貿(mào)中小微企業(yè)影響的基礎(chǔ)上，就跨境電商背景下，湖南外貿(mào)中小微企業(yè)外貿(mào)現(xiàn)狀和轉(zhuǎn)型問題進行分析，并指出跨境電商視角下湖南外貿(mào)中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的具體路徑。期望能實現(xiàn)湖南外貿(mào)中小微企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”模式的建構(gòu)，在促進企業(yè)經(jīng)濟增長的同時，促進跨境電子商務(wù)的有序發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】跨境電商;中小企業(yè);轉(zhuǎn)型升級;商業(yè)模式

【中圖分類號】F724.6;F752.8【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2020）09-0019-02

經(jīng)濟全球化背景下，世界各國之間的貿(mào)易進出口規(guī)模日益增大，貿(mào)易進出口不僅實現(xiàn)了生產(chǎn)資源的全球化流通，而且對貿(mào)易雙方經(jīng)濟發(fā)展具有深刻影響。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，以“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的商業(yè)貿(mào)易形式得以建立，由此帶動了跨境電商的快速發(fā)展。作為全球貿(mào)易的重要參與者，我國積極響應(yīng)跨境電商大浪潮，在制定相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，通過相關(guān)政策對跨境電商業(yè)務(wù)進行規(guī)范，推動了我國電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。湖南省是我國長江中游對外貿(mào)易的重要窗口，其在堅持對外貿(mào)易的過程中，積極構(gòu)建跨境電商平臺，促進了區(qū)域經(jīng)濟增長，然而湖南在跨境電商發(fā)展中，一些傳統(tǒng)的中小型外貿(mào)公司面臨發(fā)展困境，需進行外貿(mào)模式的轉(zhuǎn)型升級。

1 跨境電商對湖南外貿(mào)中小微企業(yè)的影響

（1）現(xiàn)代化生產(chǎn)模式。跨境電商是一種現(xiàn)代化的商業(yè)貿(mào)易形式，其在外貿(mào)交易的基礎(chǔ)上，融合使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子信息技術(shù)，改變了傳統(tǒng)外貿(mào)交易形式，提升了外貿(mào)交易效率[1]。對比傳統(tǒng)外貿(mào)交易形式可知，在跨境電商模式下，企業(yè)對接過程較為簡單，省去了中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了單個企業(yè)與單個消費者之間的連接。這在一定程度上使得傳統(tǒng)的集裝式交易被貿(mào)易碎片化趨勢所取代，為外貿(mào)中小微企業(yè)帶來了新的經(jīng)濟增長點。目前，在跨境電商作用下，湖南零售業(yè)、批發(fā)業(yè)發(fā)展迅速，庫存積壓問題得以改善，外貿(mào)總額有所增長。

（2）拓展海外市場。多元化的出口市場結(jié)構(gòu)有效地拓展了海外市場，提升了湖南外貿(mào)中小微企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟風險的能力。在傳統(tǒng)外貿(mào)出口中，一些發(fā)達國家和地區(qū)會設(shè)置一定的貿(mào)易壁壘，這使得湖南外貿(mào)中小微企業(yè)出口產(chǎn)品進入國際市場的難度增大，出口費用有所增加，而在跨境電商模式下，世界貿(mào)易形勢發(fā)生了重大變革，其中最為明顯的就是國家之間的貿(mào)易障礙減少。對于湖南外貿(mào)中小微企業(yè)而言，通過跨境電商能迅速地調(diào)整企業(yè)外貿(mào)結(jié)構(gòu)，并進行資源的有效整合，這對于企業(yè)拓展海外市場、實現(xiàn)經(jīng)營目標具有深刻意義。

（3）促進產(chǎn)品創(chuàng)新?？缇迟Q(mào)易過程中，產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、物流發(fā)展是影響貿(mào)易效率和質(zhì)量的3個關(guān)鍵因素，其在一定程度上關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟效益和生死存亡[2]。對于湖南外貿(mào)中小微企業(yè)而言，在發(fā)展跨境電商的過程中，企業(yè)勢必會創(chuàng)新發(fā)展理念，而理念的創(chuàng)新能加大產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，增加產(chǎn)品的銷售種類。從短期效益來看，能有效地控制企業(yè)經(jīng)營成本，增加企業(yè)經(jīng)營效益，從長遠發(fā)展角度來看，能產(chǎn)生良好品牌效應(yīng)，實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

2 湖南省中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的先天優(yōu)勢

（1）對外貿(mào)易發(fā)展空間巨大。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展，跨境電商業(yè)發(fā)展迅速，不僅拓寬了國內(nèi)企業(yè)在全球買賣的路徑，而且有效地帶動了國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展。湖南省是我國長江三角洲城市群之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，湖南省跨境電商發(fā)展迅速，僅2019年，湖南省實現(xiàn)進出口總額4 342.19億元，同比增長41.2%，與全國本年度平均水平相比，湖南省外貿(mào)總額高出全國平均水平37.8個百分點。其中，該省進出口總額為3 076.12億元，進口總額為1 266.07億元，進出口比例同比增長51.9%和20.4%，由此可見，與國家跨境電商貿(mào)易額變化趨勢相同的是，湖南省跨境電商貿(mào)易額也處于持續(xù)階段;同時，從發(fā)展層級來看，雖然湖南省跨境電商貿(mào)易水平低，但處于上升階段，發(fā)展空間大。

（2）跨境電商軟硬件升級完成。要實現(xiàn)跨境電商的快速發(fā)展，不僅要搭建企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)易”平臺，還應(yīng)注重海關(guān)、商務(wù)、稅務(wù)的有效聯(lián)系，實現(xiàn)報關(guān)、報檢、退稅等活動的快速開展。在一定程度上，這對湖南省對外貿(mào)易軟硬設(shè)施建設(shè)提出了較高要求。2019年，湖南省招商引資實際到位資金首次突破8 000億元，同比增長18.5%;同時，新引進120家“三類500強”企業(yè)，投資項目為201個，投資總額為4 188億元，這些企業(yè)的引入和投入有效地推動了了跨境電商軟硬件升級?，F(xiàn)階段，湖南省相繼建設(shè)了“水羊國際”“步步高云猴全球購”“友阿海外購”等平臺，這為湖南省跨境電商的集群提供了支撐，有助于現(xiàn)代營銷的精準化管理，確保企業(yè)利益最大化。

（3）雙模式上升化運營態(tài)勢。從跨境電商運行模式來看，湖南省跨境中小微企業(yè)的運行模式與全國整體模式并無較大差異。即，跨境電商運行以B2B為主，B2C呈現(xiàn)上升趨勢[3]。就B2B而言，其能在企業(yè)與企業(yè)之間形成數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，為實現(xiàn)貿(mào)易活動創(chuàng)造有利條件;相比B2B，B2C是企業(yè)對終端消費者的貿(mào)易網(wǎng)站，該模式在剔除、減少、增加、創(chuàng)造的基礎(chǔ)上，省去了貿(mào)易交易中間環(huán)節(jié)，推動了湖南省跨境電商的發(fā)展，促進了當?shù)亟?jīng)濟的增長。

（4）政策扶持力度較大。在萬眾創(chuàng)新的背景下，我國加大對中小微企業(yè)的扶持力度，湖南省積極創(chuàng)新招商引資舉措，2019年，依托國發(fā)〔2017〕5號進行招商舉措優(yōu)化，一方面，明確招商引資主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，對全省重點招商產(chǎn)業(yè)給予重點支持;放寬投資準入，并按照“十三五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)布局要求，積極對接世界500強、中國500強、民營500強企業(yè)及戰(zhàn)略龍頭企業(yè)。另一方面，精準務(wù)實辦好重大招商活動，在省級層面，每年舉辦1～2次大型綜合性招商經(jīng)貿(mào)活動;在市縣層面，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)精心組織特色專題產(chǎn)業(yè)鏈招商活動，并對招商企業(yè)進行專項資金引導(dǎo)、稅收政策扶持和用地保證。這使湖南省外貿(mào)中小微企業(yè)的發(fā)展擁有一個健康有序的發(fā)展環(huán)境，有效地促進了包含湖南省在內(nèi)的國內(nèi)多家中小微企業(yè)發(fā)展。

3 湖南省外貿(mào)中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型問題

（1）法律法規(guī)尚不健全?，F(xiàn)階段，我國雖然對跨境電商企業(yè)的扶持力度有所增大，并通過多部法律對其生產(chǎn)經(jīng)營過程進行管理。然而從管理實際來看，當前的法律建設(shè)尚不全面。具體而言，電商模式利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)貿(mào)易，這使得參與線上貿(mào)易的雙方均不簽訂紙質(zhì)合同，而當發(fā)生貿(mào)易糾紛時，向誰問責、怎樣維權(quán)處理難度較大，這給湖南跨境中小微企業(yè)的發(fā)展帶來一定阻礙。

（2）缺乏跨境電商人才。我國跨境電商人才存在較大缺口，其中湖南省外貿(mào)中小微企業(yè)眾多，跨境電商發(fā)展迅速，需要較多的電商人才支持業(yè)務(wù)發(fā)展，然而在實際業(yè)務(wù)開展，電商人才缺乏必要的商務(wù)英語知識，難以滿足當前跨境電商發(fā)展需要。同時，現(xiàn)有的跨境電商從業(yè)人員在網(wǎng)站平臺搭建、網(wǎng)站運營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁美工等方面存在較大問題，影響了跨境電商業(yè)務(wù)的有序開展，急需實現(xiàn)高素質(zhì)、綜合型跨境電商人才的有效培養(yǎng)。

（3）缺乏特色品牌效應(yīng)。不斷提升產(chǎn)品品牌效應(yīng)，能有效地擴大企業(yè)外貿(mào)經(jīng)營規(guī)模，提升企業(yè)經(jīng)濟效益。湖南省在發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)缺乏品牌效應(yīng);出口產(chǎn)品主要包含服裝、鋼材、鞋類、陶瓷產(chǎn)品等內(nèi)容，這些產(chǎn)品屬于資源密集型和勞動密集型行業(yè)，產(chǎn)品附加值較低，在市場競爭中優(yōu)勢不夠突出。新時期，要實現(xiàn)湖南中小微外貿(mào)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，就必須注重產(chǎn)品創(chuàng)新，同時不斷地進行產(chǎn)品宣傳，建立自己的品牌特色，通過品牌效益獲取經(jīng)濟效益。

4 湖南省外貿(mào)中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑

（1）健全跨境電商法律法規(guī)。跨境電商模式下，中小微企業(yè)參與物流、通關(guān)、結(jié)匯的概率增多，這使得企業(yè)經(jīng)營風險增大，容易產(chǎn)生交易糾紛。對此，在宏觀管理層，要進一步減少跨境電商的貿(mào)易糾紛，不僅要確保湖南省外貿(mào)中小微企業(yè)具備較強的市場意識、風險意識，積極抵御外貿(mào)交易中的風險，而且需不斷完善跨境電商法律法規(guī)。首先，應(yīng)在貫徹電子商務(wù)安全與效率原則的指導(dǎo)下，創(chuàng)新電子商務(wù)監(jiān)管理念與治理模式。其次，應(yīng)建立健全政府治理規(guī)則和市場配置資源制度，嚴格按照國際慣例原則、鼓勵促進原則、交易載體無歧視性進行電子商務(wù)市場的規(guī)范監(jiān)管和協(xié)同治理，通過政策、服務(wù)、資金等手段規(guī)范電子商務(wù)市場。最后，應(yīng)針對跨境電商具體的進出口內(nèi)容和我國基本法律體系，創(chuàng)新形成電子商務(wù)基本法，在該法規(guī)體系下，不僅要注重商務(wù)交易制度、主體制度、秩序制度、信息規(guī)則的補充和完善，而且要對電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護制度、信息基礎(chǔ)設(shè)施與相關(guān)標準制度進行全面監(jiān)管，徹底解決中小微企業(yè)跨境電商交易中的糾紛，為跨境電商發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

（2）培育新型跨境電商人才。人才資源是湖南省中小微企業(yè)發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)的基本保證[4]。目前，我國跨境電商人才存在較多的問題，難以滿足外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。新時期，針對跨境電商人才短缺問題，應(yīng)在產(chǎn)教結(jié)合的理念下，加大人才的培養(yǎng)力度，使得新型人才不僅具有扎實的跨境電商理論知識，而且熟悉各項業(yè)務(wù)操作，滿足企業(yè)及行業(yè)發(fā)展需要。比如，湖南省中小微企業(yè)可通過與行業(yè)協(xié)會、高校開展多層次、多形式合作，建立實訓(xùn)基地，吸引本地高校學(xué)生到企業(yè)實訓(xùn)，并為學(xué)生提供就業(yè)機會，實現(xiàn)雙贏。

（3）擴大電商企業(yè)品牌效益。加強品牌建設(shè)，培育出口名牌是跨境電商企業(yè)發(fā)展的有效途徑?，F(xiàn)階段，湖南省中小微企業(yè)要進一步擴大自身的經(jīng)營優(yōu)勢，就必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，進行產(chǎn)品創(chuàng)新，并擴大企業(yè)宣傳，塑造國內(nèi)、國際知名品牌。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，應(yīng)深入市場進行調(diào)研，充分了解市場需求;同時，加強產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計，為產(chǎn)品注入較多附加值，創(chuàng)造自有品牌。此外，應(yīng)與政府部門進行攜手合作，進而在渠道優(yōu)化中擴大品牌在國際市場的知名度，打入國際市場。

5 結(jié)語

跨境電商給湖南省外貿(mào)中小微企業(yè)的發(fā)展帶來深刻影響，優(yōu)化了中小微企業(yè)生產(chǎn)模式，并且拓展了海外市場，有利于企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新。然而從外貿(mào)的實際經(jīng)營情況來看，湖南省在跨境電商背景下的轉(zhuǎn)型升級仍存在較大問題，企業(yè)管理人員只有結(jié)合本省跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀進行企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型升級，才能有效地擴大外貿(mào)中小微企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模，促進其經(jīng)濟效益增長，進而推動跨境電子商務(wù)的有序發(fā)展。

參 考 文 獻

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