摘 要：為了進(jìn)一步與當(dāng)前跨境電商企業(yè)的崗位要求接軌，更加有效地提升跨境電商相關(guān)專業(yè)人才的專業(yè)能力，發(fā)揮技能競賽對課程建設(shè)的推動作用，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和評價體系，探索“以賽促學(xué)、以賽促教、賽教融合”新型教學(xué)模式，實踐證明，學(xué)生的跨境平臺運(yùn)營能力和職業(yè)能力取得顯著提升。

關(guān)鍵詞：跨境電商;以賽促學(xué);以賽促教;課程改革

一、我?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)存在的問題

跨境電商憑借其線上交易、非接觸式交貨和交易鏈條短等優(yōu)勢在今年上半年逆勢上揚(yáng)，為外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對疫情沖擊發(fā)揮了積極作用。國家也出臺政策支持跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，作為一所地處寧波的醫(yī)藥類?？茖W(xué)校，肩負(fù)著人才培養(yǎng)的重任，面對社會人才短缺，我校早就布局跨境電商方面的人才培養(yǎng)與師資儲備。但由于起步晚、投入少，我校的跨境電商人才培養(yǎng)存在不少問題。

1.1專業(yè)選修課學(xué)生不夠重視

《跨境電商》、《跨境電商實戰(zhàn)》課程作為專業(yè)必修課程或?qū)I(yè)選修課程在全校4個學(xué)院、6個專業(yè)開設(shè)，分別為保健品開發(fā)與管理、食品質(zhì)量與安全、藥品經(jīng)營與管理、藥品質(zhì)量與安全、藥學(xué)與中藥學(xué)。每個學(xué)期，有近100多名學(xué)生選修了《跨境電商》課程、學(xué)生呈現(xiàn)了高漲的學(xué)習(xí)熱情。但光靠課內(nèi)一周2節(jié)課或者一周3節(jié)課，要想掌握跨境電商的核心技能，能夠在熱門跨境電商平臺上運(yùn)營，顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，很多同學(xué)趕一時時髦，課程通過，學(xué)分拿到，等畢業(yè)就業(yè)時也就把這門課拋之腦后。

1.2實訓(xùn)條件不足，實踐難以保障

跨境電商的人才培養(yǎng)離不開實操，但跨境課程屬于近幾年開設(shè)的課程，大多屬于選修課。依托的專業(yè)國際貿(mào)易實務(wù)在2018年又停招了一年，因此課程的實操軟件遲遲沒有采購，因此實訓(xùn)環(huán)節(jié)的練習(xí)基本上用試用版來應(yīng)付，這些實操基本是在模擬軟件平臺中進(jìn)行，很難滿足崗位實際技能需求，很難勝任企業(yè)崗位工作。

1.3師資隊伍難保障

學(xué)校從事跨境電商專業(yè)教學(xué)的教師中，大部分是由其他專業(yè)的教師轉(zhuǎn)入，比如電子商務(wù)專業(yè)教師、國際貿(mào)易專業(yè)教師等等，通過短期培訓(xùn)就匆匆上崗，知識儲備更多是停留在書本上以及網(wǎng)絡(luò)平臺上搜集到的碎片化知識，往往缺乏系統(tǒng)的跨境電商知識體系，因此培養(yǎng)的人才理論知識不夠全面與深入，不能夠滿足企業(yè)的崗位需求;教師沒有業(yè)務(wù)實踐的經(jīng)驗積累，教學(xué)過程中偏重理論教學(xué)，與企業(yè)對畢業(yè)生實際動手操作能力的需求脫節(jié)，不能夠培養(yǎng)出具備解決實際問題和實際操作能力的技能型人才。

二、“以賽促學(xué)、以賽促教、賽教融合”教學(xué)模式實踐

（一）篩選競賽項目，制訂教學(xué)計劃

全國的跨境電商比賽種類繁多，有國家、省教育廳組織的國家隊，也有些企業(yè)，協(xié)會，行業(yè)組織的非官方隊。從比賽時間，比賽規(guī)則，比賽內(nèi)容，比賽的持續(xù)性、比賽的影響力等因素來甄別適合課堂教學(xué)的項目，有些比賽采用的是真實平臺的交易，有些采用的是仿真的，有些僅僅是流程化。根據(jù)崗位需求，在真實平臺無法有機(jī)會運(yùn)營的情況下，選擇仿真度比較高，能模擬真實平臺的比賽也不妨是一種選擇。根據(jù)比賽內(nèi)容合理制定教學(xué)計劃，明確教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)，達(dá)到教學(xué)內(nèi)容與比賽要求相統(tǒng)一，技能訓(xùn)練與課堂教學(xué)相統(tǒng)一。

（二）融入競賽項目，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

跨境電商的教學(xué)主要使學(xué)生掌握跨境平臺的運(yùn)營與營銷的基本技能。因此，可以嘗試從三個方面來調(diào)整跨境電商的授課內(nèi)容。第一，教學(xué)內(nèi)容場景化。教師可以把職業(yè)技能大賽所涉及的職業(yè)情景引入到日常教學(xué)中來，給學(xué)生分配不同的職業(yè)角色，讓學(xué)生在情景模擬中感受工作的真實性，并且對未來職業(yè)有一定的認(rèn)知。第二，教學(xué)內(nèi)容競賽化。競賽的本質(zhì)就是競爭。將賽前心理輔導(dǎo)、人才選拔、賽事分析、賽前培訓(xùn)、競賽模擬、賽后總結(jié)等競賽環(huán)節(jié)融入到日常教學(xué)中，讓學(xué)生熟悉比賽流程，感受比賽的“競爭性”，增強(qiáng)其參與感和學(xué)習(xí)的緊迫感。第三，教學(xué)內(nèi)容職業(yè)化。將職業(yè)相關(guān)的知識引入到日常教學(xué)中，讓學(xué)生在課堂上學(xué)到的內(nèi)容可以應(yīng)用到職場當(dāng)中，學(xué)以致用。

（三）完善評價體系，更新考核方式

在課程內(nèi)引入競賽項目，課程的考核也需要作相應(yīng)調(diào)整，否則學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性難以調(diào)動。把競賽成績作為課程考核的一部分，按照競賽時間與內(nèi)容在課程整體占比，給出考核分配，這樣會吸引學(xué)生更好地投入到比賽中去。

三、實施“以賽促學(xué)、以賽促教、賽教融合”教學(xué)模式的效果

實施“以賽促學(xué)、以賽促教、賽教融合”教學(xué)模式，推動了跨境電商教學(xué)從“理論性”向“實踐性”改革，取得了很好的效果。本學(xué)期在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中引入了南京步驚云軟件有限公司舉辦的“步驚云杯”全國跨境電商文化節(jié)遠(yuǎn)程競賽。比賽主要是兩大跨境電商主流平臺“速賣通”和“Wish”的運(yùn)營開店，從公司銷售需求一直延伸到注冊認(rèn)證、選品、產(chǎn)品上架、售后、營銷活動。學(xué)生模擬真實崗位、操作實訓(xùn)平臺，完成平臺的銷售需求，并遇見和處理真實會發(fā)生的各種狀況。每個學(xué)生能獲得平等的處理業(yè)務(wù)機(jī)會，并得到充分訓(xùn)練。在實訓(xùn)任務(wù)中涵蓋對操作能力、美工能力、優(yōu)化能力、營銷能力的鍛煉，以及對專心細(xì)心和思考解決問題能力的培養(yǎng)。此次大賽雖然是由企業(yè)發(fā)起，但吸引了全國數(shù)百所高校參加，其中本科123所，高職71所，中職22所;參賽學(xué)生數(shù)量本科5243人，高職3230人。最后班級41名學(xué)生全部獲獎，其中獲得高職組特等獎4名，一等獎7名，二等獎12名，優(yōu)秀獎18名的好成績。

四、結(jié)語

“以賽促教、以賽促學(xué)、賽教融合”的教學(xué)模式促進(jìn)了跨境電商教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生未來職業(yè)接軌，為學(xué)生未來職業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容更實用。通過“賽教融合”，跨境電商教學(xué)開始向場景化、競賽化和職業(yè)化方向發(fā)展，促進(jìn)了跨境電商教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生未來職業(yè)接軌，為學(xué)生未來職業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在實踐教學(xué)中，學(xué)生慢慢從“只學(xué)不會用”的狀態(tài)慢慢轉(zhuǎn)變成為“會學(xué)會用”的狀態(tài)，切身感受到了跨境電商的“實用性”，學(xué)習(xí)熱情大大提高。最后，形成了師生間教學(xué)互動的良性循環(huán)，教學(xué)效果顯著提升。學(xué)生學(xué)習(xí)目的明確了、學(xué)習(xí)成果顯著了、學(xué)習(xí)熱情高漲了，更加積極主動地參與到教學(xué)互動中來。教師在這樣的課堂上能夠得到更多、更積極的教學(xué)反饋，成就感大大增強(qiáng)，更加愿意投入到教學(xué)中來，輸出更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容。

作者簡介：

徐妙君（1974-），女，浙江舟山人，浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)人，副教授，碩士.