潤東

8月18日，京東要求商家停止使用申通快遞一事引發(fā)關(guān)注。而京東方面毫不掩飾其動因，聲稱“雙方續(xù)約進展出現(xiàn)停滯的一大原因是京東物流未能接入阿里平臺”。

阿里集團是申通快遞的控股股東，這其中的市場邏輯是：東家為阿里集團的申通快遞接入京東電商平臺，實質(zhì)上是京東集團為阿里集團讓出了市場空間，根據(jù)對等的原則，京東物流也應(yīng)進入阿里電商平臺，可是阿里拒絕了京東的要求，于是，京東遷怒于申通，在雙方合同期滿之時暫停繼續(xù)合作。

這一段闡述阿里集團、京東集團、申通快遞、京東物流、阿里電商、京東電商之間關(guān)系的文字有點像繞口令一樣，其實就是京東、阿里、申通三方之間的利益博弈。申通夾在互聯(lián)網(wǎng)兩個大佬京東和阿里之間受煎熬。

這幾年互聯(lián)網(wǎng)市場封殺的“板斧”很忙。在移動互聯(lián)網(wǎng)入口之爭硝煙彌漫的今天，曾經(jīng)在BATJ（百度、阿里、騰訊和京東）四巨頭之間悄然發(fā)生的摩擦正逐漸演變?yōu)楦又苯拥膶购蜎_突，以鄰為壑，相互封殺?；ヂ?lián)網(wǎng)“四大家族”的博弈早已開始，接下來還會利用各自的優(yōu)勢來限制對方，以保護自己的領(lǐng)地不受侵犯。

各抱地勢 相互封殺

7月末，以騰訊為大股東的美團在移動支付上歧視阿里旗下的支付寶。7月29日，部分用戶在使用美團支付時發(fā)現(xiàn)，美團月付和銀行卡支付占據(jù)優(yōu)先位置，其次是微信支付，而支付寶未在支付選擇列表上。

長久以來，支付寶支付被美團歧視矮化，在其付款頁面一直處于折疊狀態(tài)，消費者只有點開折疊才能使用支付寶。

而早在2013年，阿里就有封殺微信動作，當(dāng)年7月31日阿里宣布暫?！芭c微信有關(guān)的應(yīng)用在淘寶服務(wù)市場的訂購”，8月9日起，淘寶又開始“血腥清場”，清理含有外鏈二維碼的圖片，這顯然是針對微信“掃一掃”功能的又一刀。

而騰訊也不示弱，同樣也不手軟，大張旗鼓地搞“純潔隊伍”行動，清理營銷類賬號，其中多是鏈接淘寶廣告的公共賬號。兩大巨頭互掐，賣家們面臨在微信和淘寶中“二選一”的棘手局面。

這讓人們聯(lián)想到電信和聯(lián)通兩大通信運營商的原始競爭，互挖基線桿、發(fā)生肢體沖撞，甚至釀成流血事件。在互聯(lián)網(wǎng)市場，雖然不用棍棒拳腳，但動動鼠標(biāo)，敲敲鍵盤，也能“血流成河”?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)每每互掐起來，除了司空見慣的口水仗之外，還會混雜以挑釁、偷襲、臥底、反間、報復(fù)等諸多戲劇元素，其中最拿手的撒手锏就是封殺。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭相互封殺的事屢見不鮮?；ヂ?lián)網(wǎng)時代企業(yè)間的封殺，可以追溯到上世紀末。從微軟當(dāng)年那場鬧得沸沸揚揚的官司開始，蘋果等巨頭都相繼卷入了封殺或壟斷的漩渦中。

在中國，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間也經(jīng)常會發(fā)生類似以鄰為壑的做法，比如阿里拒絕百度搜索其站內(nèi)信息，而京東又拒絕阿里旗下一淘收錄其數(shù)據(jù)等。

有違開放 不利兼容

互聯(lián)網(wǎng)巨頭相互封殺，這屬于正常的商業(yè)競爭，還是壟斷呢？目前還難以定性。

從法律角度看，認定壟斷要看三點：其一，要界定相關(guān)市場，是B2B還是B2C，抑或C2C，目前尚不太容易確定;其二，需要證明互聯(lián)網(wǎng)“四大家族”在相關(guān)市場上占據(jù)的市場支配地位，看是否“一股獨大”;其三，要判斷各方從數(shù)據(jù)接口切斷對方通道的做法是否具有正當(dāng)性、合規(guī)性。

這些自我封閉、互不兼容的做法，既有壟斷之嫌，也與互聯(lián)網(wǎng)信息共享的理念相悖。互聯(lián)網(wǎng)的屬性是開放，本質(zhì)是共享和兼容，倘若以構(gòu)建生態(tài)鏈為幌子，相互排斥，互挖墻角，互聯(lián)網(wǎng)世界豈不是亂了套？

眼下，互聯(lián)網(wǎng)“四大家族”之間的競爭越來越多地站在自身發(fā)展角度進行策略選擇，囿于自己的“一畝三分地”，不再把自己當(dāng)成開放網(wǎng)絡(luò)的一部分，缺少社會責(zé)任，不愿意為整個行業(yè)營造開放競爭的環(huán)境，而是把自己當(dāng)成一個籠子，總是希望把用戶時刻“鎖”在自己所提供的服務(wù)的籠子中。這表明中國互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)還不夠成熟，還帶著傳統(tǒng)商業(yè)競爭的諸多毛病，甚至有強買強賣、封鎖對方的“流氓”習(xí)性。

誠然，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不是公益組織，在互聯(lián)互生的時代，沒有人會放過任何一個擴張的機會。一個自由競爭的互聯(lián)網(wǎng)市場，企業(yè)將自然隨著價值鏈而遷徙，尋找一塊又一塊能夠產(chǎn)生商業(yè)機會的價值洼地。實際上，沒有一個企業(yè)的開放是為了“普世”，所有的開放和平臺化都是為了獲得商業(yè)利潤，或者保護自己的“壟斷”地位，不斷追求價值提升是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)天然的屬性。

但是，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展的今天，無論國外還是國內(nèi)，國外如谷歌，國內(nèi)如BATJ，都從來不曾有哪一家互聯(lián)網(wǎng)公司真正形成過絕對的壟斷。倒是你中有我，我中有你。在這樣的情形下，競爭的結(jié)果是持續(xù)創(chuàng)新和變革，是互利共贏，而不是動輒靠關(guān)閉通道這樣的手段來反制競爭對手。

有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭心胸狹窄，切斷了互聯(lián)網(wǎng)的“互通性”，企圖霸占用戶所有的信息和數(shù)據(jù)，他們一邊貪婪地打造著屬于他們自己的平臺，一邊也在動搖互聯(lián)網(wǎng)大廈的基石。從長期看來，這是對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展設(shè)置屏障，搞諸侯割據(jù)，將自由暢通的互聯(lián)網(wǎng)搞得支離破碎，關(guān)卡林立。也會讓寡頭公司陷入自我封閉的局面，畫地為牢，難成大器，一旦出現(xiàn)具有顛覆性創(chuàng)新的競爭對手，“一劍封喉”，就可能急速衰敗。

20年前的美國也同樣上演過微軟利用市場壟斷地位，采取軟件捆綁的方式扼殺當(dāng)年瀏覽器巨頭網(wǎng)景的生死決戰(zhàn)?？墒?0年后，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，當(dāng)年的IT巨無霸微軟正漸漸失去英雄氣概，倒是讓蘋果、谷歌、Facebook和亞馬遜這些后來者叱咤風(fēng)云。在網(wǎng)民們的印象中，微軟已老態(tài)龍鐘步履蹣跚。

小家小為 大氣大成

一直以來，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都非常喜歡相互封殺對方，絲毫不考慮用戶的使用感受。

互聯(lián)網(wǎng)大佬以鄰為壑有失大家風(fēng)度。眼下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中大部分細分行業(yè)壟斷特性明顯，一般一個細分行業(yè)一家公司就可以滿足全部市場需求。第二名往往面臨淘汰的命運，這就決定所有參與者必須爭第一，而且是頭破血流地競爭。餓虎撲食的勇氣固然可佳，但互聯(lián)網(wǎng)市場是一個入口資源市場，相互入口兼容，發(fā)揮各家的優(yōu)勢，增強差異化競爭。這其中企業(yè)的氣量很重要。

互聯(lián)網(wǎng)穿越時空界限，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更應(yīng)具有寬闊的胸懷。多一點包容，留一點通道，競合才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根本之策。所有的開放合作都是基于商業(yè)利益而非道德體系所建立的契約，封閉只能帶來落寞。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)務(wù)實而客觀地看清這一點，小家小為，大氣大成，克服小家子氣，以廣闊的胸懷投身互聯(lián)網(wǎng)市場，才能對整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條有裨益，才能成就一番大業(yè)。

再說，互聯(lián)網(wǎng)大佬之間的恩恩怨怨縱然有千條萬條，也不該觸犯消費者選擇平臺和渠道的習(xí)慣。動輒要求消費者“選邊站隊”，對平臺和渠道表示“一女不嫁二夫”忠貞，這是霸道行為。

“風(fēng)物長宜放眼量”，互聯(lián)網(wǎng)大佬應(yīng)以開放的心態(tài)接納競爭對手的產(chǎn)品，最終或也對自身平臺以及用戶有利?；谶@一理念，希望京東電商和申通快遞重開合作的通道，而阿里電商也應(yīng)給京東物流讓出一片市場空間，各自互讓一步，海闊天空。