覃藝文

【摘要】隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展，“信息技術(shù)+服務(wù)”也深入到各行業(yè)的發(fā)展過程。教務(wù)部門作為高校教學服務(wù)的重要機構(gòu)之一，教務(wù)管理的信息化建設(shè)可以提升學院的教學水平，改善教學環(huán)境和提高教學質(zhì)量等。因此，針對教務(wù)信息化建設(shè)及服務(wù)是目前很有必要的重視的問題。本文將“信息技術(shù)+服務(wù)”融合到高校教務(wù)管理過程中，對其應(yīng)用進行探索和研究，為今后高校教務(wù)信息化建設(shè)提供參考。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)? 教務(wù)管理? 應(yīng)用研究

教務(wù)管理工作作為高校教育教學工作的重要組成部分之一，特別在人才培養(yǎng)任務(wù)、教學秩序維持等方面起重要的作用。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，教務(wù)管理工作擺脫以往任務(wù)重、分類難、人員不夠等問題。結(jié)合“信息技術(shù)+服務(wù)”的建設(shè)，保障教務(wù)管理效率高、更規(guī)范，提升學院人才培養(yǎng)質(zhì)量和教育教學水平。

一、職業(yè)院校教務(wù)管理內(nèi)容及特點

（一）教務(wù)管理內(nèi)容

教務(wù)管理是指由學院相關(guān)的管理人員針對學院的發(fā)展目標、人才培養(yǎng)定位、事務(wù)管理規(guī)范及原則等，制定科學合理的教學管理辦法，將教學過程中的所有因素進行整合，保障教學過程，提高教學效率并對教學模式進行優(yōu)化，完成教學任務(wù)和人才培養(yǎng)。

（二）教務(wù)管理特點

（1） 具有服務(wù)性。教務(wù)作為服務(wù)和管理部門，就是為教學活動提供服務(wù)，保障教學活動的順利進行。要求教務(wù)在管理中充分了解教學工作的要求和師生的需求，科學合理組織教學資源，統(tǒng)籌進行教學活動安排，增強師生對教學活動的滿意度。

（2） 具有時效性。教務(wù)管理工作每年每學期都要在各個環(huán)節(jié)中做好計劃，教學任務(wù)在時間安排上都比較緊密。如果某個環(huán)節(jié)任務(wù)無法按時的完成，會對其他工作的開展。

（3） 具有復雜性。教務(wù)管理的內(nèi)容比較瑣碎，比如每學期的排課，需要掌握所有教學單位的教學任務(wù)，還要考慮所有教學場地、實驗實訓設(shè)備等教學資源的合理分配。

二、職業(yè)院校教務(wù)管理信息化建設(shè)意義及應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）管理現(xiàn)狀

學院教務(wù)管理平臺的建設(shè)可以減輕行政管理人員工作負擔，也通過對教學教務(wù)信息進行綜合分析，促進教務(wù)對教育教學改革，從而提升教學水平和教學質(zhì)量。但是，學院教務(wù)主管部門對“信息技術(shù)+管理”認識不到位，未能有統(tǒng)一的教學信息化管理標準。隨著教育教學改革的不斷深入，各專業(yè)學科在人才培養(yǎng)模式和教育教學方法上都在調(diào)整，對學院教務(wù)教學管理采用“信息技術(shù)+服務(wù)”提出了更多智能化要求，因此，在教務(wù)信息化平臺智能性和開放性的背景下，教育教學管理信息平臺也出現(xiàn)不規(guī)范、不完整甚至是不兼容的情況。

（二）服務(wù)現(xiàn)狀

學院教務(wù)管理平臺需要服務(wù)于學院的教學、管理和改革等，但目前信息平臺搭建的全過程中從設(shè)計運用理念、教學管理部門以及工作人員都缺乏服務(wù)意識，問題在于學院管理隊伍素質(zhì)不完善和對教務(wù)管理人員的管理不規(guī)范。教務(wù)管理信息平臺建成后，學院根據(jù)實際情況對管理人員的服務(wù)方式進行調(diào)整，從而滿足不斷目前發(fā)展的教學改革需要。

（三）建設(shè)意義

學院教務(wù)管理在“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)技術(shù)”等現(xiàn)代新興信息技術(shù)的支持下已經(jīng)可以實現(xiàn)智能化狀態(tài)，各種教學信息都可通過計算機進行處理和分析，可有效解決傳統(tǒng)方法信息層層傳達的工作困境，緩解教務(wù)教學信息滯后的困境。學院教學教務(wù)數(shù)據(jù)信息共享、交換及互動都很頻繁，融入“信息技術(shù)+服務(wù)”的教學教務(wù)平臺比傳統(tǒng)模式管理更高、更準，保證了學院教學教務(wù)管理平臺向數(shù)字化、無紙化、智能化、綜合化和多元化的方向發(fā)展。

三、職業(yè)院校教務(wù)管理信息化的改進與創(chuàng)新

（一）科學合理規(guī)劃和設(shè)計教務(wù)管理平臺

學院教務(wù)管理平臺信息化建設(shè)的過程中，學院要根據(jù)自身的實際需求及教務(wù)管理流程有針對性地、科學合理地規(guī)劃和設(shè)計教務(wù)管理平臺。教務(wù)管理平臺設(shè)計應(yīng)結(jié)合學院教務(wù)管理的制度，針對各個管理模塊進行模塊化設(shè)計，自定義進行功能設(shè)計整個平臺的搭建，保障了在學院教務(wù)管理平臺進行修改時，能夠很快地在教務(wù)管理平臺中模塊進行修改或自定義。同時，要求教務(wù)管理平臺開發(fā)的過程中，教務(wù)管理人員要參與其中，全程跟蹤，及時修正平臺方案，確保學院教務(wù)平臺符合教務(wù)管理制度，體現(xiàn)教務(wù)管理平臺功能特點。技術(shù)開發(fā)人員多與教務(wù)管理人員進行溝通和業(yè)務(wù)的交流，了解整個教務(wù)管理業(yè)務(wù)的架構(gòu)和流程。在運用過程中出現(xiàn)問題的時候能夠及時解決問題，為教務(wù)管理平臺運行提供技術(shù)保障。

（二）建設(shè)豐富的教學資源平臺

學院教務(wù)教學信息管理平臺作為整個教學資源的匯集容器，教學資源包括師生信息、課程資源、教學資源等內(nèi)容。基于教務(wù)管理平臺，在課程資源建設(shè)過程時做到豐富和全面共享資源，給學生多樣的選擇，發(fā)揮學生學習過程中的主觀能動性和積極性，此外隨著教學內(nèi)容的改變及時更新，保證學生獲得更新更準確的教學資源信息。教務(wù)信息平臺可以記錄教師、學生、管理、教學等大量平臺信息，根據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及計算分析得出影響到學生的學習效率和學習成果。由于平臺的信息有些需要公開，有些半公開，因此，在進行教務(wù)教學信息平臺資源建設(shè)過程中要設(shè)置好用戶的訪問權(quán)限，保證資源使用人員按照需求享受資源信息，又能保證重要信息資源不會泄露，正確處理好資源共享和人性化及智能化服務(wù)的關(guān)系。

（三）打造更智能更可視化的服務(wù)平臺

學院教務(wù)管理平臺構(gòu)建過程中，要實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)劃操作，提升對數(shù)據(jù)共享操作的重視?？筛鶕?jù)需求和標準進行自定義，讓教務(wù)管理工作更加規(guī)范，運用“信息技術(shù)+服務(wù)”積累好的教務(wù)平臺運行的數(shù)據(jù)，利用無刷新的技術(shù)確保歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)的保持同步。同時，從數(shù)據(jù)接口設(shè)計的角度來說，應(yīng)以智能化、可視化為主線，結(jié)合學院教務(wù)日常事務(wù)，通過可視化窗口清晰顯示日、周、月、年的綜合分析數(shù)據(jù)，教師、行政管理員、領(lǐng)導管理層可根據(jù)數(shù)據(jù)進行決策，確保整個教務(wù)管理工作需求得到全面開展。

四、結(jié)束語

隨著高校教育教學改革的不斷深入，教務(wù)信息化管理平臺的建設(shè)，傳統(tǒng)教務(wù)教學管理模式已經(jīng)不再能適應(yīng)新的發(fā)展要求，需要融入“信息技術(shù)+”的模式，對教務(wù)管理平臺也提出了新的要求。建設(shè)高校教務(wù)教學信息化管理平臺是一項復雜的系統(tǒng)性工程，需要領(lǐng)導層面的頂層設(shè)計規(guī)劃，還需加強學院教務(wù)教學管理平臺的智能可視化的運用，實現(xiàn)對高素質(zhì)人才的教育目標，促進高職院校教育管理中信息技術(shù)的有效運用。