周日南

不久前，朋友告訴我這樣一件事：朋友的妻子希望初二年級(jí)的女兒不要再穿超短格子裙上學(xué)，卻被女兒回了一句“你不懂”。我忽然意識(shí)到，“女生裙子長(zhǎng)短”的問題和“男生頭發(fā)長(zhǎng)短”的問題一樣，令無數(shù)教師感到棘手。如果沒有明確的“校規(guī)”助力，我想會(huì)有許多師生會(huì)在這兩個(gè)問題上斗智斗勇，發(fā)生無數(shù)次沖突和較量。

《T·E·T教師效能訓(xùn)練》一書將這種情形稱為“師生價(jià)值觀沖突”。當(dāng)師生價(jià)值觀發(fā)生沖突時(shí)，教師應(yīng)該如何解決這一問題？書中指出，要想解決好這一問題，教師要學(xué)會(huì)做學(xué)生的“顧問”。也就是說，當(dāng)師生在某個(gè)問題上暫時(shí)無法達(dá)成價(jià)值觀的相互認(rèn)同時(shí)，教師應(yīng)盡量調(diào)整看問題的角度，做到換位思考，從而爭(zhēng)取到繼續(xù)對(duì)話的機(jī)會(huì)，避免師生間產(chǎn)生敵意，導(dǎo)致事件惡化。

當(dāng)朋友向我詢問如何解決問題時(shí)，我打算教給他這種“顧問式”方法。書中指出：“要想成為一名有效的顧問，其中需要的技術(shù)含量比想象的要多得多。”其中，“顧問”（在師生關(guān)系中，“顧問”為教師;在親子關(guān)系中，“顧問”為家長(zhǎng)）如何贏得“雇主”（在師生關(guān)系中，“雇主”為學(xué)生;在親子關(guān)系中，“雇主”為孩子）的信任，愿意接受“顧問”的建議，這一問題顯得特別重要。對(duì)此，書中介紹了許多有效方法，比如，“顧問”要以平等的心態(tài)尊重“雇主”的意愿和想法，然后真誠(chéng)地向“雇主”提出解決問題的“方法三”，而不是簡(jiǎn)單地進(jìn)行批評(píng)、說教。

經(jīng)過我的講解后，朋友開始關(guān)注有關(guān)女性形象、儀態(tài)、禮儀的微博并和博主積極互動(dòng)，然后有意無意地與女兒分享博主們的各種文章。朋友很好地扮演了“顧問”這一角色，讓女兒對(duì)女生的穿著打扮有了新的認(rèn)識(shí)，即女生的穿著要符合學(xué)生階段的審美標(biāo)準(zhǔn)。至此，朋友的妻子與女兒的“價(jià)值觀沖突”得到了有效解決。